HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.2 Analisis Data
4.2.1 Analisis Data Deskriptif
4.2.1.2 Analisis Data Deskriptif Variabel 1. Deskripsi variabel brand awareness (X1)
Analisis deskripsi jawaban responden tentang variabel brand awareness didasarkan pada jawaban responden tentang variabel kesadaran atas pertanyaan-pertanyaan seperti yang terdapat dalam kuesioner yang disebarkan pada responden.
Untuk dapat menginterpretasikan nilai rata-rata, maka dipetakan ke rentang skala yang mempertimbangkan informasi interval pada brand awareness, brand assosiation, perceived quality, brand loyalty, word of mouth dan keputusan pembelian.
1. Rentang Skala Interval = nilaitertinggi−nilaiterendah
bayaknyakelas =
5−1 5 = 0,8
Rentang skala tersebut adalah:
a. 1,0 – 1,7= Sangat Tidak Setuju/sangat tidak menarik/sangat tidak terjangkau
b. 1,8 – 2,5 = Tidak Setuju/tidak menarik/tidak terjangkau c. 2,6 – 3,3= Kurang Setuju/kurang menarik/kurang terjangkau d. 3,4 – 4,1= Setuju/menarik/terjangkau
Variasi jawaban responden untuk variabel brand awareness dapat dilihat pada Tabel 4.4 berikut:
Tabel 4.4
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Brand Awareness
Item No. STS TS KS S SS Rata-rata F % F % F % F % F % 1 0 0 9 9,7 33 35,5 41 44,1 10 10,8 3,6 2 3 3,2 18 19,4 32 34,4 34 36,6 6 6,5 3,2 3 2 2,2 16 17,2 42 45,2 28 30,1 5 5,4 3,2
Sumber : hasil pengelolaan SPSS (2014)
Tabel 4.4 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel brand awareness yang diperoleh dari 93 responden.
a. Pada butir pernyataan satu dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk laptop Acer adalah merek Laptop yang pertama kali dipikirkan saat ditanya tentang laptop dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,6 yang artinya responden setuju bahwa mereka memikirkan laptop Acer saat pertama kali ditanya tentang laptop Acer.
b. Pada butir pernyataan dua dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk mengingat beberapa tipe dari laptop Acer dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju) didapat rata-rata 3,2 yang artinya responden kurang setuju tentang mengingat beberapa tipe dari laptop Acer.
c. Pada butir pernyataan tiga dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, mengingat salah satu iklan Acer dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,2 yang
artinya responden kurang setuju tentang mengingat salah satu iklan Acer.
2. Deskripsi variabel brand assosiation (X2)
Analisis deskripsi jawaban responden tentang variabel brand assosiation didasarkan pada jawaban responden tentang pertanyaan-pertanyaan seperti yang terdapat dalam kuesioner yang disebarkan pada responden. Variasi jawaban responden untuk variabel brand assosiation dapat dilihat pada Tabel 4.5 berikut:
Tabel 4.5
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Brand Assosiation
Item No. STS TS KS S SS Rata-rata F % F % F % F % F % 1 0 0 1 1,2 8 8,6 44 47,3 40 43 4,3 2 0 0 1 1,1 8 8,6 61 65,6 23 24,7 4,1 3 1 1 2 2,2 27 29 51 54,8 12 12,9 3,8 4 0 0 0 0 18 19,4 60 64,5 15 16,1 3,9
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2014)
Tabel 4.5 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel brand assosiation yang diperoleh dari 93 responden.
a. Pada butir pernyataan satu dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk laptop Acer sangat bermanfaat dalam mengerjakan tugas-tugas kuliah mereka dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 4,3 yang artinya responden setuju tentang laptop Acer sangat bermanfaat dalam mengerjakan tugas-tugas kuliah mereka.
b. Pada butir pernyataan dua dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk laptop Acer sudah dapat bersaing dengan merek laptop yang lain dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat
setuju), didapat rata-rata 4,1 yang artinya responden setuju laptop Acer sudah dapat bersaing dengan merek laptop yang lain
c. Pada butir pernyataan tiga dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk laptop Acer memiliki desain yang menarik dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,8 yang artinya responden setuju tentang laptop Acer memiliki desain yang menarik.
d. Pada butir pernyataan empat dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk laptop Acer memiliki citra yang positif di mata konsumen dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,9 yang artinya responden setuju tentang laptop Acer memiliki citra yang positif di mata konsumen. 3. Deskripsi variabel perceived quality (X3)
Analisis deskripsi jawaban responden tentang variabel perceived quality didasarkan pada jawaban responden tentang pertanyaan-pertanyaan seperti yang terdapat dalam kuesioner yang disebarkan pada responden. Variasi jawaban responden untuk variabel perceived quality dapat dilihat pada Tabel 4.6 berikut:
Tabel 4.6
Distribusi Jawaban Responden terhadap variabel perceived quality
Item No. STS TS KS S SS Rata-rata F % F % F % F % F % 1 0 0 1 1,1 10 10,8 66 71 16 17,2 4,0 2 2 2,2 6 6,5 29 31,2 47 50,5 9 9,7 3,6 3 1 1,1 0 0 20 21,5 54 58,1 18 19,4 3,9 4 3 3,2 7 7,5 38 40,9 38 40,9 7 7,5 3,4
Tabel 4.6 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel perceived quality yang diperoleh dari 93 responden.
a. Pada butir pernyataan satu dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk laptop Acer memiliki kinerja dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 4,0 yang artinya responden setuju tentang laptop Acer memiliki kinerja yang baik.
b. Pada butir pernyataan dua dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk laptop acer tidak mudah rusak dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,6 yang artinya responden setuju tentang laptop acer yang tidak mudah rusak.
c. Pada butir pernyataan tiga dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk laptop Acer dapat digunakan dalam jangka waktu yang lama dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,9 yang artinya responden setuju tentang laptop Acer dapat digunakan dalam jangka waktu yang lama.
d. Pada butir pernyataan empat dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk laptop acer memiliki kualitas yang baik dibandingkan dengan merek laptop yang lain dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju), didapat rata-rata 3,4 yang artinya responden setuju tentang laptop acer memiliki kualitas yang baik dibandingkan dengan merek laptop yang lain.
4. Deskripsi variabel brand loyalty (X4)
Analisis deskripsi jawaban responden tentang variabel brand loyalty didasarkan pada jawaban responden tentang pertanyaan-pertanyaan seperti yang terdapat dalam kuesioner yang disebarkan pada responden. Variasi jawaban responden untuk variabel brand loyalty dapat dilihat pada Tabel 4.7 berikut:
Tabel 4.7
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Brand Loyalty Item No. STS TS KS S SS Rata-rata F % F % F % F % F % 1 3 3,2 10 10,8 34 36,6 37 39,8 9 9,7 3,4 2 4 4,3 12 12,9 34 36,6 32 34,4 11 11,8 3,3 3 4 4,3 6 6,5 34 36,6 42 45,2 7 7,5 3,4
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2014)
Tabel 4.7 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel brand loyalty yang diperoleh dari 93 responden.
a. Pada butir pernyataan satu dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk responden mengatakan akan tetap menggunakan laptop Acer dibandingkan dengan merek lain dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,4 yang artinya responden setuju tentang mereka akan tetap menggunakan laptop Acer dibandingkan dengan merek lain.
b. Pada butir pernyataan dua dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk laptop Acer merupakan pilihan pertama responden dalam memilih laptop dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,3 yang artinya responden kurang setuju tentang laptop Acer merupakan pilihan pertama
c. Pada butir pernyataan tiga dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk akan merekomendasikan laptop Acer kepada orang lain dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,4 yang artinya responden setuju tentang mereka akan merekomendasikan laptop Acer kepada orang lain.
5. Deskripsi variabel word of mouth (X5)
Analisis deskripsi jawaban responden tentang variabel word of mouth didasarkan pada jawaban responden tentang variabel kesadaran atas pertanyaan-pertanyaan seperti yang terdapat dalam kuesioner yang disebarkan pada responden. Variasi jawaban responden untuk variabel word of mouth dapat dilihat pada Tabel 4.8 berikut:
Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Word Of Mouth
Item No. STS TS KS S SS Rata-rata F % F % F % F S F % 1 0 0 0 0 12 12,9 71 76,3 10 10,8 3,9 2 1 1,1 8 8,6 35 37,6 47 50,5 2 2,2 3,4 3 4 4,3 11 11,8 21 22,6 45 48,4 12 12,9 3,5
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2014)
Tabel 4.8 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel word of mouth yang diperoleh dari 93 responden.
a. Pada butir pernyataan satu dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk memberikan informasi yang positif tentang laptop Acer kepada orang lain dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,9 yang artinya responden setuju tentang mereka akan memberikan informasi yang positif tentang laptop Acer kepada orang lain.
b. Pada butir pernyataan dua dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk mempromosikan laptop Acer kepada orang lain dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,4 yang artinya responden setuju tentang mempromosikan laptop Acer kepada orang lain.
c. Pada butir pernyataan tiga dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk mendapatkan informasi tentang laptop Acer dari orang lain. klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,5 yang artinya responden setuju tentang mereka mendapatkan informasi tentang laptop Acer dari orang lain.
6. Deskripsi variabel keputusan pembelian (X6)
Analisis deskripsi jawaban responden tentang variabel keputusan pembelian didasarkan pada jawaban responden tentang pertanyaan-pertanyaan seperti yang terdapat dalam kuesioner yang disebarkan pada responden. Variasi jawaban responden untuk variabel keputusan pembelian dapat dilihat pada Tabel 4.9 berikut:
Tabel 4.9
Distribusi Jawaban Responden terhadap variabel keputusan pembelian
Item No. STS TS KS S SS Rata-rata F % F % F % F % F % 1 1 1,1 4 4,3 11 11,8 57 61,3 20 21,5 3,9 2 3 3,2 5 5,4 26 28 42 45,2 17 18,3 3,7 3 3 3,2 7 7,5 27 29 45 48,4 11 11,8 3,6 4 2 2,2 5 5,4 18 19,4 57 61,3 11 11,8 3,8 5 1 1,1 2 2,2 10 10,8 62 66,7 18 19,4 3,8 6 0 0 3 3,2 17 18,3 53 57 20 21,5 3,9
Tabel 4.9 menunjukkan distribusi responden terhadap variabel keputusan pembelian yang diperoleh dari 93 responden.
a. Pada butir pernyataan satu dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk membeli laptop Acer karena sesuai dengan kebutuhan responden dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,9 yang artinya responden setuju tentang membeli laptop Acer karena sesuai dengan kebutuhan mereka.
b. Pada butir pernyataan dua dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk membeli laptop Acer karena sesuai dengan keinginan responden dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,7 yang artinya responden setuju tentang membeli laptop Acer karena sesuai dengan keinginan responden.
c. Pada butir pernyataan tiga dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk membeli laptop Acer setelah membandingkan dengan merek lain dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,6 yang artinya responden setuju tentang membeli laptop Acer setelah membandingkan dengan merek lain.
d. Pada butir pernyataan empat dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk laptop Acer memiliki kualitas yang baik dibandingkan dengan merek laptop yang lain dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju), didapat rata-rata 3,8 yang artinya responden setuju tentang laptop Acer memiliki kualitas yang baik dibandingkan dengan merek laptop yang lain.
e. Pada butir pernyataan satu dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk membeli laptop Acer karena harganya terjangkau dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,8 yang artinya responden setuju tentang membeli laptop Acer karena harganya terjangkau.
f. Pada butir pernyataan satu dari kuesioner yang disebar dan dianalisis, untuk responden merasa puas setelah menggunakan laptop Acer dengan klasifikasi penilaian 1 (sangat tidak setuju) sampai 5 (sangat setuju), didapat rata-rata 3,9 yang artinya responden setuju tentang mereka merasa puas setelah menggunakan laptop Acer.
4.2.2 Uji Asumsi Klasik