BAB 4. HASIL PENELITIAN
4.3. Deskripsi Variabel Penelitian
4.3.1. Variabel Independen (Karakteristik Organisasi)
Variabel independen dalam penelitian ini meliputi kepuasan terhadap Finansial, Afiliasi Sosial, Pengembangan Karir, Sarana Kerja dan Aspek Tugas.
a. Finansial
Kepuasan tingkat finansial responden (petugas PLKB) diukur berdasarkan empat indikator kepuasan yaitu kepuasan terhadap gaji, kepuasan terhadap tunjangan fungsional, kepuasan terhadap insentif dan kepuasan terhadap tunjangan beras.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan PLKB terhadap gaji mayoritas menyatakan tidak puas yaitu sebanyak 47 orang (58,8%), dan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing-masing hanya 3 orang (3,8%) dan 6 orang
(7,5%). Berdasarkan indikator tunjangan fungsional, mayoritas responden juga menyatakan tidak puas yaitu sebanyak 41 orang (51,3%), selanjutnya menyatakan agak puas yaitu sebanyak 18 orang (22,5%) dan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing-masing 9 orang (11,3%) dan 7 orang (8,8%).
Berdasarkan kepuasan terhadap insentif, mayoritas petugas PLKB menyatakan tidak puas yaitu sebanyak 39 orang (48,8%) selanjutnya menyatakan agak puas, yaitu sebanyak 19 orang (23,8%), sedangkan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing-masing 10 orang (12,5) dan 7 orang (7,5%).
Berdasarkan kepuasan terhadap tunjangan, mayoritas petugas PLKB menyatakan tidak puas yaitu sebanyak 31 orang (38,8%) selanjutnya menyatakan sangat tidak puas, yaitu sebanyak 19 orang (23,8%), sedangkan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing-masing 10 orang (12,5) dan 7 orang (8,8%). Hasil penelitian dapat dilihat pada Tabel 4.2.
Tabel 4.2. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Indikator Variabel Finansial
Jawaban Indikator
Variabel Finansial Sangat
Tidak Puas
Tidak
Puas Agak Puas Puas Sangat Puas
n % n % n % n % n %
1. Gaji 8 10,0 47 58,8 16 20,0 3 3,8 6 7,5
2. Tunjangan Fungsional 5 6,3 41 51,3 18 22,5 9 11,3 7 8,8
3. Insentif 6 7,5 39 48,8 19 23,8 10 12,5 6 7,5
4. Tunjangan Beras 19 23,8 31 38,8 13 16,3 10 12,5 7 8,8
Berdasarkan hasil pengukuran dengan menggunakan metode perhitungan berdasarkan ±SD untuk kategori variabel finansial, maka diperoleh hasil bahwa
mayoritas petugas PLKB menyatakan kepuasan tingkat finansial termasuk kategori sangat rendah, yaitu sebanyak 39 orang (48,8%), selanjutnya kategori rendah, yaitu 26 orang (32,5%), sedangkan kepuasan terhadap finansial kategori sedang dan tinggi masing-masing 4 orang (5,0%) dan petugas PLKB yang mempunyai kepuasan tingkat finansial kategori sangat tinggi sebanyak 7 orang (8,8%). Hasil penelitian dapat dilihat pada Tabel 4.3.
Tabel 4.3 Distribusi frekuensi Responden berdasarkan Variabel Finansial
Variabel Finansial Jumlah
(orang) Persentase (%) 1. Sangat Rendah 39 48,8 2. Rendah 26 32,5 3. Sedang 4 5,0 4. Tinggi 4 5,0 5. Sangat Tinggi 7 8,8 Jumlah 80 100,0 b. Afiliasi Sosial
Tingkat afiliasi sosial responden (petugas PLKB) diukur berdasarkan tiga indikator kepuasan yaitu hubungan dengan teman kerja, hubungan dengan masyarakat dan hubungan dengan atasan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa afiliasi sosial dilihat dari indikator hubungan dengan teman kerja mayoritas termasuk tidak puas yaitu sebanyak 43 orang (53,8%), selanjutnya menyatakan agak puas, yaitu sebanyak 18 orang (22,5%), dan sangat puas yaitu sebanyak 11 orang (13,8%). Tidak ada responden yang menyatakan puas namun responden yang menyatakan sangat puas sebanyak 8 orang (10,0%).
Berdasarkan indikator hubungan dengan masyarakat, diketahui mayoritas petugas PLKB juga menyatakan tidak puas, yaitu sebanyak 45 orang (56,3%), selanjutnya menyatakan agak puas, yaitu sebanyak 16 orang (20,0%), responden yang menyatakan sangat tidak puas sebanyak 8 orang (10,0%), sedangkan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing-masing sebanyak 4 orang (5,0%), dan 7 orang (8,8%).
Berdasarkan indikator hubungan dengan atasan, diketahui mayoritas petugas PLKB juga menyatakan tidak puas, yaitu sebanyak 39 orang (48,8%), selanjutnya menyatakan agak puas, yaitu sebanyak 17 orang (21,3%), responden yang menyatakan sangat tidak puas sebanyak 13 orang (16,3%), sedangkan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing-masing sebanyak 3 orang (3,8%), dan 8 orang (10,0%). Hasil penelitian dapat dilihat pada Tabel 4.4.
Tabel 4.4. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Indikator Variabel Afiliasi Sosial Jawaban Sangat Tidak Puas Tidak Puas Agak
Puas Puas Sangat Puas
Indikator Variabel Afiliasi Sosial
n % n % n % n % n %
1. Hubungan dengan Teman Kerja 11 13,8 43 53,8 18 22,5 0 0,0 8 10,0 2. Hubungan dengan Masyarakat 8 10,0 45 56,3 16 20,0 4 5,0 7 8,8 3. Hubungan dengan Atasan 13 16,3 39 48,8 17 21,3 3 3,8 8 10,0
Berdasarkan hasil pengukuran dengan menggunakan metode perhitungan berdasarkan ±SD untuk kategori variabel afiliasi sosial, maka diperoleh hasil bahwa mayoritas petugas PLKB menyatakan afiliasi sosial termasuk kategori sangat rendah,
yaitu sebanyak 43 orang (53,8%), selanjutnya kategori rendah, yaitu 28 orang (35,0%), sedangkan afiliasi sosial kategori sedang dan sangat tinggi masing-masing 2 orang (2,5%) dan 7 orang (8,8%) dan dalam penelitian ini tidak ditemukan responden dengan afiliasi sosial kategori tinggi. Hasil penelitian dapat dilihat pada Tabel 4.5.
Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Variabel Afiliasi Sosial
Variabel Afiliasi Sosial Jumlah
(orang) Persentase (%) 1. Sangat Rendah 43 48,8 2. Rendah 28 35,0 3. Sedang 2 2,5 4. Tinggi 0 0,0 5. Sangat Tinggi 7 8,8 Jumlah 80 100,0 c. Pengembangan Karir
Pengembangan karir responden (petugas PLKB) diukur berdasarkan empat indikator yaitu peningkatan keahlian, prestasi kerja, beban angka kredit, dan arus informasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan karir berdasarkan indikator peningkatan keahlian, mayoritas termasuk tidak puas yaitu sebanyak
31 orang (38,8%), selanjutnya menyatakan sangat tidak puas, yaitu sebanyak 21 orang (26,3%), dan agak puas yaitu sebanyak 13 orang (16,3%). Sedangkan
responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing-masing sebanyak 7 orang (8,8%) dan 8 orang (10,0%).
Berdasarkan indikator prestasi kerja, mayoritas responden menyatakan tidak puas yaitu sebanyak 37 orang (46,3%), selanjutnya menyatakan agak puas, yaitu sebanyak 19 orang (23,8%), dan sangat puas yaitu sebanyak 11 orang (13,8%). Sedangkan responden yang menyatakan sangat tidak puas dan puas masing-masing sebanyak 7 orang (8,8%) dan 6 orang (8,8%).
Berdasarkan indikator beban angka kredit, mayoritas responden juga menyatakan tidak puas yaitu sebanyak 40 orang (50,0%), selanjutnya menyatakan agak puas, yaitu sebanyak 15 orang (18,8%), dan sangat tidak puas yaitu sebanyak 10 orang (12,5%). Sedangkan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing- masing sebanyak 7 orang (8,8%) dan 8 orang (10,0%).
Berdasarkan indikator arus informasi, mayoritas responden juga menyatakan tidak puas yaitu sebanyak 32 orang (40,0%), selanjutnya menyatakan agak puas, yaitu sebanyak 23 orang (28,8%), dan sangat tidak puas yaitu sebanyak 20 orang (25,0%). Sedangkan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing-masing hanya 3 orang (3,8%) dan 2 orang (2,5%). Hasil penelitian dapat dilihat pada Tabel 4.6.
Tabel 4.6. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Indikator Variabel Pengembangan Karir Jawaban Sangat Tidak Puas Tidak Puas Agak
Puas Puas Sangat Puas
Indikator
Variabel Pengembangan Karir
n % n % n % n % n %
1. Peningkatan Keahlian 21 26,3 31 38,8 13 16,3 7 8,8 8 10,0
2. Prestasi Kerja 7 8,8 37 46,3 19 23,8 6 7,5 11 13,8
3. Beban Angka Kredit 10 12,5 40 50,0 15 18,8 7 8,8 8 10,0
Berdasarkan hasil pengukuran dengan menggunakan metode perhitungan berdasarkan X ± SD untuk kategori variabel pengembangan karir, maka diperoleh hasil bahwa mayoritas petugas PLKB menyatakan pengembangan karir termasuk kategori sangat rendah, yaitu sebanyak 46 orang (57,5%), selanjutnya kategori rendah, yaitu 23 orang (28,8%), sedangkan pengembangan karir kategori sedang dan tinggi sama masing-masing sebanyak 2 orang (2,5%) dan kategori sangat tinggi sebanyak 8 orang (8,8%). Hasil penelitian dapat dilihat pada Tabel 4.7.
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Variabel Pengembangan Karir Variabel Pengembangan Karir Jumlah (orang) Persentase (%) 1. Sangat Rendah 46 57,5 2. Rendah 23 28,8 3. Sedang 2 2,5 4. Tinggi 2 2,5 5. Sangat Tinggi 8 8,8 Jumlah 80 100,0 d. Sarana Kerja
Variabel sarana kerja untuk responden (petugas PLKB) diukur berdasarkan tiga indikator yaitu fasilitas kerja, biaya operasional dan tempat kerja.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebutuhan sarana kerja bagi PLKB dalam melaksanakan tugas-tugasnya berdasarkan indikator fasilitas kerja, mayoritas termasuk tidak puas yaitu sebanyak 39 orang (48,8%), selanjutnya menyatakan sangat tidak puas, yaitu sebanyak 14 orang (17,5%), dan agak puas yaitu sebanyak 13 orang
(16,3%). Sedangkan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing- masing sebanyak 4 orang (5,0%) dan 10 orang (12,5%).
Berdasarkan indikator biaya operasional, mayoritas termasuk tidak puas yaitu sebanyak 47 orang (58,8%), selanjutnya menyatakan sangat tidak puas, yaitu sebanyak 14 orang (17,5%), dan sangat puas yaitu sebanyak 10 orang (12,5%). Sedangkan responden yang menyatakan agak puas sebanyak 9 orang (11,3%), dan dalam penelitian ini tidak ditemukan responden yang menyatakan puas terhadap sarana kerja.
Berdasarkan indikator tempat kerja, mayoritas termasuk tidak puas yaitu sebanyak 45 orang (56,3%), selanjutnya menyatakan sangat tidak puas, yaitu sebanyak 15 orang (18,8%), dan agak puas yaitu sebanyak 9 orang (11,3%). Sedangkan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing-masing sebanyak 5 orang (6,3%) dan 6 orang (7,5%). Hasil penelitian dapat dilihat pada Tabel 4.8
Tabel 4.8. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Indikator Variabel Sarana Kerja Jawaban Sangat Tidak Puas Tidak Puas Agak
Puas Puas Sangat Puas
Indikator Variabel Sarana Kerja
n % n % n % n % n %
1. Fasilitas Kerja 14 17,5 39 48,8 13 16,3 4 5,0 10 12,5
2. Biaya Operasional 14 17,5 47 58,8 9 11,3 0 0,0 10 12,5
Berdasarkan hasil pengukuran dengan menggunakan metode perhitungan berdasarkan X ± SD untuk kategori variabel sarana kerja, maka diperoleh hasil bahwa mayoritas petugas PLKB menyatakan sarana kerja yang mereka dapatkan termasuk kategori sangat rendah, yaitu sebanyak 53 orang (66,3%), selanjutnya termasuk kategori rendah, yaitu 17 orang (21,3%), sedangkan kategori sedang dan tinggi tidak ditemukan dalam penelitian ini dan responden yang menyatakan sarana kerja sangat tinggi dijumpai sebanyak 10 orang (12,5%). Seperti pada Tabel 4.9. Tabel 4.9. Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Variabel Sarana
Kerja Variabel Sarana Kerja Jumlah (orang) Persentase (%) 1. Sangat Rendah 53 66,3 2. Rendah 17 21,3 3. Sedang 0 0,0 4. Tinggi 0 0,0 5. Sangat Tinggi 10 12,5 Jumlah 80 100,0 e. Aspek Tugas
Variabel aspek tugas yang harus dilakukan oleh responden (petugas PLKB) diukur berdasarkan empat indikator yaitu tugas pokok, tugas tambahan, otonomi dan konfirmasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa aspek tugas yang harus dilakukan oleh petugas PLKB berdasarkan indikator tugas pokok, mayoritas termasuk tidak puas yaitu sebanyak 31 orang (38,8%), selanjutnya menyatakan agak puas, yaitu sebanyak
18 orang (22,5%), dan sangat tidak puas yaitu sebanyak 14 orang (17,5%). Sedangkan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing-masing sebanyak 8 orang (10,0%) dan 9 orang (11,3%).
Berdasarkan indikator tugas tambahan, mayoritas juga termasuk tidak puas yaitu sebanyak 32 orang (40,0%), selanjutnya menyatakan sangat tidak puas, yaitu sebanyak 22 orang (27,5%), dan sangat puas yaitu sebanyak 13 orang (16,3%). Sedangkan responden yang menyatakan agak puas dan puas masing-masing sebanyak 2 orang (2,5%) dan 11 orang (13,8%).
Berdasarkan indikator otonomi, mayoritas juga termasuk tidak puas yaitu sebanyak 29 orang (36,3%), selanjutnya menyatakan sangat tidak puas, yaitu sebanyak 18 orang (22,5%), dan agak puas yaitu sebanyak 17 orang (21,3%). Sedangkan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing-masing sebanyak 4 orang (5,0%) dan 12 orang (15,0%).
Berdasarkan indikator konfirmasi, mayoritas juga termasuk tidak puas yaitu sebanyak 28 orang (35,0%), selanjutnya menyatakan sangat tidak puas, yaitu sebanyak 24 orang (30,0%), dan agak puas yaitu sebanyak 13 orang (16,3%). Sedangkan responden yang menyatakan puas dan sangat puas masing-masing sebanyak 8 orang (10,0%) dan 7 orang (8,8%). Hasil penelitian dapat dilihat pada Tabel 4.10.
Tabel 4.10. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Indikator Variabel Aspek Tugas Jawaban Sangat Tidak Puas Tidak Puas Agak
Puas Puas Sangat Puas
Indikator Variabel Aspek Tugas
n % n % n % n % n %
1. Tugas Pokok 14 17,5 31 38,8 18 22,5 8 10,0 9 11,3
2. Tugas Tambahan 22 27,5 32 40,0 11 13,8 2 2,5 13 16,3
3. Otonomi 18 22,5 29 36,3 17 21,3 4 5,0 12 15,0
4. Konfirmasi 24 30,0 28 35,0 13 16,3 8 10,0 7 8,8
Berdasarkan hasil pengukuran dengan menggunakan metode perhitungan berdasarkan X ± SD untuk kategori variabel aspek tugas, maka diperoleh hasil bahwa mayoritas petugas PLKB menyatakan aspek tugas mereka termasuk kategori sangat rendah, yaitu sebanyak 43 orang (53,8%), selanjutnya termasuk kategori rendah, yaitu 24 orang (30,0%), sedangkan kategori tinggi tidak ditemukan dalam penelitian ini dan responden yang menyatakan aspek tugas kategori sedang hanya 1 orang (1,3%), dan kategori sangat tinggi sebanyak 12 orang (15,0%). Seperti pada Tabel 4.11.
Tabel 4.11. Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Variabel Aspek Tugas
Variabel Aspek Tugas Jumlah
(orang) Persentase (%) 1. Sangat Rendah 43 53,8 2. Rendah 24 30,0 3. Sedang 1 1,3 4. Tinggi 0 0,0 5. Sangat Tinggi 12 15,0 Jumlah 80 100,0
4.3.2. Variabel Dependen (Motivasi Kerja)
Variabel motivasi kerja diukur berdasarkan 2 (dua) indikator motivasi yaitu motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik.
Motivasi intrinsik didasarkan pada delapan pertanyaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 38,8% agak setuju termotivasi untuk menyelesaikan kerja jika bekerja sama dengan rekan kerja, 40,0% juga termasuk agak setuju untuk menyakinkan klien bahwa mampu dapat menyelesaikan masalah, 35,0% menyatakan bersedia menjalin hubungan dan bekerja sama dengan pihak lain, 31,3% agak setuju atas kebanggaan dari pengakuan atasan terhadap hasil kerjanya, 37,5% termasuk tidak setuju jika harus mampu menyelesaikan pekerjaan dengan cepat, 35,0% tidak setuju jika harus dalam bekerja membutuhkan pujian dari siapun juga atas pekerjaannya, 35,0% menyatakan tidak setuju jika dalam bekerja harus memilih teman yang ahli dibidangnya, dan 31,3% juga menyatakan agak setuju jika harus ikhlas dalam menerima tugas-tugas yang harus diselesaikan. Hasil distribusi indikator motivasi intrinsik dapat dilihat pada Tabel 4.12.
Tabel 4.12. Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Indikator Motivasi Intrinsik Jawaban Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Agak Setuju Setuju Sangat Setuju Indikator Motivasi Intrinsik n % n % n % n % n %
Menyelesaikan kerja jika bekerja
sama dengan rekan kerja 3 3,8 24 30,0 31 38,8 12 15,0 10 12,5 Meyakinkan klien bahwa dapat
menyelesaikan masalah 1 1,3 25 31,3 32 40,0 13 16,3 9 11,3
Bersedia menjalin hubungan dan
bekerja sama dengan pihak lain 2 2,5 28 35,0 24 30,0 13 16,3 13 16,3 Kebanggan atas pengakuan atasan
terhadap hasil kerja 4 5,0 23 28,8 25 31,3 17 21,3 11 13,8
Mampu menyelesaikan pekerjaan
dengan cepat 0 0,0 30 37,5 26 32,5 12 15,0 12 15,0
Membutuhkan pujian siapapun 0 0,0 28 35,0 25 31,3 18 22,5 9 11,3 Memilih teman ahli dibidangnya 2 2,5 28 35,0 26 32,5 13 16,3 11 13,8 Keikhlasan dalam menerima tugas 2 2,5 25 31,3 24 30,0 18 22,5 11 13,8
Motivasi ektrinsik diukur berdasarkan sepuluh item pertanyaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 36,3% agak setuju jika dalam bekerja membutuhkan pengetahuan terhadap semua pekerjaanya, 40,0% tidak setuju jika pengetahuan dapat mendukung tugas-tugas sehari-hari, 42,5% tidak setuju yakin akan memperoleh kenaikan pangkat atas kemampuannya, 40,0% tidak setuju mampu menyelesaikan tugas dengan baik dibandingkan rekan kerjanya, demikian juga dengan kemampuan menyusun program kerja, 52,5% tidak setuju harus mempunyai semangat yang tinggi dalam bekerja, 51,3% tidak setuju harus yakin bekerja dengan baik meskipun tugas yang diberikan terlalu berat, 70% tidak setuju harus yakin dalam menyelesaikan tugas yang dibebankan dengan baik. Hasil distribusi frekuensi dapat dilihat pada Tabel 4.13 Tabel. 4.13 Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Indikator Ekstrinsik
Jawaban Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Agak
Setuju Setuju Sangat Setuju
Indikator Motivasi Ekstrinsik
n % n % n % n % n % Mempunyai pengetahuan terhadap
semua pekerjaanya 4 5,0 24 30,0 29 36,3 10 12,5 13 16,3
Pengetahuan mendukug tugas sehari-
hari 3 3,8 32 40,0 12 15,0 22 27,5 11 13,8
Mendapat pujian dari atasa terhadap
metode kerja 1 1,3 33 41,3 20 25,0 14 27,5 12 15,0
Yakin memperoleh kenaikan pangkat
atas kemampuannya 2 2,5 34 42,5 17 21,3 16 20,0 11 13,8
Mampu menyelesaikan tugas dengan
baik dibandingkan rekan kerja 1 1,3 32 40,0 20 25,0 18 22,5 9 11,3
Mampu menyusun program kerja 4 5,0 32 40,0 26 32,5 10 12,5 8 10,0
Semangat kerja tinggi dalam bekerja 2 2,5 42 52,5 18 22,5 7 8,8 11 13,8
Yakin dapat bekerja dengan baik
meskipun melakukan tugas yang berat 3 3,8 41 51,3 16 20,0 13 16,3 7 8,8
Kesadaran menerima tugas dan
mampu melaksanakannya 4 5,0 46 57,5 16 20,0 6 7,5 8 10,0
Yakin mampu melakukan tugas yang
Berdasarkan hasil distribusi frekuensi pada indikator motivasi kerja yaitu motivasi intrinsik dan ekstrinsik, maka dapat dilakukan pengukuran variabel motivasi kerja dengan kategorisasi menggunakan metode perhitungan nilai berdasarkan X ± SD. Berdasarkan hasil pengkategorian variabel motivasi kerja, diperoleh hasil penelitian bahwa mayoritas petugas PLKB mempunyai motivasi rendah, yaitu sebanyak 26 orang (32,5%), selanjutnya motivasi kerja yang sedang yaitu sebanyak 18 orang (22,5%), motivasi sangat rendah sebanyak 17 orang (21,3%), sedangkan motivasi kerja responden kategori tinggi dan sangat tinggi masing-masing sebanyak 9 orang (11,3%), dan 10 orang (12,5%). Hasil penelitian dapat dilihat pada Tabel 4.14.
Tabel 4.14. Distribusi Frekuensi Responden berdasarkan Variabel Dependen (Motivasi Kerja)
Variabel Motivasi Kerja Jumlah
(orang) Persentase (%) 1. Sangat Rendah 17 21,3 2. Rendah 26 32,5 3. Sedang 18 22,5 4. Tinggi 9 11,3 5. Sangat Tinggi 10 12,5 Jumlah 80 100,0