4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Analisis Deskriptif Penelitian .1 Deskriptif Responden Penelitian
4.2.1.2 Deskriptif Variabel Penelitian
Setelah mengenal karakteristik dari responden penelitian, berikut ini akan ditampilkan hasil olahan data primer yang merupakan deskriptif penelitian berdasarkan pendapat responden. Secara deskriptif persentase hasil penelitian setiap dimensi faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan adalah sebagai berikut :
a. Deskriptif Penilaian Terhadap Variabel Kepuasan Kerja (X1)
Distribusi jawaban responden terhadap 9 butir pertanyaan mengenai variabel kepuasan kerja (X1) dapat dilihat pada Tabel 4.5 dibawah ini :
Tabel 4.5
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja (X1)
No. Item
Sangat
Setuju Setuju
Kurang
Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju Total F % F % F % F % F % F % 1 5 16,1 19 61,3 7 22,6 0 0 0 0 31 100 2 3 9,7 21 67,7 6 19,4 1 3,2 0 0 31 100 3 2 6,5 22 71,0 6 19,4 1 3,2 0 0 31 100 4 5 16,1 21 67,7 5 16,1 0 0 0 0 31 100 5 3 9,7 24 77,4 3 9,7 1 3,2 0 0 31 100 6 4 12,9 19 61,3 7 22,6 1 3,2 0 0 31 100 7 4 12,9 21 67,7 4 12,9 2 6,5 0 0 31 100 8 2 6,5 19 61,3 8 25,8 2 6,5 0 0 31 100 9 4 12,9 21 67,7 4 12,9 1 3,2 1 3,2 31 100
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS, 2013
Berdasarkan Tabel 4.5 dapat diketahui bahwa :
1) Pada pernyataan butir 1 (Saya merasa tentram bekerja di perusahaan ini), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju. Terdapat 7 orang (22,6%) menyatakan kurang setuju, 19 orang (61,3%) menyatakan setuju, dan 5 orang (16,1%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan merasa tentram bekerja di perusahaan tersebut.
2) Pada pernyataan butir 2 (Saya memiliki minat yang kuat dalam menyelesaikan pekerjaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 1 orang (3,2%) menyatakan tidak setuju, terdapat 6 orang (19,4%) menyatakan kurang setuju, terdapat 21 orang (67,7%) menyatakan setuju, dan terdapat 3
orang (9,7%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan memiliki minat yang kuat dalam menyelesaikan pekerjaan.
3) Pada pernyataan butir 3 (Interaksi saya dengan atasan dalam menyelesaikan pekerjaan cukup baik), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 1 orang (3,2%) menyatakan tidak setuju, terdapat 6 orang (19,4%) menyatakan kurang setuju, terdapat 22 orang (71,0%) menyatakan setuju, dan terdapat 2 orang (6,5%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan memiliki interaksi dengan atasan dalam menyelesaikan pekerjaan cukup baik.
4) Pada pernyataan butir 4 (Saya memiliki interaksi yang baik dengan karyawan lain untuk menyelesaikan pekerjaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju. Terdapat 5 orang (16,1%) menyatakan kurang setuju, 21 orang (67,7%) menyatakan setuju, dan 2 orang (16,1%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan memiliki interaksi yang baik dengan karyawan lain untuk menyelesaikan pekerjaan.
5) Pada pernyataan butir 5 (Saya memperoleh jaminan keamanan lingkungan kerja yang diberikan perusahaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 1 orang (3,2%) menyatakan tidak setuju, terdapat 3 orang (9,7%) menyatakan kurang setuju, terdapat 24 orang (77,4%) menyatakan setuju, dan terdapat 3 orang (9,7%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa
sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan memperoleh jaminan keamanan lingkungan kerja yang diberikan perusahaan.
6) Pada pernyataan butir 6 (Saya ditempatkan pada posisi yang sesuai dengan keahlian saya), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 1 orang (3,2%) menyatakan tidak setuju, terdapat 7 orang (22,6%) menyatakan kurang setuju, terdapat 19 orang (61,3%) menyatakan setuju, dan terdapat 4 orang (12,9%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan ditempatkan pada posisi yang sesuai dengan keahliannya.
7) Pada pernyataan butir 7 (Saya memperoleh perlengkapan kerja yang memadai dalam bekerja), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 2 orang (6,5%) menyatakan tidak setuju, terdapat 4 orang (12,9%) menyatakan kurang setuju, terdapat 21 orang (67,7%) menyatakan setuju, dan terdapat 4 orang (12,9%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan memperoleh perlengkapan kerja yang memadai dalam bekerja. 8) Pada pernyataan butir 8 (Gaji yang saya terima sesuai dengan beban kerja saya di
perusahaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 2 orang (6,5%) menyatakan tidak setuju, terdapat 8 orang (25,8%) menyatakan kurang setuju, terdapat 19 orang (61,3%) menyatakan setuju, dan terdapat 2 orang (6,5 %) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian
besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan menerima gaji sesuai dengan beban kerjanya di perusahaan.
9) Pada pernyataan butir 9 (Saya mempunyai kesempatan untuk mendapat promosi jabatan atas prestasi kerja saya), terdapat 1 orang (3,2%) yang menyatakan sangat tidak setuju, 1 orang (3,2%) menyatakan tidak setuju, terdapat 4 orang (12,9%) menyatakan kurang setuju, terdapat 21 orang (67,7%) menyatakan setuju, dan terdapat 4 orang (12,9%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan mempunyai kesempatan untuk mendapat promosi jabatan atas prestasi kerjanya.
b. Deskriptif Penilaian Terhadap Variabel Disiplin Kerja (X2)
Distribusi jawaban responden terhadap 8 butir pertanyaan mengenai variabel kepuasan kerja (X1) dapat dilihat pada Tabel 4.6 dibawah ini :
Tabel 4.6
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Disiplin Kerja (X2)
No. Item
Sangat
Setuju Setuju
Kurang
Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju Total F % F % F % F % F % F % 10 19 61,3 12 38,7 0 0 0 0 0 0 31 100 11 20 64,5 11 35,5 0 0 0 0 0 0 31 100 12 16 51,6 15 48,4 0 0 0 0 0 0 31 100 13 13 41,9 16 51,6 2 6,5 0 0 0 0 31 100 14 10 32,3 20 64,5 1 3,2 0 0 0 0 31 100 15 11 35,5 20 64,5 0 0 0 0 0 0 31 100 16 8 25,8 23 74,2 0 0 0 0 0 0 31 100 17 6 19,4 25 80,6 0 0 0 0 0 0 31 100
Berdasarkan Tabel 4.6 dapat diketahui bahwa :
1) Pada pernyataan butir 10 (Saya memiliki tujuan yang baik dalam bekerja), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak setuju dan kurang setuju. Terdapat 12 orang (38,7%) menyatakan setuju, dan 19 orang (61,3%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan memiliki tujuan yang baik dalam bekerja.
2) Pada pernyataan butir 11 (Pimpinan saya memberikan teladan yang baik dalam melaksanakan pekerjaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak setuju dan kurang setuju. Terdapat 11 orang (35,5%) menyatakan setuju, dan 20 orang (64,5%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan merasa bahwa pimpinan mereka dapat menjadi teladan yang baik dalam melaksanakan pekerjaan.
3) Pada pernyataan butir 12 (Saya selalu memberikan yang terbaik bagi perusahaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak setuju dan kurang setuju. Terdapat 15 orang (48,4%) menyatakan setuju, dan 16 orang (51,6%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan selalu memberikan yang terbaik bagi perusahaan.
4) Pada pernyataan butir 13 (Perusahaan memperlakukan seluruh karyawan secara adil), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju. Terdapat 2 orang (6,5%) menyatakan kurang setuju, terdapat 16 orang (51,6%)
menyatakan setuju, dan 13 orang (41,9%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan merasa bahwa perusahaan memperlakukan seluruh karyawan secara adil.
5) Pada pernyataan butir 14 (Pimpinan saya sering melakukan pengecekan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju. Terdapat 1 orang (3,2%) menyatakan kurang setuju, terdapat 20 orang (64,5%) menyatakan setuju, dan 10 orang (32,3%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan merasa bahwa pimpinan sering melakukan pengecekan.
6) Pada pernyataan butir 15 (Perusahaan memberikan sanksi untuk setiap pelanggaran peraturan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak setuju dan kurang setuju. Terdapat 20 orang (64,5%) menyatakan setuju, dan 11 orang (35,5%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan merasa bahwa perusahaan selalu memberikan sanksi untuk setiap pelanggaran peraturan.
7) Pada pernyataan butir 16 (Pimpinan saya sering memberikan peringatan/teguran), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak setuju dan kurang setuju. Terdapat 23 orang (74,2%) menyatakan setuju, dan 8 orang (25,8%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan
merasa bahwa pimpinan mereka sering memberikan peringatan / teguran kepada karyawan yang tidak disiplin.
8) Pada pernyataan butir 17 (Saya dapat bekerja dengan kelompok kerja saya dengan baik), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak setuju dan kurang setuju. Terdapat 25 orang (80,6%) menyatakan setuju, dan 6 orang (19,4%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan dapat bekerja dengan kelompok kerja saya dengan baik.
c. Deskriptif Penilaian Terhadap Variabel Kinerja Karyawan (Y)
Distribusi jawaban responden terhadap 8 butir pertanyaan mengenai variabel kepuasan kerja (X1) dapat dilihat pada Tabel 4.7 dibawah ini :
Tabel 4.7
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kinerja Karyawan (Y)
No. Item
Sangat
Setuju Setuju
Kurang
Setuju Tidak Setuju
Sangat Tidak Setuju Total F % F % F % F % F % F % 18 7 22,6 24 77,4 0 0 0 0 0 0 31 100 19 10 32,3 21 67,7 0 0 0 0 0 0 31 100 20 7 22,6 23 74,2 1 3,2 0 0 0 0 31 100 21 8 25,8 21 67,7 2 6,5 0 0 0 0 31 100 22 12 38,7 18 58,1 1 3,2 0 0 0 0 31 100 23 6 19,4 25 80,6 0 0 0 0 0 0 31 100 24 3 9,7 26 83,9 2 6,5 0 0 0 0 31 100 25 11 35,5 20 64,5 0 0 0 0 0 0 31 100
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS, 2013
Berdasarkan Tabel 4.7 dapat diketahui bahwa :
1) Pada pernyataan butir 18 (Saya selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak setuju dan kurang setuju. Terdapat 24 orang (77,4%) menyatakan setuju, dan 7 orang
(22,6%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.
2) Pada pernyataan butir 19 (Saya cakap / terampil dalam bekerja), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak setuju dan kurang setuju. Terdapat 21 orang (67,7%) menyatakan setuju, dan 10 orang (32,3%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan cakap / terampil dalam bekerja.
3) Pada pernyataan butir 20 (Target kerja yang saya tetapkan sesuai dengan standar kerja perusahaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju. Terdapat 1 orang (3,2%) menyatakan kurang setuju, terdapat 23 orang (74,2%) menyatakan setuju, dan 7 orang (22,6%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan dapat menetapkan target kerjanya sesuai dengan standar kerja perusahaan.
4) Pada pernyataan butir 21 (Saya mampu mencapai target per periode yang ditetapkan perusahaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju. Terdapat 2 orang (6,5%) menyatakan kurang setuju, terdapat 21 orang (67,7%) menyatakan setuju, dan 8 orang (25,8%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan mampu mencapai target per periode yang ditetapkan perusahaan.
5) Pada pernyataan butir 22 (Saya selalu datang tepat waktu ke kantor), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju. Terdapat 1 orang (3,2%) menyatakan kurang setuju, terdapat 18 orang (58,1%) menyatakan setuju, dan 12 orang (38,7%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan selalu datang tepat waktu ke kantor.
6) Pada pernyataan butir 23 (Saya selalu bekerja sesuai prosedur yang ditetapkan perusahaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak setuju dan kurang setuju. Terdapat 25 orang (80,6%) menyatakan setuju, dan 6 orang (19,4%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan selalu bekerja sesuai prosedur yang ditetapkan perusahaan.
7) Pada pernyataan butir 24 (Saya selalu memanfaatkan waktu yang ada dengan baik dalam bekerja), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju. Terdapat 2 orang (6,5%) menyatakan kurang setuju, terdapat 26 orang (83,9%) menyatakan setuju, dan 3 orang (9,7%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan selalu memanfaatkan waktu yang ada dengan baik dalam bekerja.
8) Pada pernyataan butir 25 (Saya selalu menjaga hubungan baik dengan karyawan lain), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak setuju dan kurang setuju. Terdapat 20 orang (64,5%) menyatakan setuju, dan 11 orang (35,5%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar
karyawan bagian pemasaran Bank Rakyat Indonesia Cabang Putri Hijau Medan selalu menjaga hubungan baik dengan karyawan lain.
4.2.2 Analisis Statistik Penelitian