Taylor juga menemukan sistem tugas-manajemennya mendapatkan beberapa bebas yang luar biasa
publisitas. The Boston pengacara Louis D. Brandeis, kemudian Mengaitkan Mahkamah Agung AS
Keadilan, itu menjadi dikenal di awal abad kedua puluh sebagai pengacara rakyat.
41
In1910, whenagroupofrailwaysoperatingnorthoftheOhioandPotomacriversand timur Mississippi (dikenal secara kolektif sebagai kereta api Timur) meminta Inter-
Negara Komisi Perdagangan untuk kenaikan tarif angkutan, Brandeis mengambil penyebabnya
dari pengirim (bersatu sebagai Organisasi Komersial Atlantik
Seaboard) yang akan terpengaruh oleh kenaikan yang diusulkan. Dengan demikian, ia membawa
tentang seri biasa dengar pendapat yang dorong sistem tugas-manajemen Taylor ke mata publik. Pada kerugian bagi apa yang harus memanggil sistem Taylor, Brandeis, Gilbreth,
Gantt, dan beberapa insinyur lainnya bertemu di Great Northern Hotel di New York City untuk membahas masalah tersebut.
Brandeis mencatat bahwa Taylor sering digunakan
Kata'' ilmiah'' dalam karyanya, dan semua setuju dengan penggunaan istilah'' ilmiah
'' manajemen untuk menunjuk gerakan efisiensi muncul. Argumen Brandeis ini sebelum Komisi Perdagangan Interstate didasarkan pada inefisiensi
manajemen kereta api, dan ia berpendapat bahwa tidak ada kenaikan tarif akan diperlukan jika
rel kereta api menerapkan manajemen ilmiah. Untuk membuktikan hal itu, parade saksi
bersaksi tentang efisiensi tobe diperoleh, JamesM.Dodge, HKHathaway, Henry R. Towne, dan Harrington Emerson adalah beberapa pendukung mengadopsi lebih
metode manajemen yang efisien berdasarkan karya Taylor.
Hathaway bersaksi tentang bagaimana manajemen ilmiah telah meningkat pekerja
upah di Tabor Manufacturing Company, Dodge memberi bukti kemajuan di
Link-Belt Perusahaan, dan Gilbreth mengatakan bahwa manajemen ilmiah dapat digunakan dalam
toko serikat. Itu kesaksian Emerson, bagaimanapun, bahwa sensasional sidang. Emerson telah mengembangkan'' standar biaya per unit'' untuk Atchison, Topeka & Santa Fe
Railroad; membandingkan biaya rel kereta api lainnya dengan standar tersebut, ia memperkirakan
bahwa dengan mengadopsi metode Taylor rel kereta api setiap tahun bisa menghilangkan $ 240
juta dalam biaya tenaga kerja dan memotong $ 60 juta bahan dan biaya pemeliharaan.
43
Perhitungannya sangat kompleks, diabaikan perbedaan antara berbagai rel kereta api,
pernah meneliti pertanyaan apakah metode Taylor dapat diterapkan untuk industri transportasi, dan mungkin telah disajikan untuk efek. Terlepas dari
41 . Oscar Kraines,'' Brandeis dan Manajemen Ilmiah,'' Publikasi dari Amerika Sejarah Yahudi
Masyarakat , 1951, 41 (1), hlm 41-60.
42 . Horace B. Drury, Manajemen Ilmiah: Sejarah dan Kritik (New York: Columbia University
Press, 1922), p. 38, Henry Van Riper Scheel,'' Beberapa Kenangan dari Henry Laurence Gantt,'' Journal of
Teknik Industri 12 (Mei-Juni 1961), p. 221.
43. Bukti Diambil oleh Komisi Perdagangan Interstate dalam Masalah Proposal Kemajuan dalam Pengangkutan
Tarif oleh Carriers , Dokumen Senat 725, 61 Cong., sess 3. (Washington, DC: Pemerintah Amerika Serikat
Printing Office, 1911), hlm 3540-3551 dan 3563-3564.
Page 21
BAB 7 KEBANGKITAN MANAJEMEN ILMIAH 141
keterbatasan potensi, kesaksian Emerson tertegun pers populer dan
dilaporkan di koran pagi berikutnya. Ketika Taylor ditanya tentang Emerson $ 300.000.000 penghematan tahunan, ia menjawab:
Saya percaya kita dapat menyimpan satu juta dolar per hari, sama seperti ia berkata kita bisa,
namun laporan dari audiensi ini di Washington tidak cukup adil
cukup untuk mengatakan bahwa hal itu tidak bisa dilakukan sekaligus. Ini akan mengambil empat atau
lima tahun. 44
Taylor menerima kalimat-Brandeis diciptakan'' manajemen ilmiah,'' tetapi dengan keengganan, bagaimanapun, takut bahwa hal itu terdengar terlalu akademis. Ungkapan tertangkap
dengan pers, bagaimanapun, dan Taylor mendapat tempat dalam sorotan publik. Mendengar-The
ings, dengan keputusan akan melawan rel kereta api, menyimpulkan bahwa itu terlalu dini untuk
menilai manfaat manajemen ilmiah. Namun demikian, luas dihasilkan
publisitas dipopulerkan gagasan Taylor, dengan kedua diinginkan dan tidak diinginkan konsekuensi-
quences. Dalam dua puluh empat jam, manajemen ilmiah, sebelumnya yang tidak jelas
teknologi yang dikembangkan oleh seorang insinyur relatif tidak dikenal, menjadi berita internasional.
Meskipun Taylor tidak bersaksi, sebagian besar saksi yang mengakui Brandeis dia sebagai guru mereka. Taylor menjadi pahlawan nasional semalam. Surat kabar dan
majalah yang diterbitkan puluhan artikel tentang pekerjaannya. Publisitas ini dan penerbitan buku Taylor, Prinsip-Prinsip Manajemen Ilmiah , pada tahun 1911, memberikan
dorongan baru untuk kampanye untuk efisiensi. Dalam waktu dua tahun publikasi,
Buku Taylor diterjemahkan ke dalam bahasa Prancis, Jerman, Belanda, Swedia, Rusia, Ital-
ian, Spanyol, dan Jepang. Konferensi diadakan dan masyarakat dibentuk untuk mempelajari
Karya Taylor.
Di sisi lain, serikat buruh kolektif-tawar, terutama teknisi
serikat dan berbagai persaudaraan kereta api, menentang semua aspek metode Taylor,
terutama studi waktu. Pemimpin buruh ditandai sepotong-rate rencana membayar Taylor sebagai
kembali ke'' toko keringat'' eksploitasi. Karena metode yang lebih efisien Taylor sering menyebabkan PHK pekerja yang tidak perlu, pekerja takut bahwa adaptasi nya
metode akan menyebabkan hilangnya pekerjaan. Buruh yang terorganisir telah berjuang lama dan keras
untuk mencapai status, dan secara instingtif diasumsikan bahwa apa pun yang berasal baru
manajemen adalah untuk keuntungan kepemilikan dan merugikan buruh. Karena Taylor sangat yakin bahwa metodenya yang objektif, atau ilmiah, ia tidak pernah sepenuhnya
permusuhan buruh yang terorganisir dipahami itu. Dia mencoba untuk melawan oposisi buruh
dengan menyatakan dukungannya terhadap serikat pekerja dan menunjukkan bahwa metode yang efisien seperti
seperti yang ia mengusulkan secara historis peningkatan lapangan kerja, tidak berkurang itu.
Namun demikian, bagi perusahaan untuk memperkenalkan manajemen ilmiah adalah untuk mengundang
masalah perburuhan.
44 . Frederick W. Taylor,'' The Konservasi Upaya Manusia,'' alamat ke Philadelphia Club, Januari
14, 1911. Taylor Collection. Dicetak ulang dalam Sasaki dan Gelatik, ser. 2, pt. 2, vol. 2, hlm 256-257.
Page 22 142
BAGIAN II ERA MANAJEMEN ILMIAH