1. Narasumber 4 (ICA)
Pertanyaan : apa perkembangan teknologi yang sudah terjadi 3 tahun ini di FEB?
Jawaban : kalau aku kan baru masuk 2 tahun ini gitu jadinya yang selama ini belum terlalu banyak karena dosenkan mintanya satu-satu aplikasi apa baru nanti aku instalkan gitu. Palingkan yang sering dipakai kan SPSS yang sering update kan office sekarang udah sampai 13. Yang lainnya itu ada beberapa yang minta corel. Jadi nggak mesti semuanya serentak itu nggak. Jadi tergantung pemakaian aja. Tergantung dosennya minta apa baru diinstalkan. SPSS trus e-views itu aja yang sering dipakai. “…”
Pertanyaan : program apa yang dipakai di FEB untuk pengganti undangan secara fisik? Misalnya tidak perlu konfirmasi kehadiran dengan mengunjungi masing-masing ruangan penerima undangan.
Jawaban : selama ini kita pakai google calender (gmail) masuknya nanti ke email nanti email itu bisa invite semua orangnya, kalo udah kan nanti masuk di emailnya, kalo emailnya disinkronkan di hp otomatis itu ada kaya pengingatnya.
Tiap nanti ada rapat kurang berapa menit itu ada notifnya. Nanti disitu juga ada konfirmasinya bisa datang atau nggak atau ragu-ragu antara datang atau nggak.
Pertanyaan : apakah saat membuat surat sudah ada templatenya atau belum?
Jawaban : kalo sama seluruh fakultas itu nggak sih. Ini kan aku ngurusin jurnal templatenya ya sendiri template jurnal. Jadi nggak ada yang aplikasi khusus untuk surat itu nggak. Jadi bikin manual pakai word. Paling nggak udah ada surat sebelumnya tinggal ganti kata-katanya. “…” Cuma kalo absensi itu kita pakai aplikasi tapi bukan sepenuhnya aplikasi. Jadi kita nggak manual nulis satu-satu mahasiswanya, tapi pakainya excel tapi yang udah di program. Itu udah lama sebenernya trus digunakan sama FEB trus akhirnya sekarang dipakai satu universitas. Jadi itu nanti tinggal copy aja di halaman siasatnya staf to, mahasiswanya missal mata kuliahnya apa trus di copy dimasukkan di excelnya nanti excel masuk sheet selanjutnya tu udah ada halaman-halamannya sendiri gitu lo. Jadi udah tertata lembar pertama waktu dicopy tu belum tertata to tapi setelah sheet berikutnya itu udah tertata. “…” tinggal print aja. Jadi pakainya semi manual ntar masukin satu-satu gitu itu jadi lebih cepet.
48 Pertanyaan : apa itu LPMAI?
Jawaban : LPMAI itu PPMA itu penjaminan mutunya universitas. Jadi universitas itu punya 1 kantor yang ngurusi penjaminan mutu. Jadi mutunya universitas kaya apa sih gitu loh. Kaya akreditasi itu yang ngurusin. Misal manajemen itu mau di akreditasi jadi itu PPMAI yang ngurusi juga sama sini.
Pertanyaan : apa suka duka yang dirasakan dalam mengisi lembar kerja harian (worksheet)?
Jawaban : susahnya gini kita itu kerja kan ngalir terus jadi nggak bisa kalo inget-inget lagi kejadinnya itu apa gitu loh? Nggak mungkin juga kalo gini. Kita habis mengerjakan apa langsung kita ketik itu kan memakan waktu yang lumayan kalo misalnya kita harus mengingat besoknya kan harus ngetik lagi itu juga lupa.
Susah kalo misalnya harus detailnya gitu. Harusnya pakai CCTV aja. Apa-apa harus tertulis. Misalnya ada tamu ambil jurnal kalo dikit-dikit terus 1 mahasiswa masuk tulis jam berapa nanti kan keluar kita baru ngerjain terus diselani gitu itu kan habis tadi ambil harus nulis lagi ngerjain apalagi terus mahasiswa ambil nah gitu itu kan susah. Lebih mudah itu ngerjainnya dirapel sekalian. Kalo terlalu mendetail agak susah tapi kalo cuma garis besar kita bisa menuliskan.
Pertanyaan : apakah sebelumnya pernah ada sosialisasi dari pimpinan? Kenapa harus mengisi lembar kerja harian ?
Jawaban : kayaknya itu ada sih biar dilihat beban kerjanya seberapa. Sebelumnya yang pertaman tapi itu dikasih tau suruh ngisi mulai tanggal ini sampai ini.
Pertanyaan : apakah ada ucapan terimakasih dari pimpinan setelah pengisian worksheet itu?
Jawaban : nggak ada sih.
2. Narasumber 5 (HAR)
Pertanyaan : apa saja perkembangan teknologi yang dipakai FEB selama 3 tahun ini yang berpengaruh dengan system kerja pegawai non akademik (staf)?
Jawaban : teknologinya nggak ada ya tapi katakanlah pengembangan software.
Tidak terkait sama ekonomi artinya yang mengerjakan itu bukan ekonomi tapi fasilitas – fasilitas itu ada yang dibuat ekonomi ada yang bukan. Contohnya misalkan kita untuk mengakses data-data dari universitas atau pun data-data yang FEB butuhkan pun ada. Itu secara software ya. Kemudian secara fisik, secara hard ware itu ya kita mengupdate sih. Hanya memang tidak langsung. Artinya begini misalkan pejabat itu computer itu sudah mau diganti lha gantinya ini untuk pegawai bawahnya dan seterusnya begitu. “…” jadi itu termasuk bukan untuk pegawai untuk pengajaran dosen. Kalau mengupdate system kita menjadi baru iya itu juga sudah dilakukan sama dosen-dosen juga. Tapi itu juga ada negatifnya contohnya itu computer kita windows 7 nah karena searang udah ada banyak tuntutan sb jadi window 8, tapi sebetulnya dari kita sudah tidak mendukung, tetapi kebutuhannya sudah kesitu. Nah itu juga negatifnya jadi lemot komputernya karena sistemnya nggak sesuai tapi kita ada tuntutan ke google atau ke apa kan enak system baru. Satu sisi kita butuh tuntutan umpamanya contoh ya kita dapat attach/file dikirim dari orang lain itu pdf, tidak bisa dibaca sama kita.
Lha kenapa? Karena system kita masih yang dulu. Sehingga ada tuntutan untuk diganti kan? Kita ganti secara software tapi secara hardwarenya nggak dukung.
Satu sisis kita butuh mengupdate software tapi disisi lain kita juga butuh mengupdate perangkat kerasnya. Nah tuntutan perangkat keras itu kita sudah mau ngomong untuk membuat mesinnya menjadi lebih baru kita mesti butuh biaya yang besar jadi butuh diperhitungkan. Contoh kita itu computer kita sudah lebih
49
10tahun, terakhir kita 2005 sampai sekarang belum ganti. Untuk jumlah kita cukup tapi dari sisi lain perkembangan sekarang udah telat tidak bisa mengikuti, tetapi secara karena kita spesifik karena kebutuhan yang dibutuhkan yang terkait dengan pengajaran yang terkait dengan fakultas ekonomi itu nggak butuh update apa. Tapi kalo mau dibandingkan update terbaru ya misalkan FTI yak karena bidangnya itu harus update, kalo kita nggak harus tapi perlu. Tetapi lebih bagusnya lagi kita memakai yang bermerk nggak mudah rusak dan efisien.
Pertanyaan : apa software yang dipakai oleh FEB dari dulu sampai sekarang?
Jawaban : yang berkaitan dengan FEB ya kaitannya dengan statistic lah, forecasting, selain office kalo itu kan standart windows. Yang e-views dosen pakai itu. Kaya statistic tapi spesifik. Kalo spss laporannya umum. Kelebihan dalam membaca data.
Pertanyaan : program apa yang dipakai di FEB untuk pengganti undangan secara fisik? Misalnya tidak perlu konfirmasi kehadiran dengan mengunjungi masing-masing ruangan penerima undangan.
Jawaban : kita sudah menerapkan google docs itu seolah-olah itu dokumen bersama tetapi di kita msalnya pakai undangan. Misalnya orang bisa datang atau datang. Rata-rata dosen atau staf system undangannya sudah seperti itu disamping sekarang yang agak dilupakan itu WA kan. Jadi kita buat komunitas admin ini adalah komunitas administrasi ada info apapun yang supaya admin tau itu disebar di admin. Nah malah sekarang berkutat di situ disbanding ke WA.
Kenapa kita lebih banyak mobillingnya. Kedua hp kita terkoneksi, sehingga orang nggak harus didepan computer kan itu jauh lebih praktis daripada orang kesulitan pakai handphone mengetik kan kecil. Nah sehingga orang cenderung pakai WA kan bahasanya nggak perlu formal tapi orang lain tau. Nah kalo kita kepepet orang itu masih konvensional pakai email ya di hp kan tetep bisa. Tetapi kalo Cuma di email aja ada dikomputer saja apakah harus pakai computer kadang-kadang orangnya di jalan di mobil atau nggak dalam posisi dikantor kan kelemahan google docs dulu kan kalo nggak pake computer nggak bisa. Tapi sekarang kan bisa.
Pertanyaan: apakah dalam membuat surat sudah ada templatenya?
Jawaban : kalo surat kita ada kode bagiannya khusus yang membuat surat kenapa? Berkaitan dengan ?//? Kan. Nah template pasti dikasih dia membuatkan kebutuhan template itu tinggal ganti content sudah ada kop, kepada siapa, lalu acuan apa, standar kemudian isinya saja. Itu berkaitan dengan yang harus formal kan. Kalo kita kan kebanyakan nggak formal kebanyakan surat keluar itu harus formal. Kalo surat ke dalam ya itu saja pemberitahuan misalkan hari ini rapat itu kita 2 pemberitahuannya 1 WA 1 email, kedua google itu kan sudah mengaitkan itu dengan hp kita kan? Nah jadi kalo 1 akun untuk semua itu. Kalo sekarang orang bkin account di google itu ditanya hp kan? Tujuannya memang google juga nanti mengingatkan ke hp misalkan nanti ada rapat jam 10. Saya jam 10 kurang berapa itu hpnya sudah bunyi. Karena ini mengingatkan, walaupun sebenarnya saya nggak berkait apa-apa krena orang yang membuat google docs tadi, emailnya tadi adalah menyatu dengan hp. Sehingga orang itu dimanapun bisa sejauh ada sinyal.
Pertanyaan: bedanya dulu sama sekarang setelah ada google docs apa?
Jawaban : ya kalo dulu misalkan antar kita staf memberitahukan ada rapat dan sebagainya itu masih pakai kertas walaupun kecil kayak memo gitu, saya kira merepotkan yang ngirim, nah kalo dulu seperti itu. Kemudian awal-awal kita membuat email itu juga akhirnya 2 dikasih kertas dan dikasih email. Soalnya kan
50
saya nggak punya computer atau saya nggak punya email gitu kan. Okey, kasih kertas sama email. Perkembangan waktu ke waktusekarang kan semua orang kan kayaknya aneh kalo dirumah nggak ada laptop. Nah makanya sekarang paperless, kita kebanyakan sekarang untuk hal yang begituan undangan mau rapat atau apa begitu sekarang sudah nggak pakai kertas lagi.
Pertanyaan: bagaimana pesan dan kesan ketika mengisi lembar harian kerja?
Jawaban : kalau terbebani iya tapi kalo menurut saya tujuannya untuk lebih baik kan bagi saya nggak papa. Tapi kalo itu setiap hari itu jadi membebani. Dulu ketika saya kerja di pabrik setiap sore harus membuat laporan. Harus meluangkan waktu sebelum pulang untuk membuat laporan hari ini ngerjain apa? Itu artinya kalo mau dijadikan pola baik saja, tapi orang tertentu juga ada yang merasa keberatan. Ada banyak yang nggak ngumpulin karena begini kalo saya sudah mengalami begitu. Cuman kalo di uksw itu kerja kita pasti beda di perusahaan.
Kalo di perusahaan benar-benar efisien. Sehingga jelas, tapi di perusahaan itu batasnya juga jelas. Contohnya misalkan gini orang itu mengerjakan produksi video atau tape itu pakai mesin yang lewat gitu. Pegawai masing-masing duduk sesuai bagiannya bagian masang apa, bagian ngetes, ngepak itu dengan alat yang berjalan. Jadi kalo tidak ada yang mengerjakan membuat orang lain jadi nggak isa kerja. Nah saya pun begitu pekerjaannya spesifik nggak ada pekerjaan lain itu di aras produksi. Beda dengan aras manajer atau supervisor perlakuannya lain.
Supervisor itu benar – benar melihat dia Cuma melototin orang kerja aja gitu.
Istilahnya orang mau ke kamar mandi aja ada perasaan nggak enak juga. Tapi itulah di perusahaan berbeda dengan disini. Disini tu kadang-kadang batasan nggak jelas. Contoh saya ini statusnya disini laboran computer itu misalnya ada masalah komputernya rusak listriknya mati itu lapornya ke saya karena saya tau.
Padahal di universitas ada bagian listrik sendiri. “…” kalo di perusahaan orang yang dianggap berjasa bagi perusahaan dapat dengan mudah gaji dinaikkan oleh owner. Tapi kalo disini nggak bisa gaji itu diatur oleh undang-undang kalo dikampus, ada aturan dari kampus ada aturan dari negara. Sehingga orang nggak bisa seenaknya. Saya hanya ingin mengatakan bahwa ada orang yang memang waktu luangnya banyak, tetapi bukan berarti dia pinter kerja atau nggak dikerjakan, yang kelemahan dikita adalah biasanya itu pengawas, tetapi kita memang mendasarkan pekerjaan jangan karena diawasi orang itu kan level yang paling rendah paling nggak tau tanggung jawabnya apa? Baru dikerjakan apa nggak kan ketauan. Ada orang yang sibuk terus bukan berarti orang itu sregep tapi nggak efisien cara kerjanya. Saya liat temen-temen staf di fakultas ekonomi itu tingak lakunya ya aneh-aneh ada yang kerja kenceng sekali sampai malam sederhana itu staf di FEB otomatis bekerjanya lebih, kenapa?mahasiswannya banyak yang di layani banyak, dosen pun begitu trand nya kalo dibaca dosennya sregep-sregep “…” ekonomi harus lebih giat dan efisien. Begitu juga berdampak pada staf. Saya itu kalo mencetak absen mahasiswa itu nggak diberi waktu, cetak absen sementara Cuma 1 minggu, sekali mencetak habis 1 rim minim 3 lembar.
“…” dengan adanya Software dukungan human error dikurangi. Sangat menolong kita. “…” sekarang kita mengembangkan kendali mutu, jadi istilahnya kalao dosen mengajar dimana harus ada bukti, absen harus dikonversi dengan mahasiswa. Kendali mutu dari internal dulu karena itu berdampak dari akreditasi.
Bukti-bukti itu sekarang dikumpulkan. Mas slamet itu mengumpulkan
absen-51
absen ke dosen itu untuk kendali mutu. Sepertinya untuk classroom tapi kan dengan adanya kendali mutu aja udah kacau. Kan dia harus pergi nyetorin absen-absen ke dosen . itukan udah ditinggal pergi jadi nggak classroom kan?
Bertentangan. Nah, itu kadang-kadang menjadi kesulitan fakultas karena kita Kalo minta tenaga lagi nggak boleh. Sementara itu sebenernya buka tugas dia Nganterin absen ke kelas-kelas sebenernya bukan tugas dia. Tapi ya sementara jalan begitu ya oke nggak papa walaupun melebihi tugasnya selama kita masih bisa menjalankannya ya nggak masalah. “…” staf berdampak pekerjaannya jadi lebih banyak dibanding fakultas yang mahasiswanya sedikit. “…” kita ada insentif untuk kinerja kalo dianggap baik, tapi ya nggak fair juga. Kan pantesnya yang nilai atasannya bukan beban kerjanya. Kalo beban kerja di compare donk fakultas besar dengan fakultas kecil gimana.
Pertanyaan : saran untuk penilain berikutnya?
Jawaban : saya nggak tau sebenernya output yang diharapkan apa karena memang waktu itu dimunculkan sebenernya ingin melihat beban staf ini bagaimana atau apa? Jadi awalnya itu begini ada orang yang kelihatannya nganggur terus kemudian ada orang yang kerja terus tapi yang nganggur tu nggak ngewangi yang kerja terus awalnya kan dari situ. Tapi begitu dilihat secara subyektif saya melihat orang itu kerjanya kayaknya kerja terus tapi belum tentu, yang dikerjakan pekerjaan kantor atau bukan kan kita nggak tau.
3. Narasumber 6 (MET)
Pertanyaan: apakah pimpinan pernah menanyakan kemajuan sampai dimana pada saat mengisi lembar kerja harian? Mungkin secara tidak langsung?
Jawaban : pimpinan orangnya santai kalo mengingatkan bahasanya halus.
Pertanyaan: berarti pimpinan pernah mengingatkan ke staf waktu mengisi lembar kerja harian?
Jawaban: kalo mengingatkan lebih sering melalui sekretaris fakultas.
52