BAB V PENUTUP
B. Saran
Menanggapi berbagai masalah yang diangkat dalam penelitian ini, peneliti membuat saran-saran sebagai berikut:
1. Kepada pihak perusahaan DANA hendaknya melakukan memperbarui sistem teknologi pada aplikasi DANA agar tidak terjadi hal yang membuat pengguna DANA khawatir hingga mengalami merugikan, seperti pengisian saldo top up, transfer saldo, pengisian pulsa/paket data yang tidak masuk tetapi saldo sudah terpotong hingga mengalami ketidakjelasan dalam menunggu pengembalian dana (refund). Dalam hal ini, meningkatkan layanan pelanggan atau call center dan meningkatkan akses ke layanan pengaduan akan diperlukan untuk dengan cepat dan mudah mengatasi kebutuhan akan komunikasi yang intensif dan memberikan kesan kepada pengguna DANA bahwa perusahaan bertanggung jawab untuk menyelesaikan setiap masalah atau keluhan yang mungkin mereka miliki.
2. Kepada Bank Indonesia hendaknya memperkuat pengaturan dan pengawasannya untuk menghindari munculnya sumber ketidakpastian antara penyelenggara dan pengguna DANA. Dalam hal ini, pemantauan dilakukan untuk memastikan penyelenggara mematuhi pedoman yang ditetapkan oleh Bank Indonesi dan bahwa kliennya menerima layanan berkualitas tinggi.
3. Kepada Otorias Jasa Keuangan hendaknya memperketat pengawasan terhadap lembaga keuangan, khususnya non bank seperti penyelenggara DANA, untuk melindungi masyarakat dari lembaga keuangan yang terancam mengganggu perekonomian atau berdampak negatif terhadap masyarakat.
DAFTAR PUSTAKA A. Buku
Dahlan, Ahmad. 2012. Bank Syariah: Teknik, Praktik, Kritik. Yogyakarta:
Teras.
Hasan, Akhmad Farroh, Fiqh Muammalah dari Klasik hingga Kontemporer (Teori dan Praktek), UIN-Maliki Malang Press.
Rakhmat, Jalahudin. 2000. Metodologi Penelitian Komunikasi. Bandung:
Remaja Rosda Karya.
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2022. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Syafe‟i, Rachmat. 2001. Fiqh Muamalah. Bandung: CV PUSTAKA SETIA.
Syaikhu, Ariyadi dan Normili. 2020. FIKIH MUAMALAH: Konsep dan Dialektika Kontemporer. Yogyakarta: K-Media.
Syukir. 1893. Dasar-dasar Strategi Dakwah Islami. Surabaya: Al-Ikhlas.
Waluyo, Bambang. 2002. Penelitian Hukum Dalam Praktek. Jakarta: Sinar Grafika.
Wisoro. 2005. Penghimpun Dana dan Distribusi Hasil Usaha Bank Syariah.
Jakarta: PT Grasindo.
B. Jurnal
Diana Hancock and David B Humphrey b. Payment transactions, intruments, and system: A survey. Journal of Banking & Finance. Vol 21, issues 11-12. 1997.
Dewani Indah Tawakalni. Dampak Inovasi Sistem Pembayaran Non Tunai Terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia. Jurnal Ilmiah.
Universitas Brawijaya. 2020.
Muhammad Sofyan Abidin. Dampak kebijakan E-Money di Indonesia sebagai Alat Sistem Pembayaran Baru. 2015.
Sijarul Arifin. Gharardan Risiko dalam Transaksi Keuangan. Jurnal TSAQAFAH. Vol 6 No 2. 2010.
Wiwik Widiyanti. Pengaruh Kemanfaatan, Kemudahan Penggunaan dan Promosi terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet OVO di Depok.
Jurnal Akuntansi dan Keuangan. Vol 7 No 1. 2020.
Lamria Raya Fitriani dkk. Cara Bijak Menggunakan Dompet Elektronik, (Jakarta Pusat: Lembaga Penelitian, Publikasi dan Pengabdian Masyarakat (LP3M) LSPR).
Mohammad Salah Uddin. E-Wallet System for Bangladesh an Electronic Payment System,International Journal of Modeling and Optimization.
Vol 4 No 3. 2014.
C. Media Online
Bisnis.com, CEO DANA Vincent Iswara Slogan Kami, Ganti Dompet.
Diakses melalui situs:
https://teknologi.bisnis.com/read/20190909/266/1146101/ceo-dana-vincent-iswara-slogan-kami-ganti-dompet pada tanggal 30 Juni 2022.
dana.id/, Syarat dan Ketentuan Aplikasi DANA, Diakses melalui situs:
https://www.dana.id/terms Diakses pada tanggal 27 Februari 2022.
id.wikipedia.org/, DANA (Pembayaran), diakses melalui https://id.wikipedia.org/wiki/Dana_(pembayaran) pada tanggal 1 Juli 2022.
Kontan.co.id, DANA Catat Rekor Jumlah Pengguna Baru Sepanjang 2021.
Diakses melalui https://keuangan.kontan.co.id/news/dana-catat-rekor-jumlah-pengguna-baru-sepanjang-2021 pada tanggal 31 Mei 2022.
Kontan.co.id, Dompet Digital DANA Catatkan Pertumbuhan Signifikan di
Momentum Lebaran 2022. Diakses melalui
https://keuangan.kontan.co.id/news/dompet-digital-dana-catatkan-pertumbuhan-signifikan-di-momentum-lebaran-2022 pada tanggal 19 Juni 2022.
D. Undang-Undang
Fatwa DSN-MUI Nomor 116/DSN-MUI/IX/2017 tentang Uang Elektronik Syariah.
Peraturan Bank Indonesia Nomor 18/40/PBI/2016 tentang Penyelenggaraan Pemrosesan Transaksi Pembayaran.
Peraturan Bank Indonesia Nomor 20/06/PBI/2018 tentang Uang Elektronik.
Peraturan Mahkamah Agung RI No.2 Tahun 2008 tentang Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah.
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 1999 Tentang Bank Indonesia
Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.
E. Skripsi
Chindy, Felistin. “Analisis Persepsi Mahasiswa Akuntansi Terhadap Penerimaan Dan Penggunaan Aplikasi Dompet Digital Indonesia (DANA) (Studi Kasus pada Mahasiswa Program Studi Akuntansi Universitas Sanata Dharma”. Skripsi, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, 2020.
Habibi, Muhammad Ihsan. “Tinjauan Sistem Transaksi OVO Menurut Hukum Islam (Stidu Kasus di OVO Booth Malang Town Square”.
Skripsi, UIN Malik Ibrahim Malang, 2019.
Sekarsari, Putri Ajeng. “Cashback Uang Elektronik OVO Sebagai Alat Pembayaran Perspektif Fatwa Dewan Syariah Nasional-Majelis Ulama Indonesia No: 116/DSN-MUI/ IX/2017 tentang Uang Elektronik Syariah dan Fiqh Muamalah.” Skripsi, IAIN Jember, 2019.
Tiyani, Rizki Lucia. “Penggunaan T-Cash Dalam Transaksi Pembayaran Elektronik Perspektif Hukum Islam”. Skripsi, Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung, 2018.
Wastakbaru, Aliyya La Aba. “Analisis Pandangan Penggunaan Uang Elektronik (E-Money) T-Cash Sebagai Alat Transaksi Pada Pelanggan Telkomsel (Tinjauan Ekonomi Keuangan Islam).” Skripsi, Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh, 2018.
F. Lain-lain
Suciati Setyo Palupi, Wawancara, Jember.
Nadhira Mirella, Wawancara, Jember.
Ahmad Faidhoni, Wawancara,Online.
Feli, Wawancara,Online.
Nana, Wawancara,Online.
Ridho Rahmatullah, Wawancara,Online.
Rieska, Wawancara,Online.
Wahyu Prastyo, Wawancara,Online.
MATRIK PENELITIAN
Judul Variabel Sub Variabel Indikator Sumber Data Metode Penelitian Fokus Penelitian PROBLEM
ATIKA SISTEM PEMBAYA RAN DANA SEBAGAI MEDIA E-WALLET DI
INDONESI A
BERDASA RKAN PBI NO.18/40/P BI/2016 DAN KOMPILA SI HUKUM EKONOMI SYARIAH
1. Sistem pembaya ran e-wallet berdasar kan PBI NO.18/4 0/PBI/20 16 2. Sistem
pembaya ran e-wallet berdasar kan Kompila si Hukum Ekonomi Syariah
1. Konsep tentang Sitem Pembayara n
2. Konsep tentang Pengaturan Sistem Pembayara n
3. Konsep tentang E-Wallet
1. Pengertian Sistem Pembayaran 2. Jenis Sistem Pembayaran 1. Pasal 2 PBI
No.18/40/PBI/
2016 2. Wadi‟ah 3. Jual Beli 4. Ijarah
1. Pengertian E-wallet 2. Fungsi
E-wallet
3. Kelebihan dan kelemahan E-wallet
4. Aplikasi DANA
1. Sumber Data Primer :
a. Penggu na aplikasi DANA 2. Sumber
Data Sekunder : a. Peratur
an-peratur an b. Buku c. Jurnal d. Skripsi e. Dokum entasi
1. Pendekatan Penelitian : Empiris
2. Jenis Penelitian : Lapangan (field research) 3. Teknik
Pengumpulan Data :
a. Wawancara b. Dokumentasi 4. Teknik Analisis
Data : Analisis deskriptif 5. Keabsahan data :
Triangulasi Sumber
1. Bagaimana sistem pembayaran DANA sebagai E-Wallet di Indonesia?
2. Bagaimana sistem pembayaran DANA sebagai E-Wallet di Indonesia
berdasarkan PBI No.18/40/PBI/2016
?
3. Bagaimana sistem pembayaran DANA sebagai E-Wallet di Indonesia
berdasarkan
Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah?
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Yuni Maulidatul Mukarromah
NIM : S20182038
Jurusan/Prodi : Syariah/Hukum Ekonomi Syariah Fakultas : Syariah
Dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “Problematika Sistem Pembayaran Aplikasi DANA Sebagai E-Wallet di Indonesia Berdasarkan Peraturan Bank Indonesia Nomor 18/40/PBI/2016 dan Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah” adalah hasil penelitian atau karya sendiri, kecuali ada kutipan-kutipan yang dirujuk dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
Apabila dikemudian hari diketahui bahwa skripsi ini merupakan plagiasi, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku.
Jember,
Saya yang menyatakan,
Yuni Maulidatul Mukarromah NIM. S20182038
No : B- 3450/ Un.22/ 4.a/ PP.00.9/ 7/ 2022 17 Juli 2022
Hal : Permohonan Izin Penelitian
Yth : Pimpinan PT Espay Debit Indonesia Koe
Diberitahukan dengan hormat bahwa untuk penyelesaian Program Sarjana Strata Satu di Fakultas Syariah Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember, Mohon berkenan kepada Bapak/Ibu pimpinan untuk memberikan izin kegiatan lapangan kepada mahasiswa berikut :
Nama : Yuni Maulidatul Mukarromah
NIM : S20182038
Semester : 9
Jurusan/Prodi : Hukum Ekonomi Syariah
Judul Skripsi : Problematika Sistem Pembayaran Aplikasi DANA
Sebagai E-Wallet Berdasarkan Peraturan Bank
Indonesia Nomor 18/40/PBI/2016 dan Kompilasi Hukum Ekonomi Syariah
Demikian surat permohonan ini, atas perhatian dan kerjasamanya, disampaikan terimakasih.
an. Dekan
Wakil Dekan Bidang Akademik
Muhammad Faisol
DOKUMENTASI