4.2 Pengembangan Aplikasi Batik Shop
4.2.4.2 Pengujian Lapangan
Pada tahap ini, penulis meminta 2 (dua) orang responden untuk melakukan uji coba terhadap aplikasi ini. Responden yang dipilih terdiri atas 1 (satu) orang pihak batik shop, 1 (satu) orang user. Bukti terlampir uji coba yang dilakukan dapat dilihat pada bagian lampiran. Secara ringkas, hasil pengujian yang dapat penulis simpulkan adalah sebagai berikut :
Tabel 4.11 Pengujian Lapangan
No Pengujian Penilaian
1. Fitur aplikasi secara keseluruhan Baik 2. Fitur untuk Admin Baik 3. Fitur untuk User Baik 4. Tampilan Aplikasi Baik 5. Prosedur Pengoperasian Baik 6. Keamanan Aplikasi Baik 7. Kesesuaian dengan Kebutuhan Baik
Setelah melakukan pengujian mandiri maupun pengujian lapangan, penulis mengambil kesimpulan bahwa secara fungsional aplikasi telah berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
Setelah semua tahap dilakukan maka selanjutnya adalah evaluasi terhadap program. Evaluasi program dilakukan untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan
yang ada pada aplikasi ini, faktor-faktor yang ada pada aplikasi ini dan faktor-faktor lain yang dapat digunakan untuk pengembangan aplikasi ini selanjutnya. Penulis melakukan evaluasi dengan melakukan demo program kepada staff Batik Shop.
Dari evaluasi tersebut maka penulis menghasilkan beberapa poin penting yaitu :
a. Aplikasi mampu memberikan informasi secara efisien dan dinamis.
b. Informasi yang disajikan sesuai dengan kebutuhan Batik Shop.
c. Dalam menggunakan aplikasi ini tidak mengalami kesulitan, karena aplikasi ini bersifat mudah digunakan dan user friendly.
4.2.5 Support (Pemeliharaan)
Tahap akhir ini dalam siklus SDLC pada model waterfall ini adalah support atau maintenance. Tahap ini dilakukan kegiatan hosting aplikasi ke web dengan menggunakan jasacyber.com, dimana Batik Shop harus mendaftarkan nama domain-nya dan menggunakan jasa sewa hosting agar aplikasi toko ini dapat berjalan secara online. Peningkatan sistem diperlukan, bila
dikemudian hari untuk lebih meningkatkan kualitas aplikasi Batik Shop online ini.
Pada tahap ini, sistem harus dipertahankan dan dirawat secara berkala agar sistem tidak mengalami eror. Beberapa hal yang harus dilakukan pada tahap ini adalah :
1. Mengupdate informasi produk.
2. Memelihara sistem agar dapat berjalan dengan lancar. 3. Memperpanjang waktu sewa domain dan hosting.
BAB IV PEMBAHASAN
4.1. Sekilas Tentang Toko Batik Shop 4.1.1 Profil Batik Shop
Nama : Batik Shop
Alamat : Jl.H. Mas Mansur Bendan Gg.XVII No.18 Pekalongan
No. Telepon : (0285) 412988
E-mail : [email protected]
Pekalongan telah lama di kenal sebagai salah satu tempat berbelanja batik di Indonesia. Batik Shop yang berlokasi di Pekalongan ini bergerak di bidang tekstil. Batik Shop memberikan kemudahan berbelanja bagi konsumen dengan memberikan harga yang sangat terjangkau dan memberikan banyak pilihan kepada konsumen untuk dapat mengenakan baju batik berupa blus batik, kemeja batik, sackdress dengan model yang mengikuti tren baru. Selain itu, Batik Shop menyediakan aksesoris batik seperti sandal batik, tas batik dan bahan batik. Batik Shop memiliki tim kecil yang solid yang hanya terdiri dari 4 divisi. Batik Shop mempercayakan supply barang kepada para supplier terpercaya dan tim perusahaan pengiriman yang handal.
4.1.2 Visi dan Misi Batik Shop 4.1.2.1 Visi
Batik Shop merupakan toko batik yang terinspirasi dari keinginan untuk menyelaraskan warisan budaya bangsa batik Indonesia dengan perkembangan zaman tanpa menghilangkan identitas asli yang merupakan hasil karya turun menurun yang telah dijaga selama beberapa generasi.
4.1.2.2Misi
Mempertahankan warisan budaya bangsa sebagai wujud nyata kecintaan terhadap batik, antara lain:
1. Menyediakan produk - produk batik berkualitas dengan harga terjangkau yang sangat cocok untuk memperindah gaya busana pelanggan.
2. Pelanggan dari berbagai penjuru daerah bahkan dunia, sehingga budaya batik dikenal masyarakat luas.
4.1.3 Struktur Organisasi
Owner
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Divisi Finance Divisi Marketing Divisi Dokumentasi Staff Staff Supplier
4.2 Pengembangan Aplikasi Batik Shop
Metode yang penulis gunakan untuk melakukan pengembangan aplikasi Batik Shop adalah System Development Life Cycle (SDLC) model waterfall yang dikemukakan oleh Pressman (2001:28-30). Berikut adalah pembahasan tahapan-tahapan yang digunakan untuk pengembangan aplikasi Batik Shop ini adalah:
4.2.1 Analysis (Analisis)
Proses transaksi penjualan produk Batik Shop pada sistem yang sedang berjalan (lihat gambar 4.2) dilakukan dengan tahapan sebagai berikut :
1. Pelanggan biasanya datang langsung ke toko Batik Shop untuk membeli barang yang diinginkan.
2. Setelah pelanggan menentukan pilihan barang yang ingin dibeli, kemudian pihak Batik Shop mengecek stok barang, apabila stoknya tersedia maka dilanjutkan ke proses invoicing. 3. Berdasarkan pesanan yang telah dibuat oleh pelanggan, total
biaya yang akan ditagih kepada pelanggan dengan mencetak invoice.
4. Barang akan diantarkan ke rumah pelanggan oleh jasa kurir pengiriman dengan membawa invoice jika pelanggan sudah membayar uang muka dan akan dilunasi setelah barang dikirimkan.
5. Pelunasan pembayaran dapat pelanggan lakukan melalui kurir yang mengirimkan barang tersebut.
6. Kurir menyetorkan uang tersebut ke bagian keuangan Batik Shop.
Pelanggan Batik Shop Pemesanan Barang Ada Barang Hitung Total Biaya Mencetak invoice Pengecekan Barang
Gambar 4.2Workflow Sistem Yang Sedang Berjalan
4.2.1.1 Identifikasi Masalah
Pada tahap ini, dilakukan identifikasi masalah, berikut ini merupakan penjabarannya :
a. Pelanggan sering mengalami kesulitan mencari informasi tentang produk-produk batik yang ada beserta harganya.
b. Belum tersedianya layanan pembelian produk-produk batik online di Batik Shop. Sistem penjualan masih berlangsung secara konvensional dimana pelanggan membeli barang dengan datang langsung ke toko.
c. Transaksi pembayaran yang dilakukan melalui kurir sangat menjadi beban perusahaan, karena sangat membutuhkan kejujuran dan kepercayaan yang tinggi. d. Metode pembayaran yang kurang efektif dan efisien.
4.2.1.2 Usulan Pemecahan Masalah
Dengan mengidentifikasi seluruh permasalahan yang telah diidentifikasi oleh penulis sebelumnya, maka penulis mengajukan beberapa usulan pemecahan masalah yaitu :
a. Membuat Aplikasi toko yang dapat diakses secara online atau yang terhubung oleh sistem jaringan komputer. oleh pelanggan sehingga memudahkan
pelanggan Batik Shop dalam berbelanja dan melakukan transaksi tanpa harus datang ke toko.
b. Menggunakan metode pembayaran secara online yaitu dengan menggunakan Paypal.
c. Aplikasi yang dibuat memiliki halaman administrator yang dapat mempermudah toko Batik Shop dalam mengkonfigurasikan katalog.
4.2.2 Design (Perancangan)
Setelah tahap analisis selesai, maka selanjutnya adalah merancang aplikasi yang telah didefinisikan sebelumnya. Perancangan sistem dimulai dengan perancangan Context Diagram, Data Flow Diagram (DFD) dan perancangan database. 4.2.2.1 Perancangan Context Diagram
Proses bisnis yang terjadi pada sistem ini yaitu : 1. Pelanggan diharuskan memiliki account dengan
melakukan registrasi terlebih dahulu.
2. Pelanggan melakukan pembelanjaan produk-produk yang dijual pada toko batik.
3. Setelah pelanggan telah selesai melakukan belanja, pelanggan dapat melakukan transaksi dengan melewati tahap checkout yaitu penentuan alamat pengiriman, penentuan kurir pengiriman dan penentuan cara pembayaran.
4. Pelanggan mendapatkan faktur secara langsung setelah menyelesaikan transaksi dengan status preparation in progress.
5. Batik Shop kemudian mengecek dan mempersiapkan barang yang akan dikirim ke pelanggan.
6. Metode pembayaran yang terjadi didalam transaksi pembelian ini menggunakan transfer antar bank dari bank pelanggan ke bank Batik Shop.
7. Barang dikirim oleh jasa kurir pengiriman dan akan sampai ke pelanggan tergantung dari wilayah pengiriman.
Alur proses dari pengembangan aplikasi ini dapat digambarkan dalam suatu context diagram.:
Ketika aplikasi e-commerce ini dimulai maka akan ditampilkan halaman utama (home) dari website yang berisi sebagian dari gambar-gambar produk yang ada di Toko Batik Shop. Adapun Tahapan proses pemesanan yaitu : a. Untuk memulai proses pemesanan dan transaksi
pembelian, user dapat melakukan pemilihan produk yang ingin dibelinya.
b. Jika user telah memilih produk, maka klik tombol tambah ke troli.
c. Jika user ingin melanjutkan belanja atau membeli produk lainnya, user dapat kembali ke halaman utama. d. Sebaliknya jika user merasa salah pilih produk, klik
tombol hapus, user juga dapat merubah jumlah pesanan lalu klik ok, atau jika sudah berbelanja klik selanjutnya. e. Selanjutnya isi form yang tersedia secara jelas: nama,
alamat, nomor telepon, email, password.
f. Maka akan ditampilkan informasi kurir pengiriman dan selanjutnya tahap pembayaran yang akan digunakan oleh user.
g. Proses checkout selanjutnya akan menampilkan konfirmasi order.
h. Order user akan diproses oleh Batik Shop dan barang yang telah dipesan akan segera dikirim.
i. Jika transaksi telah selesai maka pelanggan akan mendapat invoice sebagai bukti bahwa pelanggan tersebut telah melakukan transaksi. Proses pemesanan batik online dapat digambarkan dalam bentuk flowchart yang dapat dilihat pada Gambar 4.4 berikut :
Mulai Pilih item Pilih gambar produk yang ingin dipesan Pilih kategori pada katalog Pemesanan dengan menu search Pesan Sesuai Ya Tidak Ya Tidak Troli Login Checkout Home Invoice Konfirmasi order Selesai
4.2.2.2 Data Flow Diagram (DFD)
a. Data Flow Diagramlevel 0 (DFD level 0) yang merupakan pengembangan dari context diagram.
Gambar 4.5 DFD Level 0
BAB V PENUTUP
Pengembangan aplikasi e-commerce dengan menggunakan CMS (Content Management System) prestashop pada Batik shop ini setidaknya dapat membantu penyampaian informasi detail produk kepada konsumen secara online dan memudahkan bertransaksi dalam berbelanja tanpa harus datang ke toko secara langsung.
Setelah melakukan serangkaian penelitian, seperti yang tertera pada bab III dan Bab IV, maka pada bab ini penulis akan menguraikan kesimpulan yang dapat ditarik dari rangkaian penelitian tersebut. Selain kesimpulan, penulis juga memberikan saran yang akan bermanfaat bagi pihak-pihak yang akan melanjutkan pengembangan penelitian ini.
5.1 Kesimpulan
Dalam penelitian ini terdapat beberapa hal yang dapat penulis simpulkan, yaitu :
1) Aplikasi toko online yang dibangun dapat digunakan untuk memilih produk yang diinginkan pelanggan, melakukan pemesanan barang secara online dan melakukan transaksi pembayaran menggunakan Paypal, transfer antar bank dan COD (Cash On Delivery).
2) Batik Shop Online berfungsi sebagaimana kebutuhan user dan admin dalam analisis kebutuhan aplikasi.