BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.3 Persepsi Pemustaka Terhadap Koleksi
Untuk mengetahui sejauh mana persepsi pemustaka terhadap koleksi di Dinas Perpustakaan Kota Binjai, peneliti menggunakan beberapa pernyataan sebagai berikut:
a. Kualitas Fisik Koleksi Baik (Tidak Rusak, Robek, Berdebu) Tabel 4.12
Kualitas Fisik Koleksi
Jawaban F P S
Sangat Setuju 15 20% 75
Setuju 41 54,7% 164
Kurang Setuju 13 17,3% 39
Tidak Setuju 6 8% 12
Sangat Tidak Setuju 0 0% 0
Jumlah 75 100% 290
Skor Rata-Rata X = 290/75 = 3,86
Tabel di atas menjelaskan tentang kualitas fisik koleksi baik (tidak rusak, robek, berdebu). Dapat diketahui bahwa 15 (20%) responden menjawab sangat setuju, 41 (54,7%) responden menjawab setuju, 13 (17,3%) responden menjawab kurang setuju, 6 (8%) responden menjawab tidak setuju. Hasil skor rata-rata persepsi pada tabel ini adalah 3,86. Skor ini didapatkan dari pengolahan data menggunakan skala likert. Skor ini berada pada interval 3,43 – 4,23. Skala ini menunjukkan bahwa persepsi
pengguna tentang kualitas fisik koleksi baik (tidak rusak, robek, berdebu) adalah memuaskan.
Berdasarkan hasil di atas dapat di interpretasikan bahwa pada umumnya responden menganggap fisik koleksi yang tersedia sudah baik dan sebagian kecil menganggap kurang baik. Hasil tersebut menggambarkan bahwa koleksi yang tersedia memang masih baik dan layak baca hanya beberapa buku yang tidak bersampul dan sedikit berdebu.
b. Koleksi yang Disediakan Sudah Sesuai Dengan Kebutuhan Pengguna Tabel 4.13
Tabel di atas menjelaskan tentang koleksi yang disediakan sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna. Dapat diketahui bahwa 2 (2,7%) responden menjawab sangat setuju, 27 (36%) responden menjawab setuju, 36 (48%) responden menjawab kurang setuju, 10 (13,3%) responden menjawab tidak setuju. Hasil skor rata-rata persepsi pada tabel ini adalah 3,28. Skor ini didapatkan dari pengolahan data menggunakan skala likert.
Skor ini berada pada interval 2,62 – 3,42. Skala ini menunjukkan bahwa persepsi pengguna tentang koleksi yang disediakan sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna adalah cukup memuaskan.
Berdasarkan hasil di atas dapat di interpretasikan bahwa sebagian besar responden menganggap koleksi yang disediakan tidak relevan dan hampir setengahnya menganggap relevan. Hasil tersebut menggambarkan bahwa koleksi yang tersedia masih kurang mencukupi kebutuhan pemustaka, dimana pemustaka kebanyakan adalah pelajar dan mahasiswa.
c. Koleksi Yang Tersedia Mudah Ditemukan Tabel 4.14 ditemukan. Dapat diketahui bahwa 24 (32%) responden menjawab setuju, 31 (41,3%) responden menjawab kurang setuju, 17 (22,7%) responden menjawab tidak setuju, 3 (4%) responden menjawab sangat tidak setuju.
Hasil skor rata-rata persepsi pada tabel ini adalah 3,01. Skor ini didapatkan dari pengolahan data menggunakan skala likert. Skor ini berada pada interval 2,62 – 3,42. Skala ini menunjukkan bahwa persepsi pengguna tentang Koleksi yang tersedia mudah ditemukan adalah cukup memuaskan.
Berdasarkan hasil di atas dapat di interpretasikan bahwa sebagian besar responden menganggap koleksi susah untuk ditemukan dan hampir setengahnya menganggap koleksi mudah ditemukan. Hasil tersebut
menggambarkan bahwa tidak tersedianya OPAC yang dapat memudahkan penelusuran, sehingga dalam penelusurannya pemustaka harus mencari secara manual dan bertanya kepada petugas perpustakaan.
d. Pengelompokan Koleksi Sesuai Dengan Bidang Ilmunya (Klasifikasinya) Tabel 4.15
Tabel di atas menjelaskan tentang pengelompokan koleksi sesuai dengan bidang ilmunya (klasifikasinya). Dapat diketahui bahwa 5 (6,6%) responden menjawab sangat setuju, 26 (34,7%) responden menjawab setuju, 33 (44%) responden menjawab kurang setuju, 11 (14,7%) responden menjawab tidak setuju. Hasil skor rata-rata persepsi pada tabel ini adalah 3,33. Skor ini didapatkan dari pengolahan data menggunakan skala likert. Skor ini berada pada interval 2,62 – 3,42. Skala ini menunjukkan bahwa persepsi pengguna tentang pengelompokan koleksi sesuai dengan bidang ilmunya (klasifikasinya) adalah cukup memuaskan.
Berdasarkan hasil di atas dapat di interpretasikan bahwa sebagian besar responden menganggap pengelompokkan koleksi belum sesuai dengan klasifikasinya dan hampir setengahnya menganggap sudah sesuai.
Hasil tersebut menggambarkan bahwa pengelompokkan koleksi kurang sesuai dengan nomor kelasnya karena ada beberapa koleksi yang berada
pada rak yang berbeda dengan nomor klasifikasinya, kemungkinan koleksi tersebut sempat diambil pemustaka dan mereka menaruhnya begitu saja pada rak yang berbeda.
e. Koleksi yang Disediakan Selalu Up To Date Tabel 4.16
Tabel di atas menjelaskan tentang koleksi yang disediakan selalu up to date. Dapat diketahui bahwa 6 (8%) responden menjawab sangat
setuju, 26 (34,7%) responden menjawab setuju, 40 (53,3%) responden menjawab kurang setuju, 3 (4%) responden menjawab tidak setuju. Hasil skor rata-rata persepsi pada tabel ini adalah 3,46. Skor ini didapatkan dari pengolahan data menggunakan skala likert. Skor ini berada pada interval 3,43 – 4,23. Skala ini menunjukkan bahwa persepsi pengguna tentang koleksi yang disediakan selalu up to date adalah memuaskan.
Berdasarkan hasil di atas dapat di interpretasikan bahwa sebagian besar responden menganggap koleksi yang disediakan kurang up to date dan hampir setengahnya menganggap up to date. Hasil tersebut meggambarkan bahwa buku yang tersedia kurang up to date karena ada beberapa buku yang sudah ada keluaran terbarunya namun tidak tersedia di perpustakaan.
f. Perpustakaan Menyediakan Koleksi Dalam Bentuk Elektronik (book,
Tabel di atas menjelaskan tentang perpustakaan menyediakan koleksi dalam bentuk elektronik (e-book, e-journal). Dapat diketahui bahwa 9 (12%) responden menjawab setuju, 31 (41,3%) responden menjawab kurang setuju, 23 (30,7%) responden menjawab tidak setuju, 12 (16%) responden menjawab sangat tidak setuju. Hasil skor rata-rata persepsi pada tabel ini adalah 2,49. Skor ini didapatkan dari pengolahan data menggunakan skala likert. Skor ini berada pada interval 1,81 – 2,61.
Skala ini menunjukkan bahwa persepsi pengguna tentang perpustakaan menyediakan koleksi dalam bentuk elektronik (e-book, e-journal) adalah kurang memuaskan.
Berdasarkan hasil di atas dapat di interpretasikan bahwa pada umumnya responden menganggap belum adanya koleksi elektronik yang tersedia di perpustakaan dan hanya sebagian kecil yang menganggap ada koleksi elektroniknya. Hasil tersebut menggambarkan bahwa perpustakaan belum menyediakan koleksi elektronik yang dapat digunakan oleh pemustaka.
g. Perpustakaan Menyediakan Koleksi Fiksi Sebagai Sarana Hiburan
Tabel di atas menjelaskan tentang perpustakaan menyediakan koleksi fiksi sebagai sarana hiburan. Dapat diketahui bahwa 11 (14,7%) responden menjawab sangat setuju, 38 (50,7%) responden menjawab setuju, 21 (28%) responden menjawab kurang setuju, 5 (6,6%) responden menjawab tidak setuju. Hasil skor rata-rata persepsi pada tabel ini adalah 3,73. Skor ini didapatkan dari pengolahan data menggunakan skala likert.
Skor ini berada pada interval 3,43 – 4,23. Skala ini menunjukkan bahwa persepsi pengguna tentang perpustakaan menyediakan koleksi fiksi sebagai sarana hiburan adalah memuaskan.
Berdasarkan hasil di atas dapat di interpretasikan bahwa sebagian besar responden menganggap perpustakaan cukup telah menyediakan koleksi fiksi sebagai sarana hiburan dan hampir setengahnya menganggap perpustakaan tidak menyediakan koleksi fiksi. Hasil tersebut menggambarkan bahwa perpustakaan tidak menyediakan koleksi fiksi sebagai sarana hiburan dikarenakan koleksi fiksi yang tersedia jumlahnya masih terbatas sehingga banyak yang beranggapan perpustakaan tidak menyediakan koleksi fiksi.
h. Jumlah Koleksi yang Dapat Dipinjam dan Dibawa Pulang Sudah Sesuai Dengan Kebutuhan Pengguna
Tabel 4.19
Jumlah Koleksi yang Dapat Dipinjam
Jawaban F P S
Sangat Setuju 7 9,3% 35
Setuju 23 30,7% 92
Kurang Setuju 39 52% 117
Tidak Setuju 6 8% 12
Sangat Tidak Setuju 0 0% 0
Jumlah 75 100% 256
Skor Rata-Rata X = 256/75 = 3,41
Tabel di atas menjelaskan tentang jumlah koleksi yang dapat dipinjam dan dibawa pulang sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Dapat diketahui bahwa 7 (9,3%) responden menjawab sangat setuju, 23 (30,7%) responden menjawab setuju, 39 (52%) responden menjawab kurang setuju, 6 (8%) responden menjawab tidak setuju. Hasil skor rata-rata persepsi pada tabel ini adalah 3,41. Skor ini didapatkan dari pengolahan data menggunakan skala likert. Skor ini berada pada interval 2,62 – 3,42. Skala ini menunjukkan bahwa persepsi pengguna tentang jumlah koleksi yang dapat dipinjam dan dibawa pulang sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna adalah cukup memuaskan.
Berdasarkan hasil di atas dapat di interpretasikan bahwa sebagian besar responden menganggap jumlah koleksi yang dapat dipinjam dan dibawa pulang belum sesuai dengan kebutuhannya dan hampir setengahnya menganggap sudah sesuai kebutuhannya. Hasil tersebut menggambarkan bahwa koleksi yang dapat dipinjam belum sesuai dengan
kebutuhan pengguna dikarenakan buku yang dapat dipinjam hanya 2 eksemplar per orang selama seminggu.
i. Rekapitulasi Skor Rata-Rata Persepsi Pemustaka Terhadap Koleksi Tabel 4.20
Rekapitulasi Skor Rata-Rata Persepsi Pemustaka Terhadap Koleksi
No. Pernyataan Jawaban Skor 4. Pengelompokan koleksi susuai
dengan bidang ilmunya (klasifikasinya) 6. Perpustakaan Menyediakan Koleksi
Dalam Bentuk Elektronik (E-book, E-journal)
Kurang Memuaskan
2,49
7. Perpustakaan Menyediakan Koleksi Fiksi Sebagai Sarana Hiburan
Memuaskan 3,73 8. Koleksi di Dinas Perpustakaan
Kota Binjai yang dapat dipinjam dan dibawa pulang sudah sesuai dengan kebutuhan pemustaka/
pengunjung
Cukup Memuaskan
3,41
∑ 26,57/8 = 3,32 (Cukup Memuaskan)
Berdasarkan tabel di atas, rekapitulasi skor rata-rata persepsi pemustaka terhadap koleksi perpustakaan di Dinas Perpustakaan Perpustakaan Kota Binjai yaitu 3,05. Skor ini berada pada interval 2,62 – 3,42. Jadi dapat disimpulkan persepsi pemustaka terhadap layanan perpustakaan di Dinas Perpustakaan Kota Binjai adalah memuaskan.
Berdasarkan hasil di atas dapat di interpretasikan bahwa sebagian besar responden menganggap koleksi yang ada di perpustakaan cukup
memuaskan, sebagian kecil kurang memuaskan, dan hampir setengahnya menganggap memuaskan. Beberapa aspek yang dianggap memuaskan bagi responden yaitu kualitas fisik koleksi, koleksi yang up to date dan tersedianya koleksi fiksi. Aspek yang cukup memuaskan yaitu koleksi yang sesuai kebutuhan, koleksi mudah ditemukan, pengelompokkan koleksi sesuai dengan klasifikasinya dan jumlah koleksi yang dapat dipinjam. Aspek yang kurang memuaskan yaitu tidak tersedianya koleksi elektronik bagi pemustaka.