IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.3. Persepsi Responden terhadap Reaksi Pelatihan
Evaluasi terhadap hasil pelatihan dilakukan berdasarkan beberapa indikator pelatihan yang meliputi enam indikator yaitu, program, metode, pelatih / instruktur pelatihan, fasilitas, materi pelatihan, waktu pelatihan.
keenam indikator ini akan digambarkan dalam bentuk grafik sebagai bentuk tingkat kesetujuan staf perawat terhadap keenam indikator tersebut.
Berdasarkan hasil persepsi dapat diketahui anggapan staf perawat tentang diklat yang telah dilaksanakan. Persepsi yang diberikan oleh responden setelah pelatihan lebih jelasnya dapat dilihat dalam Gambar 11
6-10 tahun 22%
11- 15 tahun 16-20 tahun 22%
42%
> 21 tahun 14%
Gambar 10. Karakteristik respoden berdasarkan lama bekerja
Gambar 11. Reaksi responden terhadap program pelatihan.
Persepsi staf perawat untuk indikator program pelatihan secara keseluruhan dinilai baik. Hal ini terbukti dengan indikator P1 yang menyatakan bahwa program pelatihan sudah sesuai dengan yang dibutuhkan oleh staf perawat (responden). Indikatornya bernilai 71% yang menyatakan setuju dan 29% yang menyatakan sangat setuju. Indikator P2 yang menyatakan kesesuain program pelatihan dengan kondisi sekarang sedikit mengalami peningkatan dalam pernyataan responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 36% dan menyatakan setuju sebesar 64%. Untuk indikator P3, 14% responden menganggap bahwa sistematika program pelatihan menyatakan tidak setuju dengan sistematika yang dijalankan dalam program pelatihan. Sebanyak 64% menyatakan setuju dengan sistematika dan 21% menyatakan sangat setuju dengan sistematika yang dijalankan. Indikator P4 yang memberikan gambaran mengenai kesesuaian program pelatihan guna kebutuhan kerja sehari-hari, mayoritas 71%
responden menyatakan setuju dengan program tersebut. Indikator P5 sebagai indikator yang menyatakan apakah program pelatihan sudah sesuai dengan kebutuhan tuntutan pekerjaan ke depan, sebanyak 64% responden menyatakan setuju, dan 29% menyatakan sangat setuju. Indikator terakhir ini memberikan gambaran bagaimana peserta program pelatihan menganggap bahwa isi program pelatihan telah berhasil memberikan jawaban kepada tuntutan pekerjaan. Hal ini membuat pengetahuan dan wawasan yang diterima selama program pelatihan dapat membuat
0%
responden sanggup menjalankan dan menyelesaikan pekerjaan dengan baik dan sesuai dengan tuntutan tempat responden bekerja.
Berdasarkan Gambar 12 di bawah ini dapat disimpulkan bahwa persepsi staf perawat mengenai metode yang dijalankan selama program pelatihan sudah sesuai dengan yang diharapkan oleh para peserta program pelatihan. Hal ini bisa dibuktikan dengan nilai yang diberikan pada indikator M1-M5. Sebagian besar peserta pelatihan menyatakan bahwa metode yang dijalankan dalam pelatihan sudah sesuai dengan kebutuhan pekerjaan yang sedang digeluti, menarik dan menunjang proses pemecahan masalah dalam pekerjaan yang sedang mereka jalani. Indikator M1 mengenai pemahaman masalah pekerjaan yang dipegang masing-masing staf perawat, program pelatihan telah mampu membantu peserta dalam memahami masalah pekerjaan yang sedang dijalani. Sebanyak 86% menyatakan setuju dan 14%
menyatakan sangat setuju dengan metode pelatihan. Namun, mengenai jumlah peserta pelatihan yang ikut pelatihan ada 21% peserta yang menyatakan tidak setuju dengan jumlah 35 peserta. Hal ini menandakan bahwa peserta ada yang tidak nyaman dengan jumlah peserta yang terlalu banyak. Mengenai sasaran pelatihan, pada umumnya peserta menilai bahwa sasaran pelatihan sudah tepat, sebanyak 71% peserta menyatakan setuju dan 21% nya menyatakan sangat setuju. Indikator yang menyatakan dengan pelatihan tersebut peserta menganggap menarik dan sesuai dengan kebutuhan pekerjaan mereka, hal ini dibuktikan dengan masing-masing 79%
peserta menyatakan persetujuannya.
Gambar 12. Reaksi responden terhadap metode pelatihan.
Persepsi peserta pelatihan terhadap indikator pengajar/pelatih program pelatihan sudah baik. Pengajar/pelatih menguasai materi yang diajarkan dan dapat menyampaikan materinya dengan menggunakan metode yang mudah dipahami dan menarik peserta untuk terus mengikuti program pelatihan tersebut. Para pengajar/pelatih sangat memudahkan para peserta dalam proses penyerapan dan pemahaman materi yang sedang diberikan. Apalagi para pengajar/pelatih ikut memberikan solusi terbaik dari masalah pekerjaan yang sedang dihadapi oleh peserta. Kemampuan pelatih seperti ini yang membuat peserta menjawab kuesioner yang diberikan menyatakan kesetujuan tentang kemampuan para pelatih. Hal ini bisa dibuktikan dengan indikator pada Gambar 13 persepsi peserta mengenai materi yang diajarkan sesuai dengan kemampuan pelatih, kemampuan peserta dalam menyerap, dan memahami materi, penampilan pelatih, serta penguasaan materi yang dimiliki oleh para pelatih. Hal ini bisa dibuktikan dengan indicator pada Gambar 13 persetujuan peserta mengenai materi yang diajarkan sesuai dengan kemampuan pelatih, kemampuan peserta dalam menyerap, dan memahami materi, penampilan pelatih, serta penguasaan materi yang dimiliki oleh para pelatih.
Fasilitas yang diberikan dan didapatkan oleh peserta pelatihan dinilai oleh peserta pelatihan dalam kuesionernya dengan memberikan persetujuan bahwa fasilitas selama program pelatihan sudah sangat baik. Alat bantu dan penunjang lainnya selama pelatihan sudah sangat memadai, mulai dari hardware (gedung, ruangan, komputer, OHP, sound system, hingga whiteboard), dan seminar kit telah memberi kepuasan dan kenyamanan selama mengikuti pelatihan. Indikator ini bisa dilihat dari Gambar 14 di bawah ini dimana isian kuesioner peserta yang menyatakan kesetujuannya dan kesangatsetujuannya melebihi dari setengah peserta.
Gambar 14. Reaksi responden terhadap fasilitas
Penyajian dan isi materi yang diberikan selama pelatihan telah sesuai dengan apa yang dibutuhkan staf perawat dalam menjalankan tugasnya.
Materi yang diberikan sangat mudah dipahami, diingat, dan mudah diimplementasikan dalam pekerjaan sehari-hari. Dari Gambar 15 Di bawah ini, indikator yang diberikan responden mengenai perihal materi yang disampaikan selama pelatihan, pada dasarnya sudah memuaskan peserta pelatihan. Peserta pelatihan merasakan sangat terbantu dengan materi yang diberikan, hal ini dibuktikan dengan responden menjawab setuju sebesar 57% dan 43% sangat setuju. Urutan penyajian dan bahan yang diajarkan memberikan kepuasan tersendiri bagi para responden dan sesuai dengan kebutuhan pelatihan itu sendiri.
Gambar 15. Reaksi responden terhadap materi pelatihan
Waktu pelatihan yang didapatkan oleh responden berdasarkan Gambar 16 terlihat jelas bahwa waktu pelaksanaan sudah sesuai dengan kebutuhan. Mulai dari lama penyajian materi, waktu istirahat, waktu memahami materi, waktu yang tidak mengganggu pekerjaan, dan penyampaian materi yang sesuai dengan waktu yang diberikan.pada Gambar.16 di bawah ini menyajikan hasil kuesioner responden mengenai waktu pelatihan, yang mana tingkat kepuasan yang dirasakan responden dalam menanggapi waktu pelatihan yang diberikan.
Gambar 16. Reaksi responden terhadap waktu pelatihan
Secara keseluruhan dari kuesioner yang diberikan kepada responden, tanggapan yang diberikan responden terhadap program pelatihan sangat baik. Mengacu pada gambar grafik di atas, terlihat bagaimana responden memberikan penilaian terhadap mengenai program pelatihan manajemen
0%
mutu keperawatan di RS Medistra sudah mencapai target dan staf perawat telah siap menjalankan tugasnya secara professional dan tentunya diharapkan dapat meningkatan kinerja perusahaan.