BAB V : PENUTUP
B. Saran-Saran
Setelah melakukan penelitian di PT Nur haramain mulia dan wawancara dengan divisi pemasaran dalam meningkatkan jumlah konsumen, maka penulis ingin memberikan saran. Berdasarkan saran dari peneliti sebagai berikut:
1. Kepada peneliti selanjutnya, penelitian ini dapat dikembangkan kembali dengan variabel yang bervariasi dan diharapkan mampu mengembangkan digital marketing yang lebih luas lagi.
2. Kepada pengelola Manajemen Dakwah, penelitian ini sebagai kajian ilmu dan tambahan referensi bagi mahasiswa Manajemen Dakwah.
3. Kepada PT Nur Haramain Mulia dalam hal pengelolaan media sosial harus bisa ditingkatkan dan fitur-fitur pada media sosial lebih dimaksimalkan dan dikembangkan lagi.
4. Kepada pembaca, semoga skripsi ini bisa dijadikan sebagai deskripsi informasi tentang optimalisasi digital marketing dan dapat memanfaatkan media sosial dengan baik.
68
DAFTAR PUSTAKA
Abubakar, Rifa’I. Pengantar Metodologi Penelitian. Yogyakarta : SUKA-Press UIN Sunan Kalijaga, 2021.
Avan, Muhammad dan Hamzah Marzuki Kotun Kamila. Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Jumlah Calon Jama’ah Haji Di PT. Nur Haramain Mulia, Jurnal Haromain. Vol 1, No. 2 (2021).
Bungin, Burhan. Analisis Data Penelitian Kualitatif. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2007.
Chikti, Andi Gunawan. The Book of Digital Marketing. Makasar: Celebes Ersaka, 2019.
Fitriani Istiqomah, Pengaruh Digital Marketing dan Brand Activation Terhadap Buying Decision Paket Umrah dan Haji pada Biro Jasa Tour & Travel Persada Indonesia Surabaya skripsi, Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya, 2021.
Ghazali. Membidik Pasar Indonesia Segmentasi Targeting Dan Positioning.
Gramedia: Pusaka Utama Jakarta, 1998.
Iman, Daniel. Pengaruh Pemasaran Melalui Media Sosial Jurnal Vol. 24 No. 1 (Juli 2005).
Hardani, dkk, Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif, (Yogyakarta: CV Pustaka ilmu groupYogyakarta, 2020)
Khotler, Philip. Manajemen Pemasaran Edisi Kesebelas Jilid Satu Indeks.
(Jakarta: Gramedia, 2005).
Kh. Imam Zarkasyi, Fiqih 2 (Ponorogo: Trimurti Press,1995).
Lexy J. Meleong, Metodologi Penelitian Kualitatif, (Bandung : Remaja Rosadakarya, 2006)
Lupiyoadi, Rambut. Majanemen Pemasaran Jasa (Jakarta: PT. Salemba Empat, 2021).
Marcolin, Coviello Melley Barbara. Dalam Jurnal Meyliana. Analisa Stategi E Marketing dan Imlentasikannya Ada Rental Company (Jakarta : Bius Business Review 2011).
Millatina, Aulia dan Indrawati, “Pengaruh Digital Marketing Mobile Application Terhadap Loyalitas Pelanggan Gojek.” Jurnal Penelitian IPTEKS, Vol.
5, No. 2.
Nawawi Imam, Panduan Lengkap Manasik Haji Dan Umroh. Penerbit: Zam Zam.
Novizal, Andrian Dewi. “Optimalisasi Penggunaan Media Sosial Instagram Instagram Dalam Pemasaran Digital Produk Umroh Pada PT Imani Berkah Bersama Pamulang Tahun 2019.” Skripsi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 2020.
Purwana, Dedi ES, Rahmi, dan Shandy Aditya. “Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Malaka Sari, Duren Sawit”. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM), Vol. 1, No. 1, Juli 2017.
Saputra, Didin Hadi, Dian Utami Sutiksno. Digital Marketing Komunikasi Bisnis Menjadi Lebih Mudah. Yayasan Kita Menulis, 2020.
Salamah, Sangkut. “Strategi Digital Marketing PT. Wahana Mitra Wisata Wahana Haji Dan Umroh” Skripsi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 2017.
Salim dan Syahrum. Metodologi Penelitian Kualitatif.(Bandung, Ciptapustaka Media, 2012)
Sanjaya, Ridwan dan Jushua. “Creative Digital Marketing Teknologi Berbiaya Murah Inovatif Dan Hasil Gemilng” ( PT Alex Media Komutindo Jakarta 2009).
Saputra, Didin Hadi, Dian Utami Sutiksno, dkk, Digital Marketing: Komunikasi Bisnis Menjadi Lebih Mudah. Yayasan Kita Menulis, 2020.
Shinta, Agustina. “Manajemen Pemasaran.” Skripsi, Universitas Brawijaya, 2011.
Sugiono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, (Bandung:
Alfabeta, 2015)
Tim Penyusun Kamus Pusat Pembinaan dan Pengembangan Bahasa. Kamus Besar Bahasa Indonesia (Jakarta: Balai Pustaka 1995).
Zainul Muna “Strategi Manajemen Pemasaran Di Biro Haji Dan Umroh PT Arwaniyyah Tour and Travel Kudus.” Skripsi Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang, 2018.
Website
https://id.wikiedia.org/wiki/digital diakses pada 17 April 2022.
http://siat.ung.ac.id/files/wisuda/2012-1-93403-331309005-bab1.pdf, diakses pada 26 Mei 2022.
https://www.jurnal.id/id/blog/mengenal-digital-marketing-konsep-dan-penerapannya/ diakses pada 17 Januari 2022.
https://www.kumpulanpengerian.com diakses pada 18 Agustus 2018.
https://glints.com/id/lowongan/cara-mengukur-keberhasilan-digital-marketing/#:~:text=Indikator%20Keberhasilan%20Strategi%20Digital%
20Marketing%201%201.%20Penjualan,kunjungan%20traffic%20...%207
%207.%20Bounce%20rates%20 diakses pada 24 September 2022
MATRIK
Judul Variabel Indikator Sumber/ Referinsi Metodologi Fokus Masalah
OPTIMALISASI DIGITAL
MARKETING DALAM
MENINGKATKAN JUMLAH
KONSUMEN DI BIRO PERJALANAN HAJI DAN UMRAH PT NUR HARAMAIN MULIA KRAKSAAN PROBOLINGGO
1. Optimalisasi
2. Digital marketing
a. Pengertian optimalisasi
a. Pengertian digital marketing b. Jenis jenis
digital marketing c. Sub variabel
digital marketing d. Indikator
optimalisasi digital marketing
Optimalisai Menurut Para Ahli” Ayuni,2016, http://repository.unpas.a c.id
Ridwan Sanjaya, Jushua
“Creative Digital Marketing Teknologi Berbiaya Murah Inovatif Dan Hasil Gemilng” (PT Alex Media Komputindo Jakarta 2009), 47.
Didin Hadi Saputra, dkk,
“Digital Marketing
Komunikasi Bisnis Menjadi Lebih Mudah”, (Yayasan Kita Menulis, 2020), 6-8.
1. Pendekatan penelitian
kualitatif dan jenis penelitian
lapangan
2. Metode
Pengumpulan data a. Observasi b. Interview c. Dokumentasi 3. Teknik analisis
data deskriptif kualitatif 4. Keabsahan data
a. Triangulasi sumber b. Triangulasi
data
1. Bagaimana pengelolaan digital marketing dalam
meningkatkan jumlah konsumen?
2. Bagaimana cara mengoptimalka n digital marketing dalam
meningkatkan jumlah konsumen?
3. Apa saja faktor pendukung dan penghambat dalam
meningkatkan jumlah konsumen?
PEDOMAN PENELITIAN A. Pedoman Observasi
1. Sejarah berdirinya PT Nur Haramain Mulia 2. visi & misi PT Nur Haramain Mulia
3. Struktur organisasi PT Nur Haramain Mulia 4. Data jamaah tahun 2017 sampai tahun 2019 5. Data media sosial dan website
B. PEDOMAN WAWANCARA
1. Bagaimana pengelolaan digital marketing yang dilakukan PT Nur Haramain Mulia?
2. Bagaimana evaluasi yang dilakukan oleh divisi pemasaran?
3. Bagaimana cara mengoptimalkan digital marketing PT Nur Haramain Mulia?
4. Apa saja faktor pendukung dan pendukung proses pemasaran digital?
5. Bagaimana pelayanan admin media sosial yang diberikan kepada calon jamaah?
6. Bagaimana konten dibuat agar dapat memberi pengaruh terhadap calon jamaah?
7. Apakah terjadi kenaikan calon jamaah setelah melakukan pemasaran digital?
C. Pedoman Dokumentasi 1. Daftar profil media digital
2. Foto foto kegiatan PT Nur Haramain Mulia
DOKUMENTASI
Website PT Nur Haramain Mulia diakses pada tanggal 22 Oktober 2022
Channel Youtube PT Nur Haramain Mulia diakses pada tanggal 22 Oktober 2022
Fanpage facebook milik PT Nur Haramain Mulia diakses pada tanggal 22 Oktober 2022
Instagram milik PT Nur Haramain Mulia diakses pada tanggal 10 November 2022
Jumlah pengikut Instagram dan Facebook 11 November 2022
Grafik kunjungan profil Facebook dan Instagram 11 November 2022
Grafik jangkauan halaman Facebook dan Instagram 10 November 2022