Tidak berbeda dengan jurnal online (blog), microblogging merupakan jenis media sosial yang memfasilitasi pengguna untuk menulis dan mempublikasikan aktivitas serta atau pendapatnya. Secara historis, kehadiran jenis media sosial ini merujuk pada munculnya twitter yang hanya menyediakan ruang tertentu dengan maksimal 140 karakter.62
Sama seperti media sosial lainnya, di twitter, pengguna bisa menjalin jaringan atau hubungan dengan pengguna lain, menyebarkan informasi, mempromosikan atau mengutarkan pendapat/pandangan kepada pengguna lain, sampai membahas isu-isu terhangat (trending topic) saat itu juga dan menjadi bagian dari isu tersebut dengan turut berkicau (tweet).63 Isu yang ada di twitter juga bisa berupa apa saja, mulai dari politik, budaya, ekonomi dan sosial. Hal ini membuat siapa saja penggunanya bisa berinteraksi dengan pengguna lain membahas berbagai macam isu, topik ataupun tema yang hadir di twitter.
Popularitas dari twitter dan kemudahan dalam menggunakannya menjadikan
twitter sebagai media yang efektif dalam menyampaikan maupun informasi. Misalnya dahulu para blogger harus membuat blog dengan isi yang panjang, kini dengan kehadiran twitter, orang bisa memberikan informasi yang akurat hanya dengan 1 atau 2 kalimat.Ini membuat “tweet” terlihat lebih menarik dan mudah untuk dibaca. Dan seperti media sosial lainnya, twitter menyediakan layanannya secara gratis.64
Popularitas twitter tidak lepas dari feature yang disediakan di dalamnya. Diantaranya yaitu65 :
62Rulli Nasrullah, 2015. Op.cit, hal. 43
63Ibid
64Lon Safko, 2010. Op.cit, hal. 261
65Alan Charlesworth, 2015. An Introduction to Social Media Marketing.London & New York: Routledge, hal. 169-170
Tweet
Disebut juga kicauan, berupa ruang untuk membuat teks dengan maksimal 140 karakter.
Tweet Pictures
Kicauan dengan maksimal 140 karakter dan disertai foto atau gambar.
Reply
Sebuah respon atau balasan terhadap suatu tweet yang dibuat oleh pengguna lain dengan menggunakan tombol ‘reply’ yang ada di homepage twitter.
Retweet
Pengguna bisa menggunakan tombol ‘retweet’ terhadap tweet dari pengguna lain, sebagai bentuk implikasi persetujuan dan pemikiran si pengguna. Atau singkatnya, memposting ulang tweet pengguna lain dengan mencantumkan nama akun pengguna tersebut.
Quote Tweet / Retweet Modified
Di feature ini, pengguna bisa me-retweet sebuah tweet dengan menambahkan komentar tertentu atau memodifikasi tweet yang di-retweet tersebut.66
Berbeda dengan situs jejaring sosial lainnya, karakteristik Twitter lebih ditujukan untuk penyebaran informasi, dimana para pengguna dapat menyiarkan pesan dari dirinya (melakukan tweet) maupun dari para pengguna lainnya (retweet) yang mereka ikuti (follow). Dengan karakteristik pergantian topik yang tercermin dari pesan-pesan yang dikirim oleh para penggunanya, Twitter menjadi sebuah informasi “real time” yang menggambarkan minat dan pemikiran serta perhatian para penggunanya. Sebagai dampaknya, Twitter menjadi sumber yang dapat digali lebih jauh untuk melihat perhatian dan minat jutaan penggunanya.67
Sejak twitter menjadi media sosial yang populer dan banyak digunakan, orang-orang pun menggunakannya dengan berbagai kepentingan. Tetapi, intinya
twitter tetap menjadi media komunikasi dimana para penggunanya bisa berinteraksi.
66Andreas Jungher, 2015. Analyzing Political Communication with Digital Trace Data.Switzerland: Springer International Publishing, hal. 13
67Hersinta & Fiona Suwana, 2012.Komunikasi WOM dan Aspek Konversional Dalam Retweet Mengenai Film “Harry Potter and the Deathly Hallows: Part 2” dalam Exposure: Journal of Advanced Communication Vol. 2 No. 1. Jakarta: Professor Margono Research Center, hal. 298
Fenomena kepopuleran twitter ini menjalar ke seluruh penjuru dunia. Seperti yang diungkap oleh Sysomos, pertumbuhan pengguna twitter semakin berkembang tidak hanya di negara Amerika Serikat saja, tetapi sampai Jerman, Brazil, hingga Indonesia.68
Fenomena ini pernah dimanfaatkan oleh beberapa pemimpin politik. Salah satunya adalah Presiden Amerika Serikat sekarang, Barack Obama, saat dirinya dan John Edwards pada tahun 2008 masih menjadi kandidat calon presiden dan wakil presiden.69 Saat itu, mereka menggunakan dan memanfaatkan twitter sebagai media komunikasi politik bagi publik untuk mendapatkan dukungan serta membuat kampanye nya berhasil. Hasilnya, mereka terpilih menjadi presiden dan wakil presiden Amerika Serikat.
Tidak berhenti disitu, fenomena twitter membuat kantor berita internasional seperti BBC dan CNN menggunakannya sebagai salah satu media utama dalam publikasi pemberitaannya. Tweet dalam twitter mereka digunakan sebagai headline
berita yang disertai dengan access link ke website resmi milik mereka.70 Ini membuat sifat tweet menjadi beragam, karena setiap pengguna mempunyai sifar kecenderungan atau kepentingan masing-masing dalam membuat tweet maupun melakukan interaksi dalam twitter.
Perkembangan media sosial dalam ranah kehidupan sosial masyarakat lambat laun akan menjadi sesuatu yang tidak terpisahkan dari aktivitas politik. Di Belanda misalnya, media sosial telah mengambil alih fungsi poster dan selembaran. Bahkan, muncul pernyataan, apabila politikus ingin berhasil, setidaknya harus memiliki akun
Twitter, Facebook, atau Youtube. Selain itu, sebuah laporan terbaru yang dilansir rinisd.posterous.com menemukan tanda-tanda bahwa jaringan sosial mendorong anak
68Lon Safko, 2010. Op.cit, hal. 261
69Ibid
muda untuk terlibat dalam politik.71 Lihatlah bagaimana dampak dari Twitter pada pemilu di Iran, revolusi oranye di Ukraina, bahkan dampak tersebut juga dirasakan oleh Presiden Indonesia Joko Widodo saat mencalonkan diri pada pemilu tahun 2014 lalu.
Di sisi lain, kehadiran twitter dan media sosial membuat kita dapat melakukan kolaborasi dan interaksi dengan lebih intensif dan kita dapat menciptakan gagasan dan mengolahnya sendiri. Beban psikologis dalam media sosial relatif tereleminasi. Jika dalam kehidupan sehari-hari kita tidak bisa menyampaikan pendapat secara terbuka karena satu dan lain hal, berbeda jika kita menggunakan media sosial. Kita bisa menulis apa saja yang kita mau atau kita bebas mengomentari apapun yang ditulis atau disajikan orang lain. Ini berarti komunikasi terjalin dua arah.72
Di Indonesia sendiri, twitter menjadi salah satu media sosial yang banyak dimiliki oleh seorang politikus, pejabat publik maupun pemimpin negara sekalipun. Contohnya, lihat saja sebelum Joko Widodo menjadi Presiden Indonesia untuk periode 2014-2019 dan memilik akun twitter, Susilo Bambang Yudhoyono, mantan Presiden Indonesia sebelumnya juga mempunyai akun twitter dengan nama @SBYudhoyono. Kepemilikan twitter oleh presiden di Indonesia ini menjadi fenomena tersendiri bagi masyarakat umum.
Penggunaan twitter untuk memperkirakan demografis suatu khalayak pun tidak bisa dilakukan karena dalam twitter, khalayak tidak selalu bisa dicerminkan sebagai masyarakat umum saja.73 Dengan kata lain, dalam tweets dari akun twitter @jokowi ini tidak bisa dinyatakan kalau tweets tersebut hanya ditujukan untuk masyarakat umum saja, melainkan tweets tersebut bisa ditujukan untuk siapa saja karena twitter mempunyai keterjangkauan yang luas.74
71Roni Tabroni, 2012. Op.cit, hal. 165
72Ibid, hal. 161-162
73Melissa Barker, Donald Barker, Nicholas Bormann & Krista Neher, 2014. Social Media Marketing: A Strategy Approach. Boston: Cengage Learning, hal. 211
Joko Widodo sebagai Presiden Indonesia memiliki tugas dan wewenang untuk membuat program atau kebijakan. Dalam pengimplementasian sebuah program atau kebijakan, pada umumnya melibatkan limastakeholder, yaitu pemerintah pusat, pemerintah daerah, pihak swasta atau pengusaha, akademisi dan masyarakat. Hanya saja tidak semua stakeholder terlibat atau dilibatkan pada setiap program atau kebijakan.Peranan yang paling dominan adalah pemerintah pusat sebagai penentu program atau kebijakan.75 Dalam hal ini, pemerintah pusat yang dimaksudkan adalah Joko Widodo.
Dari dua alinea sebelumnya, peneliti melihat bahwa tweets dari akun twitter
@jokowi tidak bisa dikatakan bahwa semuanya ditujukan untuk masyarakat umum saja. Joko Widodo sebagai Presiden Indonesia dan pembuat kebijakan memiliki
stakeholder yang ikut berperan dalam proses pembuatan program atau kebijakan tersebut. Dengan kata lain, tweets di dalam akun twitter @jokowi ini bisa ditujukan kepada stakeholder-stakeholder tersebut, seperti badan pemerintahan, pihak swasta atau pengusaha, akademisi, dan tentunya masyarakat umum yang berupa pemberitahuan seremonial, pemberitahuan kebijakan, serta sosialisasi pelaksanaan.
