• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Kualitas Pelayanan dengan Menggunakan Metode LibQual+TM di Perpustakaan Umum Gunung Bungsu Sumatera Barat

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Analisis Kualitas Pelayanan dengan Menggunakan Metode LibQual+TM di Perpustakaan Umum Gunung Bungsu Sumatera Barat"

Copied!
81
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 3.1: Jumlah Anggota di Perpustakaan Umum Gunung Bungsu
Tabel 3.2: Penentuan Ukuran Sampel Berdasarkan Strata
Gambar 4.1: Frekuensi Kunjungan
Gambar 4.2: Durasi Waktu Kunjungan
+7

Referensi

Dokumen terkait

Adapun saran-saran yang dapat penulis kemukakan sebagai bahan masukan kepada Perpustakaan Universitas Sumatera Utara sebagai objek penelitian adalah untuk meningkatkan

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa dan mengetahui apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat baca mahasiswa pada Perpustakaan Universitas Sumatera

Sumatera Barat memiliki banyak gunung api, salah satunya adalah gunung Talang.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui karakteristik air panas pada beberapa

Hasil penelitian berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) menunjukkan bahwa pelayanan sirkulasi di Dinas Perpustakaan dan Arsip Provinsi Sumatera Utara, dengan

Penelitian oleh Franciska Rahayuningsih dengan judul “Analisis Kepuasan Pemustaka Terhadap Kualitas Jasa Layanan Menggunakan Metode Libqual” Penelitian ini bertujuan untuk

a) Kualitas pelayanan pada objek wisata ngalau indah Kota Payakumbuh Diketahui kualitas Provinsi Sumatera Barat cukup baik, sehingga pihak pengelola bersama karyawan sedikit demi

Pd, selaku Ketua Jurusan Departemen Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Universitas Sumatera Utara dan selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan waktu

Dimensi kualitas layanan perpustakaan tersebut adalah: (1) Sikap Petugas dalam Melayani (Affect of Service) yang dijabarkan dalam 8 indikator, yaitu: berpenampilan