• Tidak ada hasil yang ditemukan

Melaksanakan Etika Profesi Pada Bagian Bendahara Fakultas Ekonomi Universitas Sumatra Utara

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Melaksanakan Etika Profesi Pada Bagian Bendahara Fakultas Ekonomi Universitas Sumatra Utara"

Copied!
39
0
0

Teks penuh

(1)

TUGAS AKHIR

PELAKSANAAN ETIKA PROFESI PADA BAGIAN BENDAHARA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Oleh

ISTIQOMAH LUBIS 102103019

PROGRAM DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

(2)

NIM : 102103019

PROGRAM STUD I : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN

JUDUL : PELAKSANAAN ETIKA PROFESI PADA BAGIAN

BENDAHARA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

SUMATERA UTARA

Tanggal:…………Januari 2013 Ketua Program Studi DIII Kesekretariatan

(

NIP. 19741012200003 2 003

Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring,SE,MM)

Tanggal:…………Januari 2013 Plt. Dekan

(Drs.H. Arifin Lubis,MM,Ak)

(3)

i

PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR

NAMA : ISTIQOMAH LUBIS

NIM : 102103019

PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN

JUDUL : PELAKSANAAN ETIKA PROFESI PADA BAGIAN

BENDAHARA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

SUMATERA UTARA

Medan, Januari 2013

Menyetujui Pembimbing

(

NIP. 19741012200003 2 003

(4)

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Dengan segala kerendahan hati syukur Alhamdulillah penulis ucapkan atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini guna memenuhi salah satu persyaratan akademik dalam menyelesaikan program studi pendidikan Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Serta salawat beriring salam kepada junjungan besar Nabi Muhammad SAW yang telah membawa umat-Nya dari alam yang penuh kegelapan menuju alam yang penuh dengan ilmu pengetahuan.

Adapun judul Tugas Akhir ini adalah “PELAKSANAAN ETIKAPROFESI PADA BAGIAN BENDAHARA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA”.

Dengan kemampuan yang masih terbatas, penulis menyadari bahwa sepenuhnya Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna dan sederhana sekali sebagai suatu karya ilmiah.

Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan, bimbingan dan dukungannya baik moril, materil, dan spiritual baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga memungkinkan penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. Dengan tulus penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Prof Prof. Dr.dr. Syahril Pasaribu, D.T.M.&H.,M.Sc.(C.T.M), Sp.A.(K) selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.

(5)

3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea, Sembiring, SE, MM selaku Ketua Program Studi Diploma III Kesekretariatan dan sebagai dosen pembimbing yang telah banyak memberikan arahan dan dorongan kepada penulis dalam penulisan Tugas Akhir ini.

4. Bapak dan Ibu dosen serta seluruh staf pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

5. Yang teristimewa kepada Kedua Orang Tua penulis, Bapak Sofyan Lubis dan Ibu Sriwidarti yang telah membesarkan, mendidik, dan memberikan kasih sayang, do’a, dukungan, semangat, serta kesabaran sehingga penulis dapat menyelesaikan studinya dengan baik.

6. Buat Abang penulis Rony Army Lubis dan Kakak penulis Rany Apryanti Lubis dan Lily Anggrainy Lubis. Terima kasih atas dukungan, semangat, dan do’anya. 7. Buatteman-temanseperjuangan penulis di Program Studi Diploma III

Kesekretariatan. Ayu Naimah, Destri Liza Indayu, Irma Yanti, AnnisaHidayati. Kalian adalah teman terbaik saat berada di kampus ini, yang telah banyak membantu dan memberikan dorongan dan semangat sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.

Akhir kata, besar harapan penulis semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi rekan-rekan pembaca sekalian.

Medan, Januari 2013 Penulis

(6)

DAFTAR ISI

Halaman

KATA PENGANTAR ... i

DAFTAR ISI ... iii

DAFTAR TABEL ... iv

DAFTAR GAMBAR ... v

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Perumusan Masalah ... 3

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 3

D. Jadwal Kegiatan Penelitian ... 4

E. Sistematika Penelitian ... 5

BAB II PROFIL ORGANISASI ... 7

A.Sejarah Singkat Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ... 7

B. Struktur Organisasi dan Personalia ... 10

C. Job Description ... 13

D.Kegiatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ... 17

E. Kinerja Kegiatan Terkini ... 17

F. Rencana Kegiatan Fakultas Ekonomi UniversitasSumatera Utara... ... 18

BAB III PEMBAHASAN ... 19

A.Pengertian Etika dan Profesi ... 19

B. Perencanaan dan Penetapan Job Description Bendahara FakultasEkonomi Universitas Sumatera Utara ... 20

C. Etika Profesi di bagian Bendahara ... 25

D.Pengertian Bendahara ... 25

a. Tugas Utama ... 25

b. Tanggung jawab ... 25

E. Jenis Bendahara ... 27

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ... 29

A. Kesimpulan ... 29

B. Saran ... 30

(7)

DAFTAR TABEL

No Judul Halaman

(8)

DAFTAR GAMBAR

No Judul Halaman

2.1.Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi

Universitas Sumatera Utara ... 11 3.1. Rincian Tugas Pegawai di Bagian Keuangan Fakultas

(9)

BAB I PENDAHULUAN

A.Latar Belakang Masalah

Dalam pergaulan hidup bermasyarakat, bernegara hingga pergaulan hidup tingkat internasional diperlukan suatu sistem yang mengatur bagaimana seharusnya manusia bergaul. Sistem pengaturan pergaulan tersebut menjadi saling menghormati dan dikenal dengan sebutan sopan santun, tata krama. Maksud pedoman pergaulan tidak lain untuk menjaga kepentingan masing-masing yang terlibat agar mereka senang, tenang, tentram, terlindung tanpa merugikan kepentingannya serta terjamin agar perbuatannya yang sedang dijalankan sesuai dengan adat kebiasaan yang berlaku dan tidak bertentangan dengan hak-hak asasi umumnya. Hal itulah yang mendasari tumbuh kembangnya etika di masyarakat.

Secara etimologis, istilah etika berasal dari bahasa Yunani “ethos” yang

dalam bentuk tunggal mempunyai banyak arti yakni tempat tinggal yang biasa, adat

istiadat, kebiasaan, akhlak, karakter (character), perasaan, sikap, dan cara berfikir.

Dalam bentuk jamak (ta eta) artinya adalah adat kebiasaan. Dan arti terakhir inilah

menjadi latar belakang bagi terbentuknya istilah “Etika” yang oleh Aristoteles

(384-322 SM) sudah dipakai untuk menunjukkan filsafat moral. Dengan demikian

bertitik tolak dari asal - usul kata ini, maka etika berarti ilmu atau nama tentang

yang biasa dilakukan atau ilmu tentang kebiasaan. (Prayitno, Maret 2003)

Menurut (Bertens, 2000) konsep etika mempunyai tiga arti. Pertama, kata

etika bisa dipakai dalam arti, yakni nilai-nilai atau norma-norma moral yang

menjadi pegangan bagi seseorang atau suatu kelompok dalam mengatur

perilakunya. Kedua, etika berfungsi juga sebagai kumpulan asas atau nilai moral.

Yang dimaksud disini adalah kode etik. Ketiga, etika berarti ilmu tentang yang baik

atau buruk, etika baru menjadi ilmu, bila kemungkinan-kemungkinan etis (asas-asas

dan nilai tentang yang dianggap baik atau buruk) yang begitu saja diterima dalam

(10)

Dengan demikian, etika adalah ilmu membahas tentang moralitas atau

tentang manusia sejauh berkaitan dengan moralitas, atau dengan cara lain, etika

merupakan ilmu yang menyelidiki perilaku moral. Dalam ilmu filsafat, etika

termasuk kelompok filsafat praktis dan dibagi menjadi dua kelompok, yaitu etika

umum dan etika khusus. Etika umum mempertanyakan prinsip-prinsip yang berlaku

bagi setiap tindakan manusia, sedangkan etika khusus membahas prinsip-prinsip itu

dalam hubungannya dengan berbagai aspek kehidupan bersama. Etika berkaitan

erat dengan berbagai masalah nilai karena etika pada pokoknya membicarakan

masalah-masalah yang berhubungan dengan predikat nilai susila dan “tidak susila”,

“baik dan buruk”.

Sebagian besar orang, sepanjang waktu, mengetahui perbedaan antara benar

dan salah. Dilema etika jarang sekali melibatkan pemilihan di antara dua alternatif

yang sebenarnya. Sebaliknya, dilema etika biasanya muncul karena tidak adanya

pilihan yang seluruhnya benar. Sebaliknya, ada alasan-alasan kuat untuk setiap

alternatif, jadi terserah kepada individu untuk memutuskan alternatif mana yang

akan dipilih. Seseorang pembuat keputusan etis tidak harus memilih apa yang telah

dipilih oleh orang lain hanya agar konsisten dengan orang lain untuk mengikuti

orang banyak. Sebagai gantinya, bertindak sebagai orang yang beretika berarti

bahwa anda mampu mengambil posisi pada masalah penting dan sulit dalam

kehidupan manusia, serta mampu menjelaskan dan membenarkan sikap anda. Anda

harus mampu mengartikulasikan dengan jelas dan membela mengapa Anda

memilih suatu tindakan, menggunakan teori dan alasan etika. (Brooks, November

2008)

Menurut (Rudito, 2007) ada tiga alasan mengapa orang memilih

tindakan-tindakan tidak etis yaitu :

a. Orang akan berbuat apa yang paling leluasa bisa diperbuatnya.

b. Orang akan berbuat demi suatu kemenangan.

c. Orang selalu mencoba merasionalisasikan pilihan-pilihannya dengan

relativisme.

(11)

3

pendidikan yang sama dan memiliki suatu keahlian yang belum tentu dimiliki oleh orang lain. (Rustiyanto, 2009)

Etika profesi adalah sikap hidup berupa keadilan untuk memberikan pelayanan professional terhadap masyarakat dengan penuh ketertiban dan keahlian sebagai pelayanan dalam rangka melaksanakan tugas berupa kewajiban terhadap masyarakat.Etika profesi mengandung unsur tentang pengorbanan demi kemanusiaan, dedikasi dan pengabdian masyarakat. Munculnya etika profesi sebenarnya berasal dari adanya penyimpangan perilaku dari penyandang profesi terhadap system nilai, norma, aturan ketentuan yang berlaku dalam profesinya. Tidak adanya komitmen pribadi dalam melaksanakan tugas, tidak jujur, tidak bertanggung jawab, tidak berdedikasi, tidak menghargai hak orang lain, tidak adil dan semacamnya.

Pentingnya etika profesi bertujuan untuk mengarahkan agar tidak menyimpang dari peraturan tata tertib serta budaya yang diciptakan dalam organisasi tersebut. Suatu penyimpangan akan terjadi jika etika profesi tidak dilaksanakan dengan baik, sehingga mengakibatkan ketidaklancaran dalam melaksanakan tugas. Berdasarkan uraian tersebut, maka penulis tertarik untuk memilih judul “PELAKSANAAN ETIKA PROFESI PADA BAGIAN BENDAHARA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA”.

B. Perumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang maka perumusan masalah dalam Tugas Akhir ini adalah “Bagaimana Pelaksanaan Etika Profesi Pada Bagian Bendahara Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara?”

C.Tujuan dan Manfaat Penelitian

(12)

Manfaat penelitian ini adalah :

1. Bagi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Hasil Tugas Akhir ini akan dijadikan sebagai bahan masukan dan bahan pertimbangan bagi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang mungkin berguna untuk mendukung kelancaran dalam beretika profesi. 2. Pihak yang berkepentingan

a. Untuk dapat melihat etika profesi dalam Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

b. Dapat meningkatkan pengetahuan dan kemampuan tentang etika profesi yang ada di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan merupakan alat/bahan untuk membandingkannya dengan teori-teori yang telah dipelajari semasa kuliah.

3. Bagi penulis

Menambah pengetahuan dan sebagai dasar pemahaman lebih lanjut dari teori-teori manajemen yang diterima penulis selama perkuliahan.

D.Jadwal Kegiatan Penelitian

(13)

5

Tabel 1. 1 Jadwal Kegiatan Penelitian

No. Kegiatan Januari Minggu Ke -

I II III

1. Penyusunan Draft Tugas Akhir

2. Pengumpulan Data

3. Penyusunan Laporan Tugas Akhir

Sumber : Penulis (2013)

Keterangan:

Pada tahap penyusunan draf Tugas Akhir, dimulai dari pencarian buku-buku referensi mengenai Etika Profesi dan Bendahara. Kemudian pada tahap pengumpulan data dilakukan penulis dengan magang di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Magang dilaksanakan sejak tanggal22 Oktober 2012-17 November 2012. Setelah melakukan observasi, penulis memulai penulisan laporan yang akan dikemas dalam bentuk Tugas Akhir. Dimana dalam penulisannya, Penulis akan dibimbing oleh Dosen Pembimbing agar penulisan laporan sesuai dengan judul dan materi pembahasan.

E. Sistematika Penulisan

Luas pembahasan Tugas Akhir ini dibagi dalam 4 (Empat) Bab yang dianggap cukup memadai untuk mengemukakan hal yang dianggap penting dan relevan dengan judul Tugas Akhir yang dimaksud, dengan tujuan agar Tugas Akhir ini dapat lebih terarah dan sistematis. Adapun uraiannya adalah sebagai berikut: BAB I : PENDAHULUAN

(14)

BAB II : PROFIL ORGANISASI

Profil perusahaan yang akan dibahas dalam Bab ini terdiri dari : Sejarah singkat Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara,struktur organisasi dan personalia, uraian tugas (job description), kegiatan di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, kinerja kegiatan terkini, rencana kegiatan di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

BAB III : PEMBAHASAN

Dalam Bab ini akan membahas tentang pengertian Etika dan Profesi, Perencanaan dan Penetapan Job Description Bendahara Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, pengertian bendahara, tugas bendahara, jenis bendahara.

BAB IV : KESIMPULAN DAN SARAN

(15)

BAB II

PROFIL ORGANISASI

A.Sejarah Singkat Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Fakultas Ekonomi pertama kali berkedudukan di Banda Aceh, yaitu pada tahun 1950 di Darussalam (Universitas Syiah Kuala) Kutaraja (Banda Aceh), dan sebagai Dekan pada waktu itu Dr. Teuku Iskandar. Menyusul kemudian Fakultas Hukum, Pertanian, dan Teknik. Yayasan Universitas Sumatera Utara sendiri pada waktu itu berada di kota Medan, namun Fakultas Ekonomi yang berada di Kutaraja (Banda Aceh) tetap memakai nama di bawah panji Universitas Sumatera Utara. Ini menunjukkan bahwa pada waktu itu teknik operasionalpendidikan berada di Kutaraja, sedangkan penyelesaian administrasinya tetap berada di bawah Presiden Universitas Sumatera Utara (istilah untuk nama pimpinan pada waktu itu).

Kemudian Universitas Sumatera Utara membuka Fakultas Ekonomi yang bertempat di Medan. Penetapan pembukaan dilakukan dengan surat keputusan Menteri Pendidikan Tinggi Republik Indonesia No. 64/1961 tanggal 24 November 1961, dan memperoleh status Negeri dengan Surat Keputusan Menteri Perguruan Tinggi dan Ilmu Pengetahuan R.I No. 64/1961 tentang Penegerian Fakultas Ekonomi yang diselenggarakan oleh Yayasan Sumatera Utara dan pemasukan dalam lingkungan Universitas Sumatera Utara tanggal 24 November 1961 yang berlaku surat terhitung mulai 01 Oktober 1961.

(16)

Fakultas Ekonomi Sumatera Utara mengasuh dua jenjang Program Pendidikan, yaitu Program Pendidikan Strata Satu dan Program Pendidikan Diploma Tiga.

Program Pendidikan Strata Satu (S-1) meliputi : a) Departemen Ekonomi Pembangunan

b) Departemen Manajemen c) Departemen Akuntansi

Program Pendidikan Diploma Tiga (D-III) meliputi : a) Program Studi Keuangan

b) Program Studi Akuntansi c) Program Studi Kesekretariatan

Setelah keluar Peraturan Pemerintah No.56 tahun 2003 tanggal 11 November 2003 Universitas Sumatera Utara sebagai Badan Hukum Milik Negara (BHMN) di mana Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara merupakan satu dari 10 Fakultas dan Program Pascasarjana yang ada pada saat Universitas Sumatera Utara menjadi PT BHMN, maka terjadilah perubahan nama jurusan yang ada di Fakultas Ekonomi menjadi Departemen. Setelah menjadi PT BHMN, dengan dibentuknya Fakultas Farmasi dan Fakultas Psikologi pada tahun 2007 Universitas Sumatera Utara memiliki 12 fakultas.

Dasar Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

(17)

9

Visi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara :

Menjadi salah satu Fakultas Ekonomi terkemuka yang dikenal unggul dan mampu memenuhi kebutuhan pasar dalam persaingan global.

Misi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara :

1. Menghasilkan lulusan yang mempunyai karakter dan kompetisi dalam bidang ilmu ekonomi, manajemen dan akuntansi yang berorientasi pasar. 2. Meningkatkan kualitas proses belajar mengajar dengan pemberdayaan dan

peningkatan kualifikasi dan kualitas dosen.

3. Mengembangkan dan meningkatkan pelaksanaan dharma penelitian dan pengabdian sebagai upaya meningkatkan mutu keilmuan dan sumber pendanaan fakultas dalam status PT. BHMN.

4. Senantiasa berusaha meningkatkan pelayanan kepada mahasiswa selaku pelanggan (customer) dan stakeholders lainnya.

5. Meningkatkan jaringan dan kerjasama dengan industri swasta dan pemerintah serta organisasi profesional dan lembaga lain yang terkait yang bertaraf nasioanl dan internasional.

Tujuan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Secara umum pendidikan tinggi Indonesia diarahkan untuk menghasilkan tenaga bagi pembangunan nasional guna mengisi kebutuhan masyarakat akan tenaga yang mahir, terampil, mampu berdiri sendiri dan peka terhadap lulusan yang mempunyai kualitas sebagai berikut :

a) Berjiwa Pancasila dan memiliki integritas kepribadian yang tinggi sebagai . b) Bersifat terbuka, tanggap terhadap perubahan dan kemajuan ilmu dan

teknologi maupun masalah yang dihadapi masyarakat khusus yang berkaitan dengan bidang keahliannya.

c) Menerapkan pengetahuan dan keterampilan teknologi yang dimilikinya sesuai dengan bidang keahliannya dalam kegiatan produktif dan pelayanan kepada masyarakat.

(18)

e) Menguasai dasar-dasar ilmiah sehingga mampu berfikir, bersikap, dan tidak bertindak sebagai ilmuan.

f) Mampu mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan dan keterampilan sesuai dengan bidang keahliannya.

B. Struktur Organisasi dan Personalia

Dilihat dari pengertiannya, struktur organisasi merupakan suatu susunan kerangka hubungan unit-unit organisasi yang ada pada organisasi mulai dari departemen yang tinggi sampai dengan unit terkecil dengan tugas, fungsi dan wewenang masing-masing. Struktur organisasi diperlukan unutk membedakan batas-batas wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya hubungan/keterkaitan antara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

(19)

11

Adapun Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dapat dilihat pada Gambar 2.1 berikut:

Sumber : Buku Pedoman dan Informasi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara (2013)

Gambar 2.1. Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi Unniversitas Sumatera Utara 1. Pimpinan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Plt. Dekan : Drs. H. Arifin Lubis,MM,Ak Pudek I : Fahmi N. Nasution SE, M.Acc, Ak Pudek II : Drs. Arifin Lubis, MM, Ak

Pudek III : Ami Dilham, SE, M.Si 2. Bagian Tata Usaha

Kep. Bag.Tata Usaha : Ridwan Saleh,SH,CN Kasub. Keuangan : Eka Juliani, SE

(20)

Kasub. Akademik : Fepty Aniyar, SE Kasub. Kemahasiswaan : Zailiana, S.Sos 3. Departemen

a. Ekonomi Pembangunan

Ketua : Wahyu Ario Pratomo, SE, M.Ec Sekretaris : Drs. Syahrir Hakim Nasution, M.Si b. Manajemen

Ketua : Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME Sekretaris : Dra. Marhayanie, M.Si c. Akuntansi

Ketua : Dr. Syarifudin Ginting, SE, Ak, MAFIS, CPA Sekretaris : Drs. Hotmal Jafar, MM, Ak

4. Program Studi

a. Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan

Ketua : Dr. Irsyad Lubis, SE, M.Soc, Sc, Ph.D Sekretaris : Paidi Hidayat, SE, M.Si

b. Program Studi S1 Manajemen

Ketua : Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si c. Program Studi S1 Akuntansi

Ketua : Drs. Firman Syarif, M.Si, Ak Sekretaris : Dra. Mutia Ismail, MM, Ak d. Program Studi DIII Keuangan

Ketua : Drs. Hasan Sakti Siregar, M.Si, Ak Sekretaris : Syafrizal Helmi, SE, M.Si

e. Program DIII Akuntansi

Ketua : Drs. Rustam, M.Si, Ak

Sekretaris : Drs. Chairul Nazwar, M.Si, Ak f. Program DIII Kesekretariatan

(21)

13

C.Job Description

Uraian tugas dari setiap unit pada bagian Tata Usaha Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang terdiri dari :

1. Dekan

a. Melakukan pengawasan atas jalannya Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dengan dibantu oleh Pembantu Dekan I, II, dan III pada masing-masing bagian.

b. Melakukan pengawasan atas pelaksanaan peraturan dan kebijaksanaan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara denagn dibantu oleh Pembantu Dekan I, II, dan III pada masing-masing bagian.

c. Mengawasi pelaksanaan rencana kerja Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara denagn dibantu oleh Pembantu Dekan I, II, dan III pada masing-masing bagian.

2. Bagian Tata Usaha

a. Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Fakultas.

b. Menghimpun dan menelaah peraturan perundang-undangan di bidang ketatausahaan akademik, administrasi umum dan keuangan, kemahasiswaan dan alumni, kepegawaian dan perlengkapan.

c. Mengumpulkan dan mengolah data ketatausahaan di bidang akademik, administrasi umum dan keuangan, kemahasiswaan dan alumni, kepegawaian dan perlengkapan.

d. Melaksanakan urusan persuratan, kerumahtanggaan, perlengkapan, kepegawaian, keuangan dan kearsipan.

e. Melaksanakan urusan rapat dinas dan upacara resmi di lingkungan fakultas.

(22)

g. Melaksanakan urusan kemahasiswaan dan hubungan alumni fakultas. h. Melaksanakan pemantauan dan evaluasi kegiatan di lingkungan fakultas. i.Melaksanakan administrasi perencanaan dan pelayanan informasi.

j.Melaksanakan penyimpanan dokumen dan surat yang berhubungan dengan kegiatan fakultas.

k. Menyusun laporan kerja Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan Fakultas.

3. Bagian Akademik

a. Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyususnan RKAT bagian.

b. Mengolah data di bidang pendidikan, penelitian dan pengabdian/pelayanan kepada masyarakat.

c. Melakukan administrasi akademik.

d. Melakukan penyususnan rencana kebutuhan sarana akademik. e. Menghimpun dan mengklasifikasi data pencapaian target kurikulum. f. Melakukan urusan kegiatan pertemusn ilmiah di lingkungan fakultas.

g. Melakukan administrasi penelitian dan pengabdian/pelayanan pada masyarakat di lingkungan fakultas.

h. Menyusun laporan kerja Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan Bagian.

4. Bagian Umum dan Keuangan

a. Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

(23)

15

c. Melakukan urusan persuratan dan kersiapan di lingkungan fakultas.

d. Melakukan urusan penerimaan tamu Pimpinan, rapat dinas dan pertemuan ilmiah di lingkungan fakultas.

e. Mengumpulkan dan mengolah data keuangan.

f. Melakukan penerimaan, penyimpanan, pengeluaran, dan pertanggungjawaban keuangan.

g. Melakukan pembayaran haji, honorarium, lembur, vakansi, perjalanan dinas, pekerjaan borongan dan pembelian serta pengeluaran lainnya yang telah diteliti kebenarannya.

h. Mengoperasionalkan sistem informasi keuangan.

i. Melakukan penyimpanan dokumen dan surat bidang keuangan.

j. Menyusun laporan kerja Sub Bagian dan mempersiapkan penyususnan laporan bagian.

5. Bagian Kepegawaian

a. Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyususnan RKAT Bagian dan mempersiapkan penyususnan RKAT Bagian.

b. Menyususn konsep juklak/juknis di bidang kepegawaian. c. Melaksanakan proses pengadaan dan pengangkatan pegawai. d. Melaksanakan urusan mutasi pegawai.

e. Memverfikasi usulan angka kredit jabatan fungsional.

f. Memproses penetapan angka kredit jabatan fungsional, usul kenaikan jabatan/pangkat, surat keputusan mengajar, pengankatan guru besar Tetap/Tidak Tetap/Emiritus, izin dan cuti.

g. Melaksanakan pemberian penghargaan pegawai. h. Memproses SK jabatan struktural dan fungsional. i. Memproses pelanggaran disiplin pegawai.

(24)

6. Bagian Kemahasiswaan dan Alumni

a. Menyusun rencana kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

b. Mengumpulkan dan mengolah data di bidang kemahasiswaan dan alumni. c. Melakukan administrasi kemahasiswaan.

d. Melakukan urusan pemberian izin/rekomendasi kegiatan kemahasiswaan. e. Mempersiapkan usul pemilihan mahasiswa berprestasi.

f. Mempersiapkan pelaksanaan kegiatan kemahasiswaan tingkat Universitas. g. Melakukan pengurusan beasiswa, pembinaan karir, dan layanan

kesejahteraan mahasiswa.

h. Melakukan pemantauan pelaksanaan kegiatan pembinaan kemahasiswaan. i. Mengoperasionalkan sistem informasi kemahasiswaan dan alumni.

j. Melakukan penyajian informasi di bidang kemahasiswaan dan alumni. k. Menyusun laporan kerja Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan

laporan.

7. Bagian Perlengkapan

a. Menyusun Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan RKAT Bagian.

b. Mengumpulkan dan mengolah data perlengkapan.

c. Mengoperasionalkan sistem informasi kerumahtanggan dan perlengkapan. d. Melakukan pemeliharaan kebersihan, keindahan, dan keamanan

lingkungan.

(25)

17

f. Menyusun laporan kerja Sub Bagian dan mempersiapkan penyusunan laporan Bagian.

D.Kegiatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Fakultas adalah unsur pelaksana akademik yang melaksanakan dan mengembangkan pendidikan, penelitian, pengabdian atau pelayanan masyarakat dan pembinaan sivitas akademika. Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara merupakan sebuah instansi yang menghasilkan jasa pendidikan non-profit (tidak berorientasi pada perolehan laba) seperti perusahaan penghasil jasa pada umumnya yang bertujuan menghasilkan laba bagi perusahaan. Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara lebih berorientasi pada pelayanan pendidikan yang bermutu dan berkualitas, melakukan penelitian-penelitian yang bermanfaat bagi ilmu pengetahuan, serta melakukan kegiatan sosial berupa pengabdian kepada masyarakat sesuai dengan Tri Dharma Perguruan Tinggi yaitu penyelenggaraan pendidikan, pengadaan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat.Dengan demikian, diharapkan lulusan-lulusan dari Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah lulusan yang mempunyai kualitas yang baik dan mampu bersaing di lapangan pekerjaan nantinya.

E. Kinerja Kegiatan Terkini

Setiap organisasi mempunyai visi dan misi yang harus dijalankan sesuai dengan tujuan organisasi, butuh waktu untuk mencapai itu semua. Begitu juga pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, Fakultas terus berupaya agar tujuan yang telah digariskan oleh Fakultas dapat terwujud. Tidak mudah dalam mewujudkan itu semua karena membutuhkan kerja keras yang tinggi, disiplin, dan loyalitas dalam bekerja.

(26)

serta melakukan pengabdian kepada masyarakat berupa seminar-seminar kepada masyarakat, memotivasi masyarakat agar dapat hidup lebih layak dan mandiri, kegiatan bakti sosial kepada masyarakat, dan lain sebagainya. Fakultas juga terus melakukan pembinaan terhadap civitas akademika agar dapat menghasilkan sumber daya manusia yang benar-benar memiliki kualitas yang baik.

Kegiatan-kegiatan kerohanian juga sering dilaksanakan Fakultas, contohnya : mengadakan pengajian, paskah, halal bihalal, dan penyambutan tahun baru. Para

civitas akademika selalu memiliki nilai-nilai dan norma-norma keagamaan dalam

menjalani hidup, serta selalu bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa.

F. Rencana Kegiatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Rencana kegiatan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara antara lain adalah sebagai berikut :

a) Persiapan kuliah mahasiswa semester genap/ganjil b) Perkuliahan semester genap/ganjil

(27)

BAB III PEMBAHASAN

A.Pengertian Etika dan Profesi

Secara etimologis, istilah etika berasal dari bahasa Yunani “ethos” yang

dalam bentuk tunggal mempunyai banyak arti yakni tempat tinggal yang biasa, adat

istiadat, kebiasaan, akhlak, karakter (character), perasaan, sikap, dan cara berfikir.

Dalam bentuk jamak (ta eta) artinya adalah adat kebiasaan. Dan arti terakhir inilah

menjadi latar belakang bagi terbentuknya istilah “Etika” yang oleh Aristoteles

(384-322 SM) sudah dipakai untuk menunjukkan filsafat moral. Dengan demikian

bertitik tolak dari asal-usul kata ini, maka etika berarti ilmu atau nama tentang yang

biasa dilakukan atau ilmu tentang kebiasaan.(Prayitno, Maret 2003)

Menurut (Bertens, 2000), konsep etika mempunyai tiga arti. Pertama, kata

etika bisa dipakai dalam arti, yakni nilai-nilai atau norma-norma moral yang

menjadi pegangan bagi seseorang atau suatu kelompok dalam mengatur

perilakunya. Kedua, etika berfungsi juga sebagai kumpulan asas atau nilai moral.

Yang dimaksud disini adalah kode etik. Ketiga, etika berarti ilmu tentang yang baik

atau buruk, etika baru menjadi ilmu, bila kemungkinan-kemungkinan etis (asas-asas

dan nilai tentang yang dianggap baik atau buruk) yang begitu saja diterima dalam

suatu masyarakat.

Dengan demikian, etika adalah ilmu membahas tentang moralitas atau

tentang manusia sejauh berkaitan dengan moralitas, atau dengan cara lain, etika

merupakan ilmu yang menyelidiki perilaku moral. Dalam ilmu filsafat, etika

termasuk kelompok filsafat praktis dan dibagi menjadi dua kelompok, yaitu etika

umum dan etika khusus. Etika umum mempertanyakan prinsip-prinsip yang berlaku

bagi setiap tindakan manusia, sedangkan etika khusus membahas prinsip-prinsip itu

dalam hubungannya dengan berbagai aspek kehidupan bersama. Etika berkaitan

erat dengan berbagai masalah nilai karena etika pada pokoknya membicarakan

masalah-masalah yang berhubungan dengan predikat nilai susila dan “tidak susila”,

(28)

Profesi adalah suatu moral community (masyarakat moral) yang memiliki cita-cita dan nilai-nilai bersama. Profesi lahir karena adanya suatu latar belakang pendidikan yang sama dan memiliki suatu keahlian yang belum tentu dimiliki oleh orang lain. (Rustiyanto, 2009)

Etika profesi adalah sikap hidup berupa keadilan untuk memberikan pelayanan professional terhadap masyarakat dengan penuh ketertiban dan keahlian sebagai pelayanan dalam rangka melaksanakan tugas berupa kewajiban terhadap masyarakat.Etika profesi mengandung unsur tentang pengorbanan demi kemanusiaan, dedikasi dan pengabdian masyarakat. Munculnya etika profesi sebenarnya berasal dari adanya penyimpangan perilaku dari penyandang profesi terhadap system nilai, norma, aturan ketentuan yang berlaku dalam profesinya. Tidak adanya komitmen pribadi dalam melaksanakan tugas, tidak jujur, tidak bertanggung jawab, tidak berdedikasi, tidak menghargai hak orang lain, tidak adil dan semacamnya.

B. Perencanaan dan Penetapan Job Description Bendahara Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Job Description merupakan proses penentuan, melalui tinjauan dan

penyelidikan, dan pemberi laporan mengenai informasi yang berhubungan dengan hakekat dari pada suatu jabatan tertentu. Di dalam Job description telah diuraikan tugas-tugas, fungsi dan tanggung jawabnya. Dalam proses untuk mencapai suatu tujuan dan memperlancar aktivitas kerja kantor, maka perlu adanya perencanaan dan penetapan Job description pada setiap jabatan. Perencanaan dan penetapan Job description tersebut direncanakan dan ditetapkan dalam keputusan Majelis Wali

Amanat Universitas Sumatera Utara Nomor 16/SK/MWA/IV/2005 tentang Struktur Organisasi Universitas Sumatera Utara Masa Peralihan. Untuk merancang suatu Job description para pegawai baik di lingkungan Universitas harus memperhatikan

(29)

21

organ didasarkan kepada ketentuan Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga Universitas Sumatera Utara dan ketentuan mengenai wewenang, tugas dan fungsi organ universitas yang kedudukannya di bawah Rektor, diatur lebih lanjut berdasarkan Keputusan Rektor.

Maka dapat disimpulkan pengertian Job Description bendahara di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah proses penentuan fungsi, tugas, dan tata kerja bagi setiap pegawai agar setiap pegawai dapat mengetahui, menghayati dan melaksanakan pekerjaan dengan baik menurut fungsinya masing-masing.

Berikut adalah uraian tugas Pegawai di Bagian Keuangan Fakultas Ekonomi Sumatera Utara :

Tabel 3.1.

Rincian Tugas Pegawai di Bagian Keuangan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

Nama Pekerjaan Rutin Volume Waktu Catatan

Eka Yuliani,SE

(196207241987022001)

Membuat daftar honor dosen dan pegawai.

Perbulan 1 Bulan - Menerima uang dari

PUMC untuk dibayarkan kepada dosen dan pegawai.

Perbulan 1 Bulan

-

Membantu PUMC melaporkan SPJ ke Biro

Perbulan 1 Bulan - Supariyo,SE (19561105198202) Membuat konsep permintaan tambahan langsung (TUP)

5 kali perhari 4 Jam

(30)

Nama Pekerjaan Rutin Volume Waktu

Catatan

Menyetor ke rekening FE USU di BNI 46, setelah cek diterima

Perbulan 3 jam -

Membuat cek buku Bank

2 kali pebulan 3 jam

- Mengambil uang ke

BNI 46

2 kali perbulan 3 jam

-

Mengembalikan sisa uang ke rekening Rektor

1 kali perbulan 3 jam

-

Penutupan Buku Kas pembantu

2 kali perbulan 3 jam

- Proses

penandatangananan laporan keuangan oleh Pembantu Dekan II

3 kali perbulan 4 jam

-

Memproses SPJ ke Biro Rektor USU setiap akhir bulan

Perbulan 10 jam

-

3. Ahmad Faizul,SE,Msi (196612201987031003)

Membantu PUMK membukakan semua penerimaan uang muka kerja ke dalam buku kas umum UMK

Perbulan 2 minggu

-

Membantu PUMK menyusun,

Perbulan 3 hari

[image:30.595.105.568.111.760.2]
(31)

23 menyiapkan dan mengirim SPJ, PUMK dan meyelenggarakan tata usaha keuangan Menyiapkan surat permintaan uang muka kerja dan LS

2 surat perbulan 3 hari - Menyusun usul kenaikan pangkat dosen

Permintaan 1 minggu -

4.

Santuso

(196207291987031002)

Membuat daftar gaji sekaligus

memasukkan data dosen dan pegawai yang naik pangkat atau berkala

Perbulan 2 hari

-

Mengantar daftar gaji ke Biro Rektor untuk di SPM kan

Perbulan 2 hari

-

Membuat daftar gaji susulan untuk dosen dan pegawai yang akan naik pangkat

2 kali pert bulan 2 hari

-

Mengantar daftar gaji susulan ke Biro Rektor untuk di SPM kan.

2 kali perbulan 2 hari

-

Membuat SKPP untuk dosen dan pegawai

Perbulan 1 hari

[image:31.595.106.567.115.764.2]

- Lanjutan

Tabel 3.1

(32)

Nama Pekerjaan Rutin Volume Waktu

Catatan

Membuat daftar uang makan pegawai dan mengedarkan absen

Pertiga bulan 5 hari

-

Membuat daftar uang makan dosen dan mengedarkan absen

Pertiga bulan 10 hari

- 5. Maslan,SE (196304281988021001) Mengerjakan daftar gaji PNS

Perbulan 1 minggu -

Membagikan gaji ke PNS

Perbulan 1 minggu

- Menaksir dan

mengambil uang ke Bank Mandiri

Perbulan 1 minggu

-

Sumber : Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara (2013)

Di dalam menjalankan suatu tugas, fungsi dan tanggung jawab, yang dibebankan oleh seorang pegawai harus mampu menghasilkan sebuah prestasi atau hasil kerja dalam bagian atau jabatan tertentu agar pekerjaan yang dijalankan dapat terlaksana dengan baik dan efektif. Dalam pencapaian suatu kinerja yang dimaksud seorang pegawai harus memiliki wawasan serta ilmu pengetahuan yang cukup tinggi.

Salah satu tujuan penting pada bagian Bendahara di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara adalah memberikan pelayanan dan menangani tugas-tugas keuangan serta pemeliharaannya. Tugas-tugas-tugas apa yang harus diselesaikan dan bagaimana mengorganisasikannya agar tugas-tugas tersebut dapat diselesaikan dengan baik, maka diperlukan untuk melakukan penilaian terhadap kinerja sesuai

Tabel 3.1

[image:32.595.98.570.118.486.2]
(33)

25

dengan Job Description, fungsi dan tanggung jawab masing-masing pegawai. Diharapkan mampu dengan cermat menganalisa keterampilan dan kompetisi yang harus dimiliki para pegawai untuk mencapai sasaran kinerja di masa yang akan datang.

C. Etika Profesi di Bagian Bendahara Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera utara

Pelaksanaan Etika Profesi pada kantor Bagian Bendahara Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara sudah terlaksana dengan baik di dalam perkantoran/satuan kerja. Semua transaksi dalam rangka pelaksanaan anggaran pendapatan satuan kerja terlaksana dengan baik, teliti dan terarah sesuai dengan prinsip akuntansi sehingga tercapainya efisiensi dalam melakukan segala kewajiban yang berhubungan dengan uang atau surat berharga.

D.Pengertian Bendahara

Menurut Undang-undang Nomor 1 Tahun 2004 Pasal 1 Nomor urut 14, menyebutkan bahwa bendahara adalah setiap orang atau badan yang diberi tugas untuk dan atas nama negara/daerah menerima, menyimpan, membayar, dan atau mengeluarkan uang/surat berharga/barang-barang milik Negara/daerah.(Undang-undang Dasar, 2004)

E. Tugas Bendahara a. Tugas Utama

1. Menerima uang atau surat berharga/barang 2. Menyimpan uang atau surat berharga/barang

3. Membayar atau menyerahkan uang atau surat berharga/barang

4. Mempertanggungjawabkan uang atau surat berharga/barang yang berada dalam pengelolaannya.

b. Tanggung Jawab

(34)

Selain menyiapkan laporan keuangan dan mengadministrasikan dokumen/bukti pendukung, yang dimaksud dengan mengelola keuangan diatas adalah bendahara juga bertanggung jawab dalam pemberian gaji dan upah dosen dan pegawai di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, serta menerima, menyimpan, membayar, dan mempertanggungjawabkan yang berhubungan dengan uang/surat berharga.

Berdasarkan penjelasan di atas, pengertian gaji dan upah adalah sebagai berikut:

1. Gaji

Menurut(Mulyadi, 2001)pengertian gaji adalah pembayaran dan penyerahan jasa yang dilakukan oleh para pegawai yang mempunyai jenjang jabatan manajer, dan dibayarkan secara tepat setiap bulan.

Menurut (Hasibuan, 2003)pengertian gaji adalah balas jasa yang dibayar secara periodik kepada pegawai tetap serta mempunyai jaminan yang pasti.

2. Upah

Undang-undang Nomor 13 tahun 2003 dalam Pasal 88 ayat 3 mengatur tentang upah. Upah adalah Penerimaan sebagai suatu imbalan dari pemberi kerja kepada penerima kerja untuk suatu pekerjaan atau jasa yang telah dan atau akan dilakukan, berfungsi sebagai jaminan kelangsungan kehidupan yang layak bagi kemanusiaan dan produksi, dan dinyatakan atau dinilai dalam bentuk uang yang ditetapkan menurut suatu persetujuan UU dan peraturan-peraturan dan dibayarkan atas dasar suatu perjanjian kerja. (Purba, 2005)

Berikut ini adalah unsur-unsur gaji : 1. Gaji Pokok

(35)

27

2. Lembur

Lembur adalah upah yang diterima pekerja atas pekerjaannya sesuai dengan jumlah waktu kerja lembur yang dilakukannya.

3. Bonus

Bonus adalah imbalan tambahan yang diberikan kepada seluruh pegawai. Bonus biasanya diberikan pada per tengahan tahun.

4. Cuti

Cuti adalah keadaan tidak masuk kerja yang diizinkan dalam jangka waktu tertentu.

5. Tunjangan

Tunjangan adalah imbalan tambahan yang diberikan kepada pegawai dengan tujuan untuk memotivasi pegawai dalam bekerja serta untuk mensejahterakan pegawai.

F. Jenis Bendahara 1. Bendahara Penerimaan

Sesuai Peraturan Menteri Keuangan Nomor 73/PMK.05/2008 tanggal 9 Mei 2008 Pasal 1 angka 15 dinyatakan bahwa bendahara penerimaan adalah orang yang ditunjuk untuk menerima, menyimpan, menyetorkan, menatausahakan dan mempertanggungjawabkan uang pendapatan Negara dalam pelaksanaan APBN pada perkantoran/satuan kerja Kementrian Negara/Lembaga. Oleh karena itu, semua transaksi dalam rangka pelaksanaan anggaran pendapatan satuan kerja yang berada di bawah pengelolaannya harus dicatat dalam pembukuan Bendahara Penerimaan.

2. Bendahara Pengeluaran

(36)

Kementrian Negara/Lembaga. Oleh karena itu semua transaksi di dalam rangka pelaksanaan anggaran satuan kerja yang berada di bawah pengelolaannya harus dicatat dalam pembukuan Bendahara Pengeluaran.

3. Bendahara Pengeluaran Pembantu

(37)

BAB IV

KESIMPULANDAN SARAN

A. Kesimpulan

(38)

B. Saran

(39)

31

DAFTAR PUSTAKA

Bertens, K. (2002). Etika. Jakarta: Gramedia.

Brooks, Leonard. J. (2008). Etika Bisnis & Profesi. Toronto: Salemba Empat.

Peraturan Menteri Keuangan, Nomor: 73/PMK.05/2008

Prayitno, A & MS, Trubus. (2003). Etika Kemajemukan. Jakarta: Penerbit

Universitas Trisakti.

Purba, Marisi. P. (2005). Akuntansi Imbalan Kerja. Jakarta: Ray Indonesia.

Rudito, Bambang. (2007).Etika Bisnis.Bandung:Rekayasa Sains.

Rustiyanto, Ery. (2009). Etika Profesi Perekam Medis & Informasi Kesehatan.

Yogyakarta: Graha Ilmu.

Gambar

Tabel 1. 1 Jadwal Kegiatan Penelitian
Gambar 2.1. Struktur Organisasi Fakultas Ekonomi Unniversitas Sumatera Utara
Tabel 3.1.
Tabel 3.1
+3

Referensi

Dokumen terkait

Dari segi bentuk, syair memiliki perbedaan dengan jenis

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perbedaan diameter pulley dan variasi jumJah mata pisau memberikan pengaruh yang berbeda sangat nyata terhadap persentase kerusakan

(A) Musik pengiring , sebagai pengiring dalam tari Gubang yang berfungsi sebagai hiburan dan awalnya ritual, musik pasti mengandung unsur-unsur yang bersifat menghibur hal

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, citra merek, faktor pribadi dan faktor psikologis terhadap keputusan pembelian

Berdasarkan Tabel 5.3 mengenai distribusi jawaban responden yang menunjukkan pengetahuan ibu tentang pertumbuhan, diperoleh mayoritas ibu dengan jawaban benar adalah

[r]

Bahasa Inggris dan Bahasa Asing Lainnya 352 B3. Muatan Peminatan

[r]