KESIMPULAN DAN SARAN TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA INTERNET DALAM MENGAKSES SITUS JEJARING SOSIAL Studi Analisis Perbandingan Tingkat Kepuasan Pengguna Internet terhadap Friendster dan Facebook.

(1)

88

BAB IV

KESIMPULAN DAN SARAN

A.

Kesimpulan

Peneliti telah berhasil mengumpulkan data dari 100 responden

remaja dengan rentang usia 12-20 tahun di beberapa tempat kos di

Yogyakarta, untuk meneliti tentang analisis perbandingan tingkat

kepuasan pengguna internet terhadap

Friendster

dan

Facebook

di

kalangan remaja. Adapun peneliti mencoba meneliti 100 responden

tersebut dengan membandingkan antara harapan terhadap situs jejaring

sosial

(Gratification Shought), dengan kinerja

Facebook dan

Friendster

(Gratification Obtain).

Harapan dan kinerja yang dibandingkan tersebut meliputi fungsi

situs jejaring sosial sebagai media yaitu meliputi penggunaan media

sebagai media untuk menambah wawasan

(cognition),media untuk

mengisi waktu luang

(stimulation), media pelarian dari masalah yang

sedang dihadapi

(relaxation), media untuk membebaskan emosi

(emotional release),media untuk menjalin relasi dengan teman atau

keluarga

(social utility)

,dan media untuk menciptakan hambatan antara

dirinya sendiri dengan orang lain atau aktivitas yang sedang tidak ingin

dilakukan (withdrawal).

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dijabarkan pada bab-bab

(2)

89

1.

Pada penelitian ini, peneliti mendapati bahwa sebagian besar

responden (96%) merasa puas menggunakan situs jejaring sosial

Facebook maupun

Friendster sebagai media untuk membebaskan

emosinya

(emotional release). Hal ini didapati dari lebih tingginya

perbandingan nilai rata-rata kinerja Facebook

dan Friendster sebagai

media

emotional release (Gratification Obtain) yaitu 3,4860

,sedangkan harapan responden akan situs jejaring sosial sebagai media

emotional release (Gratification Shought) hanya sebesar 3,0260 (lihat

grafik 3.2).

2.

Sebagian besar responden yang merasa puas menggunakan situs

jejaring sosial

Facebook

&

Friendster sebagai media

emotional

release adalah responden dengan kisaran umur 18 tahun, adapun

frekuensinya sebesar 34 (100%) (lihat tabel 3.37).

3.

Terdapat perbedaan tingkat kepuasan penggunaan situs jejaring sosial

sebagai media

emotional release pada jenis kelamin responden.

Perempuan memiliki tingkat kepuasan yang lebih tinggi bila

dibandingkan dengan laki – laki. Perempuan memiliki tingkat

kepuasan yang sama pada

Facebook dan

Friendster yaitu dengan

frekuensi sebesar 67 (94,4%), sedangkan laki – laki cenderung lebih

puas pada

Friendster dengan frekuensi sebesar 27 (93,1%), pada

Facebook hanya 26 (93,1%) (lihat tabel 3.38).

4.

Terdapat perbedaan tingkat kepuasan penggunaan situs jejaring sosial

[image:2.595.86.514.195.719.2]

(3)

90

situs jejaring sosial melalui warnet,

free access, dan internet

berlangganan. Pengguna warnet memiliki tingkat kepuasan yang

paling tinggi dengan frekuensi 56 (94,8%) pada

Facebook dan 55

(94,8%) pada

Friendster. Sedangkan pengakses

Facebook maupun

Friendster yang menggunakan free access memiliki tingkat kepuasan

terendah yaitu sebesar 16 (88,2%) (lihat tabel 3.39).

B.

SARAN

1.

Saran Akademis

Peneliti menyadari bahwa masih terdapat banyak kekurangan yang

terdapat pada penelitian ini, oleh karena peneliti berharap pada

penelitian berikutnya untuk dapat lebih mengkaji fenomena situs

jejaring sosial, misalnya dengan memperluas lingkup responden tidak

lagi pada remaja saja, karena mengingat situs jejaring sosial yang

bersifat universal dapat dinikmati oleh berbagai kalangan,baik individu

maupun komunitas tertentu.

2.

Saran Praktis

Menilik dari hasil penelitian yang didapati bahwa remaja lebih

cenderung menggunakan situs jejaring sosial sebagai media untuk

membebaskan emosinya

(emotional release), peneliti mengharapkan

pada perusahaan pembuat situs jejaring sosial agar dapat terus

mempertahankan dan mengembangkan berbagai fitur yang dapat

(4)

91

mengingat hal tersebut merupakan suatu kecenderungan, peneliti

berharap bahwa situs jejaring sosial tidak hanya membuat penggunanya

merasa puas menggunakan situs jejaring sosial sebagai media emotional

release saja, melainkan membuat sebuah inovasi yang lebih menarik

pada tataran penggunaan media seperti yang diketahui dalam teori uses

and gratification yaitu penggunaan media untuk menambah wawasan

(cognition), untuk mengisi waktu luang

(stimulation), pelarian dari

masalah yang sedang dihadapi

(relaxation), untuk membebaskan emosi

(emotional release), untuk menjalin relasi dengan teman atau keluarga

(social utility)

,dan untuk menciptakan hambatan antara dirinya sendiri

dengan orang lain atau aktivitas yang sedang tidak ingin dilakukan

(withdrawal).

Beberapa fitur yang telah ada memang cukup menunjang untuk

memenuhi kebutuhan penggunanya untuk pemuasan kebutuhan akan

situs jejaring sosial sebagai media. Namun ada beberapa hal yang bisa

ditambahkan seperti halnya, kebutuhan akan informasi yang selalu up to

date

(cognition)

nampaknya sering mendapatkan perhatian tersendiri

bagi para pengguna internet, hal ini dapat dimaksimalkan misalnya

dengan menambahkan fitur

news yang selalu

up to date

pada situs

jejaring sosial atau dengan menyertakan berbagai link situs berita untuk

memudahkan pengguna menikmati fungsi situs jejaring sosial sekaligus

dapat meng - up date informasi. Situs jejaring sosial sebagai situs yang

(5)

92

yang satu dengan yang lain melalui dunia maya, dapat pula

meng-improve fitur yang telah ada dengan menambahkan fasilitas

cam-live,

yang memungkinkan pengguna situs jejaring sosial mampu menikmati

fasilitas

video call. Sehingga situs jejaring sosial dapat menjadi sebuah

fenomena media

one stop on-line activities, yang memungkinkan

penggunanya melakukan berbagai aktivitas internet seperti halnya

browsing, blogging,

chatting dan lain sebagainya hanya dalam satu

(6)

1

DAFTAR PUSTAKA

Sumber Buku

Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, Edisi Revisi

VI, Cetakan Ketigabelas. Jakarta: Penerbit Rineka Cipta,

Bharata, A.S. 2008.

Ayo Buat Facebookmu Menarik, Jakarta: PT Elex Media

Komputindo.

Dominick, J. 2009. The Dynamics of Mass Communication, Tenth Edition, New

York: Mc Graw Hill.

Ghozali, I. 2005.

Analisis Multivariate SPSS, Semarang: Badan Penerbit

Universitas Diponegoro.

Goldberg, A.A. dan Larson, C.E. 1985.

Komunikasi Kelompok : Proses-Proses

Diskusi dan Penerapannya, Jakarta: UI-PRESS.

Hendroyono, T. 2009. Facebook, Yogyakarta: PT Bentang Pustaka,

Hair, J.R., Black, W.C., Babin, B.J., Anderson, R.E. and Tatham, R.L. 2006. Data

Multivariate Analysis, 6

th

ed. Upper Saddle River: Prentice Hall.

Kotler, P. and K. Keller. 2006. Marketing Management, 12

th

ed. Upper Saddle

River, NJ: Pearson Education, Inc.

Littlejohn, S.W. 1992.

Theories of Human Communication, 4

th

ed Wadsworth,

Inc.

Mangkulo, Hengky A. 2009.

Membangun Aplikasi Bisnis Online dengan

Friendster, Jakarta: PT.Elek Media Komputindo.

Neuman, W. L. 2000.

Social Research Methods:

Qualitative and Quantitative

Approach, A Pearson Education Company.

Papalia, D.E., Olds, S.W., & Feldman, R.D. 1986.

Human development, 8

th

ed.

Boston: McGraw-Hill.

Santoso, Singgih .2002 .

Buku Latihan SPSS: Statistik parametrik, Cetakan

Ketiga. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

(7)

2

Sutisna. 2001.

Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran, Bandung: PT.

Remaja Rosdakarya.

Tjiptono, F. 2008. Strategi Pemasaran, Yogyakarta: Andi Offset.

Toffler, A. 1989. Gelombang Ketiga, Jakarta: PT. Pantja Simpati.

Jurnal

Fasta, F. 2007. Motivasi Remaja Dalam Menonton Tayangan Piala Asia 2007.

Pusat Pengembangan Bahan Ajar-UMB, Jakarta.

Fatmawati, I. (2004), “Citra Rumah Sakit, Kepuasan dan Loyalitas

Pelanggan-Studi Pada Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta,” Utilitas,

Vol. 12, No. 2, pp. 23-33.

Graham, J.M., Faix, A., and Hartman, L. (2009), “Crashing the Facebook

Party-One Library’s Experience in the Students’ Domain,”

Library Review,

Vol. 58, No. 3, pp. 228-236.

Hadiati, S. (2003), “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan

Nasabah Bank Widyana Malang,” Kompak, No. 8, pp. 298-311.

Harjati, L. (2003), “Analisis Kepuasan Dokter Sebagai Customer

Rumah Sakit X

di Jakarta Pusat,” Manajemen Pemasaran, Vol. 10, No.2, pp.128-147.

Keenan, A. And Shiri, A. (2009), “Sociability and Social Interaction on Social

Networking Websites,” Library Review, Vol. 58, No. 6, pp. 438-450.

Kluemper, D.H. dan Rosen, P.A. (2009), “Future Employment Selection Methods:

Evaluating Social Networking Websites,”

Journal of Managerial

Psychology, Vol. 24, No. 6, pp. 567-580.

(8)

3

Pizam, A. and Ellis, T. (1999), “Customer Satisfaction and its Measurement in

Hospitality Enterprises,”

International Journal of Contemporary

Hospitality Management, Vol. 11, No. 7, pp 326-339.

Ratna, D.A., Vienda, D., Florencius, S., dan Santi S. (2004), “Peranan Teknologi

Komunikasi dalam Menciptakan Masyarakat Informasi di Indonesia,”

Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 1, No. 1, pp.73-86.

Steiner, H. (2009), “Reference Utility of Social Networking Sites: Options and

Functionality,” Library HiTech News, No. 5/6, pp.4-6.

Sumber Internet

No Name (2009) 10 fakta perilaku dan kebiasaan berinternet orang Indonesia.

On-line Journal

(http://id.88db.com/id/Knowledge/Knowledge_Detail.page/Computer_Internet/?ki

d=21916)

akses 7 okt 2009, 15.00

No Name (2009) Sejarah Facebook. On-line Journal

(http://publishedmind.blogspot.com/2008/03/sejarah-facebook.html)

akses 15 Jan

2010, 17.00

No Name (2009) Sejarah Friendster. On-line Journal

(

http://wartawarga.gunadarma.ac.id/tag/httpadeakamamed-blogspot-com200911sejarah-friendster-html/

) akses 15 Jan 2010, 17.00

www.alexa.com

Lain-lain

“Merek Inovatif Yang Menggurita”

(9)

(10)

94

Reliability

Case Processing Summary

N %

Cases Valid ₃₀ _100.0

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.928 5

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

GS1 _15.7333 _12.478 _.833 _.908

GS2 _15.8667 _13.637 _.741 _.925

GS3 _15.8000 _11.752 _.934 _.887

GS4 _15.6000 _12.248 _.943 _.887

GS5 _15.4000 _14.041 _.624 _.947

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

(11)

95

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.795 4

Deleted

GS6 _11.7667 _1.909 _.672 _.741

GS7 _11.8333 _1.730 _.680 _.718

GS8 _11.9333 _1.375 _.533 _.828

GS9 _11.7667 _1.564 _.682 _.705

Scale Statistics

(12)

96

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.862 5

Deleted

GS10 _13.8333 _9.109 _.561 _.861

GS11 _14.4000 _7.214 _.831 _.790

GS12 _14.2333 _7.564 _.819 _.794

GS13 _14.2333 _8.116 _.690 _.831

GS14 _13.5667 _10.392 _.546 _.867

Scale Statistics

(13)

97

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.822 5

Deleted

GS15 _12.4667 _9.016 _.697 _.762

GS16 _12.0000 _10.276 _.526 _.818

GS17 _11.9333 _11.857 _.513 _.814

GS18 _12.0667 _10.340 _.714 _.761

GS19 _12.0667 _10.547 _.673 _.772

Scale Statistics

(14)

98

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.837 5

Deleted

GS20 _17.4333 _3.013 _.663 _.798

GS21 _17.4667 _3.154 _.575 _.820

GS22 _17.5667 _2.875 _.820 _.759

GS23 _17.5000 _3.017 _.677 _.794

GS24 _17.6333 _2.723 _.542 _.849

Scale Statistics

(15)

99

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.950 4

Deleted

GS25 _7.4000 _7.972 _.871 _.941

GS26 _7.4667 _6.740 _.901 _.929

GS27 _7.3333 _6.989 _.835 _.951

GS28 _7.4000 _7.283 _.943 _.917

Scale Statistics

(16)

100

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.874 5

Deleted

GOFB29 _15.0667 _7.926 _.761 _.834

GOFB30 _15.2667 _6.961 _.836 _.812

GOFB31 _14.8667 _8.395 _.588 _.875

GOFB32 _14.8000 _8.166 _.774 _.833

GOFB33 _14.4000 _8.524 _.580 _.876

Scale Statistics

(17)

101

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.826 4

Deleted

GOFB34 _11.3333 _2.299 _.598 _.804

GOFB35 _11.6000 _2.179 _.746 _.741

GOFB36 _11.7333 _1.857 _.688 _.772

GOFB37 _11.5333 _2.464 _.612 _.800

Scale Statistics

(18)

102

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.800 5

Deleted

GOFB38 _13.4333 _7.633 _.426 _.809

GOFB39 _13.8000 _4.855 _.751 _.701

GOFB40 _13.7000 _6.010 _.566 _.767

GOFB41 _14.0667 _4.892 _.674 _.736

GOFB42 _13.5333 _6.671 _.589 _.767

Scale Statistics

(19)

103

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.793 5

Deleted

GOFB43 _13.9000 _6.852 _.671 _.720

GOFB44 _13.7667 _8.323 _.583 _.758

GOFB45 _14.5000 _7.431 _.563 _.758

GOFB46 _13.9000 _7.334 _.557 _.761

GOFB47 _13.6667 _7.816 _.518 _.772

Scale Statistics

(20)

104

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.786 5

Deleted

GOFB48 _16.0000 _4.414 _.841 _.686

GOFB49 _15.8667 _4.671 _.576 _.745

GOFB50 _15.9333 _4.892 _.521 _.762

GOFB51 _16.1333 _4.395 _.814 _.689

GOFB52 _16.6000 _3.421 _.445 _.875

Scale Statistics

(21)

105

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.930 4

Deleted

GOFB53 _7.4667 _8.533 _.824 _.913

GOFB54 _7.8667 _9.085 _.767 _.931

GOFB55 _7.7333 _8.892 _.863 _.900

GOFB56 _7.5333 _8.809 _.896 _.889

Scale Statistics

(22)

106

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.822 5

Deleted

GOFR29 _11.5333 _11.292 _.469 _.824

GOFR30 _11.3333 _9.333 _.749 _.749

GOFR31 _11.1333 _9.085 _.803 _.733

GOFR32 _11.3333 _9.885 _.635 _.781

GOFR33 _10.9333 _9.030 _.505 _.839

Scale Statistics

(23)

107

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.784 4

Deleted

GOFR34 _8.3333 _3.126 _.597 _.741

GOFR35 _8.4000 _4.110 _.489 _.779

GOFR36 _8.2000 _3.476 _.710 _.671

GOFR37 _8.0667 _3.926 _.607 _.727

Scale Statistics

(24)

108

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.873 5

Deleted

GOFR38 _11.5333 _11.016 _.672 _.853

GOFR39 _11.5333 _9.361 _.923 _.787

GOFR40 _11.8000 _10.372 _.782 _.826

GOFR41 _11.9333 _10.409 _.688 _.849

GOFR42 _11.0667 _12.064 _.463 _.899

Scale Statistics

(25)

109

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.909 5

Deleted

GOFR43 _10.2000 _11.752 _.826 _.876

GOFR44 _10.2333 _11.633 _.842 _.873

GOFR45 _10.3667 _12.102 _.905 _.861

GOFR46 _10.3667 _14.309 _.480 _.947

GOFR47 _10.1667 _12.971 _.852 _.876

Scale Statistics

(26)

110

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.930 5

Deleted

GOFR48 _12.7333 _12.616 _.965 _.882

GOFR49 _12.6667 _12.368 _.928 _.890

GOFR50 _12.8000 _13.131 _.895 _.897

GOFR51 _12.8000 _14.372 _.939 _.897

GOFR52 _13.2667 _16.892 _.418 _.981

Scale Statistics

(27)

111

Reliability

Case Processing Summary

N %

Excluded(

a) 0 .0

Total ₃₀ _100.0

Cronbach's

Alpha N of Items

.928 4

Deleted

GOFR53 _7.4667 _5.913 _.868 _.893

GOFR54 _7.8000 _6.924 _.682 _.952

GOFR55 _7.6000 _6.179 _.870 _.893

GOFR56 _7.5333 _6.051 _.915 _.878

Scale Statistics

(28)

(29)

113

Frequencies

Frequency Table

Untuk mendapatkan informasi lengkap mengenai suatu peristiwa yang bisa mempengaruhi Saya (GS)

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid TP ₂₀ _20.0 _20.0 _20.0

P ₅₂ _52.0 _52.0 _72.0

SP ₂₈ _28.0 _28.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mendapatkan informasi yang detail mengenai isu-isu dan persoalan penting (GS)

Cumulative Percent

Valid TP ₁₃ _13.0 _13.0 _13.0

TT ₂₀ _20.0 _20.0 _33.0

P ₄₆ _46.0 _46.0 _79.0

SP ₂₁ _21.0 _21.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk memperoleh informasi yang detail tentang suatu hal yang dapat menambah pengetahuan/ wawasan (GS)

Cumulative Percent

Valid TP ₂₀ _20.0 _20.0 _20.0

TT ₆ _6.0 _6.0 _26.0

P ₄₆ _46.0 _46.0 _72.0

SP ₂₈ _28.0 _28.0 _100.0

(30)

114

Untuk memperoleh pandangan atau ide-ide baru terhadap masalah-masalah sosial di sekitar saya (GS)

Cumulative Percent

Valid TP ₁₃ _13.0 _13.0 _13.0

TT ₇ _7.0 _7.0 _20.0

P ₄₆ _46.0 _46.0 _66.0

SP ₃₄ _34.0 _34.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mengikuti perkembangan teknologi (GS)

Cumulative Percent

Valid TP ₁₂ _12.0 _12.0 _12.0

P ₄₁ _41.0 _41.0 _53.0

SP ₄₇ _47.0 _47.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mengisi waktu luang (GS)

Cumulative Percent

Valid TT ₇ _7.0 _7.0 _7.0

P ₈₇ _87.0 _87.0 _94.0

SP ₆ _6.0 _6.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menghilangkan rasa bosan (GS)

Cumulative Percent

Valid TT ₁₄ _14.0 _14.0 _14.0

P ₈₀ _80.0 _80.0 _94.0

SP ₆ _6.0 _6.0 _100.0

(31)

115

Untuk beristirahat sejenak dari kegiatan rutin (misal: les, pekerjaan rumah, dsb) (GS)

Cumulative Percent

Valid TP ₈ _8.0 _8.0 _8.0

TT ₁₂ _12.0 _12.0 _20.0

P ₇₀ _70.0 _70.0 _90.0

SP ₁₀ _10.0 _10.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menghilangkan kepenatan (GS)

Cumulative Percent

Valid TT ₁₂ _12.0 _12.0 _12.0

P ₇₄ _74.0 _74.0 _86.0

SP ₁₄ _14.0 _14.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mengurangi stress (GS)

Cumulative Percent

Valid TP ₁₂ _12.0 _12.0 _12.0

TT ₁₂ _12.0 _12.0 _24.0

P ₆₂ _62.0 _62.0 _86.0

SP ₁₄ _14.0 _14.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mengurangi rasa gelisah yang sedang saya alami (GS)

Cumulative Percent

Valid STP ₃ _3.0 _3.0 _3.0

TP ₂₅ _25.0 _25.0 _28.0

TT ₂₆ _26.0 _26.0 _54.0

P ₃₉ _39.0 _39.0 _93.0

SP ₇ _7.0 _7.0 _100.0

(32)

116

Untuk dapat melupakan masalah pribadi untuk sesaat (GS)

Cumulative Percent

Valid TP ₂₅ _25.0 _25.0 _25.0

TT ₁₉ _19.0 _19.0 _44.0

P ₄₉ _49.0 _49.0 _93.0

SP ₇ _7.0 _7.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menenangkan pikiran (GS)

Cumulative Percent

Valid TP ₂₅ _25.0 _25.0 _25.0

TT ₁₉ _19.0 _19.0 _44.0

P ₄₉ _49.0 _49.0 _93.0

SP ₇ _7.0 _7.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mencari hiburan (GS)

Cumulative Percent

Valid TP ₃ _3.0 _3.0 _3.0

TT ₆ _6.0 _6.0 _9.0

P ₇₇ _77.0 _77.0 _86.0

SP ₁₄ _14.0 _14.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk dapat melupakan sejenak tugas yang sedang dilakukan (GS)

Cumulative Percent

Valid STP ₂₀ _20.0 _20.0 _20.0

TP ₃₃ _33.0 _33.0 _53.0

TT ₆ _6.0 _6.0 _59.0

P ₄₁ _41.0 _41.0 _100.0

(33)

117

Untuk menemani kesepian (GS)

Cumulative Percent

Valid STP ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TP ₃₃ _33.0 _33.0 _40.0

TT ₆ _6.0 _6.0 _46.0

P ₄₈ _48.0 _48.0 _94.0

SP ₆ _6.0 _6.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk membuat perasaan lebih tenang (GS)

Cumulative Percent

Valid TP ₂₇ _27.0 _27.0 _27.0

TT ₂₆ _26.0 _26.0 _53.0

P ₄₇ _47.0 _47.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mencurahkan perasaan (GS)

Cumulative Percent

Valid TP ₄₁ _41.0 _41.0 _41.0

TT ₁₂ _12.0 _12.0 _53.0

P ₄₇ _47.0 _47.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk memperoleh hal-hal yang menarik hati (GS)

Cumulative Percent

Valid TP ₄₁ _41.0 _41.0 _41.0

TT ₁₂ _12.0 _12.0 _53.0

P ₄₇ _47.0 _47.0 _100.0

(34)

118

Untuk berinteraksi dengan keluarga dan teman-teman (GS)

Cumulative Percent

Valid P ₅₃ _53.0 _53.0 _53.0

SP ₄₇ _47.0 _47.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk dapat menjaga hubungan dengan keluarga dan teman-teman lama (GS)

Cumulative Percent

Valid P ₅₆ _56.0 _56.0 _56.0

SP ₄₄ _44.0 _44.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk dapat mencari keluarga atau teman lama yang selama ini jarang berkomunikasi (GS)

Cumulative Percent

Valid P ₆₆ _66.0 _66.0 _66.0

SP ₃₄ _34.0 _34.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mendapatkan teman baru (GS)

Cumulative Percent

Valid P ₆₀ _60.0 _60.0 _60.0

SP ₄₀ _40.0 _40.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk membangun sebuah komunitas (GS)

Cumulative Percent

Valid TT ₁₃ _13.0 _13.0 _13.0

P ₄₇ _47.0 _47.0 _60.0

SP ₄₀ _40.0 _40.0 _100.0

(35)

119

Untuk menghindari pertemuan dengan seseorang yang enggan saya jumpai (GS)

Cumulative Percent

Valid STP ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TP ₅₃ _53.0 _53.0 _60.0

TT ₂₆ _26.0 _26.0 _86.0

P ₁₄ _14.0 _14.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk dapat menghindar dari tugas - tugas yang harus saya kerjakan (GS)

Cumulative Percent

Valid STP ₁₃ _13.0 _13.0 _13.0

TP ₆₀ _60.0 _60.0 _73.0

P ₂₇ _27.0 _27.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menghindari gangguan dari orang lain (GS)

Cumulative Percent

Valid STP ₁₃ _13.0 _13.0 _13.0

TP ₄₇ _47.0 _47.0 _60.0

TT ₁₂ _12.0 _12.0 _72.0

P ₂₈ _28.0 _28.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menjaga jarak (menjauh) dari orang yang saya hindari (GS)

Cumulative Percent

Valid STP ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TP ₆₀ _60.0 _60.0 _67.0

TT ₁₂ _12.0 _12.0 _79.0

P ₂₁ _21.0 _21.0 _100.0

(36)

120

Frequencies

Frequency Table

Untuk mendapatkan informasi lengkap mengenai suatu peristiwa yang bisa mempengaruhi Saya (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₁₄ _14.0 _14.0 _14.0

TT ₂₆ _26.0 _26.0 _40.0

M ₅₃ _53.0 _53.0 _93.0

SM ₇ _7.0 _7.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mendapatkan informasi lengkap mengenai suatu peristiwa yang bisa mempengaruhi Saya (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₂₇ _27.0 _27.0 _27.0

TT ₁₉ _19.0 _19.0 _46.0

M ₄₇ _47.0 _47.0 _93.0

SM ₇ _7.0 _7.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mendapatkan informasi yang detail mengenai isu-isu dan persoalan penting (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₁₄ _14.0 _14.0 _14.0

TT ₁₃ _13.0 _13.0 _27.0

M ₆₀ _60.0 _60.0 _87.0

SM ₁₃ _13.0 _13.0 _100.0

(37)

121

Untuk memperoleh informasi yang detail tentang suatu hal yang dapat menambah pengetahuan/ wawasan (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₁₄ _14.0 _14.0 _14.0

M ₇₉ _79.0 _79.0 _93.0

SM ₇ _7.0 _7.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk memperoleh pandangan atau ide-ide baru terhadap masalah-masalah sosial di sekitar saya (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TT ₆ _6.0 _6.0 _13.0

M ₄₆ _46.0 _46.0 _59.0

SM ₄₁ _41.0 _41.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mengikuti perkembangan teknologi (FB)

Cumulative Percent

Valid TT ₁₂ _12.0 _12.0 _12.0

M ₆₇ _67.0 _67.0 _79.0

SM ₂₁ _21.0 _21.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mengisi waktu luang (FB)

Cumulative Percent

Valid TT ₂₅ _25.0 _25.0 _25.0

M ₆₈ _68.0 _68.0 _93.0

SM ₇ _7.0 _7.0 _100.0

(38)

122

Untuk menghilangkan rasa bosan (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TT ₂₄ _24.0 _24.0 _31.0

M ₆₂ _62.0 _62.0 _93.0

SM ₇ _7.0 _7.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk beristirahat sejenak dari kegiatan rutin (misal: les, pekerjaan rumah, dsb) (FB)

Cumulative Percent

Valid TT ₁₈ _18.0 _18.0 _18.0

M ₇₅ _75.0 _75.0 _93.0

SM ₇ _7.0 _7.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menghilangkan kepenatan (FB)

Cumulative Percent

Valid TT ₃₀ _30.0 _30.0 _30.0

M ₇₀ _70.0 _70.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mengurangi stress (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₂₇ _27.0 _27.0 _27.0

TT ₁₉ _19.0 _19.0 _46.0

M ₄₇ _47.0 _47.0 _93.0

SM ₇ _7.0 _7.0 _100.0

(39)

123

Untuk mengurangi rasa gelisah yang sedang saya alami (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₂₀ _20.0 _20.0 _20.0

TT ₁₇ _17.0 _17.0 _37.0

M ₆₃ _63.0 _63.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk dapat melupakan masalah pribadi untuk sesaat (FB)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₂₈ _28.0 _28.0 _35.0

TT ₁₈ _18.0 _18.0 _53.0

M ₄₇ _47.0 _47.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menenangkan pikiran (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₆ _6.0 _6.0 _6.0

TT ₂₇ _27.0 _27.0 _33.0

M ₆₇ _67.0 _67.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mencari hiburan (FB)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₁₂ _12.0 _12.0 _19.0

M ₈₁ _81.0 _81.0 _100.0

(40)

124

Untuk dapat melupakan sejenak tugas yang sedang dilakukan (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₁₂ _12.0 _12.0 _12.0

TT ₇ _7.0 _7.0 _19.0

M ₈₁ _81.0 _81.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menemani kesepian (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₄₇ _47.0 _47.0 _47.0

TT ₁₂ _12.0 _12.0 _59.0

M ₄₁ _41.0 _41.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk membuat perasaan lebih tenang (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₂₇ _27.0 _27.0 _27.0

M ₆₇ _67.0 _67.0 _94.0

SM ₆ _6.0 _6.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mencurahkan perasaan (FB)

Cumulative Percent

Valid TM ₁₈ _18.0 _18.0 _18.0

TT ₃ _3.0 _3.0 _21.0

M ₆₇ _67.0 _67.0 _88.0

SM ₁₂ _12.0 _12.0 _100.0

(41)

125

Untuk memperoleh hal-hal yang menarik hati (FB)

Cumulative Percent

Valid TT ₆ _6.0 _6.0 _6.0

M ₇₄ _74.0 _74.0 _80.0

SM ₂₀ _20.0 _20.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk berinteraksi dengan keluarga dan teman-teman (FB)

Cumulative Percent

Valid TT ₆ _6.0 _6.0 _6.0

M ₆₀ _60.0 _60.0 _66.0

SM ₃₄ _34.0 _34.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk dapat menjaga hubungan dengan keluarga dan teman-teman lama (FB)

Cumulative Percent

Valid TT ₆ _6.0 _6.0 _6.0

M ₆₈ _68.0 _68.0 _74.0

SM ₂₆ _26.0 _26.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk dapat mencari keluarga atau teman lama yang selama ini jarang berkomunikasi (FB)

Cumulative Percent

Valid TT ₁₃ _13.0 _13.0 _13.0

M ₇₄ _74.0 _74.0 _87.0

SM ₁₃ _13.0 _13.0 _100.0

(42)

126

Untuk mendapatkan teman baru (FB)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₁₄ _14.0 _14.0 _21.0

TT ₁₂ _12.0 _12.0 _33.0

M ₅₄ _54.0 _54.0 _87.0

SM ₁₃ _13.0 _13.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk membangun sebuah komunitas (FB)

Cumulative Percent

Valid STM ₂₀ _20.0 _20.0 _20.0

TM ₂₀ _20.0 _20.0 _40.0

TT ₂₆ _26.0 _26.0 _66.0

M ₃₄ _34.0 _34.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menghindari pertemuan dengan seseorang yang enggan saya jumpai (FB)

Cumulative Percent

Valid STM ₂₇ _27.0 _27.0 _27.0

TM ₃₄ _34.0 _34.0 _61.0

TT ₁₉ _19.0 _19.0 _80.0

M ₂₀ _20.0 _20.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk dapat menghindar dari tugas - tugas yang harus saya kerjakan (FB)

Cumulative Percent

Valid STM ₂₀ _20.0 _20.0 _20.0

TM ₃₄ _34.0 _34.0 _54.0

TT ₂₅ _25.0 _25.0 _79.0

M ₂₁ _21.0 _21.0 _100.0

(43)

127

Untuk menghindari gangguan dari orang lain (FB)

Cumulative Percent

Valid STM ₁₃ _13.0 _13.0 _13.0

TM ₃₄ _34.0 _34.0 _47.0

TT ₂₆ _26.0 _26.0 _73.0

M ₂₇ _27.0 _27.0 _100.0

(44)

128

Frequencies

Frequency Table

Untuk mendapatkan informasi lengkap mengenai suatu peristiwa yang bisa mempengaruhi Saya (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₄₆ _46.0 _46.0 _53.0

TT ₃₃ _33.0 _33.0 _86.0

M ₁₄ _14.0 _14.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mendapatkan informasi yang detail mengenai isu-isu dan persoalan penting (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₃₉ _39.0 _39.0 _46.0

TT ₂₆ _26.0 _26.0 _72.0

M ₂₈ _28.0 _28.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk memperoleh informasi yang detail tentang suatu hal yang dapat menambah pengetahuan/ wawasan (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₂₇ _27.0 _27.0 _34.0

TT ₃₂ _32.0 _32.0 _66.0

M ₃₄ _34.0 _34.0 _100.0

(45)

129

Untuk memperoleh pandangan atau ide-ide baru terhadap masalah-masalah sosial di sekitar saya (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₄₀ _40.0 _40.0 _47.0

TT ₂₅ _25.0 _25.0 _72.0

M ₂₈ _28.0 _28.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mengikuti perkembangan teknologi (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₃₄ _34.0 _34.0 _41.0

TT ₁₉ _19.0 _19.0 _60.0

M ₂₀ _20.0 _20.0 _80.0

SM ₂₀ _20.0 _20.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mengisi waktu luang (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₄₇ _47.0 _47.0 _54.0

TT ₁₉ _19.0 _19.0 _73.0

M ₂₇ _27.0 _27.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menghilangkan rasa bosan (FS)

Cumulative Percent

Valid TM ₅₄ _54.0 _54.0 _54.0

TT ₃₂ _32.0 _32.0 _86.0

M ₁₄ _14.0 _14.0 _100.0

(46)

130

Untuk beristirahat sejenak dari kegiatan rutin (misal: les, pekerjaan rumah, dsb) (FS)

Cumulative Percent

Valid TM ₄₀ _40.0 _40.0 _40.0

TT ₃₉ _39.0 _39.0 _79.0

M ₂₁ _21.0 _21.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menghilangkan kepenatan (FS)

Cumulative Percent

Valid TM ₂₆ _26.0 _26.0 _26.0

TT ₅₃ _53.0 _53.0 _79.0

M ₂₁ _21.0 _21.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mengurangi stress (FS)

Cumulative Percent

Valid TM ₄₇ _47.0 _47.0 _47.0

TT ₁₃ _13.0 _13.0 _60.0

M ₄₀ _40.0 _40.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mengurangi rasa gelisah yang sedang saya alami (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₃₃ _33.0 _33.0 _40.0

TT ₂₀ _20.0 _20.0 _60.0

M ₄₀ _40.0 _40.0 _100.0

(47)

131

Untuk dapat melupakan masalah pribadi untuk sesaat (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₄₇ _47.0 _47.0 _54.0

TT ₂₀ _20.0 _20.0 _74.0

M ₂₆ _26.0 _26.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menenangkan pikiran (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₁₄ _14.0 _14.0 _14.0

TM ₄₆ _46.0 _46.0 _60.0

TT ₁₃ _13.0 _13.0 _73.0

M ₂₇ _27.0 _27.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mencari hiburan (FS)

Cumulative Percent

Valid TM ₂₅ _25.0 _25.0 _25.0

TT ₁₄ _14.0 _14.0 _39.0

M ₅₄ _54.0 _54.0 _93.0

SM ₇ _7.0 _7.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk dapat melupakan sejenak tugas yang sedang dilakukan (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₁₃ _13.0 _13.0 _13.0

TM ₄₃ _43.0 _43.0 _56.0

TT ₁₁ _11.0 _11.0 _67.0

M ₃₃ _33.0 _33.0 _100.0

(48)

132

Untuk menemani kesepian (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₁₃ _13.0 _13.0 _13.0

TM ₄₀ _40.0 _40.0 _53.0

TT ₂₇ _27.0 _27.0 _80.0

M ₁₄ _14.0 _14.0 _94.0

SM ₆ _6.0 _6.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk membuat perasaan lebih tenang (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₁₃ _13.0 _13.0 _13.0

TM ₄₇ _47.0 _47.0 _60.0

TT ₂₀ _20.0 _20.0 _80.0

M ₂₀ _20.0 _20.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk mencurahkan perasaan (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₂₀ _20.0 _20.0 _20.0

TM ₃₄ _34.0 _34.0 _54.0

TT ₂₆ _26.0 _26.0 _80.0

M ₂₀ _20.0 _20.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk memperoleh hal-hal yang menarik hati (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₆ _6.0 _6.0 _6.0

TM ₄₁ _41.0 _41.0 _47.0

TT ₃₃ _33.0 _33.0 _80.0

M ₂₀ _20.0 _20.0 _100.0

(49)

133

Untuk berinteraksi dengan keluarga dan teman-teman (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₁₉ _19.0 _19.0 _26.0

TT ₁₄ _14.0 _14.0 _40.0

M ₅₃ _53.0 _53.0 _93.0

SM ₇ _7.0 _7.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk dapat menjaga hubungan dengan keluarga dan teman-teman lama (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₁₉ _19.0 _19.0 _26.0

TT ₁₄ _14.0 _14.0 _40.0

M ₄₆ _46.0 _46.0 _86.0

SM ₁₄ _14.0 _14.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk dapat mencari keluarga atau teman lama yang selama ini jarang berkomunikasi (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₁₉ _19.0 _19.0 _26.0

TT ₂₀ _20.0 _20.0 _46.0

M ₄₇ _47.0 _47.0 _93.0

SM ₇ _7.0 _7.0 _100.0

(50)

134

Untuk mendapatkan teman baru (FS)

Cumulative Percent

Valid TM ₂₆ _26.0 _26.0 _26.0

TT ₂₀ _20.0 _20.0 _46.0

M ₅₄ _54.0 _54.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk membangun sebuah komunitas (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₇ _7.0 _7.0 _7.0

TM ₄₀ _40.0 _40.0 _47.0

TT ₂₀ _20.0 _20.0 _67.0

M ₃₃ _33.0 _33.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menghindari pertemuan dengan seseorang yang enggan saya jumpai (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₁₄ _14.0 _14.0 _14.0

TM ₂₆ _26.0 _26.0 _40.0

TT ₄₀ _40.0 _40.0 _80.0

M ₂₀ _20.0 _20.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk dapat menghindar dari tugas - tugas yang harus saya kerjakan (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₂₁ _21.0 _21.0 _21.0

TM ₃₃ _33.0 _33.0 _54.0

TT ₃₉ _39.0 _39.0 _93.0

M ₇ _7.0 _7.0 _100.0

(51)

135

Untuk menghindari gangguan dari orang lain (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₁₄ _14.0 _14.0 _14.0

TM ₃₃ _33.0 _33.0 _47.0

TT ₃₉ _39.0 _39.0 _86.0

M ₁₄ _14.0 _14.0 _100.0

Total ₁₀₀ _100.0 _100.0

Untuk menjaga jarak (menjauh) dari orang yang saya hindari (FS)

Cumulative Percent

Valid STM ₁₄ _14.0 _14.0 _14.0

TM ₂₆ _26.0 _26.0 _40.0

TT ₄₆ _46.0 _46.0 _86.0

M ₁₄ _14.0 _14.0 _100.0

(52)