KUESIONER TINGKAT EFEKTIFITAS ALAT KOMUN

(1)

KUESIONER

TINGKAT EFEKTIFITAS ALAT KOMUNIKASI INTERNAL TAHUN 2016

Dalam rangka mengimplementasikan Komunikasi yang efektif dan efisian dalam melaksanakan pekerjaan sehari-hari di Marketing Operation Region VI, maka kami mengharapkan partisipasi Bapak/Ibu/Saudara untuk dapat meluangkan waktu mengisi kuesioner Efektiftas Alat Komnukasi Internal Marketing Operation Region VI secara objektif.

Diharapkan dari hasil survey ini dapat di peroleh gambaran mengenai efektifitas penggunaan alat-alat komunikasi sehingga ke depannya kualitas komunikasi dalam pekerjaan sehari-hari menjadi lebih baik dan pembenahan dalam hal komunikasi yang dilakukan menjadi tepat sasaran.

Atas partisipasi yang diberikan kami ucapkan terimakasih.

Berikan tanda ( √ ) pada identitas Bapak/Ibu sebagai berikut: Jenis Kelamin O

O Pria Wanita

Bagian/Fungsi O Legal Counsel O Finance O S&D O Aviation O HSSE

O Asset Management O Domestic Gas O Lubricant O Marine

O QM O RFM O IT

O Internal Audit O Branch Kalbarteng O Medical

O IFM

Lama Bekerja O O O O

< 5 tahun 6-15 tahun 16-25 tahun > 26 tahun

(2)

Petunjuk pengisian:

Bapak/Ibu cukup memberikan tanda silang (X) pada pernyataan yang dipilih diantara pernyataan yang sudah tersedia pada tiap kolom pertanyaan di bawah ini.

Kuisioner Bagian I

1. Berapa kali anda melakukan komunikasi dengan lingkungan internal kantor atau dengan rekan kerja?

a. Sangat sering d. Jarang

b. Sering e. Tidak pernah

c. Kadang-kadang

2. Berapa kali Anda menggunakan alat bantu komunikasi (email, telephone, handphone, aplikasi social media, broadcast message) dalam lingkungan kerja?

a. Sangat sering d. Jarang b. Sering e. Tidak pernah c. Kadang-kadang

3. Apakah Anda memahami penggunan alat komunikasi (email, telephone, handphone, aplikasi social media, broadcast message) yang digunakan perusahaan dalam penyebaran pesan?

a. Sangat paham d. Kurang paham b. Paham e. Tidak paham c. Cukup paham

4. Pernakah terjadi kesalah pahaman dalam lingkungan kerja karna penggunaan alat komunikasi?

a. Sangat sering d. Jarang b. Sering e. Tidak pernah c. Kadang-kadang

5. Apakah penggunaan alat komunikasi e-mail dalam lingkungan kerja efektif?

a. Sangat efektif d. Kurang efektif b. Efektif e. Tidak efektif c. Cukup efektif

6. Apakah penggunaan alat komunikasi telephone dalam lingkungan kerja efektif?

7. Apakah penggunaan alat komunikasi broadcast dalam lingkungan kerja efektif?

8. Apakah penggunaan alat komunikasi handphone dalam lingkungan kerja efektif?

9. Apakah komunikasi menggunakan fasilitas announcer/pengumuman pengeras suara di lingkungan kerja Marketing Operation Region VI efektif?

(3)

10. Apakah penggunaan alat komunikasi berupa aplikasi (Whatshap/Line/BBM) dalam lingkungan kerja efektif?

Kuisioner Bagian II

1. Alat komunikasi apa yang Anda pilih paling efektif dalam komunikasi dengan atasan/Superior di lingkungan kerja?

a. E-mail d. Handphone

b. Telephone e. Aplikasi komunikasi (Whatshap/Line/BBM) c. Broadcast

2. Alat komunikasi apa yang Anda pilih paling efektif dalam komunikasi dengan bawahan/subordinate di lingkungan kerja?

3. Alat komunikasi apa yang Anda pilih paling efektif dalam komunikasi dengan pihak luar/external untuk perihal pekerjaan?

4. Menurut anda, Alat komunikasi apa yang paling sering menimbulkan

kesalahpahaman atau ketidaksesuaian penyampaian pesan di lingkungan kerja Marketing Operation Region VI?

5. Menurut anda, alat komunikasi apa yang paling sering anda gunakan untuk inisiasi penyampaian ide/gagasan pemecahan masalah pekerjaan?

Menurut Bapak/Ibu hal apakah yang perlu ditingkatkan dalam proses penyampaian pesan/komunikasi di lingkungan Marketing Operation Region VI? (tuliskan)

………. ………. ………. ………. ………. ……….