• Tidak ada hasil yang ditemukan

Strategi Promosi Online Shop pada Media Sosial Instagram dalam Meningkatkan Penjualan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Strategi Promosi Online Shop pada Media Sosial Instagram dalam Meningkatkan Penjualan"

Copied!
22
0
0

Teks penuh

(1)

Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Ilmu Komunikasi

Nama : Aris Khoironi Yusuf

Nim : 201110040311137

Pembimbing : 1. Nurudin, M.Si

2. Isnani Dzuhrina, M.Adv

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

(2)
(3)

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb

Puji syukur alhamdulillah kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

Strategi Promosi Online Shop Pada Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan. Dengan tujuan untuk mengetahui strategi 6 online shop yaitu Warzuqnishop, Deadly_gorgeous, Warzuqnishop, Sonya Shop,

Workalia, @jualmozaikfotomurah dan Raekingdom pada media sosial Instagram dalam meningkatkan penjualan. Skripsi ini disusun sebagai tugas akhir guna memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, hal tersebut dikarenakan masih terbatasnya pengetahuan penulis. Kesempurnaan dari skripsi ini tidak lepas dari bimbingan-bimbingan, nasihat-nasihat, bantuan-bantuan fasilitas dan juga dukungan moril dari berbagai pihak. Untuk itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya serta rasa hormat kepada:

1. Dr. Muhadjir Effendy, MAP selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Malang.

2. Dr. Asep Nurjaman, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Nurudin, M.Si selaku Dosen Pembimbing I atas bimbingan, arahan, ilmu, dukungan dan kelancaran sehingga skripsi ini selesai.

4. Isnani Dzuhrina M.Adv selaku Dosen Pembimbing II juga atas bimbingan, arahan, ilmu, dukungan dan kelancaran sehingga skripsi ini selesai.

(4)

6. Widya Yutanti, MA selaku Dosen Penguji II atas arahan, ilmu, dukungan dan kelancaran sehingga skripsi ini menjadi lebih baik. 7. Segenap Dosen Prodi Ilmu Komunikasi dan administrasi yang telah

memberikan ilmu pengetahuan, keterampilan dan bantuan.

8. Kedua orang tua, kakak dan adik yang telah memberi dukungan, kasih sayang dan doa hingga dapat menyelesaikan pendidikan sampai akhir kuliah.

9. Teman-teman Ikom 2011 khususnya anak Roemah Rakjat Ifam, Owob, Cakdi, Fery, Fajri, Hanif, Sule, Diptha dan Agun yang telah mengisi keceriaan dan kesenangan selama di kampus.

10.Teman-teman BESTARI yang telah memberikan semangat dalam

proses penyusunan skripsi.

11.Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu dan memberikan dorongan dalam pelaksanaan dan penyusunan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu penulis memohon maaf sedalam-dalamnya dan semoga Allah SWT akan

membalas semua kebaikan hamba-Nya. Dengan segala keterbatasan ini, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan.

(5)

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN ... i

LEMBAR PENGESAHAN ... ii

PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii

BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI ... iv

ABSTRAK ... v

1.3 Tujuan Penelitian ... 5

1.4 Manfaat Penelitian ... 6

1.4.1 Manfaat Akademis ... 6

1.4.2 Manfaat Praktis ... 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 7

2.1 Pengertian Strategi Dalam Bisnis ... 7

2.1.1 Pengertian Promosi ... 8

2.1.2 Strategi Promosi ... 10

2.1.3 Tujuan Strategi Promosi ... 11

2.1.4 Macam Strategi Promosi ... 13

2.1.5 Bentuk-bentuk Promosi ... 14

2.2 Bauran Promosi (Promotion Mix) ... 18

2.3 Bisnis Online ... 23

2.4 Media Sosial... 25

2.4.1 Fungsi Media Sosial ... 26

2.4.2 Jenis-jenis Media Sosial ... 27

2.5 Instagram dan Kelebihannya... 28

2.5.1 Fitur-fitur Instagram... 29

2.6 Promosi Online ... 33

2.6.1 Online Marketing Communication Mix ... 34

2.7 Online Shop ... 35

2.7.1 Keuntungan Online shopping ... 36

2.8 Bentuk Periklanan Online ... 37

2.8.1 Promosi SFS (Shout Out for Shout Out) ... 37

2.8.2 Paid Promo ... 39

(6)

BAB III METODE PENELITIAN ... 41

3.1 Pendekatan Penelitian ... 41

3.2 Tipe Penelitian ... 41

3.3 Waktu dan Tempat Penelitian ... 42

3.4 Subjek Penelitian ... 42

3.5 Fokus Penelitian ... 43

3.6 Sumber Data... 44

3.7 Metode Pengumpulan Data ... 44

3.8 Teknik Analisis Data... 45

3.9 Uji Keabsahan Data ... 46

BAB IV GAMBARAN OBJEK PENELITIAN ... 48

4.1 Profil Warzuqnishop ... 48

4.1.1 Produk Warzuqnishop ... 48

4.2 Profil Deadly_Gorgeous ... 50

4.2.1 Visi-misi Deadly_Gorgeous... 51

4.2.2 Produk Deadly_Gorgeous ... 51

4.3 Profil Sonya Shop ... 52

4.3.1 Visi-misi Sonya Shop ... 55

4.3.2 Produk Sonya Shop ... 56

4.4 Profil Workalia... 58

4.4.1 Visi-misi Workalia ... 58

4.4.2 Produk Workalia ... 58

4.5 Profil @jualmozaikfotomurah ... 60

4.5.1 Visi-misi @jualmozaikfotomurah... 61

4.5.2 Produk @jualmozaikfotomurah ... 61

4.6 Profil Raekingdom ... 62

4.6.1 Produk Raekingdom... 63

BAB V PENYAJIAN DATA DAN PEMBAHASAN ... 65

5.1 Subjek Penelitian 1 ... 65

5.1.1 Subjek Penelitian 2 ... 65

5.1.2 Subjek Penelitian 3 ... 66

5.1.3 Subjek Penelitian 4 ... 66

5.1.4 Subjek Penelitian 5 ... 66

5.1.5 Subjek Penelitian 6 ... 67

5.2Promosi SFS (Shout Out for Shout Out) ... 67

5.2.1 SFS kelas A (100.000 – tak terhingga followers) Warzuqnishop dan Deadly_Gorgeous………...67

5.2.1.1 Foto, captiondan jam post Kelas A…...………...70

5.2.2 SFS kelas B (30.000-50.000 followers) Sonya Shop dan Workalia…………..………...74

5.2.2.1 Foto, captiondan jam post Kelas B…...………...76

5.2.3 SFS kelas C (1.000-5.000 followers) @jualmozaikfotomurah dan Raekingdom…………..……...……81

(7)

5.3 Promosi SFS Berbayar ... 88

5.3.1 SFS berbayar kelas A (100.000 – tak terhingga followers) Warzuqnishop dan Deadly_Gorgeous………...88

5.3.2 SFS berbayar kelas B (30.000-50.000 followers) Sonya Shop dan Workalia…………..………...90

5.3.3 SFS berbayar kelas C (1.000-5.000 followers) @jualmozaikfotomurah dan Raekingdom…………..……...……90

5.4 Promosi Paid Promo ... 92

5.4.1 Paid Promo kelas A (100.000 – tak terhingga followers) Warzuqnishop dan Deadly_Gorgeous………...92

5.4.2 Paid Promo kelas B (30.000-50.000 followers) Sonya Shop dan Workalia…………..………...93

5.4.3 Paid Promo kelas C (1.000-5.000 followers) @jualmozaikfotomurah dan Raekingdom…………..……...……94

5.5 Promosi Endorse ... 96

5.5.1 Endorse kelas A (100.000 – tak terhingga followers) Warzuqnishop dan Deadly_Gorgeous………...96

5.5.2 Endorse kelas B (30.000-50.000 followers) Sonya Shop dan Workalia…………..………...98

5.6.3 Endorse kelas C (1.000-5.000 followers) @jualmozaikfotomurah dan Raekingdom…………..……...……101

5.7 Promosi Potong Harga ... 107

5.7.1 Potong Harga kelas A (100.000 – tak terhingga followers) Warzuqnishop dan Deadly_Gorgeous………...107

5.7.2 Potong Harga kelas B (30.000-50.000 followers) Sonya Shop dan Workalia…………..………...109

5.7.3 Potong Harga kelas C (1.000-5.000 followers) @jualmozaikfotomurah dan Raekingdom…………..……...……111

5.8 Promosi Bonus ... 112

5.8.1 Bonus Sonya Shop ... 113

5.9 Diskusi Teori ... 113

5.9.1 Push Strategy (strategi dorong) ... 114

5.9.1.1 Push Strategy kelas A Warzuqnishop dan Deadly_Gorgeous………...114

(8)

5.9.1.3 Push Strategy kelas C @jualmozaikfotomurah

dan Raekingdom………..………..115

5.9.2 Pull Strategy (strategi tarik) ... 116

5.9.2.1 Pull Strategy kelas A Warzuqnishop dan Deadly_Gorgeous………...116

5.9.2.2 Pull Strategy kelas B Sonya Shop dan Workalia……….117

5.9.2.3 Pull Strategy kelas C @jualmozaikfotomurah dan Raekingdom………..………..118

5.9.3 Pass Strategy (strategi mempengaruhi) ... 119

BAB VI PENUTUP ... 124

6.1 Kesimpulan ... 124

6.2 Saran ... 125

6.2.1 Untuk Akademis ... 125

6.2.2 Untuk Praktis ... 125

(9)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Logo Online Shop Warzuqnishop ...47

Gambar 2 Akun Instagram Warzuqnishop ...48

Gambar 3 Logo Online Shop Deadly_gorgeous ...50

Gambar 4 Akun Instagram Deadly_gorgeous ...50

Gambar 5 Logo Online Shop Sonya Shop...55

Gambar 6 Akun Instagram Sonya Shop ...55

Gambar 7 Logo Online Shop Workalia ...57

Gambar 8 Akun Instagram Workalia ...58

Gambar 9 Logo Online Shop @jualmozaikfotomurah ...60

Gambar 10 Akun Instagram @jualmozaikfotomurah ...60

Gambar 11 Logo Online Shop Raekingdom ...62

Gambar 12 Akun Instagram Raekingdom ...62

Gambar 13 Salah satu gambar Warzuqnishop saat melakukan SFS ...70

Gambar 14 Salah satu gambar Deadly_gorgeous saat melakukan SFS ...70

Gambar 15 Salah satu gambarSonya Shop saat melakukan SFS ...77

Gambar 16 Salah satu gambar Workalia saat melakukan SFS ...77

Gambar 17 Salah satu gambar@jualmozaikfotomurah saat melakukan SFS ...84

Gambar 18 Salah satu gambarRaekingdom saat melakukan SFS ...84

Gambar 19 EndorseWarzuqnishop ...94

Gambar 20 Endorse Deadly_gorgeous ...95

Gambar 21 Endorse Sonya Shop ...96

Gambar 22 Endorse Workalia ...98

Gambar 23 Endorse Raekingdom...99

Gambar 24 Give Away Warzuqnishop ...101

(10)

Gambar 26 Give Away Sonya Shop ...103

Gambar 27 Give Away Raekingdom ...104

Gambar 28 Potong Harga Warzuqnishop ...105

Gambar 29 Potong Harga Deadly_gorgeous ...106

Gambar 30 Potong Harga Sonya Shop ...107

Gambar 31 Potong Harga Workalia ...108

Gambar 32 Potong Harga Raekingdom ...109

Gambar 33 Potong Harga @jualmozaikfotomurah ...110

(11)

DAFTAR TABEL

Tabel 5.1 Perbandingan prromosi kelas A ... 120

Tabel 5.2 Perbandingan prromosi kelas B ... 121

(12)

DAFTAR PUSTAKA

Buku

Craven W David. 1998. Pemasaran Strategi. Jakarta : Erlangga

Dipa, Ivan. 2013. Twitter is Money. Jkarta : Mediakita

Effendy,Onong Uchjana. 2003. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Cetakan

kesembilanbelas. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Gulo, W. 2000. Metodologi Penelitian. Jakarta: PT Gramedia Widiasarana

Indonesia.

Halim, Cipta. 2010. Tip Praktis Promosi Online Untuk Berbagai Event.

Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Idrus, Muhammad. 2009. Metode Penelitian Ilmu Sosial, Pendekatan

Kualitatif dan Kuantitatif Edisi Kedua. Jakarta: Erlangga.

Juju, Dominikus dan Feri Sulianta. 2010. Branding Promotion With Sosial

Network. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13.

Edisi Bahasa Indonesia. Jakarta: Erlangga

Kotler, Philip. 1998. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT. Gelora Aksara

Kriyantono, Rachmat. 2006. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta:

(13)

Lamb, Hair, dan McDaniel. 2001. Pemasaran. Buku 1. Penerjemah David

Octarevia. Jakarta: Penerbit Salemba Empat

Marindo, R. 2011. Menciptakan Penjualan Melalui Social Media. Jakarta: PT.

Alex Kompetindo.

Moekijat. 2000. Manajemen Pemasaran. Bandung: Penerbit Mandar Maju.

Mangkulo, Hengky A. 2010. Membuat Toko Online Dengan Facebook.

Jakarta: PT Alex Media Komputindo.

Pawito. 2008. Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta: PT LKIS

Pelangi Aksara.

Rangkuti, Freddy. 2009. Strategi Komunikasi yang Kreatif dan Analisis Kasus

Integrated Marketing Communication. Jakarta: PT Gramedia

Pustaka Utama.

Ruslan, Rosady. 2010. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi.

Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Santana, Septiawan. 2007. Menulis Ilmiah: Metode Penelitian Kualitatif.

Jakarta: Yayasn Obor Indonesia.

Saladin, Djaslim. 2003. Manajemen Pemasaran. Bandung: Linda Karya

Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D.

(14)

Timothy, James. 2010. Membangun Bisnis Online. Jakatra: PT Elex Media

Komputindo.

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET

(Penerbit ANDI).

Tjiptono, Fandy. 2002. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi

Wulandari, Agustina.2014. Kaya Raya Menjadi Raja Bisnis Online.

Jogjakarta: Flash Book.

Serfiani Cita Y, et al. 2013. Buku Pintar Bisnis Online & Transaksi

(15)

Non Buku

Aprilia. 2015. http://www.distrodoc.com/31460-fitur-fitur-instagram diakses

pada 1 februari 2015

Baidowi, Ardilas.2014.

http://www.ardilas.com/2013/05/apakah-arti-instagram-adalah-merupakan.html diakses pada 31 januari 2015

20.40

Rahmada, Wientor. 2014.

http://bixbux.com/sfs-shoutout-for-shoutout-strategi-promosi-antar-online-shop-di-instagram/ diakses pada 19

maret 2015 jam 20.15

Siauw, Indah.2014.

http://startupbisnis.com/liputan-kopdarrpx-sfs-cara-paling-murah-dan-mudah-menambah-followers-instagram-anda/

diakses pada 9 januari 2015 9.23

Supriyono, Agus. 2015.

http://www.blogagus.com/2015/03/2-cara-menambah-follower-instagram.html diakses pada 15 Agustus 2015

jam 09.00

Yuni, Rahma. 2014.

https://www.bersosial.com/threads/kelebihan-dan-kekurangan-instagram-untuk-online-shop.10005/ diakses pada 31

januari 2015 jam 21.08

Anonim.

(16)

Anonim. 2013.

https://www.bersosial.com/threads/fenomena-belanja-dengan-online-shopping.203/ diakses pada 9 maret 2015 jam 21.40

Anonim.

http://www.carajadikaya.com/endorsement-salah-satu-jenis-strategi-pemasaran/ diakses pada 6 Juli 2015 22.12

Anonim. http://wahpromosi.com/instagram diakses pada 6 Juli 2015 22.20

Anonim.

http://www.seputarpengetahuan.com/2015/02/10-pengertian-strategi-menurut-ahlinya.html diakses pada 14 Agustus 2015 20.20

Anonim.https://manajemenppm.wordpress.com/2013/04/18/strategi-bisnis-yang-baik/ diakses pada 14 Agustus 2015 20.30

Anonim. 2014.

http://www.ciputraentrepreneurship.com/bisnis-online/inilah-enam-media-sosial-yang-mendukung-bisnis-online-anda diakses

pada 14 Agustus 2015 21.00

Anonim. https://www.maxmanroe.com/instagram-untuk-bisnis-menarik-

perhatian-ig-ers.html diakses pada 14 Agustus 2015 21.05

Anonim.

http://www.bisnisonlinegratisan.com/2013/07/tips-rahasia-memenangkan-persaingan.html diakses pada 9 januari 2015 jam 7.25

Anonim. 2014.

http://blog.shopious.com/tips-online-shop/tips-meningkatkan-kepercayaan-dengan-pembeli diakses pada 15 Agustus 2015 jam

(17)

1

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang sangat pesat di

seluruh dunia membuka peluang bagi para pelaku usaha untuk mengembangkan

kegiatan bisnis melalui media elektronik yang sudah dikenal publik dengan nama

bisnis online. Bisnis online adalah kegiatan bisnis yang dilakukan dalam jaringan

internet yang saat ini banyak diminati oleh pelaku usaha karena dinilai bisnis

semacam ini memiliki banyak keunggulan dibandingkan mendirikan bisnis di

dunia nyata (offline) (Serfiyani, et al. 2013:1).

Pada perkembangannya media sosial sekarang telah beralih dari ajang

pertemanan menjadi arena untuk berbisnis. Berbagai produk baik barang maupun

jasa di dipromosikan dan marak dijual lewat sejumlah media sosial. Seperti

dilansir dari CNN Money, sejauh ini hampir 75% pebisnis kecil tercatat telah

memanfaatkan media sosial guna memperlancar usahanya. Buktinya di Indonesia,

banyak ditemukan produsen atau sales yang memasarkan produknya lewat

Facebook. Sejumlah foto berisi contoh gambar produk dan daftar harga banyak

terpampang di media sosial tersebut. Banyak orang yang mengakui keampuhan

penggunaan media sosial dalam meningkatkan prospek bisnis yang tengah

dijalaninya 1.

1

Anonim. 2014.

(18)

2

Media sosial yang gencar digunakan dalam bisnis online salah satunya

adalah Instagram. Pada Instagram banyak bisnis mulai dari produk hingga jasa

sudah berkembang. Instagram sendiri adalah salah satu social media

platfrom yang sedang nge-trend beberapa tahun terakhir. Diketahui jumlah

pengguna Instagram yang disebut “IG-ers” adalah sekitar 200 juta. Menunjukkan

berapa banyak pasar yang dimiliki pebisnis online di Instagram. Tidak hanya

sampai di situ, terdapat 60 juta foto yang diunggah setiap harinya yang kemudian

menghasilkan 1,6 miliar likes. Tidak heran, apabila banyak brand yang merambah

ke Instagram, atau contoh kecil lainnya adalah toko-toko online juga bertabur di

Instagram 2.

Meskipun bisnis online mempunyai keunggulan dan massa yang sangat

banyak, bisnis online atau bisa dikatakan dengan online shop penuh dengan

persaingan. Karena konsumen bisa dengan mudahnya membandingkan bisnis kita

dengan pesaing lainnya hanya melalui bantuan mesin pencari. Cukup ketikkan

satu keyword dan mesin tersebut menunjukkan ribuan hasil pencarian dalam

sekejap. Kondisi tersebut sudah cukup untuk menggambarkan betapa ketatnya

persaingan dalam dunia bisnis online. Jika lengah sedikit saja, akan sulit untuk

bangkit kembali dari persaingan tersebut. Jumlah kompetitor yang banyak dan

kemudahan dalam membuat bisnis online adalah faktor penyebab maraknya bisnis

online 3.

2

Anonim. https://www.maxmanroe.com/instagram-untuk-bisnis-menarik-perhatian-ig-ers.html diakses pada 14 Agustus 2015 21.05

3

(19)

3

Menggunakan media sosial sebagai media promosi atau menjual produk,

follower menjadi indikasi yang penting. Karena jumlah followers mencerminkan

potensi pasar atau prospek yang akan menjadi target pemasaran produk. Tidak

bisa disangkal jumlah follower merupakan indikasi banyaknya prospek atau calon

pembeli. Semakin banyak follower yang dipunyai, maka semakin besar

kesempatan untuk mendapatkan pemasaran yang sukses di media sosial. Jumlah

follower yang lebih banyak juga akan meningkatkan popularitas. Namun,

membangun follower yang organik, yaitu mereka yang follow karena kehendak

sendiri pasti membutuhkan waktu yang lama (Dipa, Ivan. 2013:20).

Follower yang banyak sangat berpengaruh terhadap peningaktan penjalan

karena semakin banyak jumlah follower semakin berpeluang mendapatkan

pembeli. Bisa dibilang hidupnya atau nyawanya bisnis atau jualan online di

Instagram tergantung dari jumlahnya follower, setiap waktu harus bertambah

jumlah follower nya agar bisa mendapatkan pembeli baru lagi, jika jumlah

follower tidak bertambah bisa jadi harap-harap cemas, logikanya follower tersebut

sudah tahu produk dan sebagian sudah membeli sebagian hanya dijadikan

referensi siapa tahu lain hari akan membeli produknya 4. Bisa dikatakan bahwa

seiring meningkatnya jumlah follower online shop pada media sosial Instagram

juga berdampak juga terhadap meningkatnya produk yang dijual online shop

tersebut.

4

(20)

4

Promosi merupakan salah satu senjata andalan dalam sebuah bisnis,

termasuk bisnis online. Tanpa promosi, sebuah bisnis online akan susah

berkembang dan tidak banyak orang yang tahu. Untuk memperluas pangsa pasar

salah satunya adalah dengan melakukan promosi (Mangkulo, Hengky A.

2010:67). Promosi merupakan kegiatan atau cara untuk memberitahu, membujuk,

atau mengingatkan orang mengenai produk, jasa yang ditawarkan. Kegiatan

promosi juga bisa dikatakan sebagai kegiatan atau upaya-upaya online shop dalam

mempengaruhi konsumen agar mau melakukan pembelian produk maupun jasa

yang ditawarkan saat ini dan dimasa yanga akan datang.

Kegiatan berpromosi yang dilakukan online shop juga berpengaruh

terhadap meningkatnya kepercayaan konsumen. Kegiatan promosi secara berkala

dan teratur akan membuktikan keseriusan pemilik menggeluti bisnis tersebut

sehingga akan berdampak baik terhadap kepercayaan pembeli terhadap toko

online. Online shop harus selalu aktif berpromosi dan jangan tiba-tiba pasif dan

menghilang dari dunia online. Kepercayaan pembeli juga dapat tumbuh dari cara

online shop berpromosi 5. Dengan melakukan kegiatan promosi secara rutin pada

media sosial Instagram, online shop bisa mendapatkan dampak berupa

peningkatan penjualan yang otomatis juga akan menambah jumlah followers pada

akun Instagram online shop tersebut.

5

(21)

5

Persaingan online shop dibidang produk maupun jasa dalam menarik minat

konsumen sangatlah bervariasi dan memiliki strategi promosi yang

bermacam-macam dalam pemilihannya maupun pelaksanaannya. Tentunya harus dipikirkan

strategi yang tepat dan diperhitungkan sehingga yang telah direncanakan dapat

tercapai sesuai dengan apa yang diharapkan sebelumnya. Perkembangan

teknologi melahirkan media-media promosi yang bervariasi salah satunya adalah

media promosi yang dilakukan para online shop pada media sosial Instagram.

Dari media promosi pada media sosial Instagram, para online shop mempunyai

strategi masing-masing untuk meningkatkan penjualan yang menarik untuk

diteliti.

Berdasarkan uraian diatas, peneliti tertarik untuk mengetahui

strategi-strategi promosi online shop pada media sosial Instagram dalam meningkatkan

penjualan. Sehingga peneliti mengambil judul “Strategi Promosi Online Shop

Pada Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Penjualan”

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, peneliti menarik rumusan

masalah, “Bagaimana strategi promosi online shop pada media sosial

Instagram untuk meningkatkan penjualan?”

1.3 Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi promosi

(22)

6 1.4Manfaat Penelitian

1.4.1Manfaat Akademis

Penelitian ini dapat digunakan referensi bagi peneliti berikutnya

yang masuk dalam jurusan Ilmu Komunikasi khususnya Public Relation

dalam melakukan penelitian sejenis. Selain itu menjadi referensi sumber

pengetahuan tentang strategi promosi pada media sosial Instagram.

1.4.2Manfaat Praktis

Agar memperoleh pemahaman bagi peneliti tentang strategi

promosi online shop pada media sosial Instagram dalam meningkatkan

penjualan. Sehingga dapat digunakan sebagai acuan bagi para pebisnis

Referensi

Dokumen terkait

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi masyarakat Surabaya terhadap online shop pada media sosial Facebook terlebih lagi saat mengetahui adanya

Penelitian ini menemukan bahwa faktor tipe kebutuhan Uses & Gratification cocok dengan yang ditemukan seller dalam memilih Instagram sebagai media promosi online

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan respon konsumen terhadap promosi penjualan produk online shop melalui tahap AIDA ( Studi Kasus Pada Pelanggan Online

Dari beberapa pemaparan diatas dapat disimpulkan bahwa dampak positif yang dirasakan oleh A.D.A Souvenir Project dalam pemakaian instagram sebagai media promosi, meliputi:

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi melalui media sosial terhadap keputusan pembelian pada Online Shop SRShop Makassar dan untuk mengetahui

ekspansi online shop ke instagram oleh produsen memiliki berbagai latar belakang dan faktor- faktor yang mempengaruhi usaha para industri rumahan seperti produk

SFS (Shoutout for Shoutout) di Instagram Terhadap Peeningkatan Penjualan Online Shop di Instagram Kategori Produk Kebutuhan Perempuan (Studi Kasus Terhadap Pemilik

Media Sosial Instagram @pustaka.kemenetan Sumber: Instagram @pustaka.kementan Berdasarkan hasil penelitian, dalam kegiatan promosi melalui media sosial Instagram, PUSTAKA membagikan