• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas jasa lembaga pendidikan “XYZ”

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas jasa lembaga pendidikan “XYZ”"

Copied!
152
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2. Diagram segitiga pemasaran jasa (Rangkuti, 2006)
Tabel 2. Perbedaan-perbedaan antara barang dan jasa
Gambar 3. Model kesenjangan kualitas jasa (Zeithaml et al., 2006)
Gambar 4. Kerangka pemikiran konseptual
+7

Referensi

Dokumen terkait

Dalam penelitian Edih (2014) dengan menggunakan pupuk N, P, K, Mg dengan dosis pupuk target produksi 15 ton diperoleh padi gabah netto kering dengan dosis yang ditentukan

Bagi daerah tropis, jalur pejalan kaki yang aman- nyaman di ruang terbuka ( outdoor city walk ) memerlukan pohon peneduh yang rindang, untuk semi-outdoor City

Manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah menghasilkan model log linier dan regresi logistik biner bivariat terkait hubungan antara Indikator Kesehatan

a) Pilih tanaman ubi jalar yang sudah berumur 2 bulan atau lebih, keadaan pertumbuhannya sehat dan normal. b) Potong batang tanaman untuk dijadikan stek batang atau stek

Oleh karena itu diperlukan suatu cara untuk membedakan bahan baku kuas dari rambut hewan tersebut dengan mengembangkan suatu metode analisis diskriminasi sebagai bagian dalam

Berdasarkan hasil penelitian dan pengolahan data yang dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa ada peranan punguan parsahutaon dalam pelestarian sistem

Dalam penelitian ini analisis data yang digunakan adalah analisis sosial (sosial analisis) yang dilihat dari teori yang bersifat umum, tetapi dari fakta dan data khusus yang

Berdasarkan Tabel 4.14, hasil uji t menunjukkan bahwa likuiditas perusahaan memiliki koefisien regresi positif sebesar 0,003 dengan signifikansi sebesar 0,036 <