ANALISIS SISTEM DAN PROSEDUR PENJUALAN KREDIT
DAN
PENERIMAAN KAS DARI PIUTANG PADA
PT. DUTA LESTARI SENTRATAMA
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi
Oleh :
Dipa Kurniawan
201110170311065
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Syukur alhamdulillah penulis penjatkan kehadirat Allah SWT, karena rahmat dan
karunia-Nya, serta dorongan dan semangat dari kedua orang tua, istri tercinta dan
teman-teman begitu pula berkat bimbingan dari dosen wali dan dosen pembimbing
serta para dosen pengajar, alhamdulillah penulis dapat menyelesaikan Skripsi dengan
judul “ANALISIS SISTEM DAN PROSEDUR
PENJUALAN KREDIT DAN PENERIMAAN KAS DARI PIUTANG PADA PT.
DUTA LESTARI SENTRATAMA” dapat diselesaikan dengan baik. Penulisan
skripsi ini bertujuan untuk memenuhi syarat memperoleh gelar sarjana dibidang
Ekonomi dan program studi akuntansi pada Universitas Muhammadiyah Malang.
Penulis menyadari bahwa terwujudnya tugas ini berkat adanya bantuan serta
bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu, dalam kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih kepada:
1. Dr. H. Nazaruddin Malik, M.si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dra. Siti Zubaidah, MM.Ak., CA, selaku Ketua Jurusan Akuntansi Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dra. Endang Dwi Wahyuni, M.Si, Ak., CA, selaku Dosen Pembimbing Utama yang telah sudi meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta memberikan pengarahan yang sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.
4. Drs. Setu Setyawan, MM, selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta arahan sehingga selesainya penulisan skripsi ini.
5. Staff Dosen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang yang telah banyak memberikan bekal ilmu kepada penulis selama dalam menempuh kuliah.
6. Orang tuaku, Ayah dan Ibu tercinta yang selalu memberikan doa restu dan dukungan semangat sehingga selesainya penulisan ini.
7. Kakak – kakakku yang mendoakanku.
8. Istriku tersayang, Peri kecilku (Ajeng Nawang Palupi) yang selalu mendoakan dan memberikan dorongan semangat sehingga selesainya penulisan skripsi ini.
9. Terimakasih kepada teman – teman angkatan 2011 10.Terimakasih kepada kepala PT. Duta lestari sentratama. 11.Terimakasih kepada Canggih Kharismawan.
12.Semua pihak yang memberikan bantuan dalam pelaksanaan penelitian ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Terima kasih atas segala bantuannya dan semoga amal serta kebaikannya
penulis semoga Skripsi ini dapat menjadi sumber ilmu yang bermanfaat dan
memberikan pengetahuan serta wawasan baru bagi para pembaca. Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Malang, 10 Agustus 2015
DAFTAR ISI A. Latar Belakang ...1
B. Perumusan Masalah ...4
C. Tujuan Penelitian ...4
D. Manfaat Penelitian ...4
II. TINJAUAN PUSTAKA A. Penelitian Terdahulu ...4
B. Tinjauan Teori ...5
1. Pengertian Sistem ...8
2. Sistem Informasi Akuntansi ...9
3. Penjualan Kredit ...10
4. Sistem dan Prosedur Penjualan Kredit... .13
5. Retur Penjualan... 15
6. Pengertian Sistem Akuntansi Penerimaan Kas... 16
7. Sumber Penerimaan Kas... 16
9. Standar Keefektifan Dan Keefisienan Sistem Dan
Prosedur Penjualan Kredit Dan Penerimaan Kas Dari
Piutang... ...19
III. METODOLOGI PENELITIAN A. Lokasi Penelitian ...22
B. Jenis Penelitian...22
C. Data Dan Sumber Data ...22
D. Teknik Pengumpulan Data ...22
E. Teknik/Tahapan Analisis Data... 23
IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian ...24
B. Pembahasan ...37
V PENUTUP A. Kesimpulan ...44
B. Saran ...44
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Flowchart penjualan kredit PT. Duta lestari sentratama ...29
Tabel 2 Flowchart retur penjualan kredit PT. Duta lestari sentratama ...32
Tabel 3 Flowchart penerimaan kas dari piutang PT. Duta lestari sentratama ...36
Tabel 4 Alternatif bagan penerimaan kas dari piutang
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar Struktur Organisasi PT. Duta lestari sentratama...25
2. Gambar Struktur Organisasi dalam Penjualan Kredit ...27
3. Gambar Struktur Organisasi dalam Retur Penjualan ...30
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Purchasing Order
Lampiran 2 : Faktur
Lampiran 3 : Rekap Pengiriman Barang
Lampiran 4 : Faktur Retur Penjualan
Lampiran 5 : Tanda Terima Bukti Tagih
DAFTAR PUSTAKA
Sigit, Soehardi, 2001, Pengantar Metodologi Penelitian (Sosial-Bisnis-Manajemen), BPFE UST, Yogyakarta
Umar, Husein, 2003, Metode Riset Bisnis, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Umar, Husein, 2003, Metode Riset Perilaku Organisasi, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Romney, Steinbart, P., 2006. Accounting Infomation, 10th edition. Pearson Education, Upper Saddle River, New Jersey.
Mulyadi. 2014. Sistem Akuntansi. Edisi ke-3. Jakarta : Salemba Empat.
James A Hall. 2007. Sistem informasi akuntansi. edisi keempat. terjemahan salembaempat. buku satu. Jakarta.
Sujarweni. 2015. Sistem Akuntansi. Pustaka Baru Press. Yogyakarta.
http://edhipraptono.blogspot.com/2010/07/sistem-akuntansi-penjualan-kredit.html. Diposkan oleh edhi praptono di 04.10
Tuerah, Serny. 2013. Evaluasi Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi Pembelian dan Pengeluaran Kas pada Hal-8 UD. Roda Mas Manado. Diakses 18 September 2013.
Krismiaji. 2010. Sistem Informasi Akuntansi. Edisi 3. AMP YKPN. Jakarta.
Mardi. 2011. Sistem Informasi Akuntansi. Ghalia Indonesia. Bogor.
Noerlina, Ratna. 2006. “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Dan Piutang Dagang”. Jurnal Dipublikasikan. Program studi Komputerisasi Akuntansi UBINUS. Jakarta.
Narko. 2007. Sistem Akuntansi. Yayasan Pustaka Nusantara. Yogyakarta.
Bodnar, George , dan Hopwood. 2006. Sistem Informasi Akuntansi, Edisi 9. Yogyakarta : ANDI.
Rina Listiawati, Evaluasi Pengendalian Internal atas Sistem dan Prosedur Penjualan Kredit pada PT Clariant Indonesia, Universitas Esa Unggul, Jakarta, 2009
Singal, Tirayoh. 2015. “ Analisis Pengendalian Internal Piutang Usaha Pada Developer Grand Kawanua International City “ Jurnal Dipublikasikan. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sam Ratulangi.Manado.
Marimin, Tanjung, Prabowo. (2006) Sistem Informasi Manajemen Sumber daya Manusia, Bogor, Grasindo.
Jogiyanto.(2005). Analisisdan Desain Sistem Informasi.Yogyakarta.
1 BAB I
PENDAHULUAN
A.Latar Belakang
Pada saat ini, semakin banyak perusahaan bergantung pada keandalan sistem
informasi dalam menjalankan kegiatan oprasional perusahaan. Era globalisasi
menuntut perusahaan untuk memiliki sistem informasi yang memproses data yang
diperoleh menjadi informasi yang berguna. Agar dapat berguna, maka infomasi
harus didukung oleh tiga pilar sebagai berikut: tepat pada orang yang
menggunakannya atau relevan, tepat waktu dan tepat nilai atau akurat. Kebutuhan
akan adanya sistem informasi yang memadai hampir dirasakan diberbagai bidang
usaha. Dalam perusahaan dagang sistem informasi sangat berperan dalam memberi
informasi yang akan dijadikan dasar pengambilan keputusan atas situasi yang
dihadapi.
Dalam perusahaan dagang penjualan merupakan pilar utama, karena penjualan
merupakan sumber terjadinya pendapatan bagi perusahaan. Pada dasarnya,
perusahaan dagang melakukan penjualan secara tunai ataupun secara kredit.
Dengan demikian perusahaan memperoleh pendapatan baik secara langsung (tunai)
atau tidak langsung (piutang) melalui penjualan yang dilakukan perusahaan
tersebut. Meskipun sebenarnya pengusaha lebih menyukai jika transaksi penjualan
dilakukan secara tunai, karena pengusaha langsung menerima kas dan kas tersebut
bisa digunakan kembali untuk mendatangkan pendapatan selanjutnya. Akan tetapi
disisi lain pengusaha tersebut tetap juga ingin mencapai tujuan utamanya yaitu
melayani dan memuaskan kebutuhan konsumen sehingga penjualan kredit
merupakan suatu penyelesaian dari masalah yang dialami oleh pengusaha.
Menurut Sujarweni (2015 :79) Penjualan adalah suatu sistem kegiatan pokok
perusahaan untuk memperjual-belikan barang dan jasa yang perusahaan hasilkan
atau yang dimiliki perusahaan tersebut, baik secara tunai maupun secara kredit.
Penjualan tunai adalah perusahaan menjual barang atau jasa kepada pembeli, yang
2 diserahkan kepada pembeli. Penjualan kredit adalah dimana pembayarannya
dilakukan setelah barang diterima oleh pembeli, jumlah dan jatuh tempo
pembayarannya disepakati oleh kedua belah pihak. Menurut Mulyadi (2014)
Penjualan adalah kegiatan yang dilakukan oleh penjual dalam menjual barang atau
jasa dengan harapan akan memperoleh laba dari adanya transaksi-transaksi tersebut
dan penjualan dapat diartikan sebagai pengalihan atau pemindahan hak kepemilikan
atas barang atau jasa dari pihak penjual ke pembeli. Penjualan tunai adalah
penjualan yang dilakukan oleh perusahaan dengan mewajibkan pembeli melakukan
pembayaran harga produk terlebih dahulu sebelum produk diserahkan oleh
perusahaan kepada pembeli. Setelah uang diterima oleh perusahaan, maka produk
kemudian diserahkan kepada pembeli dan transaksi penjualan tunai kemudian
dicatat oleh perusahaan. Penjualan kredit adalah Penjualan yang dilaksanakan oleh
perusahaan dengan cara mengirimkan barang sesuai dengan order yang diterima
dari pembeli dan untuk jangka waktu tertentu, perusahaan mempunyai tagihan
kepada pembeli tersebut.
Penelitian yang dilakukan oleh Andreas (2006) yang menganalisis tentang
sistem informasi akuntansi penjualan terhadap penurunan tingkat piutang tak
tertagih (studi kasus pada PT. Rimba Semesta Jagad Perkasa) yang bertujuan untuk
mengetahui kelayakan sistem informasi akuntansi penjualan telah dijalankan dalam
perusahaan, dan kebijakan perusahaan terhadap piutang tak tertagih, serta untuk
mengetahui pengaruh sistem informasi akuntansi penjualan dalam menurunkan
tingkat piutang tak tertagih. Penelitian yang dilakukan oleh Singal dan Tirayoh
(2015) menganalisis tentang pengendalian internal piutang usaha pada Developer
Grand Kawanua International City. Yang bertujuan untuk mengetahui
pengendalian intern piutang usaha pada Developer Grand Kawanua International
City. Penelitian yang dilakukan oleh Noerlina dan Ratna (2006) tentang analisis dan
perancangan sistem informasi akuntansi penjualan dan piutang dagang (studi kasus
PT. Saga Utama) yang bertujuan guna memperbaiki kelemahan sistem dan
pengendalian sistem penjualan dan piutang dagang yang lama, guna membantu
dalam hal mengambil keputusan dan mengendalikan transaksi piutang dagang yang
3 Kemampuan sebuah perusahaan dalam mengelola sistem penjualan dan
pendapatan kas merupakan suatu indikator keberhasilan perusahaan tersebut.
Keberhasilan perusahaan dalam mengendalikan penjualan dan pendapatan kas
perusahaan tersebut dapat tercapai dengan menetapkan suatu kebijakan yang
diimplementasikan lewat sebuah sistem. Suatu sistem didalam sebuah perusahaan
mempunyai pengaruh terhadap kinerja para karyawan perusahaan dalam usaha
untuk menyelesaikan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya, yang pada akhirnya
berpengaruh terhadap produktivitas perusahaan tersebut, baik dari segi penjualan
maupun pendapatan kas. perusahaan tersebut dalam mengelola penjualan dan
pendapatan kas.
Siklus penjualan dan penerimaan kas menggambarkan kegiatan perusahaan
dalam menjual barang atau jasa kepada pelanggan, dimulai dari penerimaan
pesanan, pengiriman barang, penagihan, penerimaan pembayaran hingga
penyetoran uang kas ke bank dan pencatatannya. Siklus penerimaan kas adalah
rangkaian aktivitas bisnis yang berulang-ulang dan proses informasi yang terkait
dengan menghasilkan barang ataupun jasa kepada konsumen dan mengumpulkan
uang pembayaran atas penjualan tersebut. Untuk dapat mendukung pertumbuhan
dan pekembangan perusahaan, perusahaan membutuhkan suatu sistem yang dapat
digunakan oleh perusahaan untuk pemrosesan dan pengelolahan data penjualan dan
penerimaan kas agar dapat berjalan dengan baik yaitu dengan sistem akuntansi dan
prosedur yang baik. Pada saat menjalankan aktivitas penjualan perusahaan ini sudah
memiliki sistem dan prosedur yang cukup baik tetapi dalam praktiknya perusahaan
ini mempunyai beberapa permasalahan yang ada. Dimana tidak adanya pemisahan
tugas antara bagian sales order dengan bagian penagih (debt collector).
Permasalahan tersebut dapat memberikan peluang kepada fungsi-fungsi yang
terkait untuk berbuat curang. Berdasarkan uraian di atas menjadi dasar guna
dilakukannya “ANALISIS SISTEM PROSEDUR PENJUALAN KREDIT
DAN PENERIMAAN KAS DARI PIUTANG PADA PT. DUTA LESTARI
SENTRATAMA ”.
4 Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan, maka rumusan masalah
yang hendak dibahas adalah :
1. Bagaimana pelaksanaan sistem dan prosedur penjualan kredit dan penerimaan
kas dari piutang pada PT. Duta Lestari Sentratama ?
C.Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah, maka tujuan penelitian yang hendak dicapai
adalah :
1. Mendeskripsikan sistem dan prosedur penjualan kredit dan penerimaan kas dari
piutang usaha yang diterapkan PT. Duta Lestari Sentratama.
2. Menilai atau mengevaluasi atas pelaksanaan sistem infomasi akuntansi apakah
sesuai dengan konsep teori.
D.Manfaat Penelitian
Berdasarkan tujuan penelitian yang hendak dicapai, maka manfaat penelitian
ini adalah :
1. Bagi PT. Duta Lestari Sentratama dapat dijadikan sebagai bahan informasi,
pertimbangan dan evaluasi oleh perusahaan dalam mengambil suatu keputusan
guna meningkatkan keberhasilan perusahaan.
2. Bagi peneliti yang lain sebagai referensi tambahan untuk melengkapi serta
sebagai bahan pertimbangan dalam penelitian dan menganalisis suatu sistem
