MENGUKUR KEPUASAN PEMUSTAKA MENGGUNAKAN METODE LibQUAL+ tm
Bebas
23
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan dengan menggunakan metode LibQual+ TM di perpustakaan Umum Gunung Bungsu Sumatera Barat. Pendekatan penelitian
Seluruh teman-teman di Program Studi Diploma III Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Semua pihak yang telah membantu
Berdasarkan hasil penelitian dapat digambarkan bahwa harapan pemustaka terhadap aspek kemampuan dan sikap pustakawan dalam melayani dikategorikan sangat tinggi, dan
Posisi terakhir dilihat dari skor AG yaitu dimensi Information Control (Kualiats dan Akses Informasi) dengan skor 2,3 hal ini berarti kepuasan pemustaka tentang
S2 Teknik Geologi S2 Teknik Mesin S2 Mag.Sistem Teknik S2 Mag.Sistem Teknik S2 Teknik Elektro S2 Teknik Elektro S2 Teknik Elektro S2 Teknik Elektro S2 Teknik Elektro S2 Teknik
Data-data yang diperoleh dari kuesioner yang telah dibagikan kepada pemustaka di perpustakaan STMIK BUDI DARMA Medan disimpulkan berdasrkan jawaban dari pemustaka
Hasil yang di dapatkan dalam penelitian didapatkan bahwa dari tiga dimensi LibQual +TM diketahui bahwa dimensi affect of service indikator yang memiliki hasil mean
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan peneliti mendapatkan hasil bahwa 1 kualitas layanan berdasarkan dimensi Service Affect, pemustaka cukup puas dengan kinerja pustakawan yang
