• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan"

Copied!
192
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 2.1.
Tabel 2.2.
Gambar 2.1. Kerangka Model Enam Pasar
Gambar 2.2. Piramida Loyalitas
+7

Referensi

Dokumen terkait

Dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan konsumen dalam mengevaluasi klinik kecantikan melalui relationship marketing yang terdiri dari kepercayaan pada merek dan komitmen

Untuk dapat mengukur hasil dari upaya strategi relationship marketing seperti tingkat kepuasan, komitmen, dan perilaku loyal konsumen, maka untuk penelitian selanjutnya

Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Japarianto, dkk (2007) menyatakan bahwa pemasaran relasional atau relationship marketing berhubungan dengan

Hasil pengamatan yang dilakukan selama penelitian, adanya pengaruh Relationship Marketing yang terdiri dari variabel kualitas pelayanan, komitmen dan komunikasi

Hasil penelitian menujukan bahwa secara simultan variabel bebas dalam konsep Relationship Marketing (Pemasaran Hubungan) yang meliputi Variabel Keuntungan Bersama,

“PENGARUH DIMENSI RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PELANGGAN ROZZO CATERING SURABAYA)” adalah benar-benar karya sendiri dan

Dari hasil penelitian dapat dilihat bahwa teori didalam Relationship marketing yang diutarakan oleh Robinette dalam Sandra (2005:14) yang dimana variabel dari

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Relationship Marketing yang terdiri dari 4 variabel trust, commitment, communication, dan conflict handling memiliki hubungan yang signifikan