• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan yang Diberikan oleh Rumah Makan 109 terhadap Kepuasan Konsumen di Sukabumi.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan yang Diberikan oleh Rumah Makan 109 terhadap Kepuasan Konsumen di Sukabumi."

Copied!
18
0
0

Teks penuh

(1)

Universitas Kristen Maranatha

! "

#

$

%

& "

' !

'

'

(2)

Universitas Kristen Maranatha !

" # $ % % & '

' ()( *

* !( *

+ ! , - # ,. % % +

/ .# 0

0 1 ( # . % 0

2

" ! - % 3

" " ( - % "

" ' ! ) % 4 ( % ) % 4 # % ! , - % ) % 3

" * - % ( % ) % "'

" + ,( % !! "*

" / !( ( ,( % , !! "/

" 0 ! ,( % , !! "5

" 3 % , - -6 !( &(6( ! 6 # ! , !! ' " 5 (6( ! ( % , 7 # ,( % . %(- '/

8 2 8

' 86) '3

' " .#. .!

(3)

Universitas Kristen Maranatha

' " " 8, % . 9 6 '5

' " ' .# -, *"

' " * .% #( !(-,( *'

' " + .# % % **

9

* -6 -(- (% & *3

* ) & ! (% & *3

* " ! % & *5

* ' ( ( 8 ! % % (% & # 2 6 +

* * ! % & (- & :5 +'

* " .$ %,. # +*

* ' % % !! , %,. # - ! ( % 7

(- & :5 ( 6(- +5

* * % % ,( % . %(- % ( % 7 7 ! 6

(- & :5 ( 6(- 0

* + % % ! (& ( % 7 & # , ,( % . %(-

(- & :5 ( 6(- 3'

* + . $ % . % , - 3*

* + % % ! -6 3/

* + " % % ! -6 30

* + " % % % ) 33

* + ' % % . $ % . % 5:

9

+ % -,( 5

(4)

Universitas Kristen Maranatha ! " # $ % & ' ( ) * + + $ , -. +

/ $ * 0 ! . ! + ) !

1 ! ! + ) + !

) * !

) * * !* 2

!

! . + ) $* ! * 2

+ + $ 2 *

# ) * ! $ $ 3

+

% ) * ! * - ! *

! + $

' ) * 4

$

( ) * ! * !

! + )

/ 5 $$ $ ! +

* 1/ 2

1 ) * + + $ ,

(5)

Universitas Kristen Maranatha

$ * 0 ! . ! + ) !

! ! + ) + !

) * !

) * * !* 2

!

# ! . + ) $* ! * 2

% + + $ 2 *

' ) * ! $ $ 3

+

( ) * ! * - ! *

! + $

/ ) * 4

$

1 ) * ! * !

! + )

5 ! $ ! +

* 1/ 2

6 $ ! + * ! !

(6)

Universitas Kristen Maranatha

(7)
(8)

Universitas Kristen Maranatha ! "

# $

%

&

'

(

) # *+

) # *+

(9)

Universitas Kristen Maranatha ,

-" % "

) # *+ % % .

%

(

/

0

1 ) # *+

2

! / ) #

*+ 2

, /

) # *+ 2

3

) # *+

(10)

Universitas Kristen Maranatha 3

( " 0

&

) # *+ 2

! & )

# *+ 2

, &

)

# *+ 2

3 &

) # *+

2

! "

1 0

" "

&

) # *+

&

! " "

(11)

Universitas Kristen Maranatha 4

, " 5

$ $

# " $ %&

" % # # 0

# 6!***0,+78 $

" " % #

# 0 -1 " 9 : . #

6!***037;8

1 " % 0

/ $ 6 8

( $

! / $ 6( $

< 8

(12)

Universitas Kristen Maranatha ;

, :

(

3 '

(

4 '

(

%

%

# " % # " 0 -1

" 9 % . + ! 6!**!0+,8

$

0

% 6 8

(13)

Universitas Kristen Maranatha =

! % 6 < 8

%

, % 6 8

" $

3 > 6 8

4 / $ 6 8

"

/

0. ) # *+

) # *+.

' &

# <

( ) &

5

' ' 1 *+ $

(14)
(15)

Universitas Kristen Maranatha ! "

#

$ "

% #

% % &

(16)

Universitas Kristen Maranatha !

) * (+,* ) (++!

- #

%

* .

%

/ $ $ 0

(, ( 0 % %

1 /

--

-#

(17)

Universitas Kristen Maranatha $

$ .

/

(18)

Universitas Kristen Maranatha ! "

#$$ % &

' '

( ) )

( *) ) &+++

( ! ! " ,

! - )

( ! ! "

! - )

( . # / . "

) &

( ! # " &&)

0

! $ ' . 1 1 " $

2 ! " &++3

" - 1 ' # . " 4 2

Referensi

Dokumen terkait

Pajak tak langsung netto yang terdapat pada perekonomian Kabupaten Belitung Timur tahun 2010 terbesar berasal dari sektor perdagangan, hotel dan restoran

kepada informan dalam bentuk dukungan emosional yang berupa perhatian, dukungan instrumental yang berupa bantuan keuangan, dukungan informatif yang berupa informasi

[r]

Based on Peciner (2013), the three reasons are investigated toward four lecturers in English Department, Faculty of Language and Literature, Satya Wacana

SELF DISCLOSURE PENGGUNA CYBERSEX KEPADA PEER GROUP MENGENAI PERILAKU SEKSUALNYA (STUDI PADA MAHASISWA DI..

Jasa adalah setiap kegiatan atau manfaat yang dapat diberikan satu. pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya tidak berwujud atau

Penelitian ini bertujuan menghasilkan produk multimedia pembelajaran interaktif subtema Usaha Pelestarian Lingkungan untuk siswa kelas V Sekolah Dasar

Berakhirnya Persetujuan ini tidak mempengaruhi keabsahan dan berlakunya setiap pengaturan dan/atau kontrak yang masih berjalan dalam kerangka Persetujuan ini sarnpai