ANALISIS KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP INTERPRETASI NON-PERSONAL DI MUSEUM NEGERI SRI BADUGA KOTA BANDUNG.
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan jemaah haji kota medan terhadap pelayanan haji tahun 2012 dan menganalisis atribut pelayanan yang
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan konsumen terhadap tingkat kepentingan dan kinerja atribut yang ada di toko ikan hias Pasar Hobi..
Berdasarkan hasil pengintegrasian Metode Servqual dan Model Kano diketahui kriteria yang harus diprioritaskan terlebih dahulu adalah kriteria yang termasuk dalam
Sedangkan untuk meningkatkan kepuasan nasabah maka pihak Bank Syariah harus meningkatkan kinerja pada atribut kejelasan karyawan menyampaikan informasi, penyampaian jasa
Sedangkan jika dilihat dari hasil perhitungan metode IPA, masih banyak beberapa atribut yang perlu diperbaiki yakni kemudahan untuk informasi pelayanan BRI mobile banking,
Metode Customer Satisfaction Index (CSI) digunakan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen secara menyeluruh dengan melihat tingkat kepentingan dari
Oleh karena itu, pihak manajemen Kampoeng Wisata perlu mengetahui karekteristik konsumen, proses keputusan kunjungan yang mereka lakukan dan kepuasan pengunjung
Metode analisis data yang dilakukan yaitu: 1 analisis Structural Equation Modeling SEM dengan menggunakan dimensi SERQUAL untuk mengetahui tingkat pengaruh atribut terhadap kepuasan
