i SKRIPSI
PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, GAYA KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ETOS KERJA KARYAWAN
PADA
PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK, UNIT PERFORMANCE AND BUDGETING KANTOR WILAYAH I MEDAN
OLEH
KASTIANI PURBA 110502216
PROGRAM STUDI MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
i DAFTAR ISI
Halaman
DAFTAR ISI ... i
DAFTAR TABEL ... iii
DAFTAR GAMBAR ... v
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Perumusan Masalah ... 7
1.3. Tujuan Penelitian ... 8
1.4. Manfaat Penelitian ... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 10
2.1. Tinjauan Pustaka ... 10
2.1.1. Karakteristik Individu ... 10
2.1.1.1. Pengertian Karakteristik Individu ... 10
2.1.1.2. Faktor-faktor Karakteristik Individu ... 11
2.1.1.3. Indikator Karakteristik Individu ... 13
2.1.2. Kepemimpinan ... 16
2.1.2.1. Pengertian Kepemimpinan ... 16
2.1.2.2. Pengambilan Keputusan Kepemimpinan ... 17
2.1.2.3. Tipe Kepemimpinan ... 19
2.1.2.4. Gaya Kepemimpinan ... 22
2.1.3. Lingkungan Kerja... 25
2.1.3.1. Pengertian dan Jenis-jenis Lingkungan Kerja .. 23
2.1.3.2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja... 27
2.1.4. Etos Kerja Karyawan ... 33
2.1.4.1. Pengertian Etos Kerja ... 33
2.1.4.2. Peranan Etos Kerja ... 35
2.1.4.3. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Etos Kerja 37 2.1.4.4. Aspek-aspek Etos Kerja ... 39
2.2. Penelitian Terdahulu ... 42
2.3. Kerangka Konseptual ... 43
2.4. Hipotesis ... 45
BAB III METODE PENELITIAN ... 46
3.1. Jenis Penelitian ... 46
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian ... 46
3.3. Batasan Operasional ... 47
3.4. Definisi Operasional ... 47
3.5. Skala Pengukuran Variabel ... 48
3.6. Populasi dan Sampel ... 48
3.7. Jenis Data ... 49
ii
3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 50
3.10. Teknik Analisis ... 52
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 57
4.1. Gambaran Umum PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Unit Performance & Budgeting – Kantor Wilayah I Medan ... 57
4.1.1. Sejarah Singkat PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Unit Performance & Budgeting – Kantor Wilayah I Medan ... 57
4.1.2. Visi, Misi, Komitmen dan Logo PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Unit Performance & Budgeting – Kantor Wilayah I Medan ... 59
4.1.3. Struktur Organisasi PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Unit Performance & Budgeting – Kantor Wilayah I Medan ... 60
4.2. Hasil Penelitian ... 63
4.2.1. Metode Analisis Deskriptif ... 63
4.2.2. Metode Analisis Statistik ... 66
4.3. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 81
4.3.1. Uji Validitas ... 81
4.3.2. Uji Reliabilitas ... 82
4.4. Uji Asumsi Klasik ... 82
4.4.1. Uji Normalitas ... 82
4.4.2. Uji Heteroskedastisitas ... 85
4.4.3. Uji Multikolinieritas ... 86
4.5. Analisis Regresi Linier Berganda ... 87
4.5.1. Uji t ... 87
4.5.2. Uji F ... 89
4.6. Pembahasan ... 91
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 95
5.1. Kesimpulan ... 95
iii DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
2.1. Penelitian Terdahulu ... 42
3.1. Definisi Operasional ... 47
3.2. Instrumen Skala Interval ... 49
3.3. Distribusi Populasi Berdasarkan Distribusi ... 49
4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 64
4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 64
4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Status ... 65
4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ... 65
4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 66
4.6. Tabulasi Jawaban Responden Tentang Karakteristik Individu Pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Unit Performance & Budgeting – Kantor Wilayah I Medan ... 67
4.7. Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban Respon Terhadap Karakteristik Individu ... 68
4.8. Tabulasi Jawaban Responden Tentang Gaya Kepemimpinan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Unit Performance & Budgeting – Kantor Wilayah I Medan ... 69
4.9. Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban Respon Terhadap Gaya Kepemimpinan... 72
4.10. Tabulasi Jawaban Responden Tentang Lingkungan Kerja Pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Unit Performance & Budgeting – Kantor Wilayah I Medan ... 73
iv 4.12. Tabulasi Jawaban Responden Tentang Etos Kerja Karyawan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Unit Performance & Budgeting –
Kantor Wilayah I Medan ... 77
4.13. Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban Respon Terhadap Etos Kerja Karyawan ... 80
4.14. Nilai Validitas Pernyataan ... 81
4.15. Nilai Reliabilitas Pernyataan ... 82
4.16. Uji Kolmogorov-Smirnov Test ... 85
4.17. Uji Multikolinieritas ... 87
4.18. Hasil Uji t... 87
4.19. Hasil Uji F ... 90
v DAFTAR GAMBAR
