commit to user i
PEMETAAN DAN PERSEPSI TERHADAP PEMANFAATAN TEKNOLOGI SOSIAL MEDIA OLEH PENGUSAHA UMKM MEBEL
DI KECAMATAN BANJARSARI KOTA SURAKARTA
SKRIPSI
Oleh :
Meida Ellia Puspita H 0809074
FAKULTAS PERTANIAN
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2013
commit to user ii
PEMETAAN DAN PERSEPSI TERHADAP PEMANFAATAN TEKNOLOGI SOSIAL MEDIA OLEH PENGUSAHA UMKM MEBEL
DI KECAMATAN BANJARSARI KOTA SURAKARTA
SKRIPSI
Untuk memenuhi sebagian persyaratan Untuk memperoleh derajat Sarjana Pertanian Pada Fakultas Pertanian Universitas Sebelas Maret
Program Studi Agribisnis
Oleh :
Meida Ellia Puspita H 0809074
FAKULTAS PERTANIAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA 2013
commit to user iii
PEMETAAN DAN PERSEPSI TERHADAP PEMANFAATAN TEKNOLOGI SOSIAL MEDIA OLEH PENGUSAHA UMKM MEBEL
DI KECAMATAN BANJARSARI KOTA SURAKARTA
Yang dipersiapkan dan disusun oleh : Meida Ellia Puspita
H0809074
Telah dipertahankan didepan Dewan Penguji Pada tanggal : 24 Juli 2013
Dan dinyatakan telah memenuhi syarat
Susunan Dewan Penguji
Ketua Anggota I Anggota II
Wiwit Rahayu, SP., MP Nuning Setyowati, SP., M.Sc Arip Wijianto, SP., MSi
NIP. 19711109 199703 2 004 NIP. 19820325 200501 2 001 NIP.19771226 200501 1 002
Surakarta, Juli 2013 Mengetahui,
Universitas Sebelas Maret Fakultas pertanian
Dekan
Prof. Dr. Ir. Bambang Pujiasmanto, MS NIP. 19560225 198601 1 001
commit to user iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulilah Penulis panjatkan kepada Allah SWT yang dengan rahmat dan pertolongan-Nya, Penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pemetaan dan Persepsi terhadap Pemanfaatan Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM Mebel di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta” sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar sarjana Sarjana Pertanian di Fakultas Pertanian Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak dapat terwujud tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah banyak membantu dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini, antara lain:
1. Prof. Dr. Ir. Bambang Pujiasmanto, MS selaku Dekan Fakultas Pertanian Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Dr. Ir. Mohd. Harisudin, M.Si selaku Ketua Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Nuning Setyowati, SP., M.Sc selaku Ketua Komisi Sarjana Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian Universitas Sebelas Maret Surakarta serta selaku Dosen Pembimbing Pendamping dalam penulisan skripsi yang telah membimbing, memberikan arahan dan nasihat selama penulisan skripsi ini. 4. Wiwit Rahayu, SP., MP selaku Dosen Pembimbing Utama dan Pembimbing
Akademik yang senantiasa memberikan semangat, motivasi, dan nasihat selama proses belajar di Fakultas Pertanian dan penulisan skripsi ini.
5. Arip Wijianto, SP., M.Si selaku Dosen Penguji yang telah memberikan masukan dan saran untuk kesempurnaan tugas akhir ini.
6. Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh staff/karyawan Program Studi Agribisnis, Fakultas Pertanian, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
7. Kepala Kantor Kesbangpolinmas Kota Surakarta beserta staff dan jajarannya. 8. Kepala Kantor BAPPEDA Kota Surakarta beserta staff dan jajarannya.
9. Kepala Kantor Dinas Perindustrian dan Perdagangan serta UMKM Kota Surakarta beserta staff dan jajarannya.
commit to user v
10. Kepala Kantor Badan Pusat Statistik Kota Surakarta beserta staff jajarannya. 11. Kepala Kecamatan Banjarsari beserta staff dan jajarannya.
12. Responden pengusaha UMKM mebel di Kecamatan Banjarsari terimakasih atas kesediaan waktu dan berbagi pengalamannya.
13. Kedua orang tua tercinta, Papi Drs. Daliyo dan Mama Sumiyati atas doa, kasih sayang, kesabaran dan motivasinya sehingga penulis sampai pada tahap ini. 14. Desy Ilham Cahya Puspita dan Rezanisa Rosylowati atas bantuan dan
motivasinya selama ini.
15. Deny, Denok, Nevadea, Winda, Helba, Meta, Irma, Ajeng, Anind, Arista, Dian S Pangaribuan, Wati, Cik Tul, Nastiti, Zahara, Mei Jelani, Dimas, Ari, Achmad, Nunug, Lutfi, Dani, dan seluruh keluargaku di Agribisnis 2009. 16. Teman seperjuanganku Dhonny Prasetyo dan sahabatku SMA Fauzi
Rahmawati, Ajeng Arini Putri, dan Aziz atas semangat dan motivasinya. 17. Nadia, Aulia, Arta, Neni, Retno, Opes, Bang Haris, Erio, Yaguar, Firon, Aris,
Dedi, Anggi, Andre, Anisa Trias, Addin, Firdaus dan seluruh adik tingkat angkatan 2010, 2011, dan 2012 atas semangatnya.
18. Seluruh “sedulur” Pengurus KAMAGRISTA UNS Tahun 2010-2011 dan 2012 serta teman-teman DPP KAMAGRISTA UNS Tahun 2013 terima kasih atas kerjasama dan kebersamaannya selama ini.
19. Tim Co-Ass dan Seluruh Praktikan Sosiologi Pertanian, Sosiologi Pedesaan, Statistika, Ekonometrika, serta Perencanaan dan Evaluasi Program Penyuluhan Pertanian atas pengalaman berharganya.
20. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna. Oleh karena itu, Penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi perbaikan skripsi ini. Semoga skripsi yang jauh dari sempurna ini dapat memberikan manfaat sekaligus menambah pengetahuan bagi Penulis sendiri khususnya dan pembaca pada umumnya. Amin.
Surakarta, Juli 2013
commit to user vi DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
KATA PENGANTAR ... iv DAFTAR ISI ... vi DAFTAR TABEL ... ix DAFTAR GAMBAR ... xi RINGKASAN ... xii SUMMARY... xiii I. PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang ... 1 B. Perumusan Masalah ... 2 C. Tujuan Penelitian ... 4 D. Kegunaan Penelitian ... 4
II. LANDASAN TEORI ... 6
A. Penelitian Terdahulu ... 6
B. Tinjauan Pustaka ... 7
1. Usaha Mikro, Kecil, Menengah (UMKM) ... 7
2. UMKM Mebel ... 9
3. Teknologi Sosial Media (TSM) ... 10
4. Teori Adopsi Inovasi ... 10
5. Manfaat Penggunaan Internet bagi UMKM... 11
6. Kendala Penggunaan Internet bagi UMKM... 13
C. Kerangka Teori Pendekatan Masalah ... 14
D. Pembatasan Masalah ... 16
commit to user vii
III. METODE PENELITIAN... 20
A. Metode Dasar Penelitian... 20
B. Metode Penentuan Lokasi Penelitian... 20
C. Metode Penentuan Responden ... 20
D. Jenis dan Sumber Data ... 21
1. Data Primer ... 21
2. Data Sekunder ... 21
E. Teknik Pengumpulan Data ... 21
1. Wawancara ... 21
2. Pencatatan... 21
3. Observasi ... 22
F. Metode Analisis Data ... 22
1. Pemetaan terhadap Pemanfaatan Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM Mebel di Kecamatan Banjarsari, Kota Surakarta ... 22
2. Tahapan Adopsi Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM Mebel di Kecamatan Banjarsari, Kota Surakarta ... 22
3. Persepsi terhadap Manfaat dan Kendala dalam Pemanfaatan Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM Mebel di Kecamatan Banjarsari, Kota Surakarta ... 23
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ... 25
A. Kondisi Umum Lokasi Penelitian ... 25
1. Keadaan Alam ... 25
2. Keadaan Penduduk ... 25
a. Keadaan Penduduk Berdasarkan Kelompok Umur dan Jenis Kelamin... 26
b. Keadaan Penduduk Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 29
3. Keadaan Perekonomian ... 30
4. Keadaan Perindustrian ... 31
B. Hasil Penelitian dan Pembahasan ... 32
commit to user viii
2. Karakteristik Usaha Responden ... 35
3. Pemetaan terhadap Pemanfaatan Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM Mebel di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta ... 36
4. Tahapan Adopsi Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM Mebel di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta ... 43
5. Persepsi terhadap Manfaat dan Kendala Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM Mebel di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta ... 45
C. Keterbatasan Penelitian ... 55
V. KESIMPULAN DAN SARAN ... 57
A. Kesimpulan... 57
B. Saran ... 57 DAFTAR PUSTAKA
commit to user ix
DAFTAR TABEL
Nomor Judul Halaman
Tabel 1 Jumlah UMKM Mebel di Kota Surakarta...3
Tabel 2 Jumlah Penduduk Berdasarkan Umur dan Jenis Kelamin di Kota
Surakarta Tahun 2011 ...26
Tabel 3 Jumlah Penduduk Berdasarkan Umur dan Jenis Kelamin
Kecamatan Banjarsari Tahun 2011 ...28 Tabel 4 Keadaan Penduduk Usia Lima Tahun Ke Atas Berdasarkan
Tingkat Pendidikan di Kota Surakarta dan Kecamatan Banjarsari
Tahun 2011 ... 30 Tabel 5 PDRB Atas Dasar Harga Konstan 2000 Kota Surakarta Tahun
2011 ...31 Tabel 6 Jumlah Unit Usaha dan Penyerapan Tenaga Kerja di Sektor
Industri di Kota Surakarta Tahun 2010-2011 ...32
Tabel 7 Karakteristik Responden UMKM Mebel Penguna Teknologi
Sosial Media dan Non Penguna Teknologi Sosial Media di
Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta Tahun 2013 ... 33 Tabel 8 Karakteristik Usaha Responden Berdasarkan Pengguna Teknologi
Sosial Media dan Non Pengguna Teknologi Sosial Media di
Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta Tahun 2013 ... 35 Tabel 9 Identifikasi Latar Belakang Penggunaan Teknologi Sosial Media
berdasarkan Jenis Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM mebel di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta Tahun
2013 ...39 Tabel 10 Identifikasi Latar Belakang Penggunaan Teknologi Sosial Media
berdasarkan Sumber Informasi Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM mebel di Kecamatan Banjarsari Kota
Surakarta Tahun 2013 ...40 Tabel 11 Identifikasi Latar Belakang Penggunaan Teknologi Sosial Media
berdasarkan Lama Menggunakan, Frekuensi Penggunaan, dan Akses Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM mebel di
Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta Tahun 2013 ... 41 Tabel 12 Identifikasi Latar Belakang Penggunaan Teknologi Sosial Media
berdasarkan Macam Kegiatan Bisnis dan Orang yang Mengoperasikan Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM
mebel di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta Tahun 2013...42
Tabel 13 Tahapan Adopsi Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM
commit to user x
Tabel 14 Persepsi Responden Berdasarkan Pengguna Teknologi Sosial Media dan Non Pengguna Teknologi Sosial Media di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta terhadap Manfaat dari Teknologi
Sosial Media Tahun 2013 ...45 Tabel 15 Persepsi Responden Berdasarkan Pengguna Teknologi Sosial
Media dan Non Pengguna Teknologi Sosial Media di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta terhadap Kendala dari Teknologi
commit to user xi
DAFTAR GAMBAR
Nomor Judul Halaman
Gambar 1 Skema Kerangka Teori Pendekatan Masalah ...15
Gambar 2 Persentase Sebaran Sentra UMKM Mebel di Kecamatan
Banjarsari Kota Surakarta Tahun 2013 ...37 Gambar 3 Persentase Responden Pengguna dan Non Pengguna Teknologi
Sosial Media oleh Pengusaha UMKM mebel di Kecamatan
commit to user xii
RINGKASAN
Meida Ellia Puspita. H0809074. 2013. “Pemetaan dan Persepsi terhadap Pemanfaatan Teknologi Sosial Media oleh Pengusaha UMKM Mebel di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta”. Dibimbing oleh Wiwit Rahayu, SP., MP dan Nuning Setyowati, SP., M.Sc. Fakultas Pertanian Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Perkembangan sistem teknologi informasi di Indonesia memberikan dampak yang cukup signifikan pada semua aspek kehidupan, baik dalam pendidikan, sosial, pemerintahan maupun bisnis. Penerapan teknologi informasi pada bidang bisnis, dikenal dengan sebutan E-Business. Bentuk penerapan sistem teknologi informasi yang dapat digunakan oleh semua orang di seluruh dunia adalah teknologi sosial media. Dalam dunia bisnis, teknologi sosial media sudah terbukti mampu membantu pengusaha UMKM untuk mempertahankan eksistensi dan perluasan pasar potensial. Mebel telah menjadi komoditas ekspor andalan Kota Surakarta namun di Kecamatan Banjarsari, pangsa pasar UMKM mebel masih banyak yang berskala lokal. Hal ini terjadi karena UMKM mebel di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta belum memaksimalkan penggunaan teknologi sosial media untuk menunjang bisnisnya.
Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui peta pemanfaatan teknologi sosial media; (2) mengidentifikasi tahapan adopsi teknologi sosial media; dan (3) mengidentifikasi persepsi terhadap manfaat dan kendala dalam pemanfaatan teknologi sosial media oleh pengusaha UMKM mebel di Kecamatan Banjarsari, Kota Surakarta. Metode dasar yang digunakan deskriptif analisis dengan lokasi penelitian di Kecamatan Banjarsari. Penentuan responden dengan metode sensus. Pengukuran variabel menggunakan skala likert.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Mayoritas pengusaha UMKM mebel tidak menggunakan teknologi sosial media dalam bisnisnya yaitu sebesar 80% dari populasi yang ada dan pengusaha UMKM mebel yang sudah menggunakan teknologi sosial media pada bisnisnya sebesar 20% dari populasi yang ada. Sebaran populasi UMKM mebel terbesar berada di Kelurahan Gilingan. Jenis teknologi sosial media yang banyak digunakan adalah blackberry messanger (BBM). Mayoritas sumber informasi teknologi sosial media responden berasal dari media (media cetak, internet, TV, dll). Lama penggunaan teknologi sosial media antara 1-5 tahun dengan frekuensi penggunaan setiap hari dan akses milik sendiri. Kegiatan bisnis yang sering dilakukan oleh responden dengan menggunakan teknologi sosial media adalah kegiatan transaksi, promosi, dan pelayanan. (2) Tahapan adopsi teknologi sosial media oleh pengusaha UMKM mebel di Kecamatan Banjarsari Kota Surakarta berada pada tahap awareness. (3) Persepsi pengusaha UMKM mebel yang sudah menggunakan teknologi sosial media yaitu teknologi sosial media memiliki manfaat tinggi dengan kendala cukup tinggi sedangkan persepsi pengusaha UMKM mebel yang tidak menggunakan teknologi sosial media yaitu teknologi sosial media memiliki manfaat cukup tinggi dengan kendala tinggi.
commit to user xiii
SUMMARY
Meida Ellia Puspita. H0809074. 2013. “The Mapping and The Perception of Social Media Technology Used by Small Medium Enterprises (SMEs) Entrepreneurs of Furniture in Banjarsari Sub District, Surakarta City”. Guided by Wiwit Rahayu, SP., MP and Nuning Setyowati, SP, M.Sc. Agriculture Faculty Sebelas Maret University Surakarta.
The development of information technology systems in Indonesia provide a significant impact on all aspects of life, both in the educational, social, government and business. Form of application of the information technology systems which may be used by all people around the world are social media technology. In the business world, social media technology has been proven to help entrepreneurs to sustain their existence and potential market expansion. The Furniture has been a mainstay of the export commodity in Surakarta City but in Sub District Banjarsari Surakarta City, the market share of the furniture small and medium enterprises (SMEs) still many local scale. This happens because of the furniture SMEs in Sub District Banjarsari not maximize the use of social media technologies to support their business.
This research aims to (1) determine the map of social media technology utilization; (2) identify the stages of adoption of social media technologies; (3) identify the perceptions of the benefits and constraints in the utilization of social media technologies by furniture SMEs in Sub District Banjarsari, Surakarta City. The basic method of this research is descriptive analysis method. Research location in Sub District Banjarsari. Determination of the respondents with census method. Measurement of the variable using the likert scale.
The results showed that (1) The majority of SMEs entrepreneurs of furniture doesn’t use social media technologies in its business that 80% of the population and SMEs of furniture are already using social media technologies in its business that 20% of the population. The distribution of the largest population of SMEs of furniture in the Gilingan Village. The type of social media technology that is widely used is the blackberry messenger (BBM). The majority of the sources of information social media respondents came from the media (print, internet, TV, etc.). Use of social media technology between 1-5 years with frequency of use every day and its own access. Activities of the business which is often done by the respondent for the transaction, promotional, and customer service. (2) The stage of adoption of social media technologies by SMEs of furniture in Banjarsari is at a stage of awareness. (3) Entrepreneurs furniture SMEs are already using social media technology perceives that social media technologies has a high benefit with a fairly high barriers. While the enterprenuers of SMEs of furniture that doesn’t use social media technology perceive that social media technologies have the benefit of high with barriers anyway.
