• Tidak ada hasil yang ditemukan

Karakteristik dan Kepuasan Keluarga Pasien Pada Respon Time Perawat di Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD dr. Pirngadi Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Karakteristik dan Kepuasan Keluarga Pasien Pada Respon Time Perawat di Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD dr. Pirngadi Medan"

Copied!
3
0
0

Teks penuh

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Achar, Komang Ayu Henny. (2010). Aplikasi Praktis Asuhan Keperawatan

Keluarga, Jakarta: Sagung Seto.

Anggraini. (2011). Kepuasan Pelanggan. Diterbitkan tanggal 29 Agustus 2006, Dari http://repository.unand.ac.id

Basoeki, A. P., Rahardjo, E., & Wirjoatmodjo. (2008). Penanggulangan

Penderita Gawat Darurat Anestesiologi & Reaminasi. FK Unair: Surabaya

Bidang Diklat PPNI Jawa Timur. (2014). Basic Trauma Cardiac Ute Suport Budiman, dkk. 2010. Hubungan Status Demografi Dengan Pelayanan Jamkesmas

di Wilayah Puskesmas Tanjung Sari Kabupaten Bogor Tahun 2010.

(Online), www.stikesayani.ac.id diakses 26 Juni 2016

Canadian Association Emergency Physician. (2012). Overclowding. Diterbitkan

tanggal 21 April 2007, Dari http://www.caep.ca

Dharma, K. L. (2010). Metodologi Penelitian Keperawatan. Jakarta: EGC

Gartinah, T. (2008). Handout Keperawatan Edisi ke dua. Wb Saunders Co: philadhelpia

Gerson, R. F. (2004). Mengukur Kepuasan Pelanggan Jakarta: PPM

Haryatun, N & Sudaryanto, A. (2008). Perbedaan Waktu Tanggap Tindakan Keperawatan Pasien Ceder Kepala Kategori I-V di Instalasi Gawat

Darurat RSUD Dr Moewardi. Berita ilmu keperawatan ISSN 1979-2697,

Vol. 1 No.2, hal. 69-74

Irawan, H. (2009). 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan. Jakarta:PT Elex Media Komputindo. http://books.google.co.id. Diakses pada Tanggal 22 Januari 2013

Jakarta Medical Service 119. (2013). Basic Trauma Cardiac Life Support. Jakarta Kepmenkes RI No. 129. (2009). Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit.

Menteri Kesehatan: Jakarta

Kepmenkes RI No. 340. (2010). Klasifikasi Rumah Sakit. Menteri Kesehatan: Jakarta

Kepmenkes RI No. 094. (2012). Harga Obat Pengadaan Pemerintah. Menteri Kesehatan: Jakarta

Kepmenkes RI NO. 856. (2009). Standar IGD Rumah Sakit. Menteri Kesehatan: Jakarta

(2)

Kotler, P. (2007). Marketing Management:Analisis, Planning, Implementasion

and Control. New Jersey: Prentice Hall

Kusumawati, T. 2011. Analisis Faktor-Faktor yang Berhubungan Dengan Kepuasan pasien Terhadap Pelayanan Poli Penyakit Dalam Pada

Instalasi Rawat Jalan di RSAL Dr. Mintohardjo. Skripsi: UPN Veteran

Jakarta

Lestari D. 2011. Studi Tentang Kepuasan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Umum

Daerah Kabupaten Indramayu (Online). http://elibrary.unisba.ac.id

Skr_2011_Studi_Tentang_Kepuasan. PDF, diakses 26 Juni 2016.

Lumental, Dalam. Lestari D. 2011. Studi Tentang Kepuasan Kualitas Pelayanan

Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Indramayu (Online).

http://elibrary.unisba.ac.id Skr_2011_Studi_Tentang_Kepuasan. PDF, diakses 26 Juni 2016.

Maryuani, A & Yulianingsih. (2009) Asuhan Kegawatdaruratan. Trans Info Media Medis: Jakarta

Mahsuri, A. (2012). Analisis Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Waktu

Tunggu Persiapan Operasi Cito di IGD RS Karya Medika 1 Bekasi.

Skripsi. Jakarta: UI

Notoatmodjo, S. (2012). Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: PT Rineka Cipta

Notoatmodjo, S. (2003). Pendidikan dan Perilaku Kesehatan. Jakarta: Renika Cipta

Peraturan Presiden RI NO. 38 (2015). Tentang pedoman Organisasi Rumah sakit Pohan, I. S. (2006). Jaminan Mutu Layanan Kesehatan: Dasar-Dasar Pengertian

dan Penerapan. Jakarta: EGC

Santun, S, & Agus Citra. (2008). Panduan Praktis Asuhan Keperawatan Keluarga Jogjakarta: Salemba Medika.

Setiawati, Sri, & Muwarni, Arita. (2008). Asuhan Keperawatan Keluarga. Jogjakarta: Mitra Cendika

Siboro, T. (2014). Hubungan Pelayanan Perawatan dengan Tingkat Kepuasan Pasien di Ruang Unit Gawat Darurat Rumah Sakit Advent Bandung

Simamora, B. (2003). Membongkar Kotak Hitam Konsumen. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Uama

Syahdrajat, T. (2015). Panduan Menulis Tugas Akhir kedokteran dan Kesehatan. Jakarta: Prenada media Grouf

(3)

Tjiptono, F. (2005). Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia.

Trisnantoro, L. (2006). Tarip Pelayanan Kesehatan Sekarang dan

Kecendrunganya Manajemen Pelayanan Kesehatan. FK-UGM

Adhytio, D. & Mulyaningsih, (2013). Realibilitas Mempengaruhi Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kesehatan di Salah Satu Puskesmas

Kabupaten Ngawi: Gaster

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44. (2009). Tentang Rumah Sakit. Utama, S, (2003). Memahami Fenomena Kepuasan Pasien Rumah Sakit. Skripsi.

Medan: USU

Wilde, E. T. (2009). Do Emergency Medical System Response Times Matter for

health Outcome. Columbia University: New York

Referensi

Dokumen terkait

Prinsip ukur adalah mudah. Untuk menghasilkan pelan atau peta, dua titik di atas permukaan bumi dipilih dan jarak diantaranya diukur. Jarak di antara dua titik yang telah

Pada paper ini dibahas tentang pengaruh suhu medium pengisi dari minyak CPO terhadap perubahan nilai tahanan termal, Rw mempergunakan teknik pemodelan kurva I(U)

Ditinjau dari segi penggunaannya, pengangkutan terbagi menjadi dua, yaitu pengangkutan yang tidak dilakukan untuk tujuan usaha atau komersial dan pengangkutan yang dilakukan untuk

Penyedia jasa dapat digugurkan apabila tidak hadir pada saat pembuktian kualifikasi (untuk memperlihatkan dokumen asli kualifikasinya) sesuai waktu yang telah ditentukan

Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) budaya organisasi berpengaruh langsung terhadap kinerja guru, (2) kepemimpinan berpengaruh langsung terhadap kinerja guru, (3)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui standar penerapan hygiene dan sanitasi untuk meningkatkan kualitas kebersihan pada kitchen di Loji Hotel, serta untuk mengetahui

The second step is to analyse the characters, setting society and conflict in the novel and relate them to the information of Pakistani society (religion, caste, belief,

Sedangkan karakteristik perusahaan seperti ukuran perusahaan, leverage, likuiditas, dan profitabilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas sustainability