Analisis dan Implementasi Strategi Komunikasi Pemasaran pada Program PT. Indosiar Visual Mandiri

Hak cipta dan penggunaan kembali: Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli. Copyright and reuse: This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.. Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP.

LAMPIRAN A TRANSKRIP I PARTISIPAN 1 Rahmat Hidayat Jenis: in-depth Interview Lokasi SCTV Tower Senayan City Senior stafff research and development Tanggal: 21 Juni 2019 PE. PENELITI. Sebelumnya perkenalan diri dulu ya mas. PARTISIPAN 1. Saya Rachmat Hidayat semenjak 22 tahun yang lalu dan saya awalnya Departemen Promosi dan masuk ke dalam riset dan pengembangan. PENELITI. Riset pengembangan nya waktu itu dimana mas?. PARTISIPAN 1. Di SCTV dulu baru di indosiar. PENELITI. Okey mas, jadi saya mau nanya kalo Liga Dangdut sendiri sudah ada semenjak kapan mas?. PARTISIPAN 1. Awalnya pada Januari 2018 karena sebelumnya acara ini adalah pengembangan dangdut academy. PENELITI. Selama dua musim apakah antusiasme penonton bertambah?. PARTISIPAN 1. Antusiasme iya dan audisi acara tersebut mulai dari usia 15 – 25 tahun dan pendidikannya bermacam – macam seperti peserta kita paul usia 20an tetapi gelarnya S2. PENELITI. Okey, setelah diadakan Liga Dangdut selama dua musim, bagaimana citra yang didapat SCTV?. PARTISIPAN 1. Secara rating dan share acara ini memang baik dan cukup baik dikelas ajang cari bakat. PENELITI. Apakah ada pengaruh dari sisi publisitas?. PARTISIPAN 1. Ada kok dan pada awalnya Liga Dangdut adalah pengembangan dari program dangdut academy dan perbedaannya adalah cara menjangkau audisinya serta setiap peserta yang ikut merupakan. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

perwakilan dari wilayah asal mereka. Dan animo masyarakat sangat baik dan tinggi pada acara Liga Dangdut. PENELITI. Kendala apa saja yang ada pada saat audisi?. PARTISIPAN 1. Susahnya. dukungan. Pemerintah. Provinsinya. sih. untuk. menyelenggarakan audisi, dan ada 3 departemen dimana corporate secretary, programming dan program communication yang mengurusi masalah tersebut PENELITI. Apakah ada kriteria khusus untuk pesertanya mas?. PARTISIPAN 1. Yang pertama adalah usia muda, bersuara merdu, dan juga story dari peserta yang bisa diangkat seperti halnya peserta yang ada keterbatasan penglihatan tetapi memiliki suara yang merdu, sehingga kita mengangkat seseorang dari yang biasa saja hingga menjadi terkenal tetapi juga mengemas ini adalah tontonan dan industri sebagai konten yang menarik. PENELITI. Berarti citra dan reputasi program ini cukup baik mas?. PARTISIPAN 1. Selama ini sangat bagus kok dan saat ini responsnya positif. PENELITI. Apa ada kontra dengan segmen anak muda?. PARTISIPAN 1. Tidak ada malahan antusiasme paling banyak berasal dari yang usia muda untuk audisi pesertanya. PENELITI. Untuk ratingnya sendiri bagaimana mas?. PARTISIPAN 1. Rating kisaran 13 persenan seluruh indonesia dan sangat baik di indonesia bahkan bisa lebih dari 13 persen dimana acuannya 11 televisi dan dimana persentase penonton dimana jam berapa yang ramai, dan 13 persen di seluruh tv dan hal ini juga didukung oleh konten acara yang menarik. PENELITI. Berarti secara keseluruhan rating ini termasuk juga feedback akan suatu program mas?. PARTISIPAN 1. Kalo feedback ini bisa juga termasuk dikarenakan respons masyarakat, dimana saat ini kita berkompetisi dengan acara yang. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

lain di jam yang sama dengan sinetron-sinteron tetapi kita mampu sejajar dengan rating mereka PENELITI. Kalau dari segi pemasaran sendiri bagian Departemen apa yang juga bekerja sama untuk menaikan acara Liga Dangdut?. PARTISIPAN 1. Dimana ada 3 media yaitu media tv sosial media dan off air kita berjalan berbarengan dimana TV yang on air terus ada streaming dan juga cuplikan video di sosmed serta seperti dilihat dari trending topic maupun sharenya kemudian live streaming kita bisa lihat via live chat dan sebagainya, untuk off air sendiri kita juga seering mengadakan konser off air untuk mengenalkan lida sebagai magnet menarik minat di berbagai daerah dan apabila konser offair di suatu daerah maka akan kita undang artis Liga Dangdut yang berasal dari kota tersebut untuk menarik minat masyarakat disana untuk ikut audisi Liga Dangdut. PENELITI. Berarti lebih ke media relations yah mas?. PARTISIPAN 1. Iya lebih ke off air dan ke media media seperti radio dan sebagainya. PENELITI. Beda yah mas dengan sosmed?. PARTISIPAN 1. Iya berbeda media nya. PENELITI. Dengan adanya Liga Dangdut apakah ada kemajuan yang spesifik?. PARTISIPAN 1. Ada kok dimana kita juga mengajukan audisi via online agar menjangkau masyarakat yang dipelosok dengan menggandeng vidio.com dan kita seleksi bareng bareng. PENELITI. Untuk sosmed sendiri, menurut mas sangat bergunakah demi kemajuan program LIDA?. PARTISIPAN 1. Sangat berguna, jadi untuk sosmed dan TV bukan yang berlawanan tetapi berjalan beriringan sehingga mereka bisa mencari profil dan lainnya yang ada di TV dan untuk audisi kita. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

via sosmed, untuk peserta rata-rata sudah memiliki INSTAGRAM dan apabila yang belum punya INSTAGRAM maka akan kita kembangkan agar mendapatkan respon anak anak sekarang agar tahu hal apa saja yang dilakukan idolanya PENELITI. Berarti sosmed besar juga yah pengaruhnya mas?. PARTISIPAN 1. Sangat bepengaruh sekali agar menarik minat audiens anak muda. PENELITI. Untuk saat ini apakah ada kompetitornya mas?. PARTISIPAN 1. Untuk saat ini memang ada KDI dari MNC TV tetapi ada juga ajang mencari bakat lain yang beda genre. PENELITI. Liga Dangdut juga memiliki reputasi yang baik yah mas?. PARTISIPAN 1. Iya betul itu. PENELITI. Berarti gaada masalah sama acara TV lain yah mas selama ini?. PARTISIPAN 1. Ada sih tetapi masalah rating shares kita masih jauh dengan KDI tetapi untuk audiens anak muda kita bersaing dengan indonesian idol. PENELITI. Apakah ada kontra dengan genre musik anak muda?. PARTISIPAN 1. Untuk hal ini tergantung dari penikmat selera musiknya tetapi realitanya anak muda live streaming Liga Dangdut juga sangat aktif kok dan aktivitas nya tinggi kok dan sering masuk trending topic. PENELITI. Image dangdut kan masih banyak yang negatif tapi mas bagaimana repson indosiar?. PARTISIPAN 1. Sedang diusahakan karena memang kesan dangdut masih jelek disebagian masyarakat dan hal ini merupakan tantangan bagi kita, makanya dalam penayangan ini cukup merubah kesan bahwa dangdut bukan musik kelas bawah tetapi musik kelas atas yang kita kemas dari segi musik dan tata kelola, malahan sangat baik dan berkelas atas, dari sisi penyanyinya juga sudah bagus kok karena make up dan wardrobenya yang berkesan elegan. Tapi. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

tidak meninggalkan kesan seksinya dan tidak ada konten vulgar juga serta memperkuat konten kedaerahan untuk mengurangi image negatif dari dangdut itu sendiri PENELITI. Ada teguran KPI?. PARTISIPAN 1. Minim kok malahan gak ada paling bercandaannya agak ditegur oleh KPI dan apabila ada bercandaan vulgar maka akan dipotong.. PENELITI. Dari penonton yang hadir itu banyak pendukung atau sukarela mas?. PARTISIPAN 1. Gabungan malahan ada pejabat daerahnya juga ikut nonton juga. PENELITI. Costnya banyak berarti yang keluar?. PARTISIPAN 1. Iya besar juga costnya. PENELITI. Tetapi sebanding hasilnya?. PARTISIPAN 1. Iya dari sales dan marketing juga sangat membantu untuk menjual program ini kepada bermacam-macam perusahaan.. PENELITI. Apakah Liga Dangdut salah satu acar tersukses di Indosiar dibanding acara lainnya?. PARTISIPAN 1. Iya dan kita tempatkan di primetime karena ada potensi penoton banyak dan sisi penjualan maka akan lebih masif. PENELITI. Apakah ada metode riset sendiri?. PARTISIPAN 1. Data masih berpaku pada nielsen dan riset kita lebih detil dan akan kita pecah pecah konten apa saja yang menarik di masyarakat seperti konten gimmick dan lainnya yang mampu menarik dan bisa dilihat lebih detil lagi seperti diangkat latar belakangnya. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

TRANSKRIP 2 PARTISIPAN 2 : Verno Nitiprodjo Jabatan : Head Unit Program Communication of Surya Citra Media Tbk Lokasi SCTV Tower Senayan City Jenis: in-depth Interview Tanggal: 10 September 2019 PENELITI. Perkenalan diri dahulu ya mas, nama panjangnya?. PARTISIPAN 2. Saya Verno Nitiprodjo. PENELITI. Dari Departemen apa mas?. PARTISIPAN 2. Saya dari Departemen program communication, dan membawahi dua section yaitu publicity dan off air activation bagi SCTV dan Indosiar. PENELITI. Aku langsung ke pertanyaan ya mas, target audience dari sisi PR nya bagaimana mas?. PARTISIPAN 2. Sedikit gambaran aja kegiatan program communication khususnya dari sisi PR dimana kita meluaskan komunikasi akan suatu program, khusunya program yang lagi dibahas yaitu Liga Dangdut yah, seperti apakah meluaskan programnya itu, yang bertujuan untuk membuat aware masayarakat akan program ini sendiri, dan hal ini untuk melengkapi acara yang sudah ada di Indosiar, seperti mempublikasikan program Liga Dangdut di luar media milik sendiri, dimana indosiar sebagai media utama, tetapi juga ada media KLY mengadvokasi program Liga Dangdut untuk mampu meluaskan acara tersebut kepada media yang grup ataupun yang non grup, caranya seperti apa yaitu dengan melakukan berbagai macam publikasi seperti halnya pembuatan rilis, seperti rilis yang kita sampaikan pada press conference maupun setiap hari untuk. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

rekap episode, serta tiap minggu untuk merekap episode yang berjalan di minggu sebelumnya. PENELITI. Berarti cara publikasi ini sendiri secara off air mas?. PARTISIPAN 2. Iya, ini secara off air. PENELITI. Maksudnya secara off air itu melalui press release saja, tetapi apakah ada yang lain selain press release mas?. PARTISIPAN 2. Jadi memang publikasi yang kita lakukan ini secara off air, tetapi objektivitasnya adalah acara kita dapat terpublish baik di media online maupun media cetak seperti halnya kita membuat konferensi pers, press release maupun media tour, dimana media tour kita berkunjung ke redaksi dan membawa artis-artis Liga Dangdut untuk diwawancarai secara langsung dan lebih mendalam dan dimana kita mengatur agar media mempunyai konten agar bisa di publish ke masyarakat. PENELITI. Apakah, kegiatan. publikasi. langsung. melibatkan. kepada. masyarakat mas? PARTISIPAN 2. Pasti dong karena media kan dibaca oleh masyarakat. PENELITI. Kalo dari Departemen mas verno sendiri berarti ada juga yang langsung turun ke masyarakat yah mas ?. PARTISIPAN 2. Ada kok, nah PR nya itu sediri selain hanya di platform media, tetapi juga ada off air juga kan seperti halnya event, dimana kita membuat event roadshow di bermacam kota secara simulyan dan kita membawa para bintang indosiar dan tentunya bintangnya Liga Dangdut, dimana program ini bersifat off air dan tidak tayang di televisi tetapi lebih terjun langsung kepada masyarakat, dimana proses ini akan kita publikasi oleh kawan kawan PR juga dimana ada juga publikasi yang kita lakukan secara daily, tetapi ada juga yang event basis agar brand Liga Dangdut lebih tertancap dimasyarakat dimana Liga Dangdut itu milik Indosiar.. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

PENELITI. Tetapi hal ini bisa juga berhubungan gak dengan media sosial dimana Departemen media sosial membantu untuk publikasi?. PARTISIPAN 2. Untuk Departemen Program Communication dimana kita juga menjembatani konten yang dibuat untuk event kepada sosial media yang diolah oleh grup VIP dimana konten tersebut kita kemas agar bisa direpost ulang dengan gaya media sosial dimana konten yang kita buat itu untuk kebutuhan media online dan setiap platform media itu juga beda dimana media online dan medsos juga berbeda platform.. PENELITI. Berarti ini ke media cetak juga mas?. PARTISIPAN 2. Ada kok, seperti yang tadi saya ucapkan di awal. PENELITI. Apakah ada target media nya mas?. PARTISIPAN 2. Ada kok, seperti media tier 1 tier 2, dimana tier 1 adalah media cetak dengan oplah yang baik secara nasional dan pelangganya masih banyak sedangkan media tier 2 itu seperti media lokal seperti media pos kota di Jakarta ataupun di provinsi seperti jawa pos di surabaya, singgalang di Sumatera Barat, dimana kita juga melacak mana media tier 1 maupun tier 2 yag tentunya memiliki harapan agar Liga Dangdut terekspos di pembacanya. PENELITI. Jadi hal ini juga membantu dalam publikasi programnya yah mas?. PARTISIPAN 2. Iya betul. PENELITI. Apakah ada hambatan dalam setiap proses publikasinya mas?. PARTISIPAN 2. Begini, hambatan itu tantangan buat kita, dimana kita sebarkan release dimana kita mengirimkan release kepada 10 media yang bersangkutan ataupun media lain, hambatannya seperti dari 10 media yang publish hanya 7 atau 8 media, atau keterbatasan konten dan halaman yang kurang masif, dan kalo online hambatannya kontennya kurang menari dimana dalam memperbaiki hal ini kita melakukan lagi media visit agar mengetahui apa saja yang menjadi. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

masalah kenapa tidak dipublikasikan agar kita mendapat insight agar konten sesuai dengan target market media itu sendiri PENELITI. Kalau segi budgetting gimana mas?. PARTISIPAN 2. Kalau di Program Communication kita zero budget, dimana semua upaya yang kita lakukan tadi, dimana kita bekerjasama seperti halnya kita melakukan barter dimana mereka mengekspos program Liga. Dangdut,. maka. kita. juga. melakukan. hal. untuk. mempromosikan acara mereka di layar indosiar ataupun paling simple dimana kita akui mereka sebagai official media partner program kita, sehingga memiliki sebuah value atau nilai, seperti logo mereka ada di program Liga Dangdut dan Liga Dangdut menjadi bahan pemberitaan media mereka. PENELITI. Apakah hal ini juga memiliki evaluasi mas?. PARTISIPAN 2. Pasti evaluasi ada kok, tetapi gini dimana setiap program dimana kita ada target memiliki target publikasi, dimana evaluasi yanga ada kalau publikasi kita tidak tercapai maka akan kita jadikan evaluasi agar objektif program Liga Dangdut maupun indosiar SCTV mampu dipublikasikan secara baik dan evaluasi kita lakukan evaluasi juga tiap minggu setelah episode tersebut tayang.. PENELITI. Apakah Liga Dangdut ada saingan dari televisi lain mas?. PARTISIPAN 2. Belum ada saat ini tetapi kalau konsep yang lain ada juga kok. PENELITI. Berarti Liga Dangdut udah sangat baik yah di masyarakat mas?. PARTISIPAN 2. Iya sudah baik kok, malahan respon masyarakat sangat menarik akan program Liga Dangdut ini sendiri dan memiliki tempat di masyarakatnya.. PENELITI. Baik cukup sampai disini informasinya terima kasih banyak mas verno. PARTISIPAN 2. Sama sama. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

TRANSKRIP 3 PARTISIPAN 3: Maulita Jabatan staff divisi sosial media Surya Citra Media Lokasi SCTV Tower Senayan City Jenis: in-depth Interview Tanggal: 17 Juni 2019 PENELITI. Perkenalan diri dulu ya mba, Namanya siapa mba dan dari Departemen apa. PARTISIPAN 3. Iya saya Maulita Staff Divisi Sosial media. PENELITI. Langsung aja ya mba aku mau nanya, peran divisi sosial media ini buat Program Liga Dangdut ini apa mbak?. PARTISIPAN 3. Tugas atau fungsi utama dari media sosial Indosiar adalah untuk mempromosikan program-program yang tayang di televisi.. PENELITI. Ada target audiens yang spesifik untuk sosial medianya sendiri? (Umur, daerah atau kota-kota besar). PARTISIPAN 3. jadikan akun INSTAGRAM kita itu pake akun bisnis ya, kelihatan irisan-irisan disitu targetnya, dan memang dari umur 1525 tahun sih yang paling banyak. PENELITI. Apakah ada kategori tersendiri dalam media sosial seperti ada karkteristik khusus untuk di posting di medsos milik indosiar nya gak mbak?. PARTISIPAN 3. Ada macem macem dimana ada konten poster foto video kok. PENELITI. Kalau misalkan yang paling menarik apa mbak?. PARTISIPAN 3. Foto lebih menarik. PENELITI. Kalau captionnya ada karakterisitiknya nggak mbak?. PARTISIPAN 3. Seperti halnya sih biasa aja. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

PENELITI. Kalau dari segi publisitas sendiri bagaimana komentar dari masyarakat. dan. apakah. di. sosial media. indosiar juga. menggunakan fitur tag dan mention gak mbak? PARTISIPAN 3. Ada kok dan memperluas impression dan apabila kita menggunakan tag tertentu dan berdampak pada para audiensnya artis indosiar ataupun massanya. PENELITI. Apakah antusias masyarakat yang dilihat dari sosial media sangat besar, atau masih ada kontra di masyarakat, seperti hate speech yang ditujukan melalui kolom komentar?. PARTISIPAN 3. Hate speech atau komentar dengan sentimen negatif/ kebencian, sih, tidak ada. Paling sebatas protes saja, tapi jumlahnya relatif sedikit jika dibandingkan dengan yang antusias.. PENELITI. Kata mba kemarin sosial media indosiar menjadi nomor satu karena jumlah pengikutnya yang banyak, dan penonton melalui youtube nya banyak. Adakah alasan kenapa pengikut dari sosmed Indosiar banyak mba? Seperti kontennya menarik atau tiba-tiba tidak diduga kalau followersnya banyak?. PARTISIPAN 3. Ini bukan ‘kata saya’ ya, tapi memang berdasarkan data, Instagram Indosiar saat ini memiliki followers tertinggi di antara stasiun televisi yang lain. Sementara kanal Youtube Indosiar, di tahun 2018 menerima awards dari Youtube sebagai kanal Youtube dengan penambahan subscribers terbanyak dan kanal Youtube dengan views terbanyak selama setahun terakhir. Kenapa followers atau subscribers banyak? Artinya strategi konten yang kami terapkan cukup berhasil menjangkau audiens yang sesuai dengan program televisi. Audiens yang menonton/ melihat konten kami di media sosial merasa relevan dengan konten yang disajikan.. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

PENELITI. Bagamaina strategi marketing komunikasi yang dibuat oleh Departemen dari sosial media sendiri, agar masyarakat aware pada program-program yang ada di Indosiar? Karena yang diketahui dari segi pengikut sosial media indosiar menjadi yang paling banyak.. PARTISIPAN 3. Berusaha menampilkan konten yang relevan dengan audience. Misalnya dari segi bahasa yang digunakan, visual yang ditampilkan, dsb. Selain itu juga berusaha engage baik dengan audience juga dengan selebriti-selebriti terkait di media sosial untuk meningkatkan reach dan impresssions.. PENELITI. Apakah pernah ada kendala atau tantangan dari divisi sosial media dalam mempromosikan program-programnya, seperti Program Liga Dangdut?. PARTISIPAN 3. Sejauh ini tidak ada. Kami dari tim sosial media selalu berusaha menjalankan materi promosi yang ada namun disesuaikan lagi dengan kebutuhan media sosial.. PENELITI. Apakah Departemen sosial media ada hubungan dengan divisi programming? jika ada, bisa dijelaskan hubungannya dalam hal apa?. PARTISIPAN 3. Pasti ada, dong. Di atas sudah dijelaskan bahwa tugas utama media sosial adalah mempromosikan program-program televisi di ranah media sosial. Ini artinya, kami sangat terkait erat dengan tim programming yang mengetahui dari A-Z mengenai sebuah program.. PENELITI. Okey segitu aja mba, terima kasih ya. PARTISIPAN 3. Iya sama-sama, kalo ada pertanyaan lain di WA saja ya. PENELITI. okey mbaa. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

LAMPIRAN B FOTO PENELITI BERSAMA PARTISIPAN 1. FOTO PENELITI BERSAMA PARTISIPAN 2. Peneliti tidak melakukan foto dengan partisipan 3 karena partisipan mempunyai pekerjaan yang tidak bisa ditinggalkan, namun peneliti sudah meminta izin memakai fotonya untuk dimasukkan sebagai data. PARTISIPAN 3. Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.

Analisis dan implementasi..., Rima Ayu Fitriani, FIKOM UMN, 2019.