1 1.1. Latar Belakang Masalah
Dalam segala aspek kehidupan, manusia tidak dapat dilepaskan dalam hal komunikasi. Bahkan komunikasi telah menjadi kebutuhan dasar selain juga dapat dimanfaatkan sebagai penunjang kegiatan perekonomian, pemasaran, perdagangan dan bentuk bisnis lainnya. Komunikasi merupakan suatu proses penyampaian pesan yang salah satu tujuannya tidak hanya untuk merubah tingkah laku kehidupan manusia, akan tetapi komunikasi dapat mempengaruhi khalayak dalam kegiatan dunia usaha.
Pesan-pesan komunikasi yang disampaikan, selain bertujuan untuk mempengaruhi khalayak, telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Seolah- olah tidak terelakan lagi bahwa orang akan mencoba mempengaruhi orang lain, walaupun itu teman terdekat atau anggota keluarga. Telah berabad-abad hal ini berlangsung semenjak zaman nenek moyang kita, ini merupakan salah satu ciri dari komunikasi seperti dikatakan oleh Harold I.Hovland bahwa komunikasi adalah upaya yang sistematis untuk merumuskan secara tegas asas-asas penyampaian informasi serta pembentukan pendapat dan sikap.1
Definisi tersebut menunjukan bahwa yang menjadikan objek studi komunikasi bukan saja penyampaian informasi, melainkan juga pembentukan pendapat umum (public opinion) dan sikap publik (public attitude) yang dalam kehidupan sosial dan politik memainkan peranan penting. Dengan demikian, tidak
1 Teguh Meinando, Pengantar Ilmu Komunikasi, Penerbit Amico Bandung, 2004, hal 11
dapat disangkal lagi bahwa dalam kehidupan sehari-hari dimana setiap kali kita mengadakan komunikasi, kita selalu ingin menyampaikan pesan dan pesan tersebut diharapkan dapat mempengaruhi persepsi atau respon khalayak.
Aktivitas promosi atau beriklan yang merupakan kegiatan komunikasi menjadi sangat penting dilakukan melalui periklanan untuk mencapai khalayak dalam jumlah besar karena tujuan periklanan umumnya mengandung misi komunikasi. Menurut Rhenald Khasali periklanan adalah suatu komunikasi massa dan harus dibayar untuk menarik kesadaran, menanamkan informasi, mengembangkan sikap, atau mengharapkan adanya suatu tindakan yang menguntungkan bagi pengiklan.2
Merebaknya iklan pada media massa pada saat ini membuktikan bahwa persaingan diantara produsen-produsen suatu produk dewasa ini semakin ketat.
Dimana saat ini banyak produk-produk yang memiliki segmen dan karakteristik produk yang sama sehingga masyarakat dihadapkan dengan banyak pilihan produk. Berbagai versi iklan, frekwensi penempatan iklan semakin ditingkatkan agar sasaran cepat mendapat terpaan dari iklan yang ditayangkan.
Untuk dapat bertahan dalam kondisi persaingan yang sangat tinggi maka hampir setiap perusahaan yang akan mengeluarkan atau memperkenalkan produknya melakukan kegiatan promosi untuk memasarkan produk-produk yang mereka tawarkan kepada masyarakat. Untuk melakukan suatu tindakan promosi didalam pemasaran, pengiklan dapat menggunakan media yang sesuai dengan tujuan dalam melakukan promosi itu sendiri.
2 Rhenald Kasali, Manajemen Periklanan, Konsep dan Aplikasinya di Indonesia, (Jakarta: PT.
Pustaka Utama Grafiti, 2007), hal.51
Dewasa ini dapat kita lihat dimana para produsen atau pengiklan mengunakan hampir seluruh media yang ada untuk mendukung kampanye periklanan yang ditujukan untuk meningkatkan brand awareness produknya di masyarakat luas, mulai dari jenis iklan lini atas ataupun jenis iklan lini bawah digunakan oleh para pengiklan untuk dapat semaksimal mungkin menempatkan brand awareness yang baik dalam benak masyarakat.
Secara sederhana iklan dapat didefinisikan sebagai suatu pesan penawaran suatu produk yang ditawarkan pada khalayak lewat suatu media. Iklan dibuat oleh perusahaan untuk mendukung pemasaran suatu produk, agar produk tersebut selalu diketahui dan diingat keberadaannya oleh khalayak. Iklan itu sendiri memiliki beberapa unsur iklan yang harus diperhatikan seperti storyboard, script, endoser, jingle slogan atau tagline dan logo. Proses pembuatan iklan akan selalu
menggunakan unsur tersebut.3
Dalam dinamika kompetisi antara merek dalam benak konsumen, suatu merek harus mempunyai kedudukan yang unik jika dibandingkan dengan merek lain. Sehingga diperlukan positioning merek yang tajam, yang menggambarkan diferensiasi dibandingkan dengan kompetitor. Diferensiasi sebuah merek ini dapat dilakukan atau ditonjolkan pada tampilan iklannya, misalnya dengan menyebutkan keunggulan-keunggulan produk, menggunakan endoser iklan dengan artis terkenal, dan menggunakan tagline atau slogan iklan yang menarik sehingga akhirnya dapat menarik perhatian dari khalayak yang mendengar atau melihatnya.
3 Renald Kasali, Op.cit, hal. 9
Didalam berbagai studi, tayangan iklan pada media-media massa telah terbukti memiliki pengaruh yang kuat terhadap persepsi masyarakat. Dengan melihat atau mendengar iklan yang dikemas secara menarik orang menjadi lebih percaya, apalagi jika didukung oleh tampilan dengan jalan cerita yang mudah diingat. Iklan-iklan yang ditayangkan pada media massa memiliki efek jangka pendek dan jangka panjang. Munculnya rasa keingintahuan dan ingin mencoba merupakan efek jangka segera atau jangka pendek.4
Dari beragamnya media yang ada di Indonesia tentu menjadi lahan yang subur bagi para produsen untuk mengiklankan brand-nya. Apalagi jasa media sangat berpengaruh besar untuk membentuk brand yang kuat pada suatu produk.
Karena dapat kita lihat beraneka ragam macam media yang ada di tanah air seperti televisi, radio, neon sign, internet, yang masing-masing media tersebut mempunyai kelebihan-kelebihan dalam cara mengiklankannya.
Perkembangan media teknologi informasi mulai merambah pula ke dalam industri periklanan Indonesia saat ini. Penggunaan internet sebagai media alternatif untuk menawarkan atau mencari informasi produk yang relevan pada setiap aktivitas manusia, sekarang ini menjadi kegiatan yang rutin dilakukan.
Informasi-informasi dari berita terbaru, info produk, info promo terbaru, dan info nomor telepon atau alamat institusi adalah beberapa dari sekian banyak informasi yang sering dicari oleh pengguna internet.
Pemanfaatan teknologi informasi, khususnya internet semakin lama semakin dibutuhkan oleh masyarakat. Dari waktu ke waktu, penggunaannya
4 Ibid, hal .31
semakin besar dan meningkat. Hal ini mengakibatkan terjadinya perubahan pola perilaku konsumen dalam memilih media yang terbaik bagi kebutuhan hidup mereka. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang kini mulai menawarkan atau beriklan menggunakan situs-situs seperti youtube, facebook, twitter, google, yahoo, website, aplikasi mobile, in-game advertising dan lainnya untuk menawarkan atau memperluas pasar produk mereka.5
Sebagai salah satu alat pemasaran, internet telah menjadi sebuah fenomena yang semakin marak digunakan. Banyak perusahaan yang telah menggunakan pemasaran di jalur internet agar bisa tetap bersaing di pasaran. Tak pelak jalur pemasaran internet (internet marketing) banyak diakui telah bias menambah produktifitas yang semakin meningkat.
Tahun 2007 merupakan tanda-tanda adanya gelombang baru pemasang iklan online di Indonesia. Bukan hanya budget iklan online yang semakin bertambah tetapi jumlah pemasang iklan pun akan meningkat. Demikian pula, medium dan cara beriklannya juga semakin bervariasi. Sejak tahun itu pula perusahaan jasa selular dterlihat paling banyak mengeluarkan dana iklan ke media online. Seperti iklan online Indosat, XL, Telkomsel dan Flexi terlihat di mana- mana mulai dari website detik.com, kompas.co.id, Bisnis.com, SWA.co.id, hingga ke metrotvnews.com dan media-media online lainnya. Hal ini juga dilakukan oleh pabrikan gadget atau handset seluler, termasuk Nokia, Motorolla, dan Samsung.6
Pada industri perbankan, Bank BCA, Bank Mandiri dan Bank BNI terlihat paling menonjol dalam beriklan di media online. Bank BCA dan Bank Mandiri
5 http://blog.ub.ac.id/andreasbudiarto/perkembangan-media-komunikasi-pemasaran-di-indonesia/
6 http://www.virtual.co.id/blog/online-advertising
lebih menonjolkan internet banking serta consumer bankingnya, sedangkan Bank BNI lebih fokus pada consumer bankingnya, terutama BNI Taplus. Industri otomotif dan motor juga terlihat aktif di media online. Diantara sekian banyak pemain di kedua bidang itu, Toyota (melalui Toyota Astra Motor) dan Yamaha Motor terlihat mendominasi.7
Internet sebagai media komunikasi promosi beriklan memiliki penalaran interaktif yang dinamis terhadap penggunanya (user) yang melebihi penawaran pada media elektronik lain seperti televisi dan radio. Salah satu keunggulan media online ini yang paling membedakan dirinya dengan media lain adalah fungsi
interaktif. Model komunikasi yang digunakan media elektronik konvensional biasanya searah (linear) dan bertolak dari kecenderungan sepihak dari atas (top- down) sedangkan media online bersifat dua arah dan egaliter dimana pengguna bias langsung berinteraksi saat itu juga.
Banyaknya sumber informasi pemasaran yang bisa kita dapatkan melalui internet memberikan dukungan tersendiri bagi perkembangan bisnis gadget atau handset seluler seperti yang telah dijelaskan sebelumnya. Maraknya permintaan tablet sebagai alat komunikasi saat ini didukung dengan citra dari berbagai merek dari masing-masing dari perusahaan yang mengeluarkan produk tersebut. Banyak merek tablet atau smartphone berbasis OS Android yang masuk ke Indonesia.
Salah satunya adalah tablet smartphone Galaxy Note yang didistribusikan PT Samsung Electronics Indonesia (SEI) dan telah mampu menjadi pemimpin dikelas Android. Berdasarkan riset lembaga Growth for Knowledge (GfK) seperti yang
7 Ibid
dikemukakan oleh Budi Janto, Direktur Bisnis PT Samsung Electronics Indonesia, Samsung merupakan merek nomor satu di Indonesia untuk kategori smartphone Android dengan pangsa pasar tercatat 80% dan komputer tablet 40% dibanding merek lain seperti Nokia, Apple atau HTC untuk kategori smartphone / tablet yang hanya 20% saja. Kemudian salah satu keunggulan lainnya adalah produk Samsung Galaxy Note pernah menjadi “The Best of a Phone and Tablet” pada tahun 2012 lalu.
Samsung Galaxy Note selalu jadi incaran masyarakat, selain memiliki body yang slim dan unik, fitur yang diberikanpun tidak pernah mengecewakan masyarakat. Tidak heran jika Samsung Galaxy Note sudah merilis beberapa tipe yang muncul di masyarakat dan selalu menjadi incaran masyarakat. Bahkan saat ini bisa dikatakan bahwa Samsung merupakan vendor smartphone dan tablet yang menjadi nomor satu di dunia, serta mengalahkan salah satu vendor handphone yang sudah terlebih dahulu muncul. Samsung Galaxy Note yang paling diminati masyarakat memiliki spesifikasi yang canggih dengan body slim yang cantik.
Dengan kecanggihan fitur yang diberikan oleh Samsung Galaxy Note selalu menarik perhatian masyarakat, meskipun memiliki harga yang memang sedikit mahal. Namun seimbang dengan kecanggihan dari smartphone Samsung galaxy Note tersebut.
Kenapa Samsung Berhasil Menjadi Penghasil Smartphoneno.1diDunia.( Septo Indarto (Team Double S))
Samsung yang telah diprediksi akan menjadi penghasil smartphone no. 1 di dunia telah terwujud. Samsung adalah perusahaan teknologi yang jeli untuk melihat peluang pasar dan memanfaatkan pasar sebagai ruang inovasi tanpa batas.
Era operation system Android yang dikembangkan oleh Google menjadi media inovasi bagi Samsung untuk pengembangan smartphone dan juga PC tablet.
Sejak tahun 2002, Samsung mulai membenahi managemen perusahaan dan terus fokus kepada pengembangan riset teknologi untuk peningkatan kualitas produk di semua lini. Samsung berhasil menjadi sebuah brand global dengan kekuatan inovasinya tanpa henti dan terus menciptakan produk-produk baru yang dapat diterima pasar. Sebelum era Android, Samsung adalah branding nomer dua didunia untuk smartphone, nomer satu adalah Nokia, tetapi Nokia terlambat menyadari kesalahan marketing dalam mengadopsi teknologi baru, sementara Samsung dengan cepat mengambil peluang itu. Android adalah sistem operasi terbuka dan terus tumbuh dan terus memperbaiki kualitas pelayanannya dalam menyediakan aplikasi-aplikasi yang dibutuhkan oleh konsumen. Android membuka ruang baru bahwa Smartphone dapat digunakan untuk mobilitas hidup baik untuk bekerja dan hiburan. Smartphone dapat digunakan spserti sebuah komputer yang berjalan (Mobile Computer), penyempurnaan program Android terus dilakukan setaip saat, sehingga komunitas Android cepat berkembang.
Samsung dengan seri Galaxy telah menguasai sekitar 30% pasar smartphone global dan angka ini akan terus bertambah, kedua ditempati oleh Apple yang meraih 19% pasar smartphone global. Samsung berhasil mengirimkan
smartphone sebesar 213 juta unit ke seluruh dunia dan Apple berhasil mengirimkan smartphone sebesar 135,8 juta unit ke seluruh dunia.
Penjualan Samsung Galaxy akan terus menanjak karena Samsung terus melakukan up grade teknologi dengan keluaran seri terbaru, hal ini disesuaikan dengan perkembangan teknologi yang berkembang dalam dunia terknologi, sementara itu diisi lain konsumen menginginkan kemampuan teknologi yang lebih canggih untuk mendukung mobilitas mereka untuk bekerja, bersantai, dan menikmati hiburan. Konsumen juga mengingingkan kinerja grafik yang lebih cepat, layar ponsel yang lebih tajam dan tahan gores, permainan game 3 dimensi yang lebih banyak dan menantang untuk dimainkan. Pengembangan teknologi smartphone akan mengikuti perkembangan teknologi komputer dimana kekuatan prosesor multimedia akan lebih diutamakan oleh konsumen, karena smartphone digunakan bukan hanya untuk komunikasi saja tetapi juga untuk mobilitas tingkat tinggi.
Samsung berhasil menciptakan manufaktur sendiri dalam menentukan standar pengembangan teknologi smartphone di masa mendatang karena terus melihat perubahan gaya hidup dan selera konsumen. Samsung terus mengembangkan model-model baru untuk terus mengembangkan segmentasi produk, Samsung ingin fokus ke semua pasar, mulai pasar kelas rendah dan pasar kelas tinggi untuk dapat menggunakan smartphone Samsung. Samsung akan terus melihat perubahan gaya hidup dan perubahan selera konsumen kemudian melakukan riset dan pengembangan inovasi teknologi dalam seri Galaxy, ini
adalah strategi tepat untuk terus dapat memimpin pasar saat ini dan dimasa mendatang.
Samsung juga berhasil menjual seri Galaxy Y dengan harga yang murah dan Galaxy S III serta Galaxy Note yang berharga mahal, tetapi semua teknologi itu diciptakan oleh Samsung untuk semua kalangan dalam segmentasi berbeda, sehingga konsumen dapat menyesuaikan kebutuhan mereka dari mulai keuangan dan kebutuhan untuk Komunikasi dan bekerja. Samsung mengeluarkan cukup banyak untuk jenis atau tipe smartphone / tablet sebagai alat komunikasi seperti : Galaxy Note, Galaxy sIII, Galaxy Grand,Galaxy Chat, Galaxy Ace, Galaxy Nexus, dan tipe-tipe Galaxy lainnya yang sebelumnya telah diluncurkan.8
Mengapa masyarakat Indonesia memilih produk Samsung galaxy note dibanding produk smartphone lain?
1. Bentuk stylist, dengan banyak fitur – fitur dan aplikasi
Samsung Galaxy Note selalu jadi incaran masyarakat, selain memiliki body yang slim dan unik, fitur yang diberikanpun tidak pernah mengecewakan masyarakat.
Sehingga Samsung Galaxy menjadi smartphone yang paling diminati masyarakat.
Samsung Galaxy Note, yang memiliki spesifikasi yang canggih dengan body slim yang cantik yang bisa mewakili kelas sosial dan gaya hidup pemakainya.., Dengan memiliki kamera 13MP serta sistem operasi 4.1 (Jelly Bean) dengan kecanggihan dari smartphone Samsung galaxy note tidak akan pernah mengecewakan
8 http://android.gopego.com/2012/04/iklan-galaxy-note-dinobatkan-sebagai-most-effective
2. Samsung Galaxy Note Cerdas Dalam Beriklan
Keberhasilan Samsung didukung oleh penggunaan iklan yang efektif.
Menarik perhatian iklan internet membantu membangun hubungan antara sistem operasi Android dan Samsung, dan banyak pengguna mulai melihat Samsung sebagai produsen utama ponsel Android stylish. Samsung selalu punya cara unik untuk mempromosikan produk-produknya. iklan Samsung Galaxy Note untuk televisi tapi kehadirannya di Youtube cukup menggambarakan bagaimana Samsung mengusung tagline ‘Bigger is Better.’ Smartphone dengan Ukuran besar (5,3 inci) seperti yang diperkenalkan Galaxy Note diwakili oleh gajah bernama Peter. Melalui Peter, Samsung menunjukkan bahwa gajahpun menyukai Galaxy Note;
untuk bermain aplikasi musik seperti piano dan drum, swipe untuk melihat gambar buah-buahan, bahkan menggunakna fungsi stylus untuk menggambar! Dan semua itu bisa dilakukan dengan mudah oleh belalai si Peter karena Galaxy Note memiliki display yang BESAR. David Beckham Bintangi Iklan Samsung Galaxy Note!9
9 http:??gpgo.in/inf
3. Samsung Galaxy Note adalah smartphone pintar dengan teknologi tinggi.
Galaxy Note adalah smartphone terbaru yang dilekuarkan oleh Samsung.
Smartphone Android ini dibekali dengan processor Dual-core 1.4GHz ARM Cortex-A9 processor. Kamera dengan resolusi 8 MP pun ditanamkan pada smartphone ini. Samsung Galaxy Note merupakan gabungan dari tablet PC dan smartphone. Beberapa aplikasi tablet PC ada pada smartphone yang dibekali dengan S Pen stylus ini. S Pen stylus adalah inovasi dari Samsung yang memungkinkan pengguna untuk menggambar di layar smartphone.
Keseriusan Samsung untuk menciptakan gadget dengan teknologi canggih memang nyata. Smartphone Galaxy Note ini memiliki banyak kelebihan fitur dan spesifikasi. Layar Galaxy Note menggunakan Super AMOLED capacitive touchscreen 16 juta warna dengan resolusi 800 x 1280 pixel dan berukuran 5.3 inchi.Untuk daya tampung data Samsung Galaxy Note menyediakan memori internal 16GB dan 32GB dengan RAM 1 GB.
Cukup besar untuk menyimpan data pribadi dalam sebuah smartphone. iPhone dan Blackberry akan semakin tertinggal.
Perkembangan smartphone Android Samsung semakin canggih.
Berdasarkan penjelasan di atas, studi dalam penelitian ini tergerak untuk memilih salah satu iklan produk gadget seluler Samsung Galaxy Note untuk
dijadikan objek dalam penelitian. Iklan tablet Samsung Galaxy Note pada media online khususnya website Samsung dapat memudahkan khalayak dalam mencari informasi yang penting terhadap tablet yang berbasis OS Android tersebut dan apakah iklan Samsung Galaxy Note pada website tersebut dapat mempengaruhi perilaku membeli khalayak yang melihatnya. Samsung memiliki cara yang sangat jitu untuk memasarkan Galaxy Note melalui berbagai media massa termasuk internet dan website. Salah satunya yakni telah terbukti terpilih sebagai iklan teknologi terbaik tahun 2012 dan menjadikan Samsung Galaxy Note sebagai smartphone terlaris pada 2012.10
Karena harga Samsung Galaxy Note cukup di atas rata-rata maka pangsa pasar produk ini adalah ditujukan untuk kalangan kelas A-B. Akan tetapi Samsung juga membidik konsumen lifestyle yakni konsumen yang membeli gadget bukan karena kebutuhan semata tetapi lebih kepada gaya hidup. Perubahan lifestyle masyarakat diprediksikan akan berubah seiring dengan pertumbuhan internet di Indonesia. Namun sepertinya perubahan yang mungkin terjadi baru sebatas perilaku yang cenderung membeli. Di tengah pilihan yang begitu banyak, konsumen cenderung memilih tawaran yang paling sesuai dengan kebutuhan serta harapan masing-masing. Mereka memilih dan menentukan berdasarkan pandangan nilai mereka.
Konsumen dalam membeli suatu produk bukan lagi untuk memenuhi kebutuhan semata-mata, tetapi juga keinginan untuk memuaskan kesenangan.
Keinginan tersebut seringkali mendorong seseorang untuk membeli barang yang
10Ibid
sebenarnya tidak dibutuhkan. Hal ini dapat dilihat dari pembelian produk oleh konsumen yang bukan untuk memenuhi kebutuhan semata tetapi juga keinginan untuk meniru orang lain yaitu agar mereka tidak berbeda dengan anggota kelompoknya atau bahkan untuk menjaga gengsi agar tidak ketinggalan jaman.
Keputusan pembelian yang didominasi oleh faktor emosi menyebabkan timbulnya perilaku membeli konsumen. Hal ini dapat dibuktikan dalam perilaku membeli konsumen yaitu perilaku membeli sesuatu yang belum tentu menjadi kebutuhannya serta bukan menjadi prioritas utama dan menimbulkan pemborosan.
Termasuk bagaimana individu menampilkan diri secara fisik, hal ini agar sesuai dengan komunitas mereka. Atau bisa juga dengan pengaruh iklan, akan timbul keinginan untuk berbelanja seperti halnya iklan yang ditayangkan di website atau internet. Keinginan ini mendorong seseorang untuk cenderung berperilaku membeli konsumen.
Perusahaan yang ingin berhasil dalam persaingan harus memiliki konsep pemasaran perusahaan yang dapat memahami perilaku-perilaku konsumen tersebut. Perusahaan yang baik adalah memahami atau mengetahui betul siapa konsumennya dan bagaimana mereka berperilaku. Pemahaman perusahaan mengenai siapa konsumennya akan menuntun para pengusaha kepada keberhasilan memenangkan persaingan dunia usaha.
Berdasarkan paparan yang telah penulis kemukakan di atas, maka penulis akhirnya meneliti tentang bagaimana pengaruh tayangan iklan Samsung Galaxy Note dari di media online (website Samsung) terhadap perilaku membeli mahasiswa aktif kelas reguler II Universitas Mercu Buana. Penulis mengambil
populasi pada mahasiswa aktif kelas reguler II Universitas Mercu Buana karena mereka merupakan pengguna aktif internet untuk kebutuhan informasi mereka berkomunikasi dalam bekerja, menempuh pendidikan dan hiburan. Hal ini sesuai dengan pangsa pasar produk Samsung Galaxy Note ini yakni ditujukan untuk kalangan kelas A-B.
1.2 Rumusan Permasalahan
Berdasarkan latar belakang di atas, maka rumusan masalah yang akan diteliti adalah bagaimana pengaruh tayangan iklan Samsung Galaxy Note dari di media online (website Samsung) terhadap perilaku membeli mahasiswa aktif kelas regular II Universitas Mercu Buana ?
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah :
Ingin mengetahui bagaimana pengaruh tayangan iklan Samsung Galaxy Note dari di media online (website Samsung) terhadap perilaku membeli mahasiswa Kelas Reguler II Universitas Mercu Buana.
1.4 Manfaat Penelitian 1.4.1 Manfaat Teoritis
Penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi pengembangan ilmu komunikasi pada umumnya dan Marketing Communication atau periklanan pada khususnya, yaitu mengenai pengaruh tayangan iklan
terhadap perilaku penonton iklan sehingga dapat memberikan wawasan dan pengetahuan serta pandangan yang dapat membangun dunia komunikasi khususnya marketing communication atau periklanan.
1.4.2 Manfaat Praktis
Penelitian ini memberikan masukan bagi peneliti sendiri dalam mengamati dan meneliti sebuah kampanye iklan dan memberikan masukan, acuan dan pandangan bagi produsen atau pembuat iklan mengenai pengaruh tayangan iklan terhadap perilaku khalayak, sehingga dapat memahami cara pandang masyarakat dalam proses komunikasi produk yang akan dibuat oleh perusahaan atau pembuat iklan.
