1. PENGARUH PEMANFAATAN FASILITAS KERJA, IKLIM ORGANISASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMI PUTERA KUDUS
Oleh :
RIFKY PRASETYO 2013-11-119
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2018
PENGARUH PEMANFAATAN FASILITAS KERJA, IKLIM ORGANISASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMI PUTERA KUDUS
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus
Tanggal ,…...……….. 2018
Mengetahui Ketua ProgDi
Agung Subono, SE, M.Si.
NIDN. 0520017602
Pembimbing I
Dr. Drs. Ag. Sunarno H, SH. S.Pd. MM.
NIDN. 0026065516
Mengetahui Dekan,
Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM.
NIDN. 0618066201
Pembimbing II
Dian Wismar’ein, SE. M NIDN. 0612127702
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang
lain” (Q.S Al-Insyirah 6-7)
“Barang siapa yang menginginkan dunia, maka dengan ilmu. Barang siapa yang menginginkan akhirat, maka dengan ilmu. Dan barang siapa yang menginginkan
keduanya, maka dengan ilmu”
(Hadits)
Kupersembahkan kepada :
1. Kedua orang tuaku tersayang.
2. Keluargaku yang telah memberikan do’a dan dukungan.
3. Sahabat karibku semuanya.
4. Almamater kebanggaanku
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT karena dengan rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Pemanfaatan Fasilitas Kerja, Iklim Organisasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera Kudus”. Adapun maksud penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi tugas akhir guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus. Rasa terima kasih dan penghargaan yang setinggi- tingginya penulis haturkan kepada:
1. Bapak Dr. H. Mochamad Edris. Drs. MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus.
2. Bapak Agung Subono, SE, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.
3. Bapak Dr. Drs. Ag. Sunarno H, SH. S.Pd. MM., selaku Dosen Pembimbing I yang telah membantu dan meluangkan waktu serta dengan kesabarannya membimbing peneliti sampai selesainya penyusunan proposal skripsi ini.
4. Ibu Dian Wismar'ein, SE. MM., selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya penulisan penyusunan proposal skripsi ini.
5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus yang telah memberikan bekal berupa ilmu pengetahuan selama ini kepada penulis sebelum penyusunan skripsi.
6. Seluruh responden yaitu pegawai Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera Kudus.
7. Ibu dan Bapakku, yang telah mendukung, memberiku motivasi dalam segala hal serta memberikan kasih sayang yang teramat besar.
8. Semua saudara-saudara saya dan sahabat saya yang telah banyak membantu saya dan memberikan semangat serta motivasi.
9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu penulis. Terima kasih atas doa yang telah kalian berikan.
Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapat limpahan balasan dari Allah SWT. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa hasil penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, namun penulis telah berusaha dengan segenap pikiran dan kemampuan agar dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak sangat penulis harapkan. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Kudus, 2018 Penulis
RIFKY PRASETYO 2013-11-119
ABSTRAK
PENGARUH PEMANFAATAN FASILITAS KERJA, IKLIM ORGANISASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN ASURANSI JIWA BERSAMA BUMI PUTERA KUDUS
RIFKY PRASETYO 2013-11-119
Dosen Pembimbing : 1. Dr. Drs. Ag. Sunarno H, SH. S.Pd. MM.
2. Dian Wismar'ein, SE. MM.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh pemanfaatan fasilitas kerja, iklim organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan asuransi jiwa bersama Bumi Putera Kudus. Diajukan tiga variabel bebas dan satu variabel terikat, yaitu pemanfaatan fasilitas kerja, iklim organisasi dan disiplin kerja sebagai variabel bebas dan kinerja karyawan sebagai variabel terikat.
Penelitian ini dilakukan dengan metode survei terhadap pegawai Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera Kudus dan pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda. Tahap pertama menguji validitas dan reliabilitas pertanyaan setiap variabel. Tahap kedua, meregresi pemanfaatan fasilitas kerja, iklim organisasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan asuransi jiwa bersama Bumi Putera Kudus.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pemanfaatan fasilitas kerja, iklim organisasi dan disiplin kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan asuransi jiwa bersama Bumi Putera Kudus. Disarankan bahwa iklim organisasi perlu ditingkatkan yaitu dengan pengembangan ide karyawan dan pemberian imbalan terhadap karyawan yang berprestasi dan ditingkatkan terus
dengan mengadakan perawatan terhadap fasilitas-fasilitas ada terutama pesawat telepon.
Kata kunci: pemanfaatan fasilitas kerja, iklim organisasi, disiplin kerja dan kinerja karyawan.
ABSTRACT
THE EFFECT OF UTILIZATION OF WORKING FACILITIES, CLIMATE ORGANIZATION AND WORK DISCIPLINE ON PERFORMANCE
EMPLOYEES OF INSURANCE JIWA BERSAMA BUMI PUTERA KUDUS
RIFKY PRASETYO 2013-11-119
Guidance Lecturer : 1. Dr. Drs. Ag. Sunarno H, SH. S.Pd. MM.
2. Dian Wismar'ein, SE. MM.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FACULTY OF ECONOMIC AND AND BUSINESS STUDY PROGRAM OF MANAGEMENT
This study aims to analyze the effect of utilization of work facilities, organizational climate and work discipline on the performance employees of insurance Jiwa Bersama Bumi Putera Kudus. Three independent variables and one dependent variable are utilized: work facility utilization, organizational climate and work discipline as independent variable and employee performance as dependent variable.
This research was conducted by survey method to employees of insurance Jiwa Bersama Bumi Putera Kudus and hypothesis testing using multiple linear regression analysis. The first stage examines the validity and reliability of questions for each variable. The second stage, regulating the utilization of work facilities, organizational climate and work discipline on the performance of life insurance employees with Bumi Putera Kudus.
The results showed that the variables utilization of work facilities, organizational climate and work discipline have a significant positive effect on the performance employees of insurance Jiwa Bumi Putera Kudus. It is suggested that the organization's climate needs to be improved by developing employee ideas and
rewarding high performing employees and providing care to existing facilities, especially social facilities and upgrading existing facilities and equipment
Keywords: utilization of work facilities, organizational climate, work discipline and employee performance.
.
D A F T A R I S I
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR LAMPIRAN ... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Ruang Lingkup Penelitian ... 5
1.3. Rumusan Penelitian ... 5
1.4. Tujuan Penelitian ... 6
1.5. Manfaat Penelitian ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 8
2.1. Fasilitas Kerja ... 8
2.2. Iklim Kerja ... 14
2.3. Disiplin Kerja ... 22
2.4. Kinerja Pegawai ... 31
2.5. Hubungan Antar Variabel ... 38
2.6. Kajian Penelitian yang Relevan ... 40
2.7. Kerangka Berpikir ... 43
2.8. Hipotesis ... 44
BAB III METODE PENELITIAN... 46
3.1. Rancangan Penelitian ... 46
3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ... 47
3.3. Jenis dan Sumber Data ... 49
3.4. Populasi dan Sampel Penelitian ... 50
3.5. Metode Pengumpulan Data ... 51
3.6. Uji Instrumen Penelitian ... 52
3.7. Pengolahan Data ... 56
3.8. Analisis Data ... 57
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 61
4.1. Uji Instrumen Data ... 61
4.2. Penyajian Data ... 62
4.3. Analisis Data ... 66
4.4. Pembahasan ... 70
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 76
5.1. Kesimpulan ... 76
5.2. Saran-saran ... 77 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1. Hasil Uji Validitas Variabel Fasilitas Kerja ... 54
Tabel 4.2. Hasil Uji Validitas Variabel Iklim Organisasi ... 55
Tabel 4.3. Hasil Uji Validitas Variabel Disiplin Kerja ... 55
Tabel 4.4. Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Pegawai ... 55
Tabel 4.5. Hasil Pengujian Reliabilitas ... 56
Tabel 4.6. Pengelompokan Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .... 57
Tabel 4.7. Pengelompokan Responden Berdasarkan Umur ... 57
Tabel 4.8. Pengelompokan Responden Berdasarkan Lama Bekerja .... 58
Tabel 4.9. Frekuensi Variabel Fasilitas Kerja ... 58
Tabel 4.10. Frekuensi Variabel Iklim Organisasi ... 59
Tabel 4.11. Frekuensi Variabel Disiplin Kerja ... 60
Tabel 4.12. Frekuensi Variabel Kinerja Pegawai ... 61
Tabel 4.13. Hasil Analisis Regresi ... 62
Tabel 4.14. Hasil Pengujian Berganda (dengan Signifikansi α = 5%) ... 65
Tabel 4.16. Nilai Adjusted R Square ... 66
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1. Kerangka Berpikir ... 39
