SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN PUBLIK DI KABUPATEN KOTABARU
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Pengumpulan data Indeks Kepuasan Masyarakat yang sedang berjalan saat ini masih menggunakan cara manual dengan membagikan questioner ke setiap responden yang berkunjung,
(KEPMENPAN) Nomor 25 Tahun 2004 Tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit PelayananInstansi Pemerintah. Sasaran dari Indeks Kepuasan Masyarakat
Berdasarkan hasil dan analisis data maka survei kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik Laboratorium Penguji BRPI dapat disimpulkan bahwa Pelayanan Publik
Dengan demikian kepuasan masyarakat pengguna layanan pengadilan, ruang lingkup maklumat pelayanan berada pada kategori sangat baik.. Adapun hasil jawaban kuesioner
Perlu meningkatkan kualiatas pelayanan dan perbaikan pelayanan sesuai dengan Standar Pelayanan, sehingga Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kudus
Dari hasil penelitian terlihat bahwa Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk pelayanan Kantor Kecamatan Belitang adalah 2,88 dengan angka konversi sebesar 71,95.. Maka kinerja
menunjukkan adanya perbedaan sehingga terdapat perbedaan kepuasan pada masyarakat terhadap pelayanan publik tersebut Dari ke 14 unsur pelayanan tersebut, terdapat satu unsur pelayanan
Hasil penelitian ini terdapat perbedaan karakteristik masyarakat atau supir angkutan barang yaitu tingkat pendidikan dengan kepuasan terhadap pelayanan publik di Unit Pelaksana
