Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Honda Jazz - Unika Repository

(1)

(2)

KUESIONER

Dengan hormat,

Saya adalah mahasiswa progam studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Sehubungan dengan penelitian saya

yang berjudul “Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan

Brand Image

Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Honda Jazz (Studi Kasus Mahasiswa

Pengguna Mobil Honda Jazz di Semarang). Saya mohon kesediaannya untuk

mengisi kuesioner ini secara lengkap. Atas kesediaannya dalam mengisi kuesioner

ini, saya ucapkan terima kasih.

1. IDENTITAS RESPONDEN

1. Nama

: ………...

...

2. Usia

: ………

3. Nama Universitas

: ………

4. Fakultas/Progam Studi

: ………

5. Siapakah yang mempunyai ide untuk membeli mobil Honda Jazz?

a .

Orangtua

b.

Saya sendiri

c.

Orangtua dan saya sendiri

6. Siapakah yang paling berpengaruh dalam pengambilan keputusan

pembelian mobil Honda Jazz?

a.

Orangtua

b.

Saya sendiri

(3)

7. Siapakah yang menentukan keputusan akhir pembelian mobil Honda

Jazz?

a.

Orangtua

b.

Saya sendiri

c.

Orangtua dan saya sendiri

8. Siapakah yang memakai mobil Honda Jazz?

a.

Seluruh anggota keluarga saya

b.

Saya sendiri

2. Berikut ini adalah daftar pertanyaan yang berkaitan dengan “Analisis

Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Merek Terhadap Keputusan

Pembelian Mobil Honda Jazz (Studi Kasus Mahasiswa Pengguna Mobil

Honda Jazz di Semarang)”.

Petunjuk pengisian adalah dengan memberikan tanda silang (X) pada bagian

yang Anda anggap tepat sesuai dengan petunjuk berikut:

STS

(1)

: Sangat Tidak Setuju

TS

(2)

: Tidak Setuju

N

(3)

: Netral

S

(4)

: Setuju

(4)

Kualitas Produk

No

Pertanyaan

SS

S

N

TS

STS

1. Saya

ikut

mengambil

keputusan

membeli mobil Honda Jazz karena

memiliki mesin yang handal.

2. Saya

ikut

mengambil

keputusan

membeli mobil Honda Jazz karena

hemat bahan bakar.

3. Saya

ikut

mengambil

keputusan

membeli mobil Honda Jazz karena

memiliki model body yang sporty.

Harga

1. Saya

ikut

mengambil

keputusan

membeli mobil Honda Jazz karena

harga dari produk mobil Honda Jazz

sesuai dengan manfaat yang didapatkan.

2. Saya

ikut

mengambil

keputusan

membeli mobil Honda Jazz karena

memiliki harga yang sesuai dengan

(5)

Brand Image

1. Saya

ikut

mengambil

keputusan

membeli mobil Honda Jazz karena

merek mobil Honda terkenal.

2. Saya

ikut

mengambil

keputusan

membeli mobil Honda Jazz karena

produk mobil Honda Jazz memiliki

desain body mobil yang menarik dan

sporty.

Keputusan Pembelian

1. Mobil Honda Jazz merupakan mobil

yang

sesuai

dengan

kebutuhan

berkendara saya, sehingga saya ikut

mengambil keputusan untuk membeli.

2. Informasi mengenai mobil Honda Jazz

diperoleh melalui keluarga, teman,

pameran, sehingga saya ikut mengambil

keputusan untuk membeli mobil Honda

Jazz.

(6)

TERIMA KASIH

dibandingkan merek lainnya lebih

terpercaya, sehingga saya ikut

mengambil keputusan membelinya.

4. Saya

ikut

mengambil

keputusan

membeli mobil Honda Jazz karena

mempunyai

manfaat

sesuai

yang

diharapkan dalam berkendara.

5. Setelah saya ikut mengambil keputusan

membeli mobil Honda Jazz saya merasa

(7)

Nama Usia Nama Univ

Fak/Prog. Studi

Yang mempunyai

ide membeli Yang paling berpengaruh

Penentu keputusan

akhir Yang memakai mobil

Sherly

Kusuma 22 UNIKA Akuntansi

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua Orang tua

Seluruh anggota keluarga saya

Birgitta R 20 UNIKA Manajemen

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua Orang tua Saya sendiri

Ricky A 22 UNIKA Manajemen Saya sendiri Saya sendiri Saya sendiri

Yenita 20 UNIKA Manajemen

Orang tua dan saya

Hizkia

Natanael 20 UNIKA Manajemen Saya sendiri

Orang tua dan saya

sendiri Saya sendiri Saya sendiri

Ivan Fernado 20 UNIKA Manajemen Saya sendiri Saya sendiri Saya sendiri Saya sendiri Jonathan

Fajar 21 UNIKA Manajemen

Orang tua dan saya sendiri

Orang tua dan saya

sendiri Saya sendiri

Aris Hartanto 22 UNIKA DKV

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua

Viona H 21 UNIKA Manajemen

Rendy 22 UNIKA Arsitek Saya sendiri Saya sendiri Saya sendiri Saya sendiri

San-san 20 UNIKA Manajemen

Orang tua dan saya

Vania A 22 UNIKA Manajemen Orang tua Orang tua Orang tua

Timothy

Andi 22 UNIKA Manajemen

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua

Orang tua dan saya

Dhanika 22 UNIKA Manajemen Saya sendiri Saya sendiri Saya sendiri Saya sendiri

(8)

Fak/Prog.

Studi Kualitas Produk

Harga Brand

Image Keputusan Pembelian

1 2 3 1 2 1 2 1 2 3 4 5

Sherly

Kusuma 22 UNIKA Akuntansi 3 3 3 3 3 5 5 3 3 4 5 5

Birgitta R 20 UNIKA Manajemen 5 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 5

Ricky A 22 UNIKA Manajemen 5 5 5 5 5 4 5 5 4 3 5 5

Yenita 20 UNIKA Manajemen 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4

Hizkia

Natanael 20 UNIKA Manajemen 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4

Ivan

Fernado 20 UNIKA Manajemen 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 5

Jonathan

Fajar 21 UNIKA Manajemen 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 5

Aris

Hartanto 22 UNIKA DKV 4 4 4 4 4 3 4 5 3 5 5 4

Viona H 21 UNIKA Manajemen 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5

Rendy 22 UNIKA Arsitek 4 4 4 3 4 5 5 4 3 2 4 5

San-san 20 UNIKA Manajemen 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5

Vania A 22 UNIKA Manajemen 3 3 3 4 4 5 5 5 4 4 5 5

Timothy

Andi 22 UNIKA Manajemen 3 3 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5

(9)

Yang mempunyai ide membeli

Yang paling berpengaruh

Penentu

keputusan akhir Yang memakai mobil Irma

Amalia 21 UNDIP Kedokteran

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua

Seluruh anggota keluarga saya Maureen

Tania 22 UNDIP Kedokteran

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua

Seluruh anggota keluarga saya Selly

Apriani 18 UNDIP Kedokteran Orang tua Orang tua

Seluruh anggota keluarga saya Geniza

Gilda 22 UNDIP Kedokteran Saya sendiri Saya sendiri Saya sendiri

Seluruh anggota keluarga saya Tirta

Kusuma 22 UNDIP Kedokteran

Orang tua dan saya

Lintang

Fifgi 21 UNDIP Kedokteran Saya sendiri

Orang tua dan saya

sendiri Saya sendiri Nina

Widasari 21 UNDIP Kedokteran Saya sendiri

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua Saya sendiri

Mutia

Dian 22 UNDIP Kedokteran Saya sendiri

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua

Seluruh anggota keluarga saya Nur

Kholisa 22 UNDIP Kedokteran

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua

Seluruh anggota keluarga saya Yustika

Izzi 21 UNDIP Kedokteran

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua Orang tua

Seluruh anggota keluarga saya Aprilia

Tri 19 UNDIP Kedokteran

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua

Seluruh anggota keluarga saya Clarin

Hayes 18 UNDIP Kedokteran Orang tua Orang tua Orang tua

Seluruh anggota keluarga saya Surya

Dewi 19 UNDIP Kedokteran

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua

Diandra 18 UNDIP Kedokteran Orang tua Orang tua Orang tua

(10)

Kualitas Produk Harga Brand Image Keputusan Pembelian

1 2 3 1 2 1 2 1 2 3 4 5

Irma

Amalia 21 UNDIP Kedokteran 4 4 3 5 5 4 4 5 4 4 5 5

Maureen

Tania 22 UNDIP Kedokteran 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4

Selly

Apriani 18 UNDIP Kedokteran 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4

Geniza

Gilda 22 UNDIP Kedokteran 2 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4

Tirta

Kusuma 22 UNDIP Kedokteran 4 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3

Lintang

Fifgi 21 UNDIP Kedokteran 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3

Nina

Widasari 21 UNDIP Kedokteran 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4

Mutia

Dian 22 UNDIP Kedokteran 2 4 3 5 4 3 3 4 2 4 4 3

Nur

Kholisa 22 UNDIP Kedokteran 3 3 3 4 4 4 5 5 5 4 4 4

Yustika I 21 UNDIP Kedokteran 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4

Aprilia

Tri 19 UNDIP Kedokteran 4 3 3 5 4 3 5 5 5 5 5 5

Clarin H 18 UNDIP Kedokteran 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4

Surya

Dewi 19 UNDIP Kedokteran 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4

(11)

Nama Usia Nama Univ Fak/Prog. Studi

Yang mempunyai ide membeli

Yang paling berpengaruh

Penentu

keputusan akhir Yang memakai mobil Hernanda

Rizky 22 UNISULLA Kedokteran Saya sendiri Saya sendiri Saya sendiri Saya sendiri

Galuh P 20 UNISULLA Kedokteran

Orang tua dan saya

Okto Putra

P 21 UNISULLA Kedokteran Saya sendiri

Orang tua dan saya

sendiri Saya sendiri Catur

Agustian 22 UNISULLA Kedokteran

Orang tua dan saya

sendiri Saya sendiri Tutut Nila

Munana 20 UNISULLA Kedokteran Orang tua Orang tua Orang tua Seluruh anggota keluarga saya Mega Vijyar

R 22 UNISULLA Kedokteran Saya sendiri

Orang tua dan saya

sendiri Saya sendiri Yoga

Arfyan 22 UNISULLA Kedokteran Saya sendiri

Orang tua dan saya

Agung Ravi 21 UNISULLA Kedokteran

Orang tua dan saya

sendiri Saya sendiri Rizka Riana

Sari 21 UNISULLA Kedokteran

Orang tua dan saya

Dinda 21 UNISULLA Kedokteran Saya sendiri

Orang tua dan saya

Ilham M 20 UNISULLA Kedokteran

Orang tua dan saya

Juan 20 UNISULLA Kedokteran

Orang tua dan saya

sendiri Orang tua Seluruh anggota keluarga saya Zeno

Aquarista 21 UNISULLA Kedokteran Saya sendiri Saya sendiri Saya sendiri Saya sendiri

(12)

Nama Usia Nama Univ Fak/Prog. Studi

Kualitas Produk Harga Brand Image Keputusan Pembelian

1 2 3 1 2 1 2 1 2 3 4 5

Hernanda

Rizky 22 UNISULLA Kedokteran 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

Galuh P 20 UNISULLA Kedokteran 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5

Okto Putra

P 21 UNISULLA Kedokteran 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4

Catur

Agustian 22 UNISULLA Kedokteran 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 5 Tutut Nila

Munana 20 UNISULLA Kedokteran 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4

Mega

Vijyar R 22 UNISULLA Kedokteran 3 3 3 3 4 3 4 5 4 3 4 4 Yoga

Arfyan 22 UNISULLA Kedokteran 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3

Agung Ravi 21 UNISULLA Kedokteran 4 4 4 3 4 3 4 4 5 4 4 5 Rizka Riana

Sari 21 UNISULLA Kedokteran 4 4 4 4 4 3 4 3 3 3 4 3

Dinda 21 UNISULLA Kedokteran 4 3 4 5 4 3 4 4 4 4 4 5

Ilham 20 UNISULLA Kedokteran 3 3 3 3 4 4 5 4 4 4 4 4

Juan 20 UNISULLA Kedokteran 4 3 3 4 3 5 5 4 5 4 4 3

Zeno

(13)

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 8,198 3,090 2,653 ,012

KualitasProduk ,220 ,193 ,167 1,141 ,261

Harga ,736 ,303 ,356 2,430 ,020

BrandImage ,518 ,219 ,327 2,368 ,023

a. Dependent Variable: KeputusanPembelian

Sumber: Data primer diolah, 2014

Koefisien Determinasi (R

2

)

Model Summary

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 ,537a ,289 ,233 1,87655

a. Predictors: (Constant), BrandImage, KualitasProduk, Harga

Sumber: Data primer diolah, 2014

Tabel Hasil Analisis Regresi Hipotesis 1

Coefficientsa

Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 15,906 2,124 7,490 ,000

KualitasProduk ,411 ,198 ,312 2,075 ,044

(14)

Tabel Hasil Analisis Regresi Hipotesis 2

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 14,144 2,354 6,008 ,000

Harga ,791 ,302 ,383 2,621 ,012

Sumber: Data primer diolah, 2014

Tabel Hasil Analisis Regresi Hipotesis 3

Coefficientsa

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig.

B Std. Error Beta

1 (Constant) 16,491 1,882 8,761 ,000

BrandImage ,484 ,238 ,306 2,032 ,049

Sumber: Data primer diolah, 2014

Tabel Hasil Analisis Regresi Hipotesis 4

ANOVAa

Model Sum of

Squares

Df Mean Square F Sig.

1

Regression 54,305 3 18,102 5,140 ,004b

Residual 133,815 38 3,521

Total 188,119 41

b. Predictors: (Constant), BrandImage, KualitasProduk, Harga