FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN
PEKERJAAN BEBAS
(Studi Empiris Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Sukoharjo)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
NOVIA ERMA MURDININGTYAS B 200 110 183
PROGAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
v
HALAMAN MOTTO
“Sesuatu yang belum dikerjakan, Seringkali tampak mustahil. Kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik”
(Evelyn Underhill)
“Sesungguhnya setelah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang
lainnya. Dan hanya kepada Allah SWT hendaknya kamu berharap” (Al- Insyirah:6-8)
“Sesali masa lalu karena ada kekecewaan dan kesalahan-kesalahan, Tetapi jadikan penyesalan itu sebagai senjata untuk masa depan agar tidak terjadi kesalahan lagi”
(Penulis)
“Hanya KepadaMU aku menyembah dan hanya kepadaMU aku meminta pertolongan”
(Q.S AL-Fatihah: 5)
PERSEMBAHAN
Puji syukur hamba panjatkan kepada Allah SWT atas segala nikmat dan karunia-Nya yang telah ia berikan selama ini, sehingga setiap lembar skripsi ini dapat terselesaikan. Akan kupersembahkan karya sederhana ini dengan tulus kepada:
Allah SWT atas segala limpahan nikmat dan karunia-Nya.
Rasulullah SAW semoga sholawat dan salam selalu tercurah
kepada beliau Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat.
Spesial kepada orang yang sangat kubanggakan, Bapak
Murdiyanto dan Ibu Sadiyem yang selalu menjadi panutan dan semangat hidupku disetiap langkah do’a, kasih sayang, cinta, perhatian, kesabaran dan pengorbanan yang telah membawa penulis sampai seperti saat ini.
Kakak-kakakku (Alm.Herman Soekarno, Febrian Dhoni Ananta,
Ita Yunning Saputri) serta keponakanku Donita Binar Ananta yang selalu memberi dorongan semangat, motivasi serta memberikan nilai tersendiri di hati penulis.
Almamaterku Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Allhamdulillahirabbil’alamin, puji syukur senantiasa penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, Sang Pencipta Alam Semesta atas limpahan rahmat, hidayah dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG
MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS (Studi Empiris pada KPP Pratama Sukoharjo) yang mana merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan studi Program Sarjana (S1) Program Studi Akuntnasi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta telah selesai di susun.
Penulis menyadari bahwa dalam menyusun skripsi ini mendapatkan banyak bantuan, bimbingan, dan dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu kepada semua pihak yang secara langsung maupun tidak telah ikut membantu lancarnya proses penulisan skripsi ini, dalam kesempatan ini dengan kerendahan hati penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
2. Nabi Muhammad SAW, yang telah memberikan suri tauladan dan telah membawa perubahan pada umat muslim dari jaman jahiliyah ke jaman yang terang benderang.
3. Bapak Prof. Dr. H. Bambang Setiaji, MS, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta.
4. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
5. Bapak Dr. Zulfikar, SE, M.Si. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
6. Bapak Drs. Suyatmin Waskito Adi, M.Si, selaku pembimbing skripsi yang telah banyak membantu dan mengarahkan proses penyelesaian skripsi ini serta nasehat yang diberikan sehingga dapat selesai sampai seperti ini.
7. Ibu Dra. Erma Setyowati, M.M selaku pembimbing akademik yang telah memberikan arahan, masukan dalam mengambil mata kuliah serta bimbingan mengenai akademik selama penulis menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
8. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama menutut ilmu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
9. Semua karyawan dan staff di KPP Pratama Sukoharjo yang telah membantu penulis dalam kelancaran penyebaran kuesioner.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv
HALAMAN MOTTO ... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Perumusan Masalah ... 7
C. Tujuan Penelitian ... 7
D. Manfaat Penelitian ... 8
E. Sistematika Penulisan Skripsi ... 10
xi
2. Fungsi Pajak ... 12
3. Jenis Pajak ... 14
4. Sistem Pemungutan Pajak ... 16
B. Definisi Umum ... 17
1. Pengertian Wajib Pajak ... 17
2. Wajib Pajak orang pribadi yang melakukan Pekerjaan Bebas ... 18
3. Kemauan Membayar Pajak ... 19
4. Kesadaran Membayar Pajak ... 21
5. Pengetahuan dan Pemahaman Terhadap Peraturan Perpajakan ... 22
6. Persepsi yang baik atas efektivitas sistem perpajakan . 24 7. Kualitas Pelayanan Perpajakan ... 26
8. Persepsi wajib pajak atas manfaat pajak yang dirasakan 26 9. Tingkat kepercayaan terhadap Sistem pemerintahan dan hukum ... 28
C. Review Penelitian Terdahulu ... 30
D. Kerangka Pemikiran ... 33
E. Pengembangan Hipotesis ... 34
BAB III METODE PENELITIAN A. Ruang Lingkup Penelitian ... 41
B. Populasi dan Sampel ... 41
D. Jenis dan Sumber Data ... 43
E. Metode Pengumpulan Data ... 43
F. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran ... 44
G. Uji Kualitas Pengumpulan Data ... 53
1. Uji Validitas ... 53
2. Uji Reliabilitas ... 53
H. Metode Analisis Data ... 54
1. Uji Asumsi Klasik ... 55
a. Uji Normalitas ... 55
b. Uji Multikoloniearitas ... 56
c. Uji Heteroskedestisitas ... 57
2. Uji Satistik F (Uji Signifikan Simultan) ... 57
3. Koefisien Determinasi (R2) ... 58
4. Uji Statistik t ... 59
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Hasil Penelitian... 61
1. Statistik Deskriptif ... 62
2. Karakteristik Responden ... 64
B. Pengujian Kualitas Pengumpulan Data ... 67
1. Hasil Uji Validitas ... 68
2. Hasil Uji Reliabilitas ... 69
xiii
2. Uji Multikolonieritas ... 71
3. Uji Heteroskedestisitas ... 72
D. Hasil Pengujian Hipotesis ... 74
1. Uji Analisis Regresi Berganda ... 75
2. Uji F ... 77
3. Uji Koefisien Determinasi R2... 78
4. Uji t ... 79
E. Pembahasan ... 80
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ... 94
B. Keterbatasan Penelitian ... 95
C. Saran ... 96 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Statistik Deskriptif ... 63
Tabel 4.2 Jenis Kelamin Wajib Pajak Orang Pribadi ... 66
Tabel 4.3 Usia Responden ... 66
Tabel 4.4 Pendidikan Wajib Pajak Orang Pribadi ... 67
Tabel 4.5 Pekerjaan Wajib Pajak Orang Pribadi ... 67
Tabel 4.6 Pendapatan PerTahun Responden ... 68
Tahun 4.7 Hasil Uji Validitas ... 69
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ... 71
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas ... 72
Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolonieritas ... 73
Tabel 4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 74
xv
DAFTAR GAMBAR
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Lampiran 2 Tabulasi Data
Lampiran 3 Analisis Statistik Deskriptif Variabel Lampiran 4 Uji Validitas
Lampiran 5 Uji Reliabilitas
Lampiran 6 Analisis Regresi Linear Berganda Lampiran 7 Hasil Uji Heteroskedastisitas Lampiran 8 Hasil Uji Normalitas
xvii ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Pekerjaan Bebas (Studi Empiris Pada KPP Pratama Sukoharjo)”. Adapun tujuannya untuk menganalisis pengaruh kesadaran membayar pajak, pengetahuan dan pemahaman tentang peraturan perpajakan, persepsi yang baik atas efektivitas system perpajakan, kualitas pelayanan perpajakan, persepsi wajib pajak atas manfaat yang dirasakan dan tingkat kepercayaan terhadap sistem pemerintahan dan hukum terhadap kemauan membayar pajak di KPP Pratama Sukoharjo.
Penelitian ini merupakan penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang melakukan pekerjaan bebas yang terdaftar di KPP Pratama Sukoharjo. Sampel dalam penelitian ini diambil dengan menggunakan metode Accidental Sampling, sedangkan penentuan jumlah sampel menggunakan rumus slovin, sehingga diperoleh sampel sebanyak 100 orang wajib pajak. Metode pengumpulan data primer yang dipakai adalah metode survey dengan mengguakan media kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian diketahui bahwa kesadaran membayar pajak, pengetahuan dan pemahaman terhadap peraturan perpajakan, persepsi yang baik atas efektivitas sistem perpajakan, persepsi wajib pajak atas manfaat pajak yang dirasakan, dan tingkat kepercayaan terhadap system pemerintahan dan hukum berpengaruh terhadap kemauan membayar pajak (p < 0,05)
ABSTRACT
This research was entitled “Factors Affecting the Willingness To Pay Tax Individual Tax Payers Are Doing Independent (Case Study at KPP Pratama sukoharjo)”. This study was aimed to analyze the effect of taxpayer awareness, knowledge and understanding of tax regulations, perception of tax system affectivity, tax services quality, taxpayer percepyiom to the felt lease benefit, and the confidence level of the system administration and law on the willingness to pay tax individual tax payers are doing independent personal service in KPP Pratama Sukoharjo.
The research was using survey quantitave research methods with questionnaire. The population was taxpayer which doing independent what elisted ini kpp pratama sukoharjo. Sampling was done by the methid of accidental sampling with 100 samples thas determined of slovin formula. Model of data analysis used in this study was a multiple linear regression analysis.
Based on the research results get obtained that conducted, found the coefficient of determination (Adj. R2) OF 0.398. That means 39,8% of the willingness to pay taxes influenced by taxpayer awareness, knowledge and understanding of tax regulations, perception of tax system affectivity, tax services quality, taxpayer perception to the felt lease benefit, and the confidence level of the system administration and law. The independent variable in this study taxpayer awareness, knowledge and understanding of tax regulations, perception of tax system affectivity, tax services quality, taxpayer perception to the felt lease benefit, and the confidence level of the system administration and law had a significant influence on the willingness to pay tax individual tax payers are doing independent personal services (p < 0,05).