• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada Pelanggan ”AB” Jaya Laundry Sidoarjo).

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada Pelanggan ”AB” Jaya Laundry Sidoarjo)."

Copied!
91
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1.  Jumlah Pelanggan “AB” Jaya Laundry Sidoarjo tahun 2009-2010
Gambar 2.1. Kerangka Konseptual
Gambar 3.1 : Model Pengukuran Dimensi Tangible
Tabel 4.1.  Karakteristik Responden Berdasar Jenis Kelamin
+7

Referensi

Dokumen terkait

Dengan mengucap syukur kepada Allah SWT, yang telah melimpahkan berkat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kualitas Layanan

Syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan hidayah dan karunianya-Nya, sehingga penulisan dapat menyelesaikan skripsi ini,

Dengan memenjatkan puji syukur kehadirat ALLAH SWT atas segala rahmat dan karunia-nya yang di berikan sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi

Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penyusunan skripsi ini dengan judul “PENGARUH KEPUASAN DAN

Puji syukur kehadirat Allah SWT, junjungan Nabi Muhammad SAW, atas segala limpahan kasih sayang dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan

Salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa “AB” Jaya Laundry yang dihadapkan dengan masalah loyalitas pelanggan yang berkurang atas pelayanan yang diberikan

Dengan memenjatkan puji syukur kehadirat ALLAH SWT atas segala rahmat dan karunia-nya yang di berikan sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi

Alhamdulillah dan puji syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis yang berjudul