PENGARUH KOMPETENSI, DISIPLIN KERJA DAN BUDAYA
ORGANISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA
(Studi Kasus pada PT. TASPEN (Persero) KCU Semarang)
S K R I P S I
Diajukan untuk memenuhi sebagian syarat
guna menyelesaikan studi akhir dan untuk memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Stikubank S e m a r a n g
Disusun Oleh :
Nama : Nabila Joan Anoraga NIM : 16.05.51.0183
Program Studi : S.1 Manajemen
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS STIKUBANK
S E M A R A N G
2 0 2 0
iv PERNYATAAN KEASLIAN KARYA SKRIPSI
Yang bertanda tangan dibawah ini saya:
Nama : NABILA JOAN ANORAGA NIM : 16.05.51.0183
Program Studi : S.1 Manajemen
Menyatakan bahwa SKRIPSI yang saya susun dengan judul:
PENGARUH KOMPETENSI, DISIPLIN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP EFEKTIVITAS KERJA (Studi Kasus pada PT. TASPEN (Persero) KCU Semarang) tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan, pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan saya yang saya salin, tiru atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila saya melakukan hal tersebut di atas baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri itu. Bila kemudian hari saya terbukti melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menrima sanksi berupa pembatalan skripsi dan hasil uji skripsi ini.
Semarang, Juli 2020 Yang menyatakan,
v HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya ini saya persembahkan kepada Allah SWT yang telah memberikan
jalan dan meridhoi dalam penyelesaian skripsi ini serta kepada kedua orang tua
saya, Ayah tercinta, Pradjoko Sutrisno dan Ibunda tercinta, Maryani atas segala
doa, jerih payah, dukungan dan perhatian yang luar biasa kepada saya. Kepada
adik perempuan saya Ismi, yang selalu menemani saya selama masa bimbingan
dan juga Dzaky adik laki-laki kecil saya yang selalu merecoki saya setiap
membuat skripsi. Kepada seluruh dosen Universitas Stikubank Semarang
terimakasih atas ilmu yang diberikan, terutama kepada Bapak Dr. Drs. Kasmari,
M. M.Si selaku dosen pembimbing saya yang selama ini telah memberikan
bimbingan dan motivasi dalam menyelesaikan skripsi ini. Teruntuk para sahabat
dan teman-teman yang senantiasa selalu mendengarkan curhatan, mendukung,
memberikan semangat dan bantuannya selama ini Arsinta, Shinta, Anggun,
Munika, Mala, Titin, Arum, Putri, Zum, Nita, Rahmah, Puput dan masih banyak
teman-teman yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu. And last but not least
vi MOTTO
“ Stay Hungry, Stay Foolish” --Steve Jobs--
“Sesungguhnya hal-hal yang besar dimulai dari hal-hal yang lebih kecil terlebih dahulu”
--Anonim--
“Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah nasib suatu kaum, sebelum mereka mengubah keadaan diri mereka sendiri”
--Q.S Ar-Ra’d:11—
“Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya” --Q.S Al-Baqarah:286--
“However difficult life may seem, there is always something you can do and succeed at. It matters that you don’t just give up”
vii ABSTRAK
Penelitian ini menguji pengaruh kompetensi, disiplin kerja dan budaya organisasi terhadap efektivitas kerja. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Penelitian ini dilakukan di PT. TASPEN (Persero) KCU Semarang dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Populasi penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. TASPEN (Persero) KCU Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh, dimana semua populasi dijadikan sampel yang berjumlah 52 responden. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner yang mana responden menjawab sesuai dengan skala likert melalui daftar pertanyaan yang disebarkan. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa, kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja. Disiplin kerja berpengaruh tidak siginifikan terhadap efektivitas kerja. Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja.
Kata Kunci : Kompetensi, Disiplin Kerja, Budaya Organisasi dan Efektivitas Kerja
viii ABSTRACT
This study examines the effect of competence, work discipline and organizational culture on work effectiveness. This type of research is quantitative research. This research was conducted at PT. TASPEN (Persero) Semarang KCU using multiple linear regression analysis. The study population was all employees of PT. TASPEN (Persero) KCU Semarang. The sampling technique uses saturated sampling, where all populations are sampled with 52 respondents. Data collection methods in this study used a questionnaire in which respondents responded according to the Likert scale through a list of questions distributed. The results of this study can be concluded that, competence has a positive and significant effect on work effectiveness. Work discipline has no significant effect on work effectiveness. Organizational culture has a positive and significant effect on work effectiveness.
Keywords: Competence, Work Discipline, Organizational Culture and Work Effectiveness.
ix KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya sehingga penyusun dapat menyelesaikan penelitian dan skripsi yang berjudul Pengaruh
Kompetensi, Disiplin Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Efektivitas Kerja
(Studi Kasus pada PT. TASPEN (Persero) KCU Semarang). Skripsi ini disusun
untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan dalam meraih gelar Sarjana Ekonomi
Program Strata Satu Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Stikubank
Semarang.
Dalam proses penelitian dan penyusunan laporan penelitian skripsi ini, penulis
banyak dibantu oleh berbagai pihak. Atas semua itu, penulis ingin mengucapkan
terima kasih banyak kepada pihak-pihak yang telah membantu membimbing,
memberi dukungan dan bantuannya dalam penyelesaian penelitian ini.
Pihak-pihak tersebut antara lain:
1. Bapak Dr. Safik Faozi, S.H., M.Hum selaku Rektor Universitas Stikubank
Semarang.
2. Ibu Dr. Euis Soliha, S.E, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Stikubank Semarang.
3. Ibu Sri Sudarsi, S.E, M.Si selaku Ketua Program Studi Manajemen
x 4. Bapak Dr. Drs. Kasmari, M. M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk membimbing serta memberikan
saran dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Bapak Askar Yunianto, S.E, M.Si selaku dosen wali saya.
6. Seluruh jajaran Dosen dan Staf Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas
Stikubank Semarang.
7. Kedua orang tua tercinta Bapak Pradjoko Sutrisno dan Ibu Maryani atas
segala kasih sayang, jerih payah, semangat, dan doa nya.
8. Seluruh responden yang telah bersedia membantu dan meluangkan waktu
dalam pengisian kueisoner.
9. Seluruh karyawan PT. TASPEN (Persero) KCU Semarang yang telah
memberikan izin penelitian dan membantu kelancaran penelitian ini.
10. Teman-teman angkatan 2016 Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Stikubank Semarang yang tidak dapat saya sebutkan
satu persatu, terimakasih atas semangat, dukungan, bantuan, saran dan
motivasi kalian dalam terselesaikannya skripsi ini.
11. Semua pihak yang membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Semarang, Juli 2020
Penyusun
xi DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL...i
HALAMAN PERSETUJUAN...ii
HALAMAN PENGESAHAN...iii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA SKRIPSI...iv
HALAMAN PERSEMBAHAN...v MOTTO...vi ABSTRAK...vii KATA PENGANTAR...ix DAFTAR ISI...xi BAB I PENDAHULUAN...1
1.1 Latar Belakang Penelitian...1
1.2 Rumusan Masalah...12
1.3 Batasan Masalah...13
1.4 Tujuan Penelitian...13
1.5 Kegunaan Penelitian...13
BAB II LANDASAN TEORITIS...15
2.1 Kompetensi...15
2.1.1 Pengertian Kompetensi...15
2.1.2 Manfaat Kompetensi...17
2.1.3 Aspek-Aspek yang Terkandung dalam Kompetensi...19
2.1.4 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kompetensi...20
2.1.5 Dimensi dan Indikator Kompetensi...20
2.2 Disiplin Kerja...23
2.2.1 Pengertian Disiplin Kerja...23
x 4. Bapak Dr. Drs. Kasmari, M. M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah
meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk membimbing serta memberikan
saran dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Bapak Askar Yunianto, S.E, M.Si selaku dosen wali saya.
6. Seluruh jajaran Dosen dan Staf Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas
Stikubank Semarang.
7. Kedua orang tua tercinta Bapak Pradjoko Sutrisno dan Ibu Maryani atas
segala kasih sayang, jerih payah, semangat, dan doa nya.
8. Seluruh responden yang telah bersedia membantu dan meluangkan waktu
dalam pengisian kueisoner.
9. Seluruh karyawan PT. TASPEN (Persero) KCU Semarang yang telah
memberikan izin penelitian dan membantu kelancaran penelitian ini.
10. Teman-teman angkatan 2016 Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Stikubank Semarang yang tidak dapat saya sebutkan
satu persatu, terimakasih atas semangat, dukungan, bantuan, saran dan
motivasi kalian dalam terselesaikannya skripsi ini.
11. Semua pihak yang membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Semarang, Juli 2020
Penyusun
xii
2.2.3 Macam-Macam Disiplin Kerja...27
2.2.4 Pendekatan Disiplin Kerja...28
2.2.5 Pelaksanaan Sanksi Pelanggaran Pelanggran Disiplin Kerja...29
2.2.6 Pelaksanaan Disiplin Kerja...31
2.2.7 Dimensi dan Indikator Disiplin Kerja...32
2.3 Budaya Organisasi...35
2.3.1Pengertian Budaya Organisasi...35
2.3.2 Fungsi Budaya Organisasi...36
2.3.3 Manfaat Budaya Organisasi...37
2.3.4 Karakteristik Budaya Organisasi...38
2.3.5 Tipe-Tipe Budaya Organsisasi...39
2.3.6 Dimensi dan Indikator Budaya Organisasi...42
2.4 Efektivitas Kerja...44
2.4.1 Pengertian Efektivitas...44
2.4.2 Pengertian Efektivitas Kerja...45
2.4.3 Faktor-Faktor yang Mmempengaruhi Efektivitas Kerja...47
2.4.4 Pendekatan dan Pengukuran Efektivitas Kerja...50
2.4.5 Dimensi dan Indikator Efektivitas Kerja...53
2.5 Penelitian Terdahulu...56
2.6 Perumusan Hipotesis...59
2.6.1 Pengaruh Kompetensi terhadap Efektivitas Kerja...60
2.6.2 Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Efektivitas Kerja...63
2.6.3 Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Efektivitas Kerja...64
2.7 Kerangka Pemikiran...65
BAB III METODE PENELITIAN...69
3.1 Objek Penelitian...69
xiii
3.2.1 Populasi...69
3.2.2 Sampel...70
3.3 Jenis dan Sumber Data...70
3.3.1 Jenis Data...70
3.3.2 Sumber Data...71
3.4 Metode Pengumpulan Data...72
3.5 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional...74
3.5.1 Jenis Variabel...74
3.5.2 Definisi Operasional Penelitian...75
3.6 Uji Instrumen...79
3.6.1 Uji Validitas...79
3.6.2Uji Reliabilitas...79
3.7 Metode Analisis Data...80
3.7.1 Analisis Regresi Liniear Berganda...80
3.7.2 Koefisien Determinasi...81
3.7.3 Uji F (ANOVA)...82
3.7.4 Uji Hipotesis (Uji t)...83
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...85
4.1 Gambaran Umum Responden...85
4.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...85
4.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...86
4.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...87
4.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja...88
4.1.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan...89
4.2 Deskripsi Variabel Penelitian...90
4.2.1 Deskripsi Variabel Kompetensi (X1)...90
xiv
4.2.3 Deskripsi Variabel Budaya Organisasi (X3)...93
4.2.4 Deskripsi Variabel Efektivitas Kerja (Y)...94
4.3 Uji Instrumen...96
4.3.1 Uji Validitas...96
4.3.2 Uji Reliabilitas...100
4.4 Hasil Regresi Liniear Berganda...101
4.5 Koefisien Determinasi...102
4.6 Uji F (ANOVA)...104
4.7 Uji Hipotesis (Uji t)...104
4.8 Pembahasan...106
4.8.1 Pengaruh Kompetensi terhadap Efektivitas Kerja...107
4.8.2 Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Efektivitas Kerja...108
4.8.3 Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Efektivitas Kerja...109
BAB V PENUTUP...111 5.1 Kesimpulan...111 5.2 Saran...111 5.3 Keterbatasan Penelitian...114 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xv DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Hasil Kuesioner Pra Survei Kompetensi...8
Tabel 1.2 Absensi Karyawan...9
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu...57
Tabel 3.1 Definisi Konsep dan Operasional Variabel...76
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...86
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...87
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...88
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja...89
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan...90
Tabel 4.6 Deskripsi Variabel Kompetensi...92
Tabel 4.7 Deskripsi Variabel Disiplin Kerja...93
Tabel 4.8 Deskripsi Variabel Budaya Organisasi...94
Tabel 4.9 Deskripsi Variabel Efektivitas Kerja...96
Tabel 4.10 Uji Validitas...98
Tabel 4.11 Uji Validitas setelah di outlier...99
Tabel 4.12 Uji Reliabilitas...100
Tabel 4.16 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda...101
Tabel 4.17 Koefisien Determinasi...103
Tabel 4.18 Hasil Uji F/ANOVA...104
xv DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Ice Berg Model...22
Gambar 2.2 Kerangka Nilai Bersaing...40
Gambar 2.3 Beberapa Pendekatan dalam Pengukuran Efektivitas Kerja...52
