Skripsi Pengaruh Komitmen Organisasi, Komitmen Profesional, Tindakan Supervisi, Gaya Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Auditor di Kantor Akuntan Publik Semarang

(1)

Skripsi

Pengaruh Komitmen Organisasi, Komitmen Profesional, Tindakan

Supervisi, Gaya Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja

Auditor di Kantor Akuntan Publik Semarang

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Christina Tria Devi W 08.60.0142

Fakultas Ekonomi

Universitas Katolik Soegijapranata

Semarang

(2)

Skripsi dengan judul:

Oleh:

Christina Tria Devi Widagdo 08.60.0142

Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing: Semarang, 24 September 2012

(3)

Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada Rabu, 7 November 2012 skripsi dengan judul:

Oleh:

Christina Tria Devi Widagdo

08.60.0142

Tim Penguji

S. Lily I.,SE., MM,. Akt Dr. Oct. Digdo H., M.Si., Akt Theresia Dwi. H., SE., M.Si., Akt Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata

(4)

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul:

Benar-benarmerupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-lah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

Semarang, 7 November 2012 Yang menyatakan,

(5)

Halaman Motto dan Persembahan

MOTTO

“Ketika kamu merasa sulit tuk wujudkan mimpimu, percayalah

bahwa sebuah mimpi yang lebih besar sedang menantimu”

“Proses bukan sesuatu yang menyulitkanmu, karna itu adalah

hal yang sangat mudah, kamu hanya perlu menjalaninya”

“You may not always get what you want, but if you pray and

(6)

PERSEMBAHAN

Skripsi in penulis persembahkan

kepada Tuhan Yesus Kristus,

Bapak dan Ibu tercinta, kakak,

saudara-saudara, teman-teman serta

sahabat yang sudah membantuku

(7)

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, penulis ucapkan karena skripsi dengan judul “Pengaruh Komitmen Organisasi, Komitmen Profesional, Tindakan Supervisi, Gaya Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kepuasan

Kerja Auditor di Kantor Akuntan Publik Semarang “ telah dapat penulis selesaikan.

Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Unika Soegijapranata Semarang.

Topik ini dipilih karena auditor Kantor Akuntan Publik yang menjadi auditor eksternal, harus selalu menjaga komitmen organisasi, komitmen profesional, tindakan supervisi, gaya kepemimpinan dan motivasi. Hal ini dapat terbukti bahwa adanya pengaruh komitmen organisasi, komitmen profesional, tindakan supervisi, gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kepuasan kerja auditor.

Selesainya skripsi ini penulis akui tidak terlepas dari bantuan beberapa pihak. Oleh sebab itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis atas ijinnya kepada penulis untuk menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

(8)

3. Bapak Dr. Oct. Digdo H., M.Si., Akt dan Theresia Dwi. H., SE., M.Si., Akt, selaku dosen penguji yang telah bersedia membimbing penulis dalam penyelesain skripsi ini.dan telah memberikan saran dan kritik yang membangun.

4. Auditor KAP selaku responden dalam penelitian ini, terima kasih atas kesedian untuk mengisi kuesioner penelitian saya

5. Bapak dan Ibu tercinta serta kakak-kakak dan saudara-saudara yang selalu mendorong, mendukung dan mendoakan penulis dalam menyelesaikan studi. 6. Teman-teman Akuntansi ’08 atas persahabatan yang terjalin selama penulis

menyelesaikan studi.

7. Teman-teman seperjuangan skripsi dan sahabat-sahabat penulis, dan Mas Miki terima kasih doa dan semangat yang telah diberikan kepada penulis selama menyelesaikan skripsi ini.

8. Dan pihak-pihak lain yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu.

Semarang,….. November 2012 Penulis,

(9)

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERSETUJUAN ... ii

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ... iii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... v

KATA PENGANTAR ... vii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL ... xi

DAFTAR GAMBAR ... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ... xiv

ABSTRAKSI ...xv

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah ... 1

1.2. Perumusan Masalah ... 9

1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian ...10

1.4. Kerangka Pikir ...12

1.5. Sistematika Penulisan ...14

BAB II LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS 2.1. Landasan Teori ...15

2.1.1. Pengertian Audit ...15

2.1.2. Pengertian Akuntan Publik ...16

2.1.3. Auditor ...18

2.1.4. Peran dan Tanggungjawab Auditor ...19

2.1.5. Komitmen Organisasi ...22

2.1.6. Komitmen Profesional ...25

2.1.7. Tindakan Supervisi ...28

2.1.8. Gaya Kepemimpinan ...33

2.1.9. Motivasi ...34

2.1.10. Kepuasan Kerja ...36

2.2. Pengembangan Hipotesis ...38

2.3.1. Komitmen Organisasi ...38

2.3.2. Komitmen Profesional ...40

2.3.3. Tindakan Supervisi ...41

(10)

2.3.5. Motivasi ...47

2.3. Penelitian Terdahulu ...48

BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Populasi dan Sampel Penelitian ...59

3.2. Metode Pengumpulan Data ...61

3.3. Definisi dan Pengukuran Variabel Penelitian ...61

3.4. Alat Analisis ...65

BAB IV HASIL DAN ANALISIS 4.1. Gambaran Umum Responden ...72

4.2. Uji Kelayakan Data ...76

4.3. Statistik Deskriptif ...88

4.4. Uji Asumsi Klasik...93

4.4.1. Uji Normalitas ...93

4.4.2. Uji Multikolinearitas ...94

4.4.3. Uji Heterokedastisitas ...95

4.5. Uji Hipotesis ...96

4.5.1. Uji Fit Model ...96

4.5.1. Uji Koefisien Determinasi ...97

4.5.1. Uji Statistik T ...98

4.6. Pembahasan ... 101

4.6.1 Komitmen Organisasi ... 101

4.6.2 Komitmen Profesional ... 102

4.6.3 Tindakan Supervisi (Aspek Kepemimpinan dan Mentoring) ... 104

4.6.3 Tindakan Supervisi (Aspek Kondisi Kerja) ... 105

4.6.4 Tindakan Supervisi (Aspek Penugasan) ... 106

(11)

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu ...49

Tabel 3.1. Sampel Penelitian ...60

Tabel 4.1. Kuesioner Kembali ...72

Tabel 4.2. Deskriptif Data Jenis kelamin ...73

Tabel 4.3. Deskriptif Data Usia ...73

Tabel 4.4. Deskriptif Data Pendidikan ...74

Tabel 4.5. Deskriptif Data Pengalaman Kerja ...74

Tabel 4.6. Crosstab Jenis Kelamin*Pendidikan ...75

Tabel 4.7. Hasil Uji Validitas Komitmen Organisasi ...77

Tabel 4.8. Hasil Uji Validitas Komitmen Profesional (1) ...78

Tabel 4.11. Hasil Uji Validitas Tindakan Supervisi Aspek Kepemimpinan dan Mentoring ...81

Tabel 4.12. Hasil Uji Validitas Tindakan Supervisi Aspek Kondisi Kerja ...82

Tabel 4.13. Hasil Uji Validitas Tindakan Supervisi Aspek Penugasan ...82

Tabel 4.14. Hasil Uji Validitas Gaya Kepemimpinan...83

Tabel 4.15. Hasil Uji Validitas Motivasi ...84

Tabel 4.16. Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja ...85

Tabel 4.17. Hasil Uji Reliabilitas Data ...86

Tabel 4.18. Deskriptif Variabel ...88

Tabel 4.19. Hasil Uji Normalitas ...93

Tabel 4.20. Hasil Uji Multikolonieritas ...94

Tabel 4.21. Hasil Uji Heteroskadestisitas ...95

Tabel 4.22. Hasil Uji Fit Model ...96

(12)

(13)

DAFTAR GAMBAR

(14)

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner

Lampiran 2 Data Tabulasi Responden

Lampiran 3 Data Uji Validitas

Lampiran 3 Data Uji reliabel

Lampiran 3 Data Alat analisis

Lampiran 3 Data Asumsi Klasik

(15)

ABSTRAKSI

KAP yang memiliki dan mempertahankan para staf profesional yang berpengetahuan dan berpengalaman dapat memberikan kontribusi pada KAP dalam menghadapi persaingan dengan KAP yang lain. Maka dari itu, penting untuk mengetahui faktor - faktor yang dapat menciptakan suatu keadaan yang ideal agar para akuntan di KAP dapat bekerja dengan efisien dan puas dengan pekerjaannya. Penelitian ini menguji pengaruh Komitmen Organisasi, Komitmen Profesional, Tindakan Supervisi (Aspek Kepemimpinan dan Mentoring, Kondisi Kerja dan Penugasan), Gaya kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Auditor. penelitian ini mengambil sampel pada KAp di Semarang. Metode penelitian yang digunakan uji regresi berganda. Hasil dari penelitian ini, Komitmen Organisasi, Komitmen Profesional, Tindakan Supervisi (Aspek Kepemimpinan dan Mentoring, Kondisi Kerja dan Penugasan), Gaya kepemimpinan dan Motivasi berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja Auditor.