PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dewasa ini banyak sekali terjadi permasalahan informasi yang dihadapi perusahaan. Hal ini mengakibatkan banyak kerugian yang ditanggung oleh perusahaan tersebut. Permasalahan yang terjadi seperti duplikasi pencatatan data, kesalahan pencatatan data, dan kurang
ter-update-nya data perusahaan. Ada juga pemicu kerugian perusahaan
lainnya yaitu semakin ketatnya persaingan di dunia bisnis. M elihat permasalahan- permasalahan tersebut, maka peran informasi yang cepat, akurat dan tepat waktu dalam perusahaan sangat dibutuhkan untuk membantu manajemen dalam mengambil keputusan, melakukan kebijakan dan meningkatkan aktifitas operasional perusahaan.
Untuk menghasilkan informasi yang cepat dan akurat, suatu perusahaan harus didukung dengan sistem informasi yang terkomputerisasi. Hal ini dimaksudkan agar perusahaan tersebut dapat lebih unggul dari perusahaan – perusahaan sejenisnya. Namun konteks terkomputerisasi tersebut mempunyai cakupan yang luas, terkadang perusahaan mengartikannya hanya dengan menggunakan sistem saja belum memastikan untuk menyelesaikan semua permasalahan yang dihadapi dalam bidang sistem informasi. Dalam perusahaan yang
pelayanan yang diberikan kepada pelanggan merupakan unsur terpenting karena dapat menciptakan hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
CV. Hasrat Samudera Express adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa. Perusahaan ini melayani pengiriman barang ke Padang, Bukittinggi, dan Pekanbaru. Karena semakin ketatnya persaingan dengan perusahaan lain, baik perusahaan yang sudah lama bergelut dalam bidang pelayanan jasa pengiriman maupun perusahaan yang baru, maka diperlukan suatu sistem pengendalian yang lebih baik dari sebelumnya. Perusahaan dituntut untuk menciptakan inovasi baru dalam menyajikan sistem informasi jasa pengiriman barang yang terintegrasi. Dalam menjalankan usahanya, CV. Hasrat Samudera Express masih menggunakan sistem manual sehingga perlu dirancang suatu sistem informasi jasa pengiriman yang mampu menunjang proses bisnis perusahaan. Oleh karena itu, judul skripsi yang kami ajukan adalah “Sistem Informasi Jasa Ekspedisi pada CV. Hasrat S amudera Express”.
1.2 Ruang Lingkup
Adapun ruang lingkup yang akan kami bahas dalam topik sistem informasi jasa ekspedisi pada CV. Hasrat Samudera Express adalah sebagai berikut:
1. M enganalisis sistem informasi jasa ekspedisi dimulai dari
pengiriman barang, menerima pembayaran tunai, serta menyusun laporan dan jurnal.
2. M erancang program sistem informasi jasa ekspedisi yang
digunakan untuk mendukung proses bisnis CV. Hasrat Samudera Express.
1.3 Tujuan dan Manfaat 1.3.1 Tujuan
Tujuan dari skripsi sistem informasi jasa ekspedisi pada CV. Hasrat Samudera Express adalah sebagai berikut :
1. M enganalisis dan mempelajari sistem informasi jasa ekspedisi yang berjalan pada CV. Hasrat Samusera Express.
2. M engidentifikasi masalah – masalah yang terjadi serta informas i apa saja yang dibutuhkan dalam sistem informasi jasa ekspedisi.
3. M erancang sistem informasi jasa ekspedisi yang
terkomputerisasi guna membantu pelayanan pengiriman barang. 1.3.2 Manfaat
Adapun keuntungan dari penulisan skripsi sistem informasi jasa ekspedisi pada CV. Hasrat Samudera Express, yaitu :
1. M enghasilkan mutu dan kualitas pelayanan terbaik serta
2. M engetahui kekurangan atau kelemahan yang ada pada sistem
yang sedang berjalan sehingga dapat diatasi sebelum mengakibatkan kerugian yang lebih besar bagi perusahaan .
3. M emberikan informasi dan laporan yang benar dan tepat waktu
kepada pihak manajemen dalam pengambilan keputusan.
1.4 Metodologi
M etodologi yang dilakukan oleh penulis untuk mendapatkan gambaran yang jelas mengenai permasalahan yang ada yaitu dengan menggunakan metode :
1. Library Research
Dengan cara membaca buku – buku yang berkaitan dengan topik penulisan ini, seperti buku analisis dan perancangan sistem informasi serta buku sistem informasi akuntansi gunanya untuk membantu dalam pengumpulan bahan atau referensi yang bersifat teoritis.
2. Field Research
Dalam penelitian lapangan, peninjauan akan dilakukan secara langsung. Penelitian lapangan dilakukan dengan tiga cara, yaitu :
a. Pengamatan
M eninjau dan mengamati langsung mengenai hal – hal yang diperlukan dalam pembuatan sistem.
Data yang dibutuhkan untuk skripsi ini berupa struktur organisasi, pembagian tugas dan tanggung jawab personil, prosedur kegiatan yang sedang berjalan dan dokumen – dokumen yang berhubungan dengan skripsi ini.
c. Wawancara
M engajukan pertanyaan – pertanyaan kepada pihak internal perusahaan sehingga sistem yang dibuat menjadi lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan.
3. M etode Analisis
a. Survei pada sistem yang berjalan
Pada tahap ini dilakukan pengamatan secara langsung ke CV. Hasrat Samudera Express untuk mengetahui proses sistem yang sedang berjalan sebagai dasar dalam menganalisis permasalahan pada sistem tersebut.
b. Analisis terhadap temuan survei
Setelah diperoleh data dan informasi yang diperlukan maka diadakan analisis terhadap data dan informasi tersebut. c. Identifikasi kebutuhan informasi
M engidentifikasi kebutuhan informasi yang masih kurang memadai pada sistem berjalan yang berasal dari dokumen
input, proses sampai output serta menentukan informasi
4. M etode Perancangan
Dalam skripsi ini metode perancangan yang kami gunakan adalah sebagi berikut:
a. Pembuatan narasi
b. Pembuatan rich picture
c. Identifikasi event
d. Pembuatan workflow
e. Pembuatan overview activity diagram dan detail activity
diagram
f. Pembuatan UML class diagram
g. Pembuatan UML use case diagram
h. Pembuatan rancangan database
i. Pembuatan rancangan layar dan tampilan
j. Pembuatan rancangan formulir
k. Pembuatan navigation diagram
l. Pembuatan rancangan laporan
1.5 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan skripsi merupakan gambaran umum mengenai isi dari keseluruhan pembahasan, yang bertujuan memudahkan pembaca dalam mengikuti alur pembahasan yang terdapat penulisan skripsi ini :
BAB 1 : PENDAHULUAN
Bab ini membahas mengenai latar belakang penelitian, ruan g lingkup, tujuan manfaat, metedologi penelitian, serta sistematika penulisan skripsi.
BAB 2 : LANDAS AN TEORI
Bab ini membahas mengenai teori-teori yang digunakan sebagai landasan dalam menganalisis dan merancang sistem informas i jasa.
BAB 3 : AN ALIS IS S IS TEM BERJALAN
Bab ini membahas mengenai gambaran umum perusahaan, struktur organisasi, tugas wewenang dan tanggung jawab. Penjelasan mengenai proses bisnis dengan rich picture, identifikasi event, formulir dan laporan pada sistem yang berjalan, analisis dan permasalahan yang dihadapi terhadap proses bisnis yang berjalan, disertai dengan identifikas i kebutuhan informasi.
BAB 4 : RANCANGAN S IS TEM YANG DI US ULKAN
Bab ini membahas mengenai perancangan sistem yang diusulkan, serta cara pengoperasiannya. Pembuatanan activity
rancangan penerapan sistem, rancangan jadwal implementasi, dan hardware dan software yang diiusulkan.
BAB 5 : S IMPULAN DAN S ARAN
Bab ini merupakan bab terakhir yang berisikan simpulan dari keseluruhan penelitian dan analisis yang telah dilakukan. Disertai saran-saran yang diharapkan berguna untuk kemajuan CV. Hasrat Samudera Express.
