• Tidak ada hasil yang ditemukan

Perbaikan Kualitas Pelayanan Internet PT.XYZ Menggunakan Integrasi Service Quality dan Model Kano Improving The Quality of Service PT.XYZ Using Integration of Service Quality and Kano Model

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "Perbaikan Kualitas Pelayanan Internet PT.XYZ Menggunakan Integrasi Service Quality dan Model Kano Improving The Quality of Service PT.XYZ Using Integration of Service Quality and Kano Model"

Copied!
13
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel  I.1.  dibawah  ini  merupakan  hasil  survey
Gambar II.2. Framework Integrasi Servqual dan Kano
Tabel 0.1 Atribut Kuat Layanan
Tabel IV.14 True Customer Needs
+2

Referensi

Dokumen terkait

Perlu dilakukan penelitian dengan cara pembedahan pada organ mencit untuk mengetahui seberapa besar kerusakan pada organ terutama hepar dalam mencit yang terinfeksi

Gagal ginjal kronis atau penyakit renal tahap akhir merupakan gangguan Gagal ginjal kronis atau penyakit renal tahap akhir merupakan gangguan fungsi renal yang progresif

Nyeri akut yang berhubungan dengan iskemia ginjal yang ditandai dengan nyeri dada seperti terbakar dan nyeri punggu seperti ditusuk-tusuk, bersikap protektif,

Profesi seperti penyuluh pertanian yang tugas utamanya adalah di lapangan dalam memberdayakan petani, lingkungan tidak hanya sebagai tempat bekerja. Lingkungan

Didalam teks KKP, pengutipan pada sumber informasi dapat merupakan bagian kalimat dengan halaman yang dinyatakan dalam tanda kurung nama penulis, tahun dan nomor

Uji ini digunakan untuk mengukur atau menguji apakah variabel bebas yang terdiri dari Komitmen Kualitas (X1), Keterlibatan Pegawai (X2), Fokus Pelanggan (X3),

Puji syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan berkah, rahmat, taufik, hidayah dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan

Teori belajar Gestalt yaitu teori yang menyatakan bahwa dalam belajar yang penting adalah adanya penyesuaian pertama, yaitu memperoleh response yang tepat