METODE PENELITIAN
3.1 Desain Penelitian
Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian adalah desain penelitian asosiatif.
Penelitian asosiatif bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih.
Dalam penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara variabel komitmen organisasional dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel 3.1 berikut ini:
Tabel 3.1 Desain Penelitian
Tujuan Penelitian
Jenis Penelitian Metode Penelitian
Unit Analisis Time Horizone
T1 Asosiatif Survey Individu –
karyawan CV Karya Sejahtera
Cross Sectional
T2 Asosiatif Survey Individu –
karyawan CV Karya Sejahtera
Cross Sectional
T3 Asosiatif Survey Individu –
karyawan CV Karya Sejahtera
Cross Sectional
Keterangan:
T-1 = Hubungan komitmen organisasional dengan kinerja karyawan.
T-2 = Hubungan kepuasan kerja dengan kinerja karyawan.
T-3 = Hubungan antara komitmen organisasional dan kepuasan kerja
dengan kinerja karyawan.
3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian
Variabel yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu variabel Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja, dan Kinerja Karyawan. Dimana akan dilihat dimensi, indikator, ukuran dan skala dari setiap variabel yang ada. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel 3.2 berikut ini:
Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Penelitian
Variabel Konsep Dimensi Indikator
Utama
Ukuran Skala
Komitmen Organisasio nal (X1)
Komitmen organisasional merupakan
tingkat sampai dimana
karyawan yakin dan menerima tujuan
organisasional,
1. Komitmen afektif
Keterikatan emosional karyawan
Senang tidaknya karyawan dalam organisasi
Ordinal
Identifikasi sikap karyawan
Positif,
normal atau negative
sikap
serta
berkeinginan
untuk tinggal bersama
organisasi.
karyawan
Keterlibatan dalam organisasi
Aktif pasif nya dalam organisasi
2. Komitmen kelanjutan
Senioritas Tingkat senioritas
Promosi Tinggi rendahnya tingkat promosi 3. Komitmen
normatif
Kesetiaan Tingkat kesetiaan
karyawan Keharusan Tingkat
keharusan yang harus dilakukan
oleh karyawan Kepuasan
Kerja (X2)
kepuasan kerja merupakan
suatu sikap umum terhadap pekerjaan
seseorang;
1. Faktor kepuasan finansial
Jaminan sosial Baik tidaknya jaminan
sosial yang diberikan
kepada karyawan
Ordinal
selisih antara banyaknya
ganjaran yang diterima seorang pekerja dan banyaknya yang mereka yakini seharusnya
mereka terima.
Tunjangan Besar kecilnya tunjangan yang diberikan kepada karyawan
Fasilitas Baik tidaknya fasilitas yang
diberikan kepada karyawan
Promosi Tinggi rendahnya tingkat promosi Jenis pekerjaan Tingkat
keahlian karyawan sesuai
dengan jenis pekerjaannya 2. Faktor
kepuasan fisik
Pengaturan waktu kerja dan istirahat
Baik tidaknya pengaturan yang
diberikan kepada karyawan Perlengkapan
kerja
Tingkat kelengkapan dalam bekerja Keadaan
ruangan/suhu
Tingkat ruangan/suhu dalam
bekerja
Penerangan Tingkat penerangan dalam bekerja Pertukaran udara Tingkat
pertukaran udara dalam bekerja
Kondisi kesehatan karyawan
Baik tidaknya kesehatan karyawan
Umur Tingkat umur
3. Faktor kepuasan
Rekan kerja yang kompak
Tingkat kekompakan
sosial dalam bekerja
Pimpinan yang adil dan bijaksana
Tingkat
keadilan dan bijaksana dari pimpinan 4. Faktor
kepuasan psikologi
Minat Tinggi rendahnya
minat dari karyawan
dalam bekerja Ketentraman
dalam bekerja
Tingkat ketentraman Sikap terhadap
kerja
Baik tidaknya sikap dalam bekerja
Bakat dan ketrampilan
Tinggi rendahnya
bakat dan ketrampilan yang dimiliki karyawan Kinerja
Karyawan
Kinerja
merupakan apa
1. Usaha yang dicurahkan
Motivasi Tingkat motivasi
Ordinal
(Y) yang dilakukan atau tidak dilakukan oleh karyawan.
karyawan Etika kerja Tingkat sopan
santun karyawan Kehadiran Tinggi
rendahnya kehadiran karyawan Rancangan tugas Tingkat
rancangan tugas yang diberikan
kepada karyawan 2. Kemampuan
individual
Bakat Tinggi rendahnya
bakat yang dimiliki
karyawan
Minat Tinggi rendahnya
minat dari karyawan
dalam bekerja
Faktor kepribadian
Tinggi rendahnya tingkat kepribadian karyawan 3. Dukungan
organisasiona l
Pelatihan dan pengembangan
Tingkat pelatihan dan pengembang an karyawan Peralatan dan
teknologi
Baik tidaknya peralatan dan teknologi yang disediakan Standar kinerja Tinggi
rendahnya standar kinerja karyawan Sistem dan besarnya gaji
Tingkat
sistem dan besarnya gaji karyawan Sumber : Hasil Pengolahan Data, 2010
3.3 Jenis dan Sumber Data Penelitian
Jenis data dalam penelitian ini adalah data kualitatif dan sumber data yang dikumpulkan dalam penelitian ini yaitu :
1. Data Primer
Data primer merupakan data yang langsung diambil dari obyek penelitian oleh peneliti. Data diperoleh melalui observasi berupa kegiatan yang berhubungan dengan pembahasan, kuesioner dan juga wawancara dengan pihak-pihak terkait.
2. Data Sekunder
Data sekunder merupakan data yang didapat tidak secara langsung dari objek penelitian. Peneliti mendapatkan data yang sudah jadi yang dikumpulkan oleh pihak lain dengan berbagai cara dapat berupa buku dan majalah ilmiah yang sesuai dengan permasalahan.
Tabel 3.3 Jenis dan Sumber Data Penelitian
Jenis dan Sumber Data Tujuan Penelitian
Data Jenis data Sumber
data T1 T2 T3 Data hasil olahan kuesioner
tentang data komitmen organisasional di CV Karya Sejahtera.
Kualitatif Primer
9 9
Data hasil olahan kuesioner tentang data kepuasan kerja di CV Karya Sejahtera.
Kualitatif Primer
9 9
Data hasil olahan kuesioner tentang data komitmen organisasional dan kepuasan kerja di CV Karya Sejahtera.
Kualitatif Primer
9 9 9
3.4 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang dliakukan dalam penelitian ini adalah
1. Observasi
Observasi dilakukan dengan pengamatan secara langsung dan pencatatan mengenai kejadian-kejadian yang diselidiki untuk mendapatkan data.
2. Kuesioner
Data diperoleh dengan memberikan daftar pertanyaan kepada responden. Dan jawaban dari setiap pertanyaan tersebut ditentukan pointnya melalui model skala Likert.
3. Wawancara
Wawancara dengan atasan dan para karyawan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan, yang berkaitan dengan kinerja karyawan, kepuasan kerja dan komitmen
4. Studi pustaka (Library Research)
Studi pustaka dimana data yang diperoleh dari fakta-fakta berupa pendapat dan karya para ahli yang didapat dari buku-buku dan jurnal. Selain itu juga adapun data- data pendukung yang didapat melalui internet.
3.5 Teknik Pengambilan Sampel
Dalam penelitian ini, peneliti mengambil semua jumlah karyawan yang ada pada CV Karya Sejahtera sebagai sampel berdasarkan penilaian terhadap beberapa karakteristik anggota sampel yang disesuaikan dengan tujuan penelitian.
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada CV Karya Sejahtera yang berlokasi Jl. Talasalapang no. 22 , Makassar. Jumlah karyawan pada CV Karya Sejahtera adalah 54 orang.
3.6 Metode Analisis
Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis korelasi regresi dan jenis penelitian asosiatif.
Tabel 3.4 Metode Analisis
Tujuan Penelitian
Metode Analisis
Jenis Penelitian Teknik Analisis
T-1 Asosiatif Regresi
T-2 Asosiatif Regresi
T-3 Asosiatif Regresi
3.7 Rancangan Uji Hipotesis
Menurut Sugiyono (2006, p51) perumusan hipotesis penelitian merupakan langkah ketiga dalam penelitian, setelah peneliti mengemukakan landasan teori dan kerangka berfikir. Pengujian hipotesis statistik ialah prosedur yang memungkinkan keputusan dapat dibuat yaitu keputusan untuk menolak atau tidak menolak hipotesis yang sedang diuji.
Perhitungan yang digunakan adalah dengan menggunakan SPSS.16. Hasil dari SPSS.16 akan diketahui apakah perhitungan signifikan atau tidak dan juga akan menjelaskan hubungan antara variabel komitmen organisasional (X1), kepuasan kerja (X2) dan kinerja karyawan (Y).
¾ T-1
o H0 = Komitmen organisasional tidak berpengaruh terhadap kinerja
karyawan
o H1 = Komitmen organisasional ada pengaruh terhadap kinerja karyawan
¾ T-2
o H0 = Kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan
o H1 = Kepuasan kerja ada pengaruh terhadap kinerja karyawan
¾ T-3
o H0 = Komitmen organisasional dan kepuasan kerja tidak berpengaruh
terhadap kinerja karyawan
o H1 = Komitmen organisasional dan kepuasan kerja ada pengaruh terhadap kinerja karyawan
3.8 Rancangan Implikasi Hasil Penelitian
Rancangan implikasi hasil penelitian ini yaitu setelah mengumpulkan data dan hasil analisis selesai dilakukan, selanjutnya dari hasil kuesioner yang dibagikan kepada seluruh karyawan CV Karya Sejahtera akan didapatkan gambaran mengenai komitmen organisasional dan kepuasan kerja karyawan, yaitu gambaran mengenai kinerja masing-masing karyawan melalui kuesioner yang dibagikan.
Setelah itu, data yang diperoleh dari kuesioner yang dibagikan kepada seluruh karyawan maka dilakukan analisis hubungan antara komitmen organisasional dan kepuasan kerja karyawan terhadap kinerja karyawan CV Karya Sejahtera, serta dilakukan analisis pengaruh komitmen organisasional dan kepuasan kerja karyawan terhadap kinerja karyawan CV Karya Sejahtera.
Dari analisis di atas, maka CV Karya Sejahtera dapat mengevaluasi apakah komitmen organisasional dapat mempengaruhi kinerja karyawan pada CV Karya Sejahtera, apakah kepuasan kerja dapat mempengaruhi kinerja karyawan pada CV Karya Sejahtera dan apakah komitmen organisasional dan kepuasan kerja dapat mempengaruhi kinerja karyawan pada CV Karya Sejahtera.
Diharapkan dari penelitian ini dapat memberikan hasil yang memuaskan kepada CV Karya Sejahtera dan juga para karyawan. Dengan begitu CV Karya Sejahtera dapat terus meningkatkan kinerja karyawannya dengan adanya komitmen organisasional yang baik dan tingkat kepuasan kerja yang baik juga sehingga dapat terus mempertahankan dan meningkatkan konsumen di dunia bisnis.
