89
Lampiran : Pertanyaan Wawancara I
“Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Usaha (Studi
Kasus pada Usaha
Laundry
Mikro-Kecil di Lingkungan Sekitar Kampus
USU)”.
Identitas Responden
Nama :
Usia :
Tingkat Pendidikan :
Nama Usaha :
Alamat Usaha :
Daftar Pertanyaan Penelitian untuk Pihak Pemilik Usaha Laundry
Tema Pertanyaan
Pertanyaan Penelitian Daftar pertanyaan
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi
Keberhasilan Usaha Laundry
Bagaimana Pengetahuan Kewirausahaan
1. Apakah anda menerapkan
pengetahuan langsung yang anda miliki dalam usaha ini?
2. Apakah anda menerapkan
pengetahuan tidak langsung yang anda miliki dalam usaha ini?
3. Apakah anda memamfaatkan kemampuan berinovasi dalam usaha ini?
4. Apakah anda memamfaatkan kemampuan mengatur waktu dan membiasakan diri antara kehidupan pribadi dengan usaha anda?
Bagaimana Strategi Pemasaran
1. Seperti apa bentuk dari Produk Jasa (The Service Product) yang anda tawarkan?
2. Seperti apa Tarif Jasa (Price) yang anda tawarkan?
3. Seperti apa Tempat/Lokasi Pelayanan (Place/Service Location) yang anda
90
sediakan?
4. Apa bentuk Promosi (Promotion) yang anda gunakan?
5. Seperti apa Orang/Partisipan (People) yang anda pekerjakan?
6. Seperti apa Sarana Fisik (Physical Advidence) yang anda sediakan? 7. Seperti apa Proses (Process) yang
terjadi dalam usaha anda? Bagaimana
Manajemen
Permodalan dan Keuangan
1. Apakah anda telah melakukan
penilaian atas kelayakan potensi usaha anda sebelum menginvestasikan uang dan waktu anda untuk mendirikan usaha anda?
2. Apakah anda selalu memperhitungkan kebutuhan modal?
3. Apakah anda memperhitungkan kebutuhan modal untuk investasi, modal kerja bagi usaha yang telah anda dirikan?
4. Apakah anda membuat rincian arus kas?
Bagaimana
Keberhasilan Usaha
1. Apa yang anda rasakan terhadap pertumbuhan usaha anda? 2. Apa yang anda rasakan terhadap
perkembangan usaha anda? 3. Apa yang anda rasakan terhadap
jumlah peningkatan pelanggan usaha anda?
4. Apa yang anda rasakan terhadap keuntungan usaha anda?
91
Lampiran : Pertanyaan Wawancara II
Daftar Pertanyaan Penelitian untuk Pihak Konsumen Usaha Laundry
Pertanyaan Penelitian
Daftar pertanyaan
Analisis
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi
Keberhasilan Usaha Laundry
Bagaimana Pengetahuan Kewirausahaan
1. Apakah yang anda rasakan terhadap penerapan pengetahuan langsung dari pemilik usaha ini?
2. Apakah yang anda rasakan terhadap penerapan pengetahuan tidak langsung dari pemilik usaha ini? 3. Apakah yang anda rasakan terhadap
pemamfaatan berinovasi dari pemilik usaha ini?
4. Apakah yang anda rasakan terhadap pemamfaatan kemampuan
mengatur waktu dan membiasakan diri antara kehidupan pribadi pemilik usaha dengan usahanya? Bagaimana Strategi
Pemasaran
1. Apakah anda tertarik terhadap bentuk dari Produk Jasa? (The Service Product) yang ditawarkan usaha ini?
2. Apakah anda tertarik terhadap Tarif Jasa (Price) yang ditawarkan usaha ini?
3. Apakah anda tertarik terhadap Tempat/Lokasi Pelayanan (Place/Service Location) yang disediakan usaha ini?
4. Apakah anda tertarik terhadap bentuk Promosi (Promotion) yang digunakan usaha ini?
5. Apakah anda tertarik terhadap cara melayani Orang/Partisipan (People) yang anda dipekerjakan usaha ini? 6. Apa anda tertarik terhadap Sarana
Fisik (Physical Advidence) yang disediakan usaha ini?
7. Apa anda tertarik terhadap Proses (Process) yang terjadi dalam usaha ini?
Bagaimana
Keberhasilan Usaha
1. Apa pendapat anda terhadap pertumbuhan usaha ini? 2. Apa pendapat anda terhadap
perkembangan usaha ini?
92
3. Apa pendapat anda terhadap jumlah peningkatan pelanggan usaha ini?
4. Apa pendapat anda terhadap keuntungan usaha ini?