• Tidak ada hasil yang ditemukan

78 The Role of Customer Relationship Management on Customer Value and Service Quality in Improving Customer Satisfaction Bagus Nurcahyo

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "78 The Role of Customer Relationship Management on Customer Value and Service Quality in Improving Customer Satisfaction Bagus Nurcahyo"

Copied!
19
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Table 1

Referensi

Dokumen terkait

tentang tidak wajib nafkah dan tempat tinggal bagi istri yang ter- thalâq ba’in , menggunakan hadits yang diriwayatkan oleh Asy-Sya’bi dari Fatimah binti Qais dari

Serta melakukan variasi terhadap orientasi arah atau sudut port terhadap outfall sehingga dapat diketahui pengaruh perbedaan orientasi sudut port terhadap

Hal ini berarti menerima hipotesis yang menyatakan ada pengaruh antara pemberian konseling masa nifas terhadap kejadian postpartum blues di RSU Rachma Husada

terhadap kreatinin di urin. Pemeriksaan hematologi menunjukkan peningkatan ka- dar serum kreatinin, sedangkan pemeriksaan histopatologi ginjal menunjukkan ab- normalitas pada

Salah satu isolat bakteri dari Danau Kakaban yang menunjukkan aktivitas α-amilase diinokulasi pada 2 mL media MB cair dan diinkubasi dalam shaking incubator pada 30 o C,

Dalam hal barang yang akan diekspor dimuat tidak ke sarana pengangkut tujuan luar daerah pabean, maka nama sarana pengangkut diisi dengan nama sarana pengangkut dari pelabuhan

Abstract: This research aimed to measure the Customer Satisfaction Index (CSI) and Customer Loyalty Index (CLI), analyze the effects of service quality and corporate image on customer

In this perspective, factors or indicators of customer value and experiential marketing are antecedents of customer satisfaction in shaping customer loyalty in