• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH MOTIVASI, INSENTIF DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA DRIVER OJEK ONLINE PADA KOMUNITAS SQUAD GRAB BIKERS SURABAYA

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "PENGARUH MOTIVASI, INSENTIF DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA DRIVER OJEK ONLINE PADA KOMUNITAS SQUAD GRAB BIKERS SURABAYA"

Copied!
12
0
0

Teks penuh

(1)

PENGARUH MOTIVASI, INSENTIF DAN KEPUASAN KERJA

TERHADAP KINERJA DRIVER OJEK ONLINE PADA KOMUNITAS

“SQUAD GRAB BIKERS” SURABAYA

Oleh :

MOH. AMIRUL HAQ AGUS FEBRIANTORA

NPM : 16.1.02.10457

Program Studi : Manajemen

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)

SURABAYA

(2)

PENGARUH MOTIVASI, INSENTIF DAN KEPUASAN KERJA

TERHADAP KINERJA DRIVER OJEK ONLINE PADA

KOMUNITAS “SQUAD GRAB BIKERS” SURABAYA

Dipersiapkan dan Disusun oleh:

MOH AMIRUL HAQ AGUS FEBRIANTORA

NPM: 16.1.02.10457

Telah dipertahankan d depanTim Penguji

pada Tanggal 23 September 2020

Susunan Tim Penguji:

Ketua

: Dr. Suwitho, S.E., M.Si

Anggota

: Dr. Nur Laili, M.Si

Dra. Siti Rokhmi Fuadati, M.Si

Dinyatakan Memenuhi Syarat dan Diterima

Oleh:

Dosen Pembimbing

Ketua Program Studi S1

Manajemen,

Dra. Siti Rokhmi Fuadati, M.si.

Dr. Suwitho, S.E., M.Si.

Ketua STIESIA

Dr. Nur Fadjrih Asyik, S.E., M.Si., Ak., CA

(3)

i

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : MOH AMIRUL HAQ AGUS FEBRIANTORA N.P.M : 16.1.02.10457

Menyatakan bahwa skripsi dengan judul

PENGARUH MOTIVASI, INSENTIF DAN KEPUASAN KERJA

TERHADAP KINERJA DRIVER OJEK ONLINE PADA

KOMUNITAS “SQUAD GRAB BIKERS” SURABAYA

Diajukan untuk diuji pada 23 September 2020 adalah hasil karya saya.

Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terhadap keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penuh lain, yang saya akui seolah –olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulisan aslinya.

Apabilah saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima

Surabaya, 23 September 2020 Yang membuat pernyataan,

Moh Amirul Haq Agus Febriantora

(4)

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

A. MAHASISWA

Nama

: MOH AMIRUL HAQ AGUS FEBRIANTORA

NPM

: 16.1.02.10457

Program Studi

: S1 Manajemen

Tempat/Tanggal Lahir

: Lamongan, 23 Agustus 1997

Agama

: ISLAM

Jumlah Saudara/Anak ke : 2/1

Alamat Rumah

: Jl. Bonowati II/35A Surabaya

Status

: Belum Kawin

B. ORANG TUA

Nama

: Muhammad Anwar

Alamat Rumah/Telepon : Jl. Bonowati II/35A Surabaya

Alamat Kantor/Telepon : -

Pekerjaan/Jabatan

:

Wiraswasta

C. RIWAYAT PENDIDIKAN

1. Tamat SD

di SDS Nurul Huda II Surabaya

Tahun 2009

2. Tamat SMP

di SMP Wachid Hasyim 1Surabaya

Tahun 2012

3. Tamat SMK

di SMK Wachid Hasyim Pusat Surabaya

Tahun 2015

4. Pendidikan Tinggi (PT)

Nama PT

Tempat

Semester

Tahun

Keterangan

STIESIA

Surabaya

I-VIII

2016-2020

-

D. PENGALAMAN PEKERJAAN

Tahun

Bekerja di

Pangkat/

Golonga

n

Jabatan

-

-

-

-

Dibuat dengan sebenarnya

(5)

KATA PENGANTAR

Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah

menganugerahkan rahmat, karunia serta ridha-Nya, sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi yang berjudul: “ Pengaruh Motivasi, Insentif dan Kepuasan Kerja

Terhadap Kinerja Driver Ojek Online pada Komunitas “Squad Grab Bikers” Surabaya”.

Shalawat serta salam semoga tetap tercurah kepada Nabi Muhammad SAW. segenap

keluarga dan para sahabat beliau, terlimpah pula kepada segenap kaum muslimin dan

muslimat selaku umat beliau.

Dalam rangka memenuhi tugas-tugas akademis dan memenuhi syarat-syarat guna

memperoleh gelar sarjana Strata Satu (S-1) pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia

Surabaya. Oleh karena itu pada kesempatan ini disampaikan terimakasih dan

penghargaan yang setinggi-tingginya kepada semua pihak yang memberikan dukungan,

bimbingan dan semangat, serta fasilitas-fasilitas lainnya, sehingga skripsi dapat

menyusun skripsi ini. Penyampaian terimakasih ini ditujukan kepada yang terhormat :

1. Dr. Nur Fadjrih Asyik., S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu

Ekonomi Indonesia Surabaya (STIESIA)

2. Dr. Suwitho., M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu

Ekonomi Indonesia Surabaya (STIESIA)

3. Dra. Siti Rokhmi Fuadati, M.Si. selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing,

meluangkan waktu untuk membimbing saya dalam penyusunan skripsi, serta

memberikan pengarahan dan saran yang membangun sehingga penulisan skripsi ini

dapat terselesaikan dengan baik.

4. Kedua orangtua, adik, saudara hingga teman saya yang telah banyak memberi

dukungan baik moril maupun materil, nasehat, dan doa sehingga perkuliahan dan

penyusunan skripsi ini dapat terlaksana dengan baik.

5. Bapak dan Ibu dosen beserta seluruh staf dan karyawan Sekolah Tinggi Ilmu

Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Terima kasih atas ilmu, pendidikan dan

pengetahuan serta bantuan selama penulis menyelesaikan studi.

6. Seluruh teman-teman SMX-2 yang senantiasa menghibur, dan memberikan kritik

serta saran yang sangat bermanfaat.

(6)

7. Terima kasih kepada semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, karena

sudah memberikan banyak pelajaran yang merubah pribadi dan cara berfikir saya

hingga saat ini.

Disadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna, oleh karena itu saran

dan tanggapan serta kritik-kritik yang bersifat membangan akan diterima dengan senang

hati. Sesuai dengan tujuan penyusunan, skripsi ini diajukan kepada Sekolah Tinggi Ilmu

Ekonomi Indonesia Surabaya (STIESIA) sebagai pengabdian terhadap almamater dengan

harapan semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan didalam

usaha pengembangan ilmu pengetahuan

Surabaya, 23 September 2020

Penulis

Moh Amirul Haq Agus Febriantora

(7)

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL SKRIPSI... HALAMAN JUDUL SKRIPSI ...

HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ... i

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI ... ii

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ... iii

KATA PENGANTAR ... iv DAFTAR ISI ... vi DAFTAR TABEL ... ix DAFTAR GAMBAR ... x DAFTAR LAMPIRAN ... xi ABSTRAK ... xii ABSTRACT... xiii BAB I: PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... ... 5 1.3 Tujuan Penelitian ... 5 1.4 Manfaat Penelitian ... 5

1.5 Ruang Lingkup Penelitian ... 6

BAB II: TINJUAN TEORISTIS DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS 2.1 Tinjauan Teoritis ... 7 2.1.1 Motivasi ... ... 7 2.1.2 Insentif ... ... 11 2.1.3 Kepuasan Kerja ... 14 2.1.4 Kinerja ... ... 19 2.1.5 Penelitian Terdahulu ... ... 21 2.2 Rerangka Konseptual ... 22 2.3 Pengembangan Hipotesis ... 23

2.3.1 Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Karyawan ... 23

2.3.2 Pengaruh Insentif Terhadap Kinerja Karyawan ... 24

2.3.3 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ... 25

(8)

BAB III: METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran Dari Populasi Penelitian ... 26

3.1.1 Jenis Penelitian ... ... 26

3.1.2 Gambaran dari Populasi objek penelitan... ... 26

3.2 Teknik Pengambilan Sampel ... 26

3.3 Teknik Pengumpulan Data ... 26

3.3.1 Jenis Data dan Sumber ... 27

3.3.2 Teknik Pengambilan Data ... 28

3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel ... 30

3.4.1 Variabel Penelitian ... 30

3.4.2 Definisi Operasional Variabel ... ... 30

3.5 Teknik Analisa Data ... 34

3.5.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 34

3.5.2 Analisis Regresi Linier Berganda ... 35

3.5.3 Uji Asumsi Klasik ... ... 36

3.5.4 Uji Kelayakan Model ... ... 38

3.5.5 Pengujian Hipotesis (Uji t) ... 39

BAB IV: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian ... 40

4.1.1 Gambaran Umun Objek Penelitian ... 40

4.1.2 Visi dan Misi ... 41

4.1.3 Struktur Organisasi ... 41

4.1.4 Deskripsi Karakteristik Responden ... 42

4.1.5 Deskripsi Hasil Penelitian ... 44

4.1.6 Teknik Analisis Data ... 49

4.1.7 Analisis Regresi Berganda ... 51

4.1.8 Uji Asumsi Klasik ... 53

4.1.9 Uji Kelayakan Model ... ... 56

4.1.10 Uji Hipotesis ... 57

4.2 Pembahasan ... 58

4.2.1 Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan ... ... 59

4.2.2 Pengaruh Insentif Terhadap Kinerja Karyawan ... 59

(9)

BAB V: PENUTUP 5.1 Kesimpulan ... 61 5.2 Keterbatasan ... 61 5.3 Saran ... 61 JADWAL PENELITIAN ... 63 DAFTAR PUSTAKA ... 64 LAMPIRAN-LAMPIRAN ... 66 viii

(10)

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1. Penelitian Terdahulu ………... 21

2. Skala Likert ... 29

3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 42

4. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 43

5. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 43

6. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 44

7. Tanggapan Responden terhadap Variabel Motivasi... 45

8. Tanggapan Responden terhadap Variabel Insentif... 46

9. Tanggapan Responden terhadap Variabel Kepuasan kerja... 47

10.Tanggapan Responden terhadap Variabel Kinerja Karya... 48

11. Hasil Uji Validitas ... 50

12. Hasil Uji Reabilitas ... 51

13. Hasil Uji Regresi Linear Berganda ... 52

14. Hasil Uji Normalitas ... 54

15. Uji Multikolinieritas ... 54

16. Uji Koefisien Determinasi (R2)... 56

17. Hasi Uji F ... 57

(11)

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

1. Rerangka Konseptual ……… 22

2. Struktur Organisasi ………....… 41

3. Hasil Uji Normalitas Menggunakan Grafik P-Plot ...….... 53

4. Hasil uji Heteroskedastisitas Scatterplot ... 55

(12)

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

1. Kuisioner... 66

2. Tabulasi Kuisioner ... 70

3. Deskripsi Karakteristik Responden ... 73

4. Deskripsi Variabel ... 74

5. Uji Instrumen (Uji Validitas & Uji Realibilitas)... 80

6. Analisis Regresi Linier Berganda ... 88

7. Uji Asumsi Klasik... 89

8. Surat Tugas Bimbingan Penulisan Skripsi... 91

9. Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi ... 92

10. Surat Izin Riset dari STIESIA... 93

11. Surat Keterangan Izin Riset dari Perusahaan ... 94

12. Surat Keterangan Selesai Riset ... 95

13. Berita Acara Bimbingan Penulisan Skripsi... 96

14. Sertifikat Seminar Ekuitas ... 97

15. Surat Keterangan Bebas Plagiasi ... 98

Referensi

Dokumen terkait

Desak Made Malini, dkk: Pengaruh Rendaman Kayu Angin ( Usnea baileyi ) dalam Nira Segar dan Nira Rebus Terhadap Hati Tikus ( Rattus norvegicus ) yang Terpapar Timbal

Menurut saya, budaya ṣalat ḍuha tidak perlu karena mengurangi jam pembelajaran yang lain!. Menurut saya, budaya ṣalat ḍuha

Dari hasil perhitungan kebutuhan peralatan diprediksikan pada tahun 2014, peralatan bongkar muat peti kemas yang dibutuhkan adalah 1 unit kran darat atau sejenisnya, 3 unit

agama serta pembinaan rehabilitasi dengan pendekatan terpadu yang kemudian di aplikasikan dalam program pelaksanaan rehabilitasi di YKP2N. Implementasi model rehabilitasi

Pengujian ini untuk mengetahui pengaruh variabel independen diversifikasi-berhubungan dan diversifikasi-tidak-berhubungan serta variabel moderasi kepemilikan pemerintah

Dengan itu siswa bereksperimen membuat rancangan benda konstruksi dalam rancangan lampion sesuai dengan yang siswa inginkan, guru membimbing dan membantu siswa yang

Pekerja yang mengalami pemutusan hubungan kerja tanpa penetapan dapat mengajukan gugatan ke lembaga penyelesaian perselisihan hubungan industrial bila tidak dapat menerima

lowii pada masa mendatang perlu didukung dengan program pemuliaan jangka panjang dan jangka pendek yang ditujukan untuk meningkatkan produktivitas getah..