• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Mutu Pelayanan Kesehatan - Pengaruh Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Pasca Operasi Lasik di Sumatera Eye Cente

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Mutu Pelayanan Kesehatan - Pengaruh Mutu Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Pasca Operasi Lasik di Sumatera Eye Cente"

Copied!
31
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1: GAP 5 : Kesenjangan diantara ekspektasi pelanggan dengan persepsi      pelanggan atas pelayanan provider
Gambar 2: GAP 1 : Kesenjangan antara harapan / ekspektasi Pelanggan dengan
Gambar 4: GAP 3 : Kesenjangan antara Pemberian Pelayanan       (Delivery
Gambar 6 : Gabungan GAP5, GAP1, GAP3, GAP2 dan

Referensi

Dokumen terkait

Adalah gabungan dari produk asuransi seumur hidup (whole life) dan investasi dimana Pemegang Polis mempunyai kebebasan untuk memilih penempatan Dana Investasinya pada

JUMLAH MAHASISWA TERDAFTAR MENURUT JENJANG PROGRAM DAN JENIS KELAMIN TIAP PERGURUAN TINGGI (PT) NEGERI JUMLAH MAHASISWA TERDAFTAR MENURUT JENJANG PROGRAM DAN JENIS KELAMIN

kehamilan trimester II dan III dengan nyeri punggung, pada persalinan secara spontan tanpa ada penyulit, pada masa nifas dengan nifas normal, pada BBL dengan BBL

Pada pemasangan kabel straight, pin yang digunakan untuk mengirim (transferring) data adalah.. 3

Saya menemukan bahwa Skrip Pidato SBY (Pidato Pembukaan di Konggres Geotermal Dunia 2010) menggunakan beragam model thematic progression untuk menyusun theme dan rheme,

“A da beberapa kendala yang masih dikeluhkan dalam menjalankan usaha koperasi yakni masalah permodalan, masih lemahnya sistem manajemen yang digunakan, penurunan

Mengingat kajian mengenai kebutuhan asam amino pada ayam kampung belum banyak, maka penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kandungan asam amino lisin yang tepat dalam

Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara serta Dosen Tamu dari RRT yang telah banyak memberikan pengajaran dan pengetahuan kepada penulis selama mengikuti perkuliahan selama