• Tidak ada hasil yang ditemukan

SELAMAT MENGERJAKAN. Berikancentang ( ) padajawaban yang paling sesuaidenganpendapatanda. I. Harga. SkalaUkur SS S KS TS STS

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "SELAMAT MENGERJAKAN. Berikancentang ( ) padajawaban yang paling sesuaidenganpendapatanda. I. Harga. SkalaUkur SS S KS TS STS"

Copied!
13
0
0

Teks penuh

(1)

SELAMAT MENGERJAKAN

Berikancentang () padajawaban yang paling sesuaidenganpendapatAnda. I. Harga

No Pernyataan SkalaUkur

SS S KS TS STS 1 Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie

murah.

2 Harga mi instan merek Indomie mampu dibeli semua kalangan.

3 Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie sesuai dengan kualitasnya.

4 Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie sesuai dengan manfaatnya.

II. Produk

No Pernyataan SkalaUkur

SS S KS TS STS 5 Porsi mi instan merek Indomie lebih banyak

dibandingkan dengan mi instan merek lain.

6 Mi instan merek Indomie memiliki kandungan gizi yang baik.

7 Mi instan merek Indomie memiliki variasi rasa yang banyak.

8 Mi instan merek Indomie rasanya lebih enak dibandingkan mi instan merek lain.

9 Kemasan mi instan merek Indomie memiliki desain yang menarik.

10 Kemasan mi instan merek Indomie dapat melindungi dengan baik isi dari kerusakan.

III. Citra Merek

No Pernyataan SkalaUkur

SS S KS TS STS 11 Mi instan merek indomiemerupakan merek yang

mudah diingat dibenak saya.

12 Mi instan merek Indomie merupakan merekmi instan yang mudah diucapkan.

13 Mi instan merek Indomie memberikan kesan positif bagi saya.

(2)

IV. Loyalitas Konsumen

No Pernyataan SkalaUkur

SS S KS TS STS 14 Saya selalu setia mengkonsumsi mi instan merek

Indomie.

15 Saya tidak terpengaruh mengkonsumsi produk pesaing mi instan merek Indomie.

16 Saya merekomendasikan mi instan merek Indomie kepada keluarga, teman-teman,dan orang lain. 17 Saya selalu melakukan pembelian produk mi instan

merek Indomie.

(3)

Lampiran 2 : Distribusi Jawaban Uji Validitas dan Reliabilitas Nomor

Responden Harga Produk

Citra Merek Loyalitas Konsumen 1 4 3 3 2 4 5 5 5 3 4 2 3 2 4 3 4 2 2 4 2 4 3 3 3 2 3 4 5 5 3 4 5 4 4 2 3 5 4 4 3 2 4 4 5 4 5 2 4 5 4 5 5 5 4 4 3 2 2 2 4 3 3 3 4 2 3 3 4 2 4 2 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 5 5 4 4 7 4 4 4 5 2 5 3 2 2 3 1 1 4 5 4 5 4 8 5 5 4 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 9 5 4 4 5 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 5 4 4 10 3 3 3 3 4 4 2 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 11 4 4 4 4 4 4 4 3 3 5 3 3 5 5 5 5 4 12 4 4 4 4 3 4 5 2 2 2 1 2 4 3 3 3 5 13 2 2 3 3 2 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 1 14 3 2 3 3 2 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 15 4 4 4 3 2 4 4 4 3 2 1 4 5 4 4 4 16 5 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 2 4 4 2 4 4 17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 18 1 2 1 1 2 1 2 2 4 4 2 2 1 1 1 1 4 19 4 4 5 4 4 4 5 4 5 3 4 4 5 5 5 4 5 20 1 1 2 3 3 2 2 2 2 4 2 2 1 1 2 2 2 21 3 2 3 2 1 3 2 2 1 2 1 2 2 4 3 2 1 22 2 2 4 1 1 3 1 1 4 3 1 3 2 5 2 4 1 23 2 2 2 2 2 3 2 4 3 3 2 4 3 4 3 5 2 24 4 5 4 4 3 4 5 5 4 4 3 5 5 5 5 5 4 25 3 2 3 4 2 3 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 2 26 4 3 3 4 3 4 4 5 4 3 3 5 5 5 3 4 1 27 4 3 4 4 2 4 5 4 4 4 3 4 5 5 4 3 2 28 4 2 2 5 1 3 4 3 4 4 3 3 2 5 5 4 4 29 4 3 3 2 4 5 5 5 3 4 2 3 2 4 3 4 2 30 4 2 4 3 3 3 2 3 4 5 5 3 4 5 4 4 2

(4)

Lampiran 3: Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted P1 54.28 142.135 .805 .918 P2 54.72 143.135 .793 .918 P3 54.34 150.520 .668 .922 P4 54.48 148.973 .567 .924 P5 55.07 149.281 .570 .924 P6 54.21 154.027 .594 .924 P7 54.24 144.047 .714 .920 P8 54.31 148.079 .624 .923 P9 54.38 153.815 .522 .925 P10 54.10 156.525 .450 .926 P11 55.14 148.195 .623 .923 P12 54.41 152.751 .526 .925 P13 54.14 139.623 .800 .918 P14 53.52 151.687 .541 .925 P15 54.14 146.195 .699 .921 P16 53.97 149.677 .653 .922 P17 54.69 146.222 .547 .926 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .927 17

(5)

Lampiran 4 : Kuesioner Penelitian

KUESIONER PENELITIAN Dengan hormat,

Terima kasih atas kesediaan Saudara/i untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab seluruh pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini.Penelitian ini digunakan untuk menyusun skripsi yang berjudul “Pengaruh Harga, Produk dan Citra Merek terhadap Loyalitas Konsumen”. Kuesioner ini ditujukan untuk masyarakat di Tanjung Morawa yang pernah membeli mi instan Indomie.

Untuk itu diharapkan para responden dapat memberikan jawaban yang sebenar-benarnya demi membantu penelitian ini.Atas kesediannya saya ucapkan terima kasih.Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Hormat saya,

Indira Wijaya Putri Nasution NIM. 110502070

(6)

I. Identitas Responden

Apakah Bpk/Ibu/Sdr/I mengkonsumsi mi instan merek Indomie?

a. Ya b. Tidak

Berapa kali Bpk/Ibu/Sdr/I mengkonsumsi mi instan merek Indomie dalam satu minggu?

a. 2 kali b. Lebih dari 2 kali Jenis Kelamin :  Laki-Laki  Perempuan

Usia : Tahun

II. Petunjuk Pengisian

a. Pada lembaran ini terdapat beberapa pernyataan yang harus Saudara/i isi. Kepada Saudara/i diharapkan untuk menjawab seluruh pernyataan yang ada dengan jujur dan sebenarnya.

b. Dalam menjawab pernyataan-pernyataan ini, tidak ada jawaban yang salah. Oleh karena itu, usahakanlah agar tidak ada jawaban yang dikosongkan.

c. Silahkan Anda pilih jawaban yang menurut Anda paling sesuai dengan kondisi yang ada dengan cara memberikan tanda (√) pada pilihan jawaban yang tersedia. Keterangan : SS = Sangat Setuju S = Setuju KS = Kurang setuju TS = Tidak Setuju

(7)

SELAMAT MENGERJAKAN

Berikancentang () padajawaban yang paling sesuaidenganpendapatAnda. III. Harga

No Pernyataan SkalaUkur

SS S KS TS STS 1 Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie

murah.

2 Harga mi instan merek Indomie mampu dibeli semua kalangan.

3 Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie sesuai dengan kualitasnya.

4 Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie sesuai dengan manfaatnya.

IV. Produk

No Pernyataan SkalaUkur

SS S KS TS STS 5 Porsi mi instan merek Indomie lebih banyak

dibandingkan dengan mi instan merek lain.

6 Mi instan merek Indomie memiliki kandungan gizi yang baik.

7 Mi instan merek Indomie memiliki variasi rasa yang banyak.

8 Mi instan merek Indomie rasanya lebih enak dibandingkan mi instan merek lain.

9 Kemasan mi instan merek Indomie memiliki desain yang menarik.

10 Kemasan mi instan merek Indomie dapat melindungi dengan baik isi dari kerusakan.

III. Citra Merek

No Pernyataan SkalaUkur

SS S KS TS STS 11 Mi instan merek indomiemerupakan merek yang

mudah diingat dibenak saya.

12 Mi instan merek Indomie merupakan merekmi instan yang mudah diucapkan.

13 Mi instan merek Indomie memberikan kesan positif bagi saya.

(8)

IV. Loyalitas Konsumen

No Pernyataan SkalaUkur

SS S KS TS STS 14 Saya selalu setia mengkonsumsi mi instan merek

Indomie.

15 Saya tidak terpengaruh mengkonsumsi produk pesaing mi instan merek Indomie.

16 Saya merekomendasikan mi instan merek Indomie kepada keluarga, teman-teman,dan orang lain. 17 Saya selalu melakukan pembelian produk mi instan

merek Indomie.

(9)

Lampiran 5 : Distribusi Jawaban Kuesioner Penelitian Nomor

Responden Harga Produk

Citra Merek Loyalitas Konsumen 1 3 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 1 3 4 2 2 3 4 4 4 3 5 5 5 4 4 4 4 3 1 4 4 2 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 1 3 4 2 3 4 3 4 4 4 5 4 3 4 4 3 3 5 3 3 4 2 2 3 3 2 4 3 5 5 5 5 2 5 5 6 3 3 4 2 2 3 3 3 3 3 5 4 4 4 3 4 4 7 1 2 4 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 8 1 2 3 2 3 4 4 4 5 3 5 5 4 5 5 5 4 9 1 2 3 3 4 5 4 4 5 3 5 5 4 5 4 5 4 10 3 2 3 3 3 3 3 4 4 3 5 5 4 5 5 4 4 11 3 2 3 2 2 3 3 5 5 3 5 5 5 5 5 3 3 12 3 2 2 2 3 3 2 4 4 2 5 5 5 4 3 3 3 13 4 2 4 2 3 3 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 14 2 3 4 2 4 3 4 3 4 3 5 5 3 5 3 5 5 15 3 3 4 2 3 3 3 4 3 4 4 4 5 4 3 4 3 16 1 5 4 2 5 5 4 5 5 3 5 4 5 5 5 2 2 17 1 4 5 2 4 4 4 5 5 3 4 5 4 5 5 5 5 18 2 2 2 3 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 19 1 4 4 3 2 4 3 5 5 3 5 5 4 4 5 3 3 20 3 4 4 4 3 3 3 5 5 3 5 3 3 4 4 4 5 21 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 22 3 4 4 4 4 5 4 4 5 3 5 5 4 4 5 5 5 23 4 2 3 3 4 3 4 4 3 2 4 4 4 4 4 3 3 24 2 4 2 2 5 5 3 4 4 3 5 5 3 4 3 4 4 25 3 3 4 4 2 3 3 3 3 3 5 5 4 5 3 3 3 26 2 4 5 4 3 5 5 5 5 3 5 5 4 5 5 4 4 27 3 4 4 5 4 3 3 4 3 3 5 5 4 5 5 5 5 28 2 3 4 2 2 3 2 4 4 3 5 5 3 4 2 3 3 29 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 30 2 3 5 4 2 3 1 4 5 3 4 3 4 5 4 1 1 31 2 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4 3 2 3 3 3 3 32 2 2 4 4 3 3 3 4 3 3 5 4 3 4 3 4 4 33 1 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4 4 5 5 4 4 3 34 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 5 4 5 5 5 5 35 3 4 2 4 2 3 4 4 4 3 5 4 4 4 4 3 3 36 3 4 3 5 3 2 4 5 5 3 5 5 4 5 5 4 3 37 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 38 2 3 5 4 2 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 39 2 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 40 2 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 41 1 3 5 5 4 4 5 5 4 3 5 5 5 5 5 5 5

(10)

42 1 3 4 3 4 2 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 5 43 2 3 4 5 5 4 3 4 4 3 5 4 4 5 4 4 4 44 2 2 2 2 3 5 3 3 5 3 5 3 5 5 5 3 3 45 1 2 4 5 4 4 4 4 4 3 5 5 4 4 3 4 4 46 1 2 4 5 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 47 1 2 3 4 5 5 5 3 2 4 4 4 5 3 3 3 3 48 2 2 4 4 3 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 5 5 49 2 4 4 4 4 5 5 4 4 3 5 4 4 5 4 4 4 50 2 5 4 5 4 3 4 4 5 3 5 5 3 4 5 5 5 51 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 52 2 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 2 2 53 1 3 3 3 3 4 4 4 5 3 5 4 3 4 3 5 5 54 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 5 4 4 5 3 5 5 55 5 4 4 4 3 4 4 4 3 3 5 5 4 5 4 5 5 56 1 3 4 5 2 3 4 4 3 4 5 4 4 5 5 4 3 57 2 4 4 5 3 3 4 4 3 4 4 5 5 5 4 5 5 58 2 3 3 5 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 59 2 2 5 5 3 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 60 2 3 4 5 2 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 3 61 1 3 5 5 1 3 4 5 5 4 5 5 5 5 5 3 4 62 3 2 2 3 2 2 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 3 63 3 3 2 2 3 2 4 3 2 1 2 1 1 2 1 3 3 64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 65 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 2 4 4 2 4 3 66 1 4 3 3 2 3 5 3 4 3 4 4 4 4 3 3 2 67 1 4 3 4 4 2 4 5 4 3 5 2 5 5 5 3 3 68 2 4 5 5 5 4 4 5 4 3 5 5 5 5 5 5 5 69 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 4 3 3 70 1 4 3 4 2 3 2 4 5 4 5 5 4 5 3 5 3 71 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 72 2 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 73 1 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 74 2 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 75 3 3 4 4 3 4 4 3 3 5 5 4 3 5 5 5 3 76 3 3 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 77 3 4 4 3 4 4 5 4 3 5 4 5 5 4 3 5 5 78 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 5 5 3 4 3 5 4 79 2 3 4 4 4 3 2 2 4 4 3 5 3 4 3 4 3 80 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 81 4 4 5 5 5 5 4 3 5 4 5 5 3 5 3 5 4 82 3 3 3 3 3 2 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 5 83 2 4 3 3 4 4 2 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 84 2 4 2 3 3 4 4 3 5 4 5 4 3 5 3 5 5

(11)

Lampiran 6 : Regresi Linier Berganda Model Summaryb Model R R Square

Adjusted R

Square Std. Error of the Estimate

1 .697a .486 .467 1.723

a. Predictors: (Constant), Citra Merek, Harga, Produk b. Dependent Variable: Loyalitas Konsumen

ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 227.225 3 75.742 25.526 .000b Residual 240.351 81 2.967 Total 467.576 84

a. Dependent Variable: Loyalitas Konsumen

b. Predictors: (Constant), Citra Merek, Harga, Produk

Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .046 1.937 .024 .981 Harga .212 .093 .189 2.284 .025 Produk .223 .080 .244 2.784 .007 Citra Merek .664 .112 .505 5.935 .000

(12)
(13)

Referensi

Dokumen terkait

Adapun maksud dari karya ilmiah ini adalah untuk memberikan aspirasi bagi pembaca betapa besar peluang dalam dunia e-Commerce juga dengan tantangan yang lua

sertifikat keahlian pengadaan barang/jasa pemerintah sampai dengan batas waktu yang ditetapkan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 52 ayat (1), maka panitia/pejabat pengadaan

Daur ulang minyak jelantah sebagai alternatif bahan bakar alternatif biodiesel dengan cara dipanaskan Minyak Jelantah sebanyak 200 mL sampai pada suhu 70 derajat celsius

dan stres kerja berpangaruh negatif dan sigifikan terhadap kinerja karyawan dan disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kemudian pada

Kesimpulan: kesimpulan penelitian ini adalah adanya perbedaan pelaksanaan caring perawat pada kepuasan pasien IGD dan rawat inap kelas III yaitu dengan kondisi yang lebih

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) tingkat kepercayaan diri para siswa-siswi kelas XI SMA BOPKRI 2 Yogyakarta tahun ajaran 2011/2012, dan (2) memberikan

[r]

Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis & Call For Paper FEB UMSIDA 2016 | 289 Penelitian bertujuan mengembangkan dan menyediakan sistem pendukung keputusan