PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN
ORGANISASIONAL TERHADAP KEINGINAN KELUAR KARYAWAN PADA MADE FERRY MOTOR DENPASAR
SKRIPSI
Oleh:
IDA BAGUS AGUNG WIRANATHA NIM: 0915251151
PROGRAM EKSTENSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN
ORGANISASIONAL TERHADAP KEINGINAN KELUAR KARYAWAN PADA MADE FERRY MOTOR DENPASAR
SKRIPSI
Oleh:
IDA BAGUS AGUNG WIRANATHA NIM: 0915251151
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
di Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji
pada tanggal: 8 Agustus 2016
Tim Penguji Tanda Tangan
1. Ketua : Anak Agung Ayu Sriathi, SE, MM ...
2. Sekretaris : Dr. Ida Bagus Ketut Surya, SE, MM ...
3. Anggota : Dra. Ni Ketut Sariyathi, MM ...
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen Pembimbing
Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE, M.Si Dr. Ida Bagus Ketut Surya, SE, MM
iii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya,
di dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh
orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak
terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain,
kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar
pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat
unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, Agustus 2016
Mahasiswa,
Ida Bagus Agung Wiranatha
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha
Esa, karena berkat rahmat-Nya, skripsi yang berjudul “Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Keinginan Keluar Karyawan pada Made Ferry Motor Denpasar” dapat diselesaikan sesuai dengan yang direncanakan. Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada:
1. Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE, M.Si., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas ijin yang diberikan untuk
melanjutkan studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
2. Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE, MS., selaku Pembantu Dekan I
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas bantuan
administrasi yang diberikan.
3. Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE, M.Si., dan Agoes Ganesha Rahyuda,
SE, MT, Ph.D., masing-masing selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas
bantuan administrasi yang diberikan.
4. Drs. Ketut Suardhika Natha, M.Si., dan Drs. I Made Jember, M.Si.,
masing-masing selaku Ketua dan Sekretaris Program Ekstensi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas bantuan administrasi yang
diberikan.
5. Ni Made Rastini, SE, MM., selaku Koordinator Jurusan Manajemen
Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas
ijin yang diberikan untuk menulis skripsi ini.
6. Dr. Ida Bagus Ketut Surya, SE, MM., selaku Dosen Pembimbing atas
waktu bimbingannya, masukan, serta motivasi selama penyelesaian
skripsi ini.
7. Anak Agung Ayu Sriathi, SE, MM., selaku Dosen Pembahas atas waktu,
v
8. Dra. Ni Ketut Sariyathi, MM., selaku Dosen Penguji atas masukan yang
diberikan pada saat sidang skripsi.
9. Ni Putu Santi Suryantini, SE, MM., selaku Pembimbing Akademik atas
bimbingan teknis dan akademis selama menempuh studi di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
10. Ida Bagus Anom Pranata (Bapak), Anak Agung Raka Swastika (Ibu), dan
seluruh keluarga tercinta atas dukungan dan doanya yang tulus dan tiada
hentinya selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana.
11. Desak Made Dwi Lestari Putri atas dukungan, motivasi, dan doanya yang
tulus dan tiada hentinya selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Udayana.
12. Seluruh staf pegawai Made Ferry Motor Denpasar yang menjadi
responden penelitian.
13. I Putu Agus Ardi Tirtaputra, SE, dan semua teman-teman yang sudah
memberi dukungan dan motivasi.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan
dan pengarahan dari berbagai pihak. Meskipun demikian, penulis tetap
bertanggungjawab terhadap semua isi skripsi. Penulis berharap semoga skripsi ini
bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan.
Denpasar, Agustus 2016
vi
Judul : Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional terhadap Keinginan Keluar Karyawan pada Made Ferry Motor Denpasar Nama : Ida Bagus Agung Wiranatha
NIM : 0915251151
Abstrak
Kepuasan kerja dan komitmen organisasional merupakan indikator penting untuk manajer karena dapat mempertahankan tenaga kerja yang stabil, dimana tenaga kerja yang stabil terjadi apabila tidak ada banyak perputaran karyawan. Karyawan dengan komitmen organisasional dan kepuasan kerja yang tinggi tidak mudah untuk meninggalkan pekerjaan mereka. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap keinginan keluar di Made Ferry Motor Denpasar.
Penelitian ini menggunakan sampel jenuh dimana seluruh populasi dijadikan sampel sebanyak 50 orang pegawai. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini adalah: kepuasan kerja dan komitmen organisasional berpengaruh negatif signifikan terhadap keinginan keluar.
Adapun saran yang dapat diberikan: manajemen Made Ferry Motor hendaknya membenahi kondisi tempat kerja karyawannya bekerja agar karyawan merasa lebih nyaman dalam bekerja; manajemen Made Ferry Motor hendaknya membangun suasana kerja yang lebih baik; manajemen Made Ferry Motor hendaknya memberikan gaji dan tunjangan yang lebih baik agar bisa memenuhi kebutuhan karyawannya.
vii DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR LAMPIRAN ... xii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah Penelitian ... 6
1.3 Tujuan Penelitian ... 6
1.4 Kegunaan Penelitian ... 7
1.5 Sistematika Penulisan ... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Landasan Teori dan Konsep ... 9
2.1.1 Keinginan keluar ... 9
2.1.2 Komitmen organisasional ... 11
2.1.3 Kepuasan kerja ... 13
2.2 Hipotesis Penelitian ... 15
2.2.1 Pengaruh kepuasan kerja terhadap keinginan keluar ... 15
2.2.2 Pengaruh komitmen organisasional terhadap keinginan keluar ... 15
2.2.3 Kerangka konseptual penelitian ... 16
viii
3.2 Lokasi Penelitian ... 17
3.3 Subyek dan Obyek Penelitian ... 17
3.4 Variabel Penelitian ... 18
3.4.1 Identifikasi variabel ... 18
3.4.2 Definisi operasional variabel ... 18
3.5 Jenis dan Sumber Data ... 21
3.6 Populasi dan Responden ... 22
3.7 Metode Pengumpulan Data ... 22
3.8 Pengujian Instrumen Penelitian ... 23
3.8.1 Uji Validitas ... 23
3.8.2 Uji Reliabilitas ... 23
3.9 Analisis Data ... 24
3.9.1 Regresi Linier Berganda ... 24
3.9.2 Uji Asumsi Klasik ... 25
3.9.3 Pengujian Hipotesis ... 25
BAB IV DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Made Ferry Motor Denpasar ... 27
4.1.1 Sejarah singkat perusahaan ... 27
4.1.2 Struktur organisasi Made Ferry Motor Denpasar ... 28
4.1.3 Uraian tugas pegawai ... 30
4. 2 Karakteristik Responden Penelitian ... 33
4.3 Hasil Pengujian Instrumen Penelitian ... 34
4.3.1 Uji Validitas ... 34
4.3.2 Uji Reliabilitas ... 35
4.4 Deskripsi Variabel Penelitian ... 36
4.4.1 Keinginan keluar (Y) ... 37
4.4.2 Komitmen organisasional (X2) ... 38
4.4.3 Kepuasan kerja (X1) ... 38
4.5 Uji Asumsi Klasik ... 39
4.5.1 Uji Normalitas ... 39
4.5.2 Uji Multikolinieritas ... 40
ix
4.6 Uji F ... 41
4.7 Uji t ... 42
4.7.1 Pengujian Hipotesis 1 ... 43
4.7.2 Pengujian Hipotesis 2 ... 43
4.7.3 Koefisien Determinasi (R2) ... 44
4.8 Pembahasan Hasil Penelitian ... 44
4.8.1 Pengaruh kepuasan kerja terhadap keinginan keluar ... 44
4.8.2 Pengaruh komitmen organisasional terhadap keinginan keluar ... 45
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 46
5.2 Saran ... 46
DAFTAR RUJUKAN ... 47
x
DAFTAR TABEL
No. Tabel Halaman
1.1 Data Turnover Karyawan Made Ferry Motor Tahun 2015 ... 5
4.1 Jumlah Responden berdasarkan Jenis Kelamin ... 33
4.2 Jumlah Responden berdasarkan Pendidikan ... 33
4.3 Jumlah Responden berdasarkan Umur ... 34
4.4 Hasil Uji Validitas ... 35
4.5 Hasil Uji Reliabilitas ... 36
4.6 Jawaban Responden mengenai Keinginan Keluar ... 37
4.7 Jawaban Responden mengenai Komitmen Organisasional ... 38
4.8 Jawaban Responden mengenai Kepuasan Kerja ... 39
4.9 Hasil Uji Normalitas ... 39
4.10 Hasil Uji Multikolinieritas ... 40
4.11 Hasil Uji Heterokedastisitas ... 41
4.12 Hasil Uji Kesesuaian Model ... 41
4.13 Hasil Analisis Uji t ... 42
xi
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Halaman
2.1 Kerangka Konseptual Penelitian ... 16
xii
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Halaman
1 Kuesioner Penelitian ... 52
2 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ... 55
3 Tabulasi Data Hasil Penelitian ... 58
4 Statistik Deskriptif ... 62
5 Uji Asumsi Klasik ... 65
