silabus adm kkadper yang betul

(1)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

: SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI

MATA PELAJARAN

: DASAR-DASAR KOMPETENSI KEAHLIAN

KELAS/SEMESTER

: 10 / 1

STANDAR KOMPETENSI

: Melakukan prosedur administrasi

KODE KOMPETENSI

: IBSADMGAD01 A

DURASI PEMELAJARAN

: 80 X 45 menit

KOMPETENSI

DASAR INDIKATOR

MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN

PENILAIA N

ALOKASI WAKTU

SUMBER BELJAR

TM PS PI

1.1 Mendeskripsika n administrasi perkantoran

 Dokumen-dokumen di-proses sesuai dengan prosedur perusahaan dengan batas waktu

 Peralatan kantor dipakai secara benar untuk mem-proses dokumen-dokumen  Kerusakan

peralatan kantor diidentifikasikan secara cepat dan

diperbaiki/dilaporkan sesuai dengan prosedur perusahaan

 Tata persuratan  Tata

naskah/dokumen kantor  Alat-alat kantor

 Mengetahui jenis-jenis surat/naskah

 Mengetahui jenis-jenis dokumen/naskah

 Menyebutkan bagian-bagian surat/naskah dengan responsif  Membedakan bagian-bagian surat

dengan teliti

 Menulis naskah/surat dengan teliti  Melakukan proses penggandaan

dokumen dengan teliti, cekatan dan tanggung jawab

Tes tertulis

Studi kasus

Tes perbuatan

4 8(16) 8(32) Modul

Buku referensi

1.2 Mendeskripsika n fungsi pekerjaan kantor dalam organisasi

 Kata-kata ditulis dengan benar dan bahasa yang singkat dan jelas  Ejaan, pemberian

tanda baca dan tata bahasa benar  Informasi dicek

untuk keteliti-an sebelum dikirim

 Bahasa surat bisnis

 Bahasa surat dinas

 Penggunaan tata bahasa dalam surat menyurat dengan teliti

 Menggunakan tata bahasa dengan benar sesuai dengan kaidah

Tes tertulis Tes Perbuatan

10 20(40) 10(40) Modul

(2)

KOMPETENSI

MATERI

PENILAIA N

ALOKASI WAKTU

SUMBER BELJAR

TM PS PI

1.3 Mengidentifikas i pekerjaan kantor

 Dokumen disimpan/difile sesuai dengan prosedur keamanan perusahaan  Referensi dan

sistem indeks dimodifikasi dan diupdate sesuai dengan prosedur perusahaan

 Macam-macam dokumen-dokumen kantor

 Referensi dan sistem indeks  Sistem

penomoran surat

 Menjelaskan macam-macam dokumen kantor

 Menjelaskan sistem, indeks

 Menggunakan indeks sesuai dengan sistem yang digunakan perusahaan

Tes tertulis

Tes perbuatan

4 8(16) 8(32) Modul

Buku refernsi

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(3)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

KELAS/SEMESTER

: 10 / 1

STANDAR KOMPETENSI

: Mengaplikasikan keterampilan dasar komunikasi

KODE KOMPETENSI

: IBSADMCMN06 A

DURASI PEMELAJARAN

: 40 X 45 menit

KOMPETENSI

DASAR INDIKATOR PEMBELAJARANMATERI KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN

ALOKASI WAKTU BELAJARSUMBER

TM PS PI

1. Mengidenti fikasi proses komunikasi

 Panggilan dijawab secara cepat, tepat, jelas dan sopan sesuai dengan standar peru-sahaan  Bantuan ditawarkan

kepada penelepon secara bersahabat dan tujuan panggilan tertentu secara cepat

 Uraian panggilan telepon di-ulang secara rinci untuk mem-perkuat pengertian isi pesan

 Pertanyaan keterangan pene-lepon dijawab atau ditransfer secara tepat kepada orang yang dituju

 Sopan santun bertelepon  Cara memperoleh

kete-rangan dari penelpon

 Penyampaian pesan-pesan

 Penanganan percakapan/ panggilan yang bernada mengancam dan mencurigakan  Pengenalan peralatan

telepon

 Memahami dasar-dasar telekomunikasi

 Memahami cara menyampaikan informasi secara singkat, padat, dan jelas

 Memahami tugas dan tanggung jawab sebagai petugas telepon  Memahami system operasi

peralatan telepon

 Sopan dan ramah dalam melayani pembicaraan melalui telepon  Tanggap dalam memberikan bantuan

yang di-butuhkan oleh penelepon  Cepat dan akurat dalam

menyampaikan pesan

 Tenang dan cepat dalam menangani panggilan yang bernada mengancam dan mencurigakan

Tes tertulis

Tes lisan

Tes perbuatan

Pengamatan dengan menggunak an instrumen

4 8(16) 8(32) Modul

Buku referensi

Telepon

(4)

KOMPETENSI

ALOKASI WAKTU _BELAJARSUMBER

TM PS PI

 Permohonan/permintaan di-catat secara akurat dan di-sampaikan kepada departe-men/orang yang tepat untuk ditindaklanjuti  Jika memungkinkan,

kesem-patan diambil untuk menjelas-kan produk-produk dan servis-servis perusahaan

 Pesan secara tepat disiarkan/ disampaikan kepada orang pilihan dengan batas/ tenggang waktu

 Panggilan telepon yang meng-ancam dan mencurigakan dicatat secara tepat untuk orang yang tepat sesuai dengan prosedur perusahaan

 Pengangan telepon masuk

 Menjelaskan langkah-langkah menerima pesan

 Menjelaskan teknik menyampaikan pesan

 Mengidentifikasi berbagai

percakapan/ panggilan yang bernada mengancam dan mencurigakan  Menerapkan tugas dan tanggung

jawab sebagai petugas telepon  Mengoperasikan berbagai peralatan

telepon secara benar  Menangani panggilan telepon

(telepon masuk)

 Cara mencatat pesan dengan menggunakan format penerimaan telepon

 Mendistribusikan pesan kepada orang yang dituju.

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(5)

KOMPETENSI

TM PS PI

2.

Menerima

dan

menyampaika

n informasi

 Nomor telepon dicatat secara benar

 Tujuan dari menelepon telah dirancang/dibentuk secara tepat sebelum menelepon/ memanggil  Alat/sarana digunakan

secara tepat untuk membentuk/me-rancang hubungan

 Nama perusahaan dan alasan menelepon disampaikan secara tepat

 Layanan telepon ke luar

 Kode telepon (Lokal, SLJJ, SLI)

 Jenis-jenis panggilan telepon

 Penggunaan pesawat telepon  Penggunaan

direktori telepon

 Melayani panggilan telepon dengan cepat, tepat dan akurat

 Sopan santun bertelepon

diterapkan dalam melayani panggilan  Memahami layanan telepon ke luar  Mendiskripsikan pengetahuan

direktori telepon

 Mengidentifikasi berbagai macam informasi telepon (di dalam maupun di luar)

 Memahami tata cara menggunakan telepon

 Membedakan jenis-jenis panggilan telepon

 Menggunakan telepon direktori sesuai keperluan

 Mencari nomor telepon yang diperlukan

 Menggunakan pesawat telepon dengan baik dan benar  Membuat panggilan ke luar

Tes tertulis Tes lisan

Tes perbuatan

4 8(16) 8(32) Modul

Buku pedoman Telepon

(6)

SILABUS

NAMA SEKOLAH : SMK MUHAMMADIYAH 1 BANJARSARI MATA PELAJARAN : DASAR-DASAR KOMPETENSI KEJURUAN KELAS/SEMESTER : 10 / 1

STANDAR KOMPETENSI : Menerapkan Prinsip-prinsip Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan KODE KOMPETENSI : IBSADMCMN01A

DURASI PEMELAJARAN : 40 X 45 menit

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(7)

KOMPETENSI

MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIAN

TM PS PI

1. Berkomunikasi tempat kerja

 Komunikasi dengan kolega dan pelanggan dilakukan se-cara terbuka, profesional dan secara ramah tamah

 Menggunakan bahasa dan nada suara yang tepat, sesuai tata bahasa indonesia

 Pengaruh bahasa tubuh dipertimbangkan  Kepekaan akan kebudayaan dan kemasyarakatan diper-lihatkan

 Aktif mendengarkan dan bertanya dipergunakan untuk memastikan keberhasilan komunikasi dua arah  Penge rtian komunikasi  Unsur-unsur komunikasi  Media komunikasi  Azas-azas komunikasi  Tata hubungan komunikasi (administrative communication)  Jenis-jenis komunikasi  Faktor -faktor komunikasi  Teknik berbicara  Indikat

or konflik dan solusinya

 Bahas

a tubuh

 Estetik

a berbicara

 Pende

ngar yang efektif

 Menjelask

an pengertian komunikasi

 Menginve

ntarisir unsur-unsur komunikasi

 Menginve

ntarisir jenis-jenis media komunikasi

 Menjelask

an pengertian tata hubungan komunikasi

 Menyebut

kan jenis-jenis komunikasi

 Menjelask

an 2 jenis komunikasi

 Menjelask

an azas-azas komunikasi

 Menyebut

kan faktor-faktor komunikasi  Menjelaskan 7 faktor komunikasi  Sopan dan ramah dalam

berkomunikasi dgn kolega/rekan kerja

 Cepat dan tanggap dalam melayani kebutuhan tamu

 Termotivasi untuk menerapkan teknologi komunikasi verbal dan non verbal

 Penuh perhatian pada saat berkomunikasi dengan tamu dan kolega

 Bertindak adil terhadap tamu  Menunjukkan sikap yang baik dalam

berkomunikasi dengan tamu dan kolega

 Bekerjasama dengan atasan dan teman di tempat kerja

Pengamatan Tes tertulis Tes lisan Perbuatan

(8)

KOMPETENSI

MATERI

TM PS PI

 Potensi dan konflik yang ada diidentifikasi dan dicari solusi-nya dengan bantuan dari kolega bila dibutuhkan

 Konlik  Menjelaskan teknik berbicara  Menyebutkan indikasi yang akan

menimbulkan konflik  Macam-macam konflik  Tehnik penanganan konflik

2. Menyediakan bantuan kepada pelanggan didalam dan diluar perusahaan  Kebutuhan-kebutuhan dan harapan-harapan pelanggan, termasuk di dalamnya kebutuhan khusus, diidentifikasi secara benar dan produk-produk serta pelayanan diberikan secara tepat  Semua komunikasi

dengan pelanggan dilakukan secara ramah tamah dan sopan  Semua

kebutuhan-kebutuhan dan permintaan-permintaan yang layak dari pelanggan dipenuhi di dalam jangka waktu yang dapat diterima sesuai tanggal waktu kesiapan

 Konse p-konsep pelayanan prima  Konse p-konsep harapan pelanggan (basic human needs priniciples)  Pelay anan prima berdasarkan konsep sikap  Pelay anan prima berdasarkan konsep perhatian

 Hakekat dan pengertian pelayanan prima (A3)

 Pengertian pelanggan  Jenis-jenis harapan/

kebutuhan pelanggan

 Pemahaman pelayanan prima berdasarkan A3

 Pemahaman pelayanan prima berdasarkan sikap

 Pemahaman pelayanan prima berdasarkan perhatian

 Pemaham

an pelayanan prima berdasarkan tindakan

 Memahami kode etik dan aspek hukum dalam humas

 Memahami sikap dalam bekerja  Penanganan keluhan

 Menerapkan fungsi pelayanan  Melayani pelanggan dengan

penerapan sikap  Tes tertulis Tes lisan Tes perbuatan

4 4(8) 4(16) Modul

Buku referensi

Nara sumber

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(9)

KOMPETENSI

MATERI

TM PS PI

 Kesempatan untuk memper-tinggi kualitas pelayanan di-identifikasi dan diambil bila-mana memungkinkan

 Ketidakpuasan pelanggan dikenali tepat waktu dan di-ambil tindakan untuk meme-cahkan situasi sesuai dengan tingkat tanggungjawab individu dan tata cara perusahaan  Keluhan-keluhan

pelanggan ditangani secara sungguh-sungguh, peka dan sopan

 Keluhan diserahkan kepada orang yang tepat untuk di-tindaklanjuti sesuai dengan tingkat tanggungjawab individu

 Pelay

anan prima berdasarkan konsep tindakan

 Indikat

or timbulnya suatu ketidakpuasan pelanggan

 Kegiat

an kehumasan

 Melayanai pelanggan dengan penerapan perhatian

 Melayani pelanggan dengan penerapan tindakan

 Mengidentifikasi

masalah/keluhan-keluhan pelanggan  Menerapkan kode etika dan

hukum dalam humas

 Menerapkan sikap dalam bekerja

 Melayani kebutuhan dan permintaan pelanggan

 Mengidentifikasi masalah yang timbul akibat ketidakpuasan pelanggan

 Menyikapi keluhan pelanggan  Menyelesaikan komplain Menyelesaikan komplain

Melakukan bantuan kepada pelanggan dengan menunjukkan sikap:

 Penolong  Loyal  Sabar

 Dapat dipercaya  Empati  Simpati

 Rasa iba/belas kasih  Toleransi

 Tanggungjawab

Simulasi

Pengamatan

Praktek

4 4(8) 4(16) Modul

(10)

KOMPETENSI

MATERI

TM PS PI

3. Memelihara Standar Presentasi Pribadi

 Standar unggul dari presen-tasi pribadi dilatih dengan

mempertimbangkan: Tempat kerja, masalah kesehatan dan

keselamatan, pengaruh dari jenis-jenis pelanggan yang berbeda-beda, Kebutuhan-kebutuhan presentasi khusus untuk fungsi-fungsi pekerjaan khusus

 Groo

ming

 Kuanti

tas kepribadian

 Etika

profesi

 Bahas

a tubuh

 Jamua

n bisnis (table manner)

 Kesadaran terhadap hygiene personal, ling-kungan dan perusahaan

 Kepedulian terhadap-isu-isu kebersihan dan kesehatan.  Mematuhi prinsip-prinsip kebersihan dan kesehatan  Memahami pentingnya

grooming dalam penampil-n prima  Memahami arti kepribadian  Memahami cara menge-ahui

kekuatan pribadi  Memahami cara

mengevaluasi dan meman-faatkan kekuatan pribadi

 Memahami cara membangkitkan kekuatan pribadi  Memahami tata krama yang

baik secara umum

 Memahami arti bahasa tubuh dalam lingkungan kerja

 Memahami cara membangkitkan komunikasi non verbal

 Memahami tata krama dalam jamuan bisnis (table manner)  Menyebutkan perlengkapan

bersantap dalam jamuan bisnis  Tata cara percakapan selama

jamuan bisnis

 Berpenampilan pribadi sesuai standar

 Menerapkan prinsip- prinsip kebersihan dan kesehatan dalam bekerja

 Memberi perhatian terhadap kebersihan dan penampilan dilingkungan kerja

Tes tertulis

Tes lisan

Tes perbuatan

Pengamatan dengan instrumen

4 4(8) Modul

Buku referensi

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(11)

KOMPETENSI

MATERI

TM PS PI

4. Bekerja dalam satu Tim

 Kepercayaan, dorongan dan rasa hormat ditunjukkan kepada anggota tim di dalam kegiatan sehari-hari  Perbedaan kebudayaan

di-antara tim ditampung  Tujuan kerja tim

diidentifikasi bersama-sama

 Tugas-tugas individu diidenti-fikasi, diprioritaskan dan dilengkapi dalam tanggal waktu

 Bantuan dicari dari anggota tim lainnya bila dibutuhkan

 Bantuan diberikan kepada kolega-kolega untuk memastikan pencapaian tujuan kerja yang lebih ditetapkan  Umpan balik dan

informasi dari anggota tim lainnya di-akui

 Perubahan-perubahan tanggung jawab individu di-negosiasikan kembali untuk memenuhi tujuan-tujuan kerja

 Tata

hubungan internal : vertikal dan horisontal

 Bekerj

a dengan orang lain

 Interp ersonal relationship  Komp onen-komponen interpersonal relationship  Penge mbangan profesionalisme kerja

 Mempunyai kemauan untuk mengaplikasikan teknik-teknik bekerja dalam tim

 Menghargai budaya yang berbeda  Cepat dan tanggap dalam bekerja

sama dengan tim

 Saling mempercayai antar anggota tim

 Tolong menolong antar anggota tim  Bertanggung jawab atas pekerjaan

yang dipercayakan

 Memahami prinsip-prinsip bekerja sama dalam tim  Menguraikan manfaat dan

tujuan bekerja dalam tim

 Menyadari tujuan, tugas dan tanggung jawab dalam tim

 Menentukan tahapan perkembangan tim

 Membedakan karakter budaya dalam tim

 Menjelaskan bentuk-bentuk tanggung jawab masing-masing tim  Memahami hubungan internal

vertikal

 Memahami hubungan internal horisontal

 Memahami arti dan manfaat interpersonal reltionship

 Menjelaskan komponen-komponen interpersonal relationship  Menyebutkan cara

pengembangan profesionalisme kerja

 Menerapkan prinsip-prinsip bekerja dalam tim

 Melaksanakan tanggung jawab masing-masing anggota dalam tim. Tes tertulis Tes Perbuatan Pengamatan dengan instrumen

4 4(8) 4(16) Modul

(12)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

KELAS/SEMESTER

: 10 / 1

STANDAR KOMPETENSI

: Menerapkan Keselamatan, Kesehatan Kerja dan Lingkungan Hidup (K3LH)

KODE KOMPETENSI

: IBSADMCMN03A

DURASI PEMELAJARAN

: 40 X 45 menit

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(13)

KOMPETENSI

MATERI

ALOKASI WAKTU

SUMBER BELAJAR TM PS PI

1. Mendeskripsikan keselamatan dan kesehatan kerja (K3)

 Mengikuti prosedur keaman-an, kesehatan dan keselamatan kerja dengan benar sesuai dengan aturan perusahaan dan relevan dengan peraturan pemerintah dan syarat-syarat asuransi  Mengidentifikasi dan

melaporkan pelanggaran prosedur keamanan, keselamatan dan kesehatan kerja  Segala bentuk perilaku

dan kejadian-kejadian yang men-curigakan segera dilaporkan pada orang yang berwenang

 Identifikasi kesehatan di lingkungan kerja  SOP kesehatan,

keselamatan dan keamanan di tempat kerja

 Hukum kesehatan dan keselamatan kerja yang ber-laku secara Internasional  Prosedur

keselamatan, dan keamanan yang berlaku di industri

 Kesadaran dalam menjaga kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja

 Teliti dalam melakukan/ melaksanakan pekerjaan

 Menjelaskan pengertian kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja  Mengidentifikasi tujuan kesehatan, keselamatan dan keamanan kerja  Mengetahui Undang-undang

ketenaga kerjaan

 Memahami prosedur bekerja dengan aman dan tertib

 Memahami prosedur pencegahan agar tujuan K3 dapat tercapai  Memahami hal-hal yang berkaitan

dengan keamanan

 Laporan mengenai kejadian pencurian

 Menerapkan prosedur bekerja sesuai dengan SOP

 Melaksanakan prosedur kerja dengan memper-hatikan standar kesehatan, keselematan dan keamanan di tempat kerja.  Menginformasikan laporan kepada

pihak yang terkait dengan segera  Melaporkan kejadian yang

mencurigakan secara tertulis/lisan

Tes tertulis

Tes Praktek

2 3(6) 3(12) Modul

SOP

(14)

KOMPETENSI

MATERI

ALOKASI WAKTU

1. Melaksanakan prosedur K3

 Keadaan darurat dan potensi keadaan darurat dapat segera diketahui dan menentu-kan tindakan yang dibutuhkan serta melakukannya dalam lingkup tanggungjawabnya  Prosedur keadaan darurat

diikuti dengan sesuai dengan prosedur perusahaan

 Bantuan segera dicari dari rekan sejawat dan atau orang yang mempunyai wewenang bilamana perlu  Melaporkan rincian

keadaan darurat dengan atau benar sesuai dengan aturan

 Kondisi bahaya di tempat kerja  Perlengkapan yang

diguna-kan dalam situasi darurat.  Langkah-langkah

situasi darurat (evakuasi)

 Cepat dan tanggap dalam situasi darurat

 Apresiatif terhadap pencegahan terjadinya situasi darurat (bahaya)  Bersikap tenang dalam

menghadapi situasi darurat  Mengetahui jenis-jenis bahaya di

tempat kerja

 Memahami tanda-tanda peringatan bahaya di tempat kerja dan ditempat umum

 Mengidentifikasi situasi yang dapat menimbulkan bahaya

 Mengenali karakteristik

tamu/pelanggan yang mencurigakan  Mengetahui prosedur keadaan

darurat diperusahaan/ tempat umum disesuai-kan dengan kondisi perusa-haan/ tempat umum ter-sebut  Menerapkan penanganan situasi

darurat sesuai dengan SOP  Mengikuti tanda-tanda peringatan

bahaya di tempat kerja

 Menentukan langkah dalam situasi darurat

 Mengoperasikan perleng-kapan situasi darurat

Tes tertulis

Tes Praktek

3 3(6) 6(24) Modul

SOP

UU Tenaga kerja

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(15)

KOMPETENSI

MATERI

ALOKASI WAKTU

2. Melaksanakan prosedur K3

 Mempertimbangkan penam-pilan pribadi terhadap perma-salahan lingkungan kerja dan keselamatan dan kesehatan kerja, termasuk: Berpakaian dan kesehatan pribadi yang sesuai dan menggunakan pakaian dan bersepatu yang tepat

 Kebersihan dan kesehat-an pribadi  Upaya menjaga

kebersihan dan kesehatan pribadi  Standar penampilan

yang sesuai dengan tuntan industri

 Memiliki kesadaran terhadap hygiene personal

 Responsif terhadap pencegahan terjadinya situasi darurat (bahaya) kesehat-an pribadi

 Mengetahui berbagai macam infeksi dan penyakit dan cara

menghindarinya

 Memahami kesehatan jasmani  Memahami penampilan diri  Memahami cara bekerja dengan

aman

 Menunjukkan penampilan pribadi sesuai standar industri perhotelan  Menerapkan prinsip- prinsip

kesehatan dan keselamatan kerja  Mengaplikasikan cara bekerja

dengan aman

Tes tertulis

Tes Praktek

3 3(6) 2(8) Modul

SOP UU Tenaga kerja 3. Menerapk an konsep lingkungan hidup

 Mengidentifikasi isu-isu yang membutuhkan perhatian

 Menyampaikan

permasalahan bersaman pihak yang ber-wenang sesuai dengan syarat-syarat perusahaan dan peme-rintahan yang harus dipenuhi

 Hukum kesehatan dan keselamatan kerja yang berlaku secara Internasional  Prosedur

keselamatan, dan keamanan yang berlaku di industri

 Cepat dan tanggap dalam situasi darurat

 Apresiatif terhadap pencegahan terjadinya situasi darurat (bahaya)  Mengetahui jenis-jenis bahaya di

tempat kerja

 Memahami tanda-tanda peringatan bahaya di tempat kerja

 Mengidentifikasi situasi yang dapat menimbulkan bahaya

 Mengenali karakteristik pelanggan yang mencurigakan

 Menerapkan penanganan situasi darurat sesuai dengan SOP  Mengikuti tanda-tanda peringatan

bahaya di tempat kerja

 Menentukan langkah dalam situasi darurat

 Mengoperasikan perlengkapan situasi darurat

Tes tertulis

Tes Prakte

4 4(8) Modul

(16)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

:

KOMPETENSI KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

KELAS/SEMESTER

: X-XI /2 – 3

STANDAR KOMPETENSI

:

Mengoperasikan aplikasi perangkat lunak

KODE KOMPETENSI

:

IBSADMCMN06 A

ALOKASI WAKTU

: 40 jam x 45 menit

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(17)

KOMPETENSI

DASAR

INDIKATOR

MATERI

PEMBELAJARAN

KEGIATAN

PEMBELAJARAN

PENILAIAN

ALOKASI

WAKTU SUMBER BELAJAR T

M PS PI

1.1 Mendeskripsika n aplikasi perangkat lunak

 Fungsi software sistem operasi

dijelaskan dengan benar

 Langkah-langkah menginstal software sistem operasi

 Cara menginstal software sistem operasi dijelaskan

dengan benar

 Software sistem operasi diinstal

sesuai dengan SOP

 Software sistem operasi

dioperasikan dan berjalan secara normal

Menginstal Sistem Operasi dan Program Aplikasi : Fungsi software:

 sistem operasi

 aplikasi

Cara menginstal software :

 sistem operasi

 aplikasi

Cara

mengoperasikan software :

 sistem operasi

 aplikasi  Mempersiapkan software dan komputer yang akan diinstal  Menjelaskan fungsi software sistem operasi  Menjelaskan langkah-langkah instalasi software sistem operasi  Menginstal software sistem operasi  Mengoperasikan software sistem operasi  Tes Tertulis  Tes Praktek  Tugas-tugas  Observa si 1 2

(4)  Modul KKPITIK Dikmenjur 2005  Buku Panduan Instalasi sistem operasi dan program aplikasi  SOP instalasi software  Internet  Komputer  Software

(18)

KOMPETENSI

DASAR

INDIKATOR

MATERI

PEMBELAJARAN

KEGIATAN

PEMBELAJARAN

PENILAIAN

ALOKASI

M PS PI

1.2

Mengoperasika n aplikasi perangkat lunak dalam

mengolah dokumen/ naskah.

 Fungsi software aplikasi dijelaskan

dengan benar

 Langkah-langkah menginstal software aplikasi dijelaskan

dengan benar

 Cara menginstal software aplikasi

 Software aplikasi

diinstal sesuai dengan SOP

 Software aplikasi

dioperasikan dan berjalan secara normal

 Menjelaskan fungsi software sistem operasi

 Menjelaskan langkah-langkah instalasi software sistem operasi

 Menginstal software sistem operasi

 Mengoperasikan software sistem operasi

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(19)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

:

KOMPETENSI KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

KELAS/SEMESTER

: X-XI /2 – 3

STANDAR KOMPETENSI

:

Mengoperasikan aplikasi presentasi

KODE KOMPETENSI

:

IBSADMCMN02A

(20)

KOMPETENSI

DASAR

INDIKATOR

MATERI

PEMBELAJARAN

KEGIATAN

PEMBELAJARAN

PENILAIAN

ALOKASI

M PS PI

2.1

Mengoperasikan software presentasi

Fungsi software presentasi

Software presentasi

dijalankan melalui perintah start menu dan shortcut atau icon

Berbagai software presentasi

dioperasikan

sesuai dengan SOP

Perintah-perintah pengelolaan file presentasi, seperti: membuat baru, membuka, menyimpan, menyimpan dengan nama lain diaplikasikan

sesuai dengan SOP

File Presentasi disimpan

menggunakan berbagai format antara lain : ppt, pps, html, odp, sxi

Aplikasi Software Presentasi :  Pengenalan software apilkasi dan menu-menu software presentasi  Membuat, membuka, menyimpan file presentasi.

 Pengolahan file presentasi

 Pencetakan file presentasi

 Persiapan Presentasi

 Menjelaskan fungsi software presentasi  Menjelaskan langkah-langkah membuka dan menutup software presentasi dengan benar  Mengoperasikan berbagai software pengolah kata dengan cermat misalnya : Microsoft Power Point

(Microsoft Office), Presentation (Star Office), Impress (Open Office)

 Menyimpan file presentasi dengan berbagai format antara lain : ppt, pps, html, odp, sxi

 Tes Tertulis  Tes Praktek  Tugas-tugas  Observas i 3 4

(8)  Modul KKPI TIK Dikmenju r 2005  Buku Panduan Pengoper asian presenta si  Internet  Personal Kompute r  Software Aplikasi Presenta si  Menu Help  LCD Proyektor  Printer

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(21)

KOMPETENSI

DASAR

INDIKATOR

MATERI

PEMBELAJARAN

KEGIATAN

PEMBELAJARAN

PENILAIAN

ALOKASI

M PS PI

2.2 Menggunakan aplikasi

presentasi untuk mengolah bahan informasi.

 Perintah-perintah editing sederhana, seperti: mengetik huruf/kata/ kalimat, memformat

huruf/font, text alignment,

numbering, bullet, menyelipkan slide, memasukkan picture, diagram, text box, movie and sound, chart, object

diimplementasika n sesuai dengan kebutuhan

 Pengaturan slide, seperti: slide lay-out, slide design, color animation, animation schemes, costume animation, slide transition

diaplikasikan

sesuai dengan kebutuhan

 Lay-out dan isian standar yang berulang pada header footer

dibuat dan diubah

melalui master slide.

 Melakukan editing sederhana untuk membuat presentasi yang meliputi text, kalimat, numbering, bullet, penyelipan slide, pemasukkan picture, diagram, text box, movie and sound, chart, object

 Memberikan efek yang menarik pada file presentasi dengan

memadukan slide lay-out, slide design, color animation,

animation schemes, costume animation, slide transition

(22)

(23)

KOMPETENSI

DASAR

INDIKATOR

MATERI

PEMBELAJARAN

KEGIATAN

PEMBELAJARAN

PENILAIAN

ALOKASI

WAKTU SUMBER BELAJA

R T

M PS PI  File presentasi

dicetak dalam bentuk slide/ drawing, outline, hand out, notes sesuai dengan kebutuhan

 File presentasi

dicetak sesuai parameter

pencetakan seperti: seluruhnya, halaman tertentu saja,

halaman yang sedang diedit, urutan

pencetakan.

 Perintah-perintah dasar pencetakan seperti page setup, printer setup, print preview diSetting sesuai dengan kebutuhan

 File presentasi

dipresentasikan

(slide show) melalui komputer dan LCD

 Perpindahan slide dioperasikan menggunakan navigasi

 Menjelaskan cara mencetak file presentasi dalam bentuk

slide/drawing, outline, hand out, notes

 Mencetak file presentasi dengan memperhatikan pengaturan slide/drawing, outline, hand out, notes dengan meng-Setting color, grayscale, black and white serta

menyertakan page name, date, time

 Melakukan

presentasi dengan menggunakan LCD

(24)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

: KOMPETENSI KEAHLIAN ADMINISTRASI PERKANTORAN

KELAS/SEMESTER

: 10 / 2

STANDAR KOMPETENSI

: Mengelola Peralatan Kantor

KODE KOMPETENSI

: IBSADMGIT05

DURASI PEMELAJARAN

: 120 X 45 menit

KOMPETENSI

MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMB 2ELAJARAN PENILAIAN

ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJA

R TM PS PI

3.1 Melakukan prosedur pengadaan peralatan kantor

 Pemilihan peralatan atau sumber daya untuk melaksa-nakan tugas

diidentifikasikan dengan benar

 Jumlah yang diperlukan di-pertimbangkan secara me-nyeluruh

 Peralatan dipergunakan sesuai prosedur pemakaian dan instruksi penggunaan

 Mesin-mesin/alat kantor (office

automation equipment/tools)  Perabot/peralata

n kantor

 Bahan ATK kantor

 Memberikan wawasan terhadap per-kembangan teknologi kantor (adaptable) melalui berbagai meedia

 Mengelompokan Perbekalan Tata Usaha

 Mengenali jenis-jenis mesin kantor dan peralatan kantor  Memahami cara

pengoperasian mesin dan peralatan kantor sesuai dengan buku panduan  Mengoperasikan mesin/ alat

kantor sesuai dengan teknik pengope-rasiannya

 Mengidentivikasi Mesin-mesin kantor sesuai dengan kegiatan pekerjaan

 Mengelompokkan peralatan kantor  Mengidentifikasi bahan, alat,

dan perabot yang akan digunakan dalam bekerja

Tes tertulis

Demonstrasi

6 6(12) 8(32) Modul

Manual mesin-mesin kantor

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(25)

KOMPETENSI

MATERI

ALOKASI WAKTU _SUMBER BELAJA

R TM PS PI

3.2 Menggunakan peralatan kantor

 Peralatan dipergunakan sesuai prosedur pemakaian dan instruksi penggunaan

 Kerusakan diidentifikasi se-cara benar dan mengambil tindakan perbaikan sesuai instruksi penggunaan

 Langkah-langkah mengope-rasikan alat-alat komunikasi : Aiphone, Telephone, Mobile Phone (Ponsel), Faximile.  Langkah-langkah mengoperasikan alat Bantu presentasi : OHP, LCD, mikrophone

- Menympulkan fungsi dan kegunaan alat komunikasi dengan cermat

 Beradaptasi dalam segala situasi sesuai dengan

perkembangan IPTEK khushusnya alat komunikasi dengan teliti dan seksama.

 Mematuhi aturan peng-operasian mesin sesuai buku manual (manual’s book)

 Memperaktekkan pengoperasian berbagai mesin komunikasi sesuai dengan kebutuhan

 Mengetahui cara sederhana memperbaiki mesin dan peralatan kantor bila terjadi kerusakan mesin dan peralatan kantor

 Menympulkan fungsi dan kegunaan alat Bantu presentasi dengan cermat

perkembangan IPTEK khushusnya alat Bantu presentasi dengan teliti dan seksama.

 Mematuhi aturan peng-operasian mesin sesuai buku manual (manual’s book)  Memperaktekkan

pengoperasian berbagai alat Bantu presentasi sesuai dengan kebutuhan

 Mengetahui cara sederhana memperbaiki mesin dan peralatan kantor bila terjadi kerusakan mesin dan peralatan kantor

(26)

KOMPETENSI

MATERI

R TM PS PI

 Langkah-langkah

mengoperasikan mesin pengganda: mesin fotokopi, mesin stensil, risograph

 Menympulkan fungsi dan kegunaan alat Bantu pengganda dengan cermat

perkembangan IPTEK khushusnya alat Bantu pengganda dengan teliti dan seksama.

 Memperaktekkan pengoperasian berbagai alat Bantu pengganda sesuai dengan kebutuhan  Mengetahui cara sederhana

memperbaiki mesin dan peralatan kantor bila terjadi kerusakan mesin dan peralatan kantor

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(27)

KOMPETENSI

MATERI

R TM PS PI

 Langkah-langkah pengoperasian mesin cetak

 Mengidentivikasi jenis-jenis mesin pencetak

 Menympulkan fungsi dan kegunaan alat mesin cetak dengan cermat

 Menggunakan mesin tik manual untuk format/ formulir  Menguasai keyboard dengan

10 jari buta

perkembangan IPTEK khushusnya mesin cetak dengan teliti dan seksama.

 Memperaktekkan pengoperasian berbagai mesin cetak sesuai dengan kebutuhan (OHP,LCD, microphone)

(28)

KOMPETENSI

MATERI

R TM PS PI

3.3 Memelihara peralatan kantor

 Peralatan atau sumber daya dipelihara sesuai instruksi penggunaan  Pemeliharaan

dilakukan agar peralatan memenuhi persyaratan dari pabrik

 Pencatatan pemeliharaan di-lakukan sesuai instruksi penggunaan  Peralatan dan

sumber daya disimpan sesuai instruksi penggunaan

 K3 alat kerja  Pemeliharaan

mesin/alat kerja sesuai dengan buku manual (manual’s book)

 Langkah-langkah perawat-an umum mesin-mesin/alat

 Langkah-langkah

mereplace/refill spare part/ supplies berdasarkan manusl’s book  Pengisian format

pemakai-an/perawatan mesin  Menjaga K3 alat kerja  Perawatan mesin/alat

sederhana

 Penggantian spare part/refill alat/mesin

Tes praktek 6 6(12) 8(32) Nara sumber/lab

SPO

SILABUS

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

KELAS/SEMESTER

: 10 / 1

STANDAR KOMPETENSI

: Melakukan prosedur administrasi

KODE KOMPETENSI

: IBSADMGAD01 A

DURASI PEMELAJARAN

: 80 X 45 menit

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(29)

KOMPETENSI

MATERI

PENILAIA N

ALOKASI WAKTU

SUMBER BELJAR

TM PS PI

4.1 Mengidentifikasi dokumen-dokumen kantor

 Dokumen-dokumen di-proses sesuai dengan prosedur perusahaan dengan batas waktu

 Peralatan kantor dipakai secara benar untuk mem-proses dokumen-dokumen  Kerusakan peralatan kantor diidentifikasikan secara cepat dan diperbaiki/dilaporkan sesuai dengan prosedur perusahaan

 Tata persuratan  Tata

naskah/dokumen kantor  Alat-alat kantor

 Mengetahui jenis-jenis surat/naskah

 Mengetahui jenis-jenis dokumen/naskah

 Menyebutkan bagian-bagian surat/naskah dengan responsif  Membedakan bagian-bagian surat

dengan teliti

 Menulis naskah/surat dengan teliti  Melakukan proses penggandaan

dokumen dengan teliti, cekatan dan tanggung jawab Tes tertulis Studi kasus Tes perbuatan

4 8(16) 8(32) Modul

Buku referensi

4.2 Melakukan surat-menyurat

 Kata-kata ditulis dengan benar dan bahasa yang singkat dan jelas  Ejaan, pemberian

tanda baca dan tata bahasa benar  Informasi dicek

untuk keteliti-an sebelum dikirim

 Bahasa surat bisnis

 Bahasa surat dinas

 Penggunaan tata bahasa dalam surat menyurat dengan teliti

 Menggunakan tata bahasa dengan benar sesuai dengan kaidah

Tes tertulis Tes Perbuatan

10 20(40) 10(40) Modul

Buku refernsi

4.3 Menata dokumen  Dokumen disimpan/difile sesuai dengan prosedur keamanan perusahaan  Referensi dan

sistem indeks dimodifikasi dan diupdate sesuai dengan prosedur perusahaan

 Macam-macam dokumen-dokumen kantor

 Referensi dan sistem indeks  Sistem

penomoran surat

 Menjelaskan macam-macam dokumen kantor

 Menjelaskan sistem, indeks

 Menggunakan indeks sesuai dengan sistem yang digunakan perusahaan

Tes tertulis

Tes perbuatan

4 8(16) 8(32) Modul

(30)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

KELAS/SEMESTER

: 11 / 1

STANDAR KOMPETENSI

: Menangani Penggandaan Dokumen

KODE KOMPETENSI

: IBSADMGAD04 A

DURASI PEMELAJARAN

: 80 X 45 menit

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(31)

KOMPETENSI

MATERI

ALOKASI WAKTU

5.1 Memilih jenis penggandaan dokumen yang sesuai 5.2

Melakukan

penggandaan

dokumen

 Alat serta materi yang sesuai diidentifikasi dan dipilih untuk melaksanakan tugas  Menggandakan dan

mengumpulkan dokumen  Jumlah dan sumber

diperhi-tungkan secara tepat untuk menyelesaikan pekerjaan

 Dokumen digandakan sesuai standar untuk dipresentasikan

 Penggandaan dijilid sesuai dengan spesifikasi  Pekerjaan

diselesesaikan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan

 Jenis-jenis alat/mesin

 Bagian-bagian dan fungsi alat/mesin  Pemilihan alat/mesin  Pengoperasian alat/mesin  Pemelliharaan alat/ mesin

 Spesifikasi alat/mesin yang dibutuhkan dalam peng-gandaan dokumen

 Jenis-jenis alat/mesin  Mengidentifikasi alat  Memilih alat sesuai

ke-butuhan

 Mengoperasikan alat/ mesin sesuai fungsinya dengan cepat dan tepat

 Melakukan pemiliharaan rutin alat/mesin

 Cara pemeliharaan alat/ mesin

Tes Tertulis

Tes perbuatan

10 15(30) 15(60) Modul

Buku referensi

5.3

Mendistribusikan

dokumen

 Dokumen yang sudah lengkap dikirimkan kepada yang

berkepentingan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan

 Dokumen asli disimpan di-tempat yang telah ditentukan sesuai dengan isinya  Sistem penyimpanan dokumen  Pemilahan/klasifi kasi dokumen  Distribusi dokumen

 Klasifikasi dan pengkodean dokumen  Menyimpan dokumen dengan

Sistem yan benar

 Membagikan dokumen yang dibutuhkan

 Menentukan tempat penyimpanan yang aman  Menyimpan dokumen

sesuai sistem

Tes tertulis

Tes perbuatan

10 15(60) 15(60) Modul

(32)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

M ATA PELAJARAN

KELAS/SEMESTER

: 10 / 2

STANDAR KOMPETENSI

: Menangani surat/dokumen kantor

KODE KOMPETENSI

: IBSADMGAD05 A

DURASI PEMELAJARAN

: 80 X 45 menit

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(33)

KOMPETENSI

MATERI

R TM PS PI

6.1Mengidentifikasi jenis-jenis surat/ dokumen

 Surat masuk diperiksa dan didaftar sesuai prosedur peru-sahaan

 Jabatan dan lokasi para karyawan dan departemennya diketahui  Surat yang

bersifat penting dan rahasia diidentifikasi dan didistribusikan sesuai peraturan perusahaan  Surat diseleksi dan dikirimkan kepada yang dituju sesuai dengan peraturan perusahaan

 Surat yang rusak, mencurigakan atau hilang dicatat dan dilaporkan sesuai dengan peraturan perusahaan

 Buku agenda  Kartu kendali  Jenis-jenis surat

masuk : pribadi, niaga, dinas

 Penanganan surat masuk

 Memproses Buku agenda (buku regristasi)

 Memproses Kartu kendali  Memproses Macam-macam surat

masuk (pribadi, niaga, dinas)

Tes tertulis

Tes perbuatan

8 10(20) 12(48) Modul

Buku referensi

6.2 Memproses surat/dokumen

 Surat keluar diambil, diperiksa dan disortir untuk memastikan bahwa semua siap untuk dikirimkan sesuai prosedur perusahaan  Surat keluar

diperiksa dan didaftar lalu dikirimkan sesuai prosedur perusahaan  Surat keluar

didistribusikan sesuai waktu yang telah di-tentukan

 Jenis-jenis surat : pribadi, niaga, dinas  Penanganan surat

keluar

 Macam-macam surat : pribadi, niaga, dinas

 Memproses surat keluar

Tes tertulis

Tes perbuatan

8 10(20) 12(48) Modul

(34)

KOMPETENSI

MATERI

R TM PS PI

6.3 Mendistribusikan surat/dokumen

 Surat yang harus tiba pada hari yang sama disiapkan untuk pengiriman sesuai prosedur perusahaan  Pilihan pengiriman

diseleksi dengan hati-hati dan sesuai prosedur perusahaan

 Pilihan pengiriman diseleksi dengan benar dan memilih yang terbaik  Pengambilan

surat-surat penting dikelola dan ditindak-lanjuti

 Identifikasi surat penting

 Penanganan surat penting/segera

 Identifikasi ter-hadap bermacam-macam surat penting/segera

 Memproses surat penting/segera

Tes tertulis

Tes perbuatan

2 4(8) 4(16) Modul

Buku referensi

6.4 Memproses e-mail

 Daftar distribusi disiapkan sesuai prosedur perusahaan  Berita dalam surat

diperik-sa keakuratannya dan lampiran

dipersiapkan secara seksama sesuai prosedur perusahaan

 Surat keluar dicatat dan di-simpan sesuai prosedur perusahaan  Surat dikirim

sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan

 Perintah-perintah untuk mengakses internet Email.

 Mengoperasikan computer dengan teliti, cermat dan hati-hati

 Menggunakan Internet untuk mengirim dan menerima E-mail  Mengelola email

Tes tertulis

Tes perbuatan

2 4(8) 4(16) Modul

Buku referensi

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(35)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

KELAS/SEMESTER

: 11 / 1

STANDAR KOMPETENSI

:

Mengelola sistem kearsipan

KODE KOMPETENSI

: IBSADMGAD06 A

(36)

KOMPETENSI

MATERI

PENILAIA N

R T

M PS PI

7.1 Mengidentifikasi jenis-jenis surat/ dokumen

 Kebutuhan organisasi diidentifikasikan  Pilihan untuk

mengembang-kan sistem dikenali agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan

 Keperluan sistem diidentifikasikan dan disetujui oleh pengguna

 Jenis bahan dan alat kearsipan

 Fungsi bahan dan alat kearsipan  Analisis

kebutuhan bahan dan alat

 Jenis bahan dan alat kearsipan  Analisis kebutuhan bahan dan

alat

 Mengidentifikasi alat sesuai fungsi/kegunaan

 Menghitung kebutuhan bahan dan alat kearsipan

 Menetapkan jenis bahan dan alat kearsipan dengan cermat

Tes tertulis

Tes perbuatan

3 6(12) 6(24) Modul

Buku referensi

7.2 Menentukan kebutuhan alat dan bahan kearsipan

 Pemilihan sistem sistem yang sesuai dengan kebutuhan  Penawaran harga

untuk per-sediaan dan pengiriman sistem yang dipilih sesuai kriteria  Pemilihan

penyedia (supplier) sesuai dengan panduan

 Sistem pengelolaan  Sistem

penyimpanan  Kebaikan dan

kelemahan setiap sistem

 Mempraktikan sistem kearsipan sentralisasi, desentralisasi,dan gabungan diikuti dengan cermat  Menerangkan sistem abjad,

tanggal, nomor, subyek, dan wilayah  Memilih sistem pengelolaan

kearsipan yang sesuai

 Memilih sistem penyim-anan arsip yang sesuai

Tes tertulis

Tes perbuatan

Portofolio

10 15(30 )

15(60) Modul

Buku referensi

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(37)

KOMPETENSI

MATERI

PENILAIA N

R T

M PS PI

7.3 Mengimplement asikan sistem kearsipan

7.4 Memelihara sistem kearsipan

 Sistem yang sudah diperbaiki diimplementasi dan dimonitor agar operasinya sesuai dengan kebutuhan

 Pemindahan dokumen dan catatan dimonitor agar ter-jamin integritasnya

 Pengguna sistem yang di-perbarui dimonitor agar sistem diakses sesuai dengan panduan

 Penciptaan dan penerimaan dokumen  Regristasi

dokumen  Distribusi

dokumen

 Penyimpanan dan temu kembali  Pemeliharaan isi

dan fisik  Penilaian

dokumen

 Penyusutan dokumen

 Penyortiran surat/ dokumen masuk

 Penciptaan dokumen/surat keluar

 Pencatatan dokumen masuk dan keluar

 Prosedur distribusi internal dan eksternal

 Alat distribusi

 Langkah penyimpanan dan temu kembali

 Jadwal retensi  Prosedur penilaian  Prosedur penyerahan  Prosedur pemindahan  Prosedur pemusnahan  Menyortir surat masuk  Mencatat surat masuk dan

keluar

 Mendistribusikan surat masuk dan keluar

 Menyimpan dan menemukan kembali dokumen

 Memelihara isi dan fisik dokumen

 Menyusutkan dokumen

Tes tertulis

Tes perbuatan

5 10(20 )

10(40) Modul

(38)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

KELAS/SEMESTER

: 11 / 1

STANDAR KOMPETENSI

: Membuat dokumen

KODE KOMPETENSI

: IBSADMGAD09 A

DURASI PEMELAJARAN

: 80 X 45 menit

KOMPETENSI

MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIN

R TM PS PI

8.1 Membuat catatan dikte untuk menghasilkan naskah/dokum en

 Catatan dengan tulisan singkat, catatan biasa atau rekaman (transcription) dari audio tape yang menggam-barkan maksud yang diartikan dari sumber catatan yang di-rekam  Catatan direkam

dengan di-tunjuk tingkat kebenarannya

 Catatan diperiksa sendiri untuk

kebenarannya

 Persyaratan keorganisasian untuk proses dari kata yang sederhana bagi dokumen  Kamus bahasa

Indonesia/ Inggris

 Teknik penulisan stenografi dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris  Penulisan kembali dari tulisan singkat

menjadi kalimat yang benar  Melakukan pencatatan

 Menghasilkan kalimat yang benar dari tulis-an singkat

Tes tertulis

Tes perbuatan

15 25(50 )

Modul

Buku referensi

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(39)

KOMPETENSI

MATERI

PEMBELAJARAN KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIN

R TM PS PI

8.2

Mengidentifik

asi kebutuhan

dokumen

 Pembacaan naskah meng-gambarkan maksud yang diartikan hasil dikte asli

 Teks dihasilkan dengan waktu yang ditentukan

 Teks terakhir, di cek dengan benar

 Persyaratan

keorganisa-sian untuk proses dari kata yang sederhana bagi dokumen

 Membuat tulisan singkat atau tulisan biasa dari sumbernya

 Cara menghasilkan teks yang benar dari catatan

 Melakukan pencatatan

 Menghasilkan teks yang benar dari catatan

Tes tertulis

Tes perbuatan

15 25(50 )

Modul

Buku referensi

8.3 Membuat dokumen

 Perlengkapan dan struktur dokumen naskah dibentuk sesuai dengan tujuan, para pendengar, dan permintaan informasi dari tujuan tersebut  Dokumen naskah

dibentuk untuk meningkatkan keadaan yang dapat dibaca dan penampilan ke dalam memenuhi permintaan-permintaan

organisasional serta tugas untuk gaya bahasa dan per-lengkapan

 Bentuk gaya bahasa dan fungsi-fungsi otomatis digunakan untuk meyakinkan konsistensi dari bentuk dan perlengkapan

 Dokumentasi kantor

 Tata bahasa dan gaya bahasa dalam penulisan dokumen

 Mengembangkan dokumen-dokumen bisnis dengan tata bahasa dan gaya bahasa yang baik  Membuat dokumen dengan

gaya bahasa yang konsisten dari bentuk dan perlengkapan

Tes Tertulis

Tes perbuatan

3 3(6) 4(16) Modul

(40)

8.4 Memproduksi dokumen.

 Fungsi-fungsi perangkat lunak tingkat tinggi digunakan untuk memungkinkan produksi yang efisien bagi dokumen-dokumen naskah

 Naskah dan data lainnya dimasuk atau diimport, dan diedit untuk memenuhi spesifikasi-spesifikasi yang diminta 

Dokumen-dokumen naskah ditunjukkan, disesuaikan, dan dicetak berdasarkan dengan permintaan-permintaan tugas dan organisasi

 Dokumen-dokumen naskah diberi nama dan disimpan, berdasarkan oleh permintaan-permintaan organsisasi dan surat lamaran dikeluarkan tanpa kehilangan/ kerusakan informasi 

Dokumen-dokumen naskah dipersipkan dalam menunjuk-kan design yang berketetapan waktu dan permintaan organisasi

 Manual, pengguna dokumen-tasi dan bantuan on line di-gunakan untuk mengatasi masalah-masalah

 Syarat-syarat pengorgani-sasian yang berhubungan dengan gaya bahasa, pe-nyajian dan penyimpanan naskah  Tata cara menulis,

mem-baca, dan menyalin

 Tingkat kebutuhan dalam ketelitian naskah  Batas waktu untuk

meng-hasilkan naskah

 Menjelaskan tata cara menulis, membaca dan menyalin dengan baik dan benar.

 Menulis dan menyusun naskah sesuai dengan kebutuhan dan ketentuan kaidah bahasa informasi

 Membuat berbagai naskah dengan menggunakan mesin kantor yang tepat

Tes Tertulis

Tes perbuatan

Porto folio

3 6(12) 6(24) Modul

Buku referensi

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(41)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

KELAS/SEMESTER

: 12 /1

STANDAR KOMPETENSI

: Memproses perjalanan bisnis

KODE KOMPETENSI

: IBSADMGAD15 A

DURASI PEMELAJARAN

: 80 X 45 menit

KOMPETENSI

ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJA

R T

M PS PI

9.1 Mendeskripsik

an perjalanan

bisnis

 Tujuan dari perjalanan dalam negeri dan luar negeri, persiapan biaya, keperluan-keperluan pertemuan dan perjalanan-perjalanan yang lebih diutamakan telah di konfirmasikan.  Pokok dari hubungan dan

nama-nama yang perlu di hubungi telah di tetapkan dan di susun untuk pertemuan-pertemuan yang telah dibuat dan dikonfirmasikan sesuai dengan rencana yang telah di uraikan.

 Perencanaan perjalanan dinas Dalam negeri dan luar negeri

 Membuat rencana perjalanan dinas

 Menyiapkan dokumen perjalanan dinas

 Penyiapan dokumen perjalanan dinas

 Penyiapan

transportasi,akomodasi dan keuangan  Membuat Laporan perjalanan

dinas

Tes tertulis

Tes perbuatan

8 12(24 )

10(40) Modul

(42)

KOMPETENSI

MATERI

PENILAIA N

R T

M PS PI

 Rencana perjalanan telah di-persiapkan disesuaikan dengan keperluan-keperluan untuk pertemuan, kebutuhan-kebutuhan perjalanan, jamin-an kesehatan dan kebutuhan keamanan untuk para pejalan.  Rencana perjalanan dan

dokumen-dokumen pertemu-an yang telah diditujukkan untuk para pejalan dengan waktu yang tepat

9.2 Melaksanakan

penanganan

perjalanan

bisnis.

 Pe

mesanan-pemesanan di buat sesuai dengan ketentuan-ketentuan dan prosedur untuk perjalanan bisnis.

 Dok

umen-dokumen perjalan-an telah diidentifikasikperjalan-an dan telah di susun sesuai dengan rencana perjalanan dan

kebutuhan-kebutuhan per-orangan

 Pen

yusunan perjalanan telah di konfirmasikan dan dokumen-dokumen konfirmasi telah di periksa dan telah di kirimkan kepada pejalan dengan tepat waktu

 Perencanaan perjalanan bisnis  Pengaturan

jadwal perjalanan bisnis

- Menyusunan jadwal perjalanan dalam negeri dengan teliti

 Menyusun jadwal perjalan luar negeri dengan telita dan cermat.

Tes tertulis

Tes perbuatan

Portofolio

8 12(24 )

10(40) Modul

Buku referensi

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(43)

KOMPETENSI

MATERI

PENILAIA N

R T

M PS PI

 Alte

rnatif penyusunan telah di rundingkan dan di konfirmasi dalam respon untuk perubahan kebutuhan-kebutuhan.

 Peri

ncian rencana perjalanan telah di catat sesuai dengan keperluan-keperluan organisasi.

9.3 Membuat laporan

perjalanan bisnis  a-cara pembayaran telah Car di periksa dan di konfirmasi-kan

 Pen

gaturan pembayaran se-cara kredit di buat sesuai dengan kebijakan dan prosedur organisasi.

 Pelaporan perjalanan dinas

 Teknik penulisan laporan  Materi laporan perjalanan dinas  Membuat laporan perja-anan dinas

Tes tertulis

Tes perbuatan

4 10(20

(44)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

KELAS/SEMESTER

: 11 / 1

STANDAR KOMPETENSI

:

Mengelola pertemuan/rapat

KODE KOMPETENSI

: IBSADMGLE09A

DURASI PEMELAJARAN

: 80 X 45 menit

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(45)

KOMPETENSI

MATERI

ALOKASI WAKTU

10.1Mempersiapka n

pertemuan/rapat

 Melakukan pertemuan dan peserta yang hadir sesuai dengan kebutuhan

 Pengaturan pertemuan dibuat berdasarkan kebutuhan dan dirancang waktunya  Agenda dibuat

berdasarkan pada tujuan pertemuan yang telah ditetapkan

 Informasi yang ada dalam agenda adalah yang akan didiskusikan  Bahan untuk pertemuan

telah disiapkan dan dikirimkan kepada peserta sesuai dengan waktu yang telah dibuat 

 Ruang lingkup rapat  Persiapan rapat

 Menjelaskan pengertian rapat, tujuan jenis dan teknik penyelenggaraan rapat : Persiapan, penyelenggaraan dan pelaporan

 Mengidentifikasi keperluan rapat : bahan, alat dan akomodasi  Menjelaskan macam-macam tata

ruang rapat

 Menjelaskan teknik menyusun undangan rapat

 Menjelaskan teknik menyusun acara  Menyiapkan bahan dan alat rapat

dengan cekatan

 Membuat proposal, undangan dan menyusun acara rapat dengan teliti dan bertanggung jawab

 Menata ruang rapat dengan cekatan dan bertanggujng jawab

Tes tertulis

Tes praktek

8 10(20) 7(28) Modul

Nara sumber

(46)

KOMPETENSI

MATERI

ALOKASI WAKTU

10.2

Menyelenggarakan pertemuan/rapat

 Pertemuan dipimpin menurut prosedur perusahaan dan tata cara pertemuan  Hubungan antar pribadi

dan gaya komunikasi dipakai agar dapat membuka dan mendorong adanya komunikasi yang baik  Kesepakatan mengenai

tujuan dan penyelenggaraan pertemuan dapat tercapai

 Igagasan dan informasi disampaikan jelas dan lengkap  Seluruh peserta diberi

kesempatan untuk memberikan gagasan  Pertemuan dikelola

secara terarah agar tujuan tercapai  Waktu pertemuan yang

akan diselenggarakan berikut nya telah disetujui dan didasarkan pada kesepakatan peserta

 Notulen dicatat dengan benar

 Pengelolaan pertemuan  Etika pertemuan

 Menjelaskan membuka dan menutup rapat  Menjelaskan teknik memimpin rapat  Menjelaskan teknik mengajukan

pendapat

 Memahami tata tertib rapat

 Menjelaskan teknik menyusun notula dan resume rapat

 Menerapkan teknik

membuka,memimpin, mengajukan pendapat dan menyusun notula dan resume rapat dengan benar  Mempraktekan penyelenggaraan

rapat

 Membuat notula dan menyusun resume rapat

Tes tertulis

Tes praktek

6 12(24) 12(48) Modul

Nara sumber

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(47)

KOMPETENSI

MATERI

ALOKASI WAKTU

10.3 Membuat catatan hasil pertemuan/ rapat

 Dokumen yang dihasilkan dari pertemuan dibuat dengan benar dan didistribusikan

 Staff lain diberi informasi mengenai hail pertemua  Pekerjaan yang

dihasilkan dari pertemuan dimasukkan kedalam jadwal kerja yang telah ada dengan memperhatikan prioritas dan dilaksanakan sebagaimana mestinya

 Alat dan mesin pengganda  Cara penggandaan  Cara pengiriman

/pendistribusian hasil rapat

 Memahami alat dan mesin pengganda

 Memahami cara penggandaan  Memahami cara pengiriman  Memahami penulisan buku atau

lembar ekspedisi

 Menggandakan notulen dengan foto copy,stencil,risograph

 Mengirim notula dengan fax,e-mail, pos langsung dan buku ekspedisi

Tes tertulis

Tes praktek

Porto folio

8 7(14) 10(40) Modul

Nara sumber

Buku referensi

(48)

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

KELAS/SEMESTER

: 12 / 1

STANDAR KOMPETENSI

: Mengelola dana kas kecil

KODE KOMPETENSI

: IBSADMGFA01 A

DURASI PEMELAJARAN

: 80 X 45 menit

KOMPETENSI

R T

M PS PI

11.1 Mempersiapkan administrasi kas kecil

11.2Membukukan mutasi dan selisih dana kas keci

l

 Uang persediaan diterima dan dicek secara akurat menggunakan dokumen yang benar

 Penerimaan uang tunai dipe-riksa dengan akurat dan memberi kembalian dengan benar

 Tanda terima pembayaran dipersiapkan dengan akurat dan hanya dibuat apabila diperlukan  Transaksi selain tunai

diproses mengikuti prosedur perusahaan dan lembaga keuangan  Semua transaksi didata

dengan benar dan tepat  Apabila diperlukan

pembayaran, dokumennya diperiksa terlebih dahulu dan pengeluaran uang mengikuti prosedur perusahaan

 Jenis-jenis bukti/dokumen transaksi

 Menulis, mengisi format bukti transaksi  Mencatat transaksi

peneri-maan dan pengeluaran dalam buku jurnal  Teknik menghitung

uang kertas

 Mengoperasikan alat me-nyimpan uang

 Mengetahui jenis-jenis dokumen transaksi keuangan

 Mengetahui cara-cara menulis bukti-bukti transaksi

 Mengetahui cara memasukkan data/memproses data yang diperlukan  Mengetahui cara memberikan

pelayanan yang sudah distandarisasi dari perusa-haan

 Menyebutkan transaksi-transaksi keuangan

 Menyebutkan cara-cara pengawasan keuangan

 Mempraktekkan cara-cara pembuatan bukti-bukti transaksi

 Menyebutkan cara memasukkan data/ mem-proses data yang diperlu-kan  Menyebutkan cara mem-erikan

pelayanan yang baik sesuai dengan standarisasi

 Membuka/menutup cash box/brankas

Tes tertulis

Tes perbuatan

6 22(44 )

12(48) Modul

Buku referensi

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(49)

KOMPETENSI

MATERI

PENILAIA N

R T

M PS PI

(50)

KOMPETENSI

MATERI

PENILAIA N

R T

M PS PI

11.3

Mendokumentasik an bukti-bukti kas kecil.

 Prosedur penentuan saldo dilakukan sesuai waktu me-nurut kebijakan perusahaan  Uang persediaan

dipisahkan dan uang yang diterima se-belum terjadi keseimbangan dan mengikuti prosedur keamanan perusahaan  Penulisan transaksi

penerimaan uang pada laporan kas harian menentukan akurasi kecocokan

 Dokumen-dokumen untuk transaksi tunai dan bukan tunai diambil mengikuti prosedur keamanan perusa-haan  Uang tunai dihitung

secara akurat

 Dokumen-dokumen non tunai dihitung secara akurat

 Keseimbangan nilai yang tercatat dengan semua transaksi dapat

ditunjukkan secara akurat  Semua pengambilan

didata mengikuti prosedur perusahaan

 Neraca  Kas

 Register penutupan kas  Rekonsiliasi bank

 Mengetahui cara pembuatan neraca  Mengetahui seluk beluk mengenai kas  Mengetahui cara pembuatan register

penutupan kas

 Mengetahui cara pembuat-an rekonsiliasi

 Mempraktekkan cara pengerjaan kas  Menjelaskan mengenai kas

 Mempraktekkan cara membuat register penu-upan kas

 Mempraktekkan cara pengerjaan rekonsiliasi

 Menjaga rahasia

Tes tertulis

Tes perbuatan

6 22(44 )

12(48) Modul

Buku referensi

KOMPETENSI KEAHLIAN : ADMINISTRASI PERKANTORAN SILABUS KOMPETENSI KEAHLIAN

(51)

SILABUS

NAMA SEKOLAH

MATA PELAJARAN

KELAS/SEMESTER

: 10 / 1

STANDAR KOMPETENSI

:

Memberikan pelayanan kepada pelanggan

KODE KOMPETENSI

: IBSADMGAD03 A

DURASI PEMELAJARAN

: 40 X 45 menit

KOMPETENSI

DASAR INDIKATOR PEMBELAJARANMATERI KEGIATAN PEMBELAJARAN PENILAIN

ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJA

R TM PS PI

12.1 Mendeskripsika n pelayanan prima

 Prosedur dan instruksi yang terintegrasi dalam menjaga dan melindungi