KUESIONER PENELITIAN. Karakteristik Responden. Lampiran 1. Kuisioner Penelitian

(1)

(2)

Lampiran 1. Kuisioner Penelitian

KUESIONER PENELITIAN

ANALISIS PENERAPAN QUALITY OF WORK LIFE

(QWL)

TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN

PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER I

1. Pada pernyataan pilihan, beri tanda checklist (√) pada jawaban yang paling sesuai

2. Pada kolom titik-titik, istilah dengan jawaban yang paling sesuai 3. Mohon setiap pertanyaan diisi dengan lengkap

Karakteristik Responden

No Identitas Responden Jawaban

1. Jenis Kelamin Pria Wanita

2. Usia ……… Tahun

3. Status Menikah Belum Menikah

Duda/Janda 4. Pendidikan Terakhir SD SMP/SLTP SMA/SLTA Diploma Sarjana PascaSarjana 5. Jabatan ……… 6. Unit Kerja ………

7. Masa Kerja ……… Tahun

8. Status Tetap Kontrak

KUESIONER PENELITIAN

(QWL)

TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN

Karakteristik Responden

8. Status Tetap Kontrak

KUESIONER PENELITIAN

(QWL)

TERHADAP KEPUASAN

KERJA DAN KOMITMEN KARYAWAN

Karakteristik Responden

(3)

Lanjutan Lampiran 1.

PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER II

Kuesioner berikut ini memuat pernyataan mengenai persespsi karyawan mengenai penerapan Kualitas Kehidupan Kerja (Qualiti of Work Life (QWL)), kepuasan kerja dan komitmen karyawan terhadap Perusahaan. Silakan Anda tunjukkan seberapa besar tingkat persetujuan/ketidaksetujuan anda terhadap pernyataan di bawah ini dengan menberikan tanda checklist (√) pada salah satu kotak yang sesuai dengan pilihan Anda.

QUALITY OF WORK LIFE (QWL)

No Pernyataan STS TS N S SS

1. Partisipasi Karyawan

1 Saya selalu berusaha menyelesaikan setiap permasalahan yang dihadapi oleh departemen perusahaan saya baik secara pribadi maupun berkelompok

2 Saya memiliki jiwa kerja sama yang baik dalam tim di lingkungan pekerjaan

3 Tingkat pendidikan yang saya miliki sangat mendukung dalam partisipasi kerja

4 Saya selalu dipercaya oleh kelompok untuk mengemban tugas baru

5 Saya selalu berusaha mempelajari hal-hal yang baru yang berkaitan dengan pekerjaan saya

2. Pengembangan Karir

6 Pekerjaan yang saya lakukan menambah keterampilan dan pengetahuan saya

7 Saya puas dengan metode penilaian kinerja karyawan yang diterapkan oleh perusahaan

8 Saya berusaha keras meningkatkan kinerja saya agar mendapatkan promosi dari perusahaan

9 Saya mempunyai kesampatan untuk menjadi orang penting di lingkungan perusahaan

Berikan checklist (√) pada kotak jawaban yang dianggap paling sesuai, dengan keterangan :

STS = Sangat tidak setuju TS = Tidak setuju N = Netral S = setuju

(4)

Lanjutan Lampiran 1

3. Komunikasi

10 Rekan kerja saya bersifat kooperatif

11 Diluar pekerjaan hubungan saya baik dengan rekan kerja

12 Atasan sering meminta informasi dari karyawan 13 Ketika menghadapi pekerjaan, atasan saya suka

membantu

4. Keselamatan Kerja

14 Komite keselamatan kerja selalu siap membantu karyawannya selama jam kerja

15 Saya tidak merasa khawatir terjadi kecelakaan karena sarana keselamatan yang disediakan perusahaan lengkap

16 Saya puas dengan program K3LL (kesehatan keselamatan kerja dan lindung lingkungan) yang diterapkan diperusahaan

17 Menurut saya, prosedur keselamatan kerja yang ada di perusahaan sudah memadai

5. Kebanggaan

18 Saya bangga dengan identitas perusahaan tempat saya bekerja

19 Perusahaan selalu berperan aktif dalam setiap program sosial kemasyarakatan

20 Perusahaan memiliki image (pencitraan) yang baik di masyarakat

21 Program Coporate Sosial Responsibility (CSR) yang diterapkan perusahaan selama ini berjalan baik

6. Kesehatan Kerja

22 Fasilitas kesehatan yang diberikan oleh perusahaan sudah cukup baik

23 Menurut saya program rekreasi yang diselenggarakan pihak perusahaan sudah baik 24 Perusahaan menyediakan program konseling yang

berjalan dengan baik

25 Saya merasakan manfaat dengan adanya program konseling diperusahaan

7. Keamanan Kerja

26 Saya khawatir sewaktu-waktu dapat kehilangan pekerjaan saya

27 Di lingkungan pekerjaan pernah terjadi pemberhentian karyawan tetap

28 Saya sangat puas dengan sistem pensiun yang diterapkan oleh perusahaan

(5)

8. Kompensasi yang Layak

29 Sistem penggajian yang diterapkan perusahaan berdasarkan kinerja saya (performance)

30 Gaji yang saya terima sudah memenuhi kebutuhan hidup saya

31 Saya puas dengan sistem tunjangan yang ada diperusahaan

32 Saya puas dengan insentif yang diberikan perusahaan kepada saya

33 Saya puas dengan bonus yang diberikan perusahaan kepada saya

34 Birokrasi dalam mengurus klaim kompensasi (kesehatan, dinas luar, pelatihan dll) sudah baik

9. Penyelesaian Konflik

35 Perusahaan selalu terbuka dalam menyelesaikan konflik internal (konflik yang ada di dalam organisasi) yang ada

36 Perusahaan selalu terbuka dalam menyelesaikan konflik eksternal (konflik yang ada antar organisasi) yang ada

37 Proses penyampaian keluhan di lingkungan perusahaan telah diatur dengan baik oleh perusahaan

38 Peran serikat kerja di perusahaan sudah baik

39 Setiap konflik yang terjadi diperusahaan, selalu diselesaikan dengan jalan yang baik win solution dengan kedua belah pihak

KEPUASAN KERJA

1. Pekerjaan itu Sendiri

40 Pekerjaan saya sangat menarik

41 Saya merasa senang dengan kesempatan untuk belajar hal‐hal baru dalam pekerjaan saya

42 Saya merasa sesuai dengan tingkat tanggung jawab dalam pekerjaan saya

43 Saya puas dengan pekerjaan saya, karena saya dapat membuat kemajuan di sini

2. Gaji

44 Saya puas dengan gaji yang saya terima untuk tanggung jawab pekerjaan saya

45 Saya puas dengan tunjangan yang diberikan perusahaan terhadap saya

(6)

46 Perusahaan memberikan gaji dan tunjangan lebih baik daripada pesaing

3. Kesempatan Promosi

47 Saya puas dengan tingkat kemajuan saya pada perusahaan ini

48 Saya puas dengan dasar (patokan) yang diiguna-kan untuk promosi dalam perusahaan saya

49 Saya puas dengan kesempatan untuk memperoleh promosi kenaikan jabatan

50 Saya puas dengan kesempatan untuk memperoleh promosi kenaikan gaji

4. Pengawasan/Supervisi

51 Para manejer (Supervisor) tempat saya bekerja selalu memberikan dukungan terhadap Saya

52 Para menejer (Supervisor) tempat saya bekerja memiliki motivasi yang tinggi

53 Para manejer (Supervisor) tempat saya bekerja selalu memberikan kebebasan terhadap saya dalam

mengambil keputusan yang bertanggung jawab 54 Para menejer (atasan) tempat saya bekerja selalu

bersikap jujur dan adil terhadap Karyawannya

5. Rekan Kerja

55 Saya puas dengan tim kerja saya

56 Saya menikmati bekerja dengan teman‐teman di sini 57 Teman‐teman kerja saya sangat kooperatif

58 Orang yang bekerja dengan saya selalu memberikan dukungan pada saya

KOMITMEN KARYAWAN

1. Komitmen Afektif

59 Perusahaan ini memiliki arti yang sangat besar bagi saya

60 Saya membanggakan perusahaan ini kepada orang lain di luar perusahaan

61 Saya merasakan masalah yang ada dalam perusahaan adalah masalah saya juga

62 Saya akan sangat bahagia menghabiskan sisa karir saya di perusahaan ini

63 Saya merasa menjadi bagian dari keluarga pada organisasi ini

(7)

N o

Pernyataan STS TS N S SS

2. Komitmen berkelanjutan

64 Saya khawatir terhadap apa yang mungkin terjadi jika saya berhenti dari pekerjaan saya tanpa memiliki pekerjaan lain yang serupa

65 Banyak hal dalam kehidupan saya akan terganggu jika saya memutuskan ingin meninggalkan perusahaan ini sekarang

66 Akan terlalu merugikan saya untuk meninggalkan perusahaan saat ini

67 Saat ini tetap bekerja di perusahaan ini merupakan kebutuhan sekaligus juga keinginan saya

3. Komitmen Normatif

68 Saya percaya bahwa seseorang harus selalu loyal terhadap perusahaannya.

60 Salah satu alasan utama untuk melanjutkan bekerja pada perusahaan ini adalah bahwa saya percaya loyalitas adalah penting

70 Saya berfikir bahwa menjadi karyawan yang tetap setia pada suatu perusahaan merupakan tindakan yang bijaksana

71 Berpindah dari organisasi satu ke organisasi lain tampaknya tidak etis bagi saya Sangat tidak setuju Sangat Setuju

(8)

Lampiran 2. Struktur Organisasi Korporat PT. Perusahaan Gas Negara, Tbk

Koor. Pelaksana Proyek Transmisi

Koor. Pelaksana Proyek Distribusi

SBU Transmisi dan Distribusi Proyek Transmisi Proyek Distribusi

Direktur Utama Direktur Pengembangan Direktur Direktur Umum Direktur Keuangan Direktur Pengusahaan Satuan Pengawasan Intern Bidang K3 dan Pengelolaan Lingkungan Bidang Manajemen Resiko Divisi Pengembangan Usaha Div. Perencanaan & pengendalian Pembangunan

Divisi Sistem & Teknologi informasi Divisi Operasi Divisi Pasokan Gas Divisi Pemasaran Bidang Optimasi Utilitsasi gas Divisi Anggaran Divisi Perbendahara an Divisi Akuntasi Divisi Keuangan Korporat Divisi SDM Divisi Pendidikan & pelatihan

Div. Layanan Umum & Pengamanan Perusahaan Divisi Logistik id. Pengembangan Sistem Manajemen Bid. GCG dan Budaya Perusahaan Sekretaris Perusahaan Bid. Hukum Bid. Komunikasi Korporat Bid. Hub. Investor Anak Perusahaan dan Joint Venture

Korporat

(9)

Lampiran 3. Struktur Organisasi Strategic Bussiness Unit (SBU) Distribusi 1 PT. PGN, Tbk

STRUKTUR ORGANISASI

SBU DISTRIBUSI WILAYAH I

V GENERAL MANAGER PENGENDALIAN KINERJA HUKUM DAN HUMAS PENJUALAN DAN LAYANAN OPERASI DAN PEMELIHARAAN INTEGRITAS JARINGAN DAN K3PL KEUANGAN DAN SDM LOGISTIK DAN ADMINISTRASI UMUM DISPATCHING CENTER PERENCANAAN PENJUALAN ENJINIRING DAN PEMBANGUNAN PENJUALAN DAN LAYANAN AREA OPERASI DAN PEMELIHARAAN WILAYAH WORKSHOP SISTEM MANAJEMEN GAS INTEGRITAS JARINGAN K3PL PEMBANGUNAN PERENCANAAN DAN

LAYANAN ENJINIRING KEUANGAN

SUMBER DAYA MANUSIA

LOGISTIK

ADMNISITRASI UMUM

(10)

Lampiran 4. Hasil Validitas Pernyataan per Indikator Pearson Correlati (rhitung) rtabel Keterangan

Quality of Work Life (QWL

Partisipasi Karyawan Pernyataan 1 _0.485 _0.355 Valid Pernyataan 2 _0.564 _0.355 Valid Pernyataan 3 _0.515 _0.355 Valid Pernyataan 4 _0.619 _0.355 Valid Pernyataan 5 _0.517 _0.355 Valid Pengembangan Karir Pernyataan 6 _0.517 _0.355 Valid Pernyataan 7 _0.624 _0.355 Valid Pernyataan 8 _0.601 _0.355 Valid Pernyataan 9 _0.532 _0.355 Valid

Komunikasi Pernyataan 10 _0.385 _0.355 Valid

Pernyataan 11 _0.628 _0.355 Valid Pernyataan 12 _0.571 _0.355 Valid Pernyataan 13 _0.432 _0.355 Valid Keselamatan Kerja Pernyataan 14 _0.664 _0.355 Valid Pernyataan 15 _0.548 _0.355 Valid Pernyataan 16 _0.626 _0.355 Valid Pernyataan 17 _0.578 _0.355 Valid

Kebanggaan Pernyataan 18 _0.664 _0.355 Valid

Pernyataan 19 _0.648 _0.355 Valid Pernyataan 20 _0.431 _0.355 Valid Pernyataan 21 _0.693 _0.355 Valid Kesehatan kerja Pernyataan 22 _0.610 _0.355 Valid Pernyataan 23 _0.571 _0.355 Valid Pernyataan 24 _0.644 _0.355 Valid Pernyataan 25 _0.628 _0.355 Valid

Keamanan Pernyataan 26 _0.570 _0.355 Valid

Pernyataan 27 _0.571 _0.355 Valid Pernyataan 28 _0.407 _0.355 Valid Kompensasi yang layak Pernyataan 29 _0.543 _0.355 Valid Pernyataan 30 _0.570 _0.355 Valid Pernyataan 31 _0.795 _0.355 Valid Pernyataan 32 _0.666 _0.355 Valid Pernyataan 33 _0.563 _0.355 Valid Pernyataan 34 _0.756 _0.355 Valid

(11)

Lanjutan Lampiran 4 Pernyataan per Indikator Pearson Correlati (rhitung) rtabel Keterangan

Quality of Work Life (QWL

Penyelesain konflik Pernyataan 35 _0.537 _0.355 Valid Pernyataan 36 _0.467 _0.355 Valid Pernyataan 37 _0.619 _0.355 Valid Pernyataan 38 _0.590 _0.355 Valid Pernyataan 39 _0.571 _0.355 Valid Kepuasan Kerja Pekerjaan itu sendiri Pernyataan 40 0.599 0.355 Valid Pernyataan 41 0.715 0.355 Valid Pernyataan 42 0.819 0.355 Valid Pernyataan 43 0.663 0.355 Valid

Gaji Pernyataan 44 0.547 0.355 Valid

Pernyataan 45 0.426 0.355 Valid Pernyataan 46 0.393 0.355 Valid Kesempatan Promosi Pernyataan 47 0.725 0.355 Valid Pernyataan 48 0.687 0.355 Valid Pernyataan 49 0.535 0.355 Valid Pernyataan 50 0.405 0.355 Valid Pengawasan/ Supervisi Pernyataan 51 0.853 0.355 Valid Pernyataan 52 0.867 0.355 Valid Pernyataan 53 0.793 0.355 Valid Pernyataan 54 0.725 0.355 Valid

Rekan Kerja Pernyataan 55 0.617 0.355 Valid

Pernyataan 56 0.627 0.355 Valid Pernyataan 57 0.692 0.355 Valid Pernyataan 58 0.712 0.355 Valid Komitmen Karyawan Komitmen Afektif Pernyataan 59 0.801 0.355 Valid Pernyataan 60 0.705 0.355 Valid Pernyataan 61 0.632 0.355 Valid Pernyataan 62 0.780 0.355 Valid Pernyataan 63 0.842 0.355 Valid Komitmen berkelanjutan Pernyataan 64 0.699 0.355 Valid Pernyataan 65 0.774 0.355 Valid Pernyataan 66 0.699 0.355 Valid Pernyataan 67 0.774 0.355 Valid

(12)

Lanjutan Lampiran 4 Pernyataan per Indikator Pearson Correlati (rhitung) rtabel Keterangan Komitmen Karyawan Komitmen Normatif Pernyataan 68 0.684 0.355 Valid Pernyataan 69 0.678 0.355 Valid Pernyataan 70 0.686 0.355 Valid Pernyataan 71 0.459 0.355 Valid

Lampiran 5. Hasil Reliabilitas

Variabel Laten Cronbach's Alpha Keterangan

QWL 0,946 reliabel

Kepuasan Kerja 0.925 reliabel

(13)

Lampiran 6. Distribusi Frekuensi

Quality of Work Life (QWL)

1. Partisipasi Karyawan

Pernyataan 1 : Saya selalu berusaha menyelesaikan masalah

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid 3.00 8 6.7 6.7 6.7

4.00 87 72.5 72.5 79.2

5.00 25 20.8 20.8 100.0

Total 120 100.0 100.0

Mean = 4.1417

Pernyataan 2 : Saya memiliki jiwa kerja sama

Valid 2.00 1 .8 .8 .8 3.00 13 10.8 10.8 11.7 4.00 80 66.7 66.7 78.3 5.00 26 21.7 21.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean = 4.0917

Pernyataan 3 : Tingkat pendidikan mendukung partisipasi kerja

Valid 2.00 4 3.3 3.3 3.3 3.00 22 18.3 18.3 21.7 4.00 77 64.2 64.2 85.8 5.00 17 14.2 14.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean = 3.89

Pernyataan 4 : Saya selalu dipercaya untuk mengemban tugas baru

Valid 1.00 2 1.7 1.7 1.7 2.00 6 5.0 5.0 6.7 3.00 53 44.2 44.2 50.8 4.00 47 39.2 39.2 90.0 5.00 12 10.0 10.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean = 3.508

Pernyataan 5 : Saya berusaha belajar hal-hal baru

Valid 3.00 7 5.8 5.8 5.8

4.00 83 69.2 69.2 75.0

5.00 30 25.0 25.0 100.0

Total 120 100.0 100.0

(14)

2. Pengembangan Karir

Pernyataan 6 : Pekerjaan menambah pengetahuan dan keterampilan

Valid 2.00 1 .8 .8 .8 3.00 15 12.5 12.5 13.3 4.00 61 50.8 50.8 64.2 5.00 43 35.8 35.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean = 4.2617

Pernyataan 7 : Saya puas dengan penilaian kinerja di perusahaan

Valid 1.00 2 1.7 1.7 1.7 2.00 24 20.0 20.0 21.7 3.00 44 36.7 36.7 58.3 4.00 44 36.7 36.7 95.0 5.00 6 5.0 5.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean = 3.233

Pernyataan 8 : Berusaha meningkatkan kinerja agar mendapat promosi

Valid 2.00 4 3.3 3.3 3.3 3.00 48 40.0 40.0 43.3 4.00 51 42.5 42.5 85.8 5.00 17 14.2 14.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.675

Pernyataan 9 : Kesempatan menjadi orang penting di perusahaan

Valid 1.00 3 2.5 2.5 2.5 2.00 7 5.8 5.8 8.3 3.00 59 49.2 49.2 57.5 4.00 45 37.5 37.5 95.0 5.00 6 5.0 5.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.3667 3. Komunikasi

Pernyataan 10 : Rekan kerja bersifat kooperatif

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 4 3.3 3.3 4.2 3.00 29 24.2 24.2 28.3 4.00 70 58.3 58.3 86.7 5.00 16 13.3 13.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.8

(15)

Pernyataan 11 : Diluar pekerjaan hubungan baik dengan rekan kerja

Valid 3.00 12 10.0 10.0 10.0

4.00 75 62.5 62.5 72.5

5.00 33 27.5 27.5 100.0

Total 120 100.0 100.0

Mean : 4.175

Penyataan 12 : Atasan meminta informasi dari karyawan

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 4 3.3 3.3 4.2 3.00 24 20.0 20.0 24.2 4.00 76 63.3 63.3 87.5 5.00 15 12.5 12.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.833

Pernyataan 13 : Atasan suka membantu pekerjaan saya

Valid 1.00 2 1.7 1.7 1.7 2.00 4 3.3 3.3 5.0 3.00 24 20.0 20.0 25.0 4.00 69 57.5 57.5 82.5 5.00 21 17.5 17.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.858 4. Keselamatan Kerja

Pernyataan 14 : Komite keselamatan kerja karyawan selalu siap selama jam kerja

Valid 1.00 3 2.5 2.5 2.5 2.00 7 5.8 5.8 8.3 3.00 34 28.3 28.3 36.7 4.00 60 50.0 50.0 86.7 5.00 16 13.3 13.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.658

Pernyataan 15 : Saya tidak khawatir terjadi kecelakaan

Valid 1.00 4 3.3 3.3 3.3 2.00 9 7.5 7.5 10.8 3.00 30 25.0 25.0 35.8 4.00 63 52.5 52.5 88.3 5.00 14 11.7 11.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.617

(16)

Pernyataan 16 :Saya puas dengan program K3PL di perusahaan

Valid 1.00 3 2.5 2.5 2.5 2.00 5 4.2 4.2 6.7 3.00 28 23.3 23.3 30.0 4.00 63 52.5 52.5 82.5 5.00 21 17.5 17.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.783

Pernyataan 17 : Prosedur keamanan kerja yang ada di perusahaan sudah memadai

Valid 1.00 3 2.5 2.5 2.5 2.00 9 7.5 7.5 10.0 3.00 29 24.2 24.2 34.2 4.00 67 55.8 55.8 90.0 5.00 12 10.0 10.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.632 5. Kebanggaan

Penyataan 18 : Saya bangga dengan identitas perusahaan

Valid 3.00 8 6.7 6.7 6.7

4.00 70 58.3 58.3 65.0

5.00 42 35.0 35.0 100.0

Total 120 100.0 100.0

Mean : 4.283

Penyataan 19 : Perusahaan berperan aktif dalam program sosial

Valid 2.00 1 .8 .8 .8 3.00 16 13.3 13.3 14.2 4.00 75 62.5 62.5 76.7 5.00 28 23.3 23.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 4.083

Penyataan 20 : Perusaan memiliki image yang baik di masyarakat

Valid 2.00 1 .8 .8 .8 3.00 18 15.0 15.0 15.8 4.00 76 63.3 63.3 79.2 5.00 25 20.8 20.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 4.0417

(17)

Pernyataan 21 : Program CSR berjalan baik

Valid 2.00 3 2.5 2.5 2.5 3.00 22 18.3 18.3 20.8 4.00 77 64.2 64.2 85.0 5.00 18 15.0 15.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.9167 6. Kesehatan Kerja

Pernyataan 22 : Fasilitas kesehatan dari perusahaan cukup baik

Valid 2.00 6 5.0 5.0 5.0 3.00 12 10.0 10.0 15.0 4.00 69 57.5 57.5 72.5 5.00 33 27.5 27.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 4.075

Pernyataan 23 : Program rekreasi perusahaan cukup baik

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 21 17.5 17.5 18.3 3.00 41 34.2 34.2 52.5 4.00 52 43.3 43.3 95.8 5.00 5 4.2 4.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.325

Pernyataan 24 : Program konseling perusahaan berjalan baik

Valid 2.00 25 20.8 20.8 20.8 3.00 49 40.8 40.8 61.7 4.00 42 35.0 35.0 96.7 5.00 4 3.3 3.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.208

Pernyataan 25 : Saya merasakan manfaat program konseling

Valid 1.00 2 1.7 1.7 1.7 2.00 22 18.3 18.3 20.0 3.00 51 42.5 42.5 62.5 4.00 41 34.2 34.2 96.7 5.00 4 3.3 3.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.1917

(18)

7. Keamanan Kerja

Pernyataan 26 : Saya khawatir sewaktu-waktu kehilangan pekerjaan

Valid 2.00 40 33.3 33.3 33.3 3.00 39 32.5 32.5 65.8 4.00 30 25.0 25.0 90.8 5.00 11 9.2 9.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.100

Pernyataan 27 : Pernah terjadi pemberhentian karyawan tetap

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 28 23.3 23.3 24.2 3.00 29 24.2 24.2 48.3 4.00 54 45.0 45.0 93.3 5.00 8 6.7 6.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.333

Pernyataan 28 : Saya puas dengan system pensiun perusahaan

Valid 1.00 4 3.3 3.3 3.3 2.00 11 9.2 9.2 12.5 3.00 40 33.3 33.3 45.8 4.00 53 44.2 44.2 90.0 5.00 12 10.0 10.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.483

8. Kompensasi Yang Layak

Pernyataan 29 : Sistem penggajian berdasarkan kinerja

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 20 16.7 16.7 17.5 3.00 29 24.2 24.2 41.7 4.00 65 54.2 54.2 95.8 5.00 5 4.2 4.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.442

Pernyataan 30 : Gaji yang diterima sudah memenuhi kebutuhan saya

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 14 11.7 11.7 12.5 3.00 40 33.3 33.3 45.8 4.00 58 48.3 48.3 94.2 5.00 7 5.8 5.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.467

(19)

Pernyataan 31 : Saya puas dengan sistem tunjangan di perusahaan

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 14 11.7 11.7 12.5 3.00 28 23.3 23.3 35.8 4.00 71 59.2 59.2 95.0 5.00 6 5.0 5.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.558

Pernyataan 32 : Saya puas dengan insentif dari perusahaan

Valid 1.00 2 1.7 1.7 1.7 2.00 15 12.5 12.5 14.2 3.00 27 22.5 22.5 36.7 4.00 69 57.5 57.5 94.2 5.00 7 5.8 5.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.533

Pernyataan 33 : Saya puas dengan bonus dari perusahaan

Valid 2.00 6 5.0 5.0 5.0 3.00 33 27.5 27.5 32.5 4.00 73 60.8 60.8 93.3 5.00 8 6.7 6.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.692

Pernyataan 34 : Birokrasi mengurus klaim kompensasi sudah baik

Valid 1.00 2 1.7 1.7 1.7 2.00 13 10.8 10.8 12.5 3.00 24 20.0 20.0 32.5 4.00 72 60.0 60.0 92.5 5.00 9 7.5 7.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.608 9. Penyelesaian Konflik

Pernyataan 35 : Perusahaan terbuka dalam menyelesaikan konflik internal

Valid 2.00 15 12.5 12.5 12.5 3.00 41 34.2 34.2 46.7 4.00 52 43.3 43.3 90.0 5.00 12 10.0 10.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.508

(20)

Pernyataan 36 : Perusahaan terbuka dalam menyelesaikan konflik eksternal

Valid 2.00 15 12.5 12.5 12.5 3.00 48 40.0 40.0 52.5 4.00 52 43.3 43.3 95.8 5.00 5 4.2 4.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.392

Pernyataan 37 : Proses penyampaian keluhan di perusahaan sudah baik

Valid 2.00 21 17.5 17.5 17.5 3.00 41 34.2 34.2 51.7 4.00 55 45.8 45.8 97.5 5.00 3 2.5 2.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.333

Pernyataan 38 : Peran serikat kerja di perusahaan sudah baik

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 17 14.2 14.2 15.0 3.00 48 40.0 40.0 55.0 4.00 49 40.8 40.8 95.8 5.00 5 4.2 4.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.333

Pernyataan 39 : Setiap konflik di perusahaan diselesaikan dengan baik

Valid 2.00 9 7.5 7.5 7.5 3.00 41 34.2 34.2 41.7 4.00 65 54.2 54.2 95.8 5.00 5 4.2 4.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.550 Kepuasan Kerja

1. Pekerjaan Itu Sendiri

Pernyataan 40 : Pekerjaan saya sangat menarik

Valid 2.00 8 6.7 6.7 6.7 3.00 27 22.5 22.5 29.2 4.00 68 56.7 56.7 85.8 5.00 17 14.2 14.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.783

(21)

Pernyataan 41 : Kesempatan untuk belajar hal-hal baru dalam pekerjaan

Valid 2.00 5 4.2 4.2 4.2 3.00 13 10.8 10.8 15.0 4.00 75 62.5 62.5 77.5 5.00 27 22.5 22.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 4.033

Pernyataan 42 : Tingkat Tanggungjawab pekerjaan sesuai

Valid 2.00 6 5.0 5.0 5.0 3.00 22 18.3 18.3 23.3 4.00 80 66.7 66.7 90.0 5.00 12 10.0 10.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.817

Pernyataan 43 : puas terhadap pekerjaan karena mendapatkan kemajuan

Valid 2.00 4 3.3 3.3 3.3 3.00 27 22.5 22.5 25.8 4.00 73 60.8 60.8 86.7 5.00 16 13.3 13.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.842 2. Gaji

Pernyataan 44 : Puas Gaji yang diterima

Valid 1.00 3 2.5 2.5 2.5 2.00 12 10.0 10.0 12.5 3.00 31 25.8 25.8 38.3 4.00 68 56.7 56.7 95.0 5.00 6 5.0 5.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.517

Pernyataan 45 : Puas Tunjangan yang diberikan

Valid 1.00 2 1.7 1.7 1.7 2.00 14 11.7 11.7 13.3 3.00 25 20.8 20.8 34.2 4.00 71 59.2 59.2 93.3 5.00 8 6.7 6.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.575

(22)

Pernyataan 46 : Gaji dan tunjangan leboh baik dari pesaing

Valid 1.00 3 2.5 2.5 2.5 2.00 15 12.5 12.5 15.0 3.00 37 30.8 30.8 45.8 4.00 57 47.5 47.5 93.3 5.00 8 6.7 6.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.433 3. Kesempatan Promosi

Penyataan 47 : Puas terhadap tingkat kemajuan kerja dalam perusahaan

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 16 13.3 13.3 14.2 3.00 32 26.7 26.7 40.8 4.00 63 52.5 52.5 93.3 5.00 8 6.7 6.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.508

Pernyataan 48 : Puas dengan dasar (patokan) dalam promosi

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 17 14.2 14.2 15.0 3.00 49 40.8 40.8 55.8 4.00 50 41.7 41.7 97.5 5.00 3 2.5 2.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.308

Pernyataan 49 : Kesempatan memperoleh promosi kenaikan jabatan

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 20 16.7 16.7 17.5 3.00 45 37.5 37.5 55.0 4.00 49 40.8 40.8 95.8 5.00 5 4.2 4.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.308

Pernyataan 50 : Kesempatan memperoleh promosi kenaikan gaji

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 17 14.2 14.2 15.0 3.00 43 35.8 35.8 50.8 4.00 54 45.0 45.0 95.8 5.00 5 4.2 4.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Means : 3.375

(23)

4. Pengawasan / Supervisi

Penyataan 51 : Para Manajer menberikan dukungan

Valid 2.00 12 10.0 10.0 10.0 3.00 25 20.8 20.8 30.8 4.00 69 57.5 57.5 88.3 5.00 14 11.7 11.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.708

Pernyataan 52 : Para Manajer Memiliki Motivasi yang tinggi

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 9 7.5 7.5 8.3 3.00 20 16.7 16.7 25.0 4.00 78 65.0 65.0 90.0 5.00 12 10.0 10.0 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.758

Pernyataan 53 : Para manajer memberikan kebebasan dalam mengambil keputusan

Valid 1.00 2 1.7 1.7 1.7 2.00 15 12.5 12.5 14.2 3.00 25 20.8 20.8 35.0 4.00 67 55.8 55.8 90.8 5.00 11 9.2 9.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.583

Pernyataan 54 : Para Manajer selalu bersikap jujur dan adil

Valid 1.00 2 1.7 1.7 1.7 2.00 12 10.0 10.0 11.7 3.00 30 25.0 25.0 36.7 4.00 66 55.0 55.0 91.7 5.00 10 8.3 8.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.583 5. Rekan Kerja

Pernyataan 55 : Puas dengan tim kerja

Valid 2.00 2 1.7 1.7 1.7 3.00 22 18.3 18.3 20.0 4.00 83 69.2 69.2 89.2 5.00 13 10.8 10.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.892

(24)

Pernyataan 56 : Menikmati pekerjaan dengan teman

Valid 3.00 11 9.2 9.2 9.2

4.00 93 77.5 77.5 86.7

5.00 16 13.3 13.3 100.0

Total 120 100.0 100.0

Mean : 4.042

Pernyataan 57 : Teman kerja sangat kooperatif

Valid 2.00 3 2.5 2.5 2.5 3.00 16 13.3 13.3 15.8 4.00 85 70.8 70.8 86.7 5.00 16 13.3 13.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.950

Penyataan 58 : orang yang bekerja dengan saya memberikan dukungan

Valid 2.00 4 3.3 3.3 3.3 3.00 18 15.0 15.0 18.3 4.00 83 69.2 69.2 87.5 5.00 15 12.5 12.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean :3.908 Komitmen Kerja 1. Komitmen Afektif

Pernyataan 59 : perusahaan memiliki arti yang sangat besar

Valid 2.00 1 .8 .8 .8 3.00 15 12.5 12.5 13.3 4.00 73 60.8 60.8 74.2 5.00 31 25.8 25.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 4.117

Pernyataan 60 : Masalah yang ada dalam perusahaan adalah masalah saya juga

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 6 5.0 5.0 5.8 3.00 17 14.2 14.2 20.0 4.00 64 53.3 53.3 73.3 5.00 32 26.7 26.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 4.000

(25)

Pernyataan 61 : Membanggakan perusahaan ini kepada orang lain di luar perusahaan

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 1 .8 .8 1.7 3.00 13 10.8 10.8 12.5 4.00 76 63.3 63.3 75.8 5.00 29 24.2 24.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 4.092

Penyataan 62 : Merasa menjadi bagian dari keluarga pada organisasi ini

Valid 2.00 4 3.3 3.3 3.3 3.00 18 15.0 15.0 18.3 4.00 73 60.8 60.8 79.2 5.00 25 20.8 20.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.9917

Pernyataan 63 : Sangat bahagia menghabiskan sisa karir saya di perusahaan ini

Valid 2.00 3 2.5 2.5 2.5 3.00 18 15.0 15.0 17.5 4.00 72 60.0 60.0 77.5 5.00 27 22.5 22.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 4.025

2. Komitmen Berkelanjutan (Continuance Commitment)

Pernyataan 64 : Khawatir terhadap apa yang mungkin terjadi jika berhenti dari pekerjaan tanpa memiliki pekerjaan lain yang serupa

Valid 1.00 4 3.3 3.3 3.3 2.00 23 19.2 19.2 22.5 3.00 25 20.8 20.8 43.3 4.00 54 45.0 45.0 88.3 5.00 14 11.7 11.7 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.4250

(26)

Pernyataan 65 : Banyak hal dalam kehidupan akan terganggu jika memutuskan ingin meninggalkan perusahaan ini sekarang

Valid 1.00 5 4.2 4.2 4.2 2.00 17 14.2 14.2 18.3 3.00 31 25.8 25.8 44.2 4.00 51 42.5 42.5 86.7 5.00 16 13.3 13.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.4667

Pernyataan 66 : Akan terlalu merugikan untuk meninggalkan perusahaan saat ini

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 15 12.5 12.5 13.3 3.00 26 21.7 21.7 35.0 4.00 59 49.2 49.2 84.2 5.00 19 15.8 15.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.6667

Pernyataan 67 : Saat ini tetap bekerja di perusahaan ini merupakan kebutuhan sekaligus juga keinginan saya

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 3 2.5 2.5 3.3 3.00 16 13.3 13.3 16.7 4.00 79 65.8 65.8 82.5 5.00 21 17.5 17.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.9667

3. Komitmen Normatif (Normative Commitment)

Pernyataan 68 : Percaya bahwa seseorang harus selalu loyal terhadap perusahaannya

Valid 1.00 1 .8 .8 .8 2.00 1 .8 .8 1.7 3.00 9 7.5 7.5 9.2 4.00 74 61.7 61.7 70.8 5.00 35 29.2 29.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 4.1750

(27)

Pernyataan 69 : Alasan utama untuk melanjutkan bekerja pada perusahaan ini adalah bahwa loyalitas adalah penting

Valid 2.00 2 1.7 1.7 1.7 3.00 16 13.3 13.3 15.0 4.00 74 61.7 61.7 76.7 5.00 28 23.3 23.3 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 4.0667

Pernyataan 70 : Menjadi karyawan yang tetap setia pada suatu perusahaan merupakan tindakan yang bijaksana

Valid 2.00 4 3.3 3.3 3.3 3.00 14 11.7 11.7 15.0 4.00 77 64.2 64.2 79.2 5.00 25 20.8 20.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 4.0250

Pernyataan 71 : Berpindah dari organisasi satu ke organisasi lain tampaknya tidak etis

Valid 1.00 3 2.5 2.5 2.5 2.00 20 16.7 16.7 19.2 3.00 40 33.3 33.3 52.5 4.00 44 36.7 36.7 89.2 5.00 13 10.8 10.8 100.0 Total 120 100.0 100.0 Mean : 3.3667

(28)

Lampiran 7. Rekapitulasi Karakteristik Responden

Karakteristik Responden Frekuensi Presentase (%)

Jenis Kelamin _Pria ₇₉ _65,83 Wanita 41 34,17 Jumlah 120 100,00 Usia _{20 - 29 tahun} ₄₁ _34,17 30 - 39 tahun 19 15,83 ≥ 40 tahun 60 50,00 Jumlah 120 100,00 Status _{Blm Menikah} ₂₆ _21,67 Menikah 93 77,50 Janda 1 0,83 Jumlah 120 100,00 Pendidikan Terakhir SMA 37 30,83 Diploma 44 36,67 Sarjana 36 30,00 Pascasarjana 3 2,50 Jumlah 120 100,00 unit kerja Integritas Jaringan dan

K3PL 3 2,50 Keuangan dan SDM 17 14,17 Logistik dan ADUM 23 19,17 Pengendalian Kinerja 2 1,67 Penjualan dan Layanan 38 31,67 Operasi dan Pemeliharaan 34 28,33 Enjiniring dan

Pembangunan 3 2,50 Jumlah 120 100,00 Masa Kerja _{0 - 5 Tahun} ₄₃ _20,83

6 - 10 Tahun 14 15,00 11 - 15 Tahun 9 3,33 16 - 20 Tahun 8 10,83 > 20 Tahun 46 17,50 Jumlah 120 100,00

(29)

Lampiran 8. Analisis Varian (Anova) Kepuasan Kerja dan Komitmen Karyawan Berdasarkan Karakteristik Responden

Karakteristik Responden Sum of Squares df

Mean

Square Fhitung Sig. Jenis Kelamin Kepuasan

Kerja Between Groups .938 1 .938 3.057 .083 Within Groups 36.213 118 .307 Total 37.151 119 Komitmen Karyawan Between Groups _.256 ₁ _.256 .568 .453 Within Groups _53.212 ₁₁₈ _.451 Total _53.468 ₁₁₉ Usia Kepuasan Kerja Between Groups _.049 ₂ _.025 _.078 _.925 Within Groups _37.101 ₁₁₇ _.317 Total _37.151 ₁₁₉ Komitmen Karyawan Between Groups _1.283 ₂ _.642 _1.439 _.241 Within Groups _52.184 ₁₁₇ _.446 Total _53.468 ₁₁₉ Pendidikan Kepuasan Kerja Between Groups _.052 ₃ _.017 _.054 _.983 Within Groups _37.099 ₁₁₆ _.320 Total _37.151 ₁₁₉ Komitmen Karyawan Between Groups _2.180 ₃ _.727 _1.643 _.183 Within Groups _51.288 ₁₁₆ _.442 Total _53.468 ₁₁₉ Masa Kerja Kepuasan

Kerja Between Groups _.052 ₃ _.017 _.054 _.983 Within Groups _37.099 ₁₁₆ _.320 Total _37.151 ₁₁₉ Komitmen Karyawan Between Groups _2.180 ₃ _.727 _1.643 _.183 Within Groups _51.288 ₁₁₆ _.442 Total _53.468 ₁₁₉

(30)

Lampiran 9. Analisis Deskriftif Tingkat Kepuasan Kerja dan Tingkat Komitmen Karyawan Berdasarkan Karakteristik Responden

Karakteristik Responden Pengelompokan Karakteristik Responden Rataan Skor

Kepuasan Kerja Komitmen Karyawan

Jenis Kelamin Pria _3.22925155 _3.53229703

Wanita _3.04282205 _3.62968574 Usia _{20-29 tahun} _3.13969568 _3.47334979 30-39 tahun 3.16201427 3.78120497 40-55 tahun 3.18472488 3.55656169 Pendidikan _SMA _3.169802933 _3.373958695 Diploma 3.141742059 3.603158877 Sarjana 3.184792729 3.706813146 Pascasarjana 3.231559684 3.682614981

Masa Kerja _{0 - 5 Tahun} _3.133888095 _3.578247895

6 - 10 tahun 3.175343016 3.425832342 11 - 15 Tahun 3.492202636 4.174972530 16 - 20 Tahun 3.141455540 3.525016629 diatas 20 tahun 3.132459088 3.484073531

(31)

Lampiran 10. Overview Perhitungan Algoritma PLS AVE Composite Reliability R Square Cronbachs

Alpha Communality Redundancy KEPUASAN 0,0000 0,0000 0,6174 0,0000 0,5247 0,3379

KOMITMEN 0,7297 0,8898 0,3799 0,8162 0,7297 0,2014 QWL 0,5041 0,8898 0,0000 0,8582 0,5041 0,0000 Sumber : pengolahan data primer–Algoritma smartPLS, 2011

Lampiran 11. Outer Weights (Mean, STDEV, T-Value)

Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|O/STERR|) Kebanggaan <- QWL 0,205 0,2091 0,0209 0,0209 9,8193 Kesehatan kerja <- QWL 0,1708 0,166 0,0233 0,0233 7,34 Keselamatan kerja <- QWL 0,1721 0,1685 0,0209 0,0209 8,2444 Komunikasi <- QWL 0,1974 0,202 0,023 0,023 8,5961 Partisipasi Karyawan <- QWL 0,1711 0,172 0,0292 0,0292 5,8545 Pengembangan karir <- QWL 0,1735 0,1753 0,0243 0,0243 7,1323 Kompensasi <- QWL 0,1904 0,1854 0,0351 0,0351 5,4271 Penyelesaian konflik <- QWL 0,1207 0,1169 0,0333 0,0333 3,6268 Gaji -> KEPUASAN 0,3683 0,3527 0,0934 0,0934 3,9423 Pekerjaan -> KEPUASAN 0,3894 0,3739 0,1314 0,1314 2,9634 Rekan kerja -> KEPUASAN 0,2855 0,2961 0,1381 0,1381 2,0678 Supervisi -> KEPUASAN 0,2394 0,236 0,124 0,124 1,9297 Promosi -> KEPUASAN 0,0628 0,0626 0,111 0,111 0,5657 Afective commitment <-KOMITMEN 0,4616 0,4658 0,0469 0,0469 9,852 Countinue Commitment <-KOMITMEN 0,303 0,2912 0,0721 0,0721 4,2051 Normatif commitment <-KOMITMEN 0,3967 0,4014 0,046 0,046 8,6333 Sumber : Pengolahan data primer–Bootstraping smartPLS, 2011

(32)

Lampiran 12. Hasil Uji Multikolonieritas Pada Indikator Variabel Kepuasan Kerja Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std.

Error Beta t Sig.

Tolerance VIF 1 (Constant) 2.160E-7 .000 .014 .989 pekerjaan .300 .000 .393 68986.920 .000 .650 1.539 gaji .262 .000 .376 70093.119 .000 .732 1.366 promosi .041 .000 .050 8920.703 .000 .677 1.476 supervisi .179 .000 .240 39053.314 .000 .557 1.795 rekankerja .218 .000 .284 45111.906 .000 .532 1.881 Sumber : pengolahan data primer–SPSS 17.00, 2011

Lampiran 13. Path Coefficients (Mean, STDEV , T-value)

Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|O/STERR|) KEPUASAN -> KOMITMEN 0,3359 0,3631 0,1578 0,1578 2,1283 QWL -> KEPUASAN 0,7858 0,7883 0,0469 0,0469 16,7488 QWL -> KOMITMEN 0,3163 0,299 0,1383 0,1383 2,2873 Sumber : Pengolahan data primer–Bootstraping smartPLS, 2011

(33)

Lampiran 13. Analisis Path Coefficient Berdasarkan Jenis Kelamin Pria Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|O/STERR|) QWL -> Partisipasi 0,6304 0,629 0,0511 0,0511 12,3283 QWL -> Pengembangan Karir 0,7439 0,7463 0,0432 0,0432 17,2134 QWL -> Komunikasi 0,7016 0,6968 0,0433 0,0433 16,2124 QWL -> Keselamatan 0,7367 0,7358 0,0469 0,0469 15,7227 QWL -> Kebanggaan 0,7996 0,801 0,0258 0,0258 31,0213 QWL -> Kesehatan 0,663 0,6624 0,0624 0,0624 10,6295 QWL -> Keamanan 0,6013 0,5934 0,0548 0,0548 10,9737 QWL -> Kompensasi 0,6982 0,6876 0,0674 0,0674 10,3655 QWL -> Penyelesaian konflik 0,6961 0,6868 0,077 0,077 9,0431 Pekerjaan -> Kepuasan Kerja 0,2783 0,2767 0,0344 0,0344 8,0789 Gaji -> Kepuasan Kerja 0,2192 0,2174 0,0235 0,0235 9,3333 Promosi -> Kepuasan Kerja 0,2632 0,2618 0,031 0,031 8,4936 Supervisi-> Kepuasan Kerja 0,2591 0,2582 0,0269 0,0269 9,6158 Rekan Kerja -> Kepuasan Kerja 0,2777 0,2795 0,0333 0,0333 8,3456 Komitmen -> Affective 0,9108 0,9079 0,0154 0,0154 59,1746 Komitmen -> Continue 0,8175 0,8194 0,0351 0,0351 23,2736 Komitmen -> Normative 0,8257 0,8257 0,0294 0,0294 28,096 QWL -> Kepuasan Kerja 0,0026 0,0032 0,0018 0,0018 1,1836 Kepuasan Kerja -> Komitmen 0,2733 0,2601 0,0985 0,0985 2,0345 QWL -> Komitmen 0,3903 0,3992 0,0844 0,0844 3,4356

(34)

Lampiran 14. Analisis Path Coefficient Berdasarkan Jenis Kelamin Wanita Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) Standard Error (STERR) T Statistics (|O/STERR|) QWL -> Partisipasi 0,1777 0,1812 0,0755 0,0755 2,3535 QWL -> Pengembangan Karir 0,5492 0,5446 0,0799 0,0799 6,8716 QWL -> Komunikasi 0,3951 0,3779 0,0888 0,0888 4,4474 QWL -> Keselamatan 0,7647 0,7704 0,033 0,033 23,1837 QWL -> Kebanggaan 0,6972 0,687 0,0404 0,0404 17,2594 QWL -> Kesehatan 0,7642 0,7592 0,0309 0,0309 24,7366 QWL -> Keamanan 0,2124 0,198 0,1016 0,1016 2,0913 QWL -> Kompensasi 0,6709 0,6758 0,0539 0,0539 12,4388 QWL -> Penyelesaian konflik 0,6322 0,635 0,0847 0,0847 7,4661 Pekerjaan -> Kepuasan Kerja 0,4108 0,4013 0,0495 0,0495 8,2983 Gaji -> Kepuasan Kerja 0,2525 0,2547 0,0759 0,0759 3,3266 Promosi -> Kepuasan Kerja 0,3045 0,2882 0,0379 0,0379 8,0414 Supervisi-> Kepuasan Kerja 0,135 0,1303 0,0304 0,0304 4,4428 Rekan Kerja -> Kepuasan Kerja 0,2536 0,2551 0,0715 0,0715 3,5488 Komitmen -> Affective 0,9316 0,9321 0,0129 0,0129 72,3127 Komitmen -> Continue 0,7419 0,749 0,0446 0,0446 16,629 Komitmen -> Normative 0,8263 0,8233 0,0271 0,0271 30,4927 QWL -> Kepuasan Kerja 0,1115 0,1071 0,0245 0,0245 3,6896 Kepuasan Kerja -> Komitmen 0,2791 0,2501 0,1593 0,1593 1,1710 QWL -> Komitmen 0,252 0,2767 0,1632 0,1632 1,1819

(35)

Lampiran 15. Rataan Skor Penerapan Faktor-faktor Quality of Work Life Berdasarkan Persepsi Karyawan

Indikator Quality of Work Life Rataan

Skor Indikator Quality of Work Life

Rataan Skor 1. Partisipasi Karyawan 6. Kesehatan Kerja

X1.1 menyelesaikan permasalahan

kerja 4,1416667

X6.1 Fasilitas Kesehatan

4,075 X1.2 Memiliki jiwa kerja sama _4,0916667 X6.2 Program Rekreasi _3,325 X1.3 Pendidikan mendukung

partisipasi karyawan

3,8916667

X6.3 Program Konseling

3,2083333 X1.4 Mendapatkan kepercayaan dari

tim 3,5083333

X6.4 Manfaat program

konseling 3,1916667

X1.5 Berusaha mempelajari hal baru _4,1916667 7. Keamanan Kerja

2. Pengembangan Karir X7.1 Khawatir kehilangan

pekerjaan 3,1

X2.1 Penambah keterampilan dan pengetahuan

4,2166667

X7.2 Pemberhentian karyawan tetap

3,3333333 X2.2 Penerapan Sistem penilaian

kinerja 3,2333333

X7.3 Program pensiun

3,4833333 X2.3 Karyawan bekerja keras untuk

promosi 3,675

8. Kompensasi yang Layak X2.4 Kesempatan Promosi

3,3666667

X8.1 Sistem penggajian sesuai dengan kinerja

3,4416667

3. Komunikasi X8.2 Gaji memenuhi

kebutuhan hidup 3,4666667 X3.1 Rekan kerja kooperatif _3,8 X8.3 Sistem Tunjangan _3,5583333 X3.2 Hubungan baik dengan rekan

kerja 4,175

X8.4 Sistem insentif

3,5333333 X3.3 Atasan selalu meminta infomasi _3,8333333 X8.5 Sistem Bonus _3,6916667 X3.4 Atasan membantu karyawan

dalam pekerjaan

3,8583333

X8.6 Birokrasi pengurusan klaim kompensasi

3,6083333 4. Keselamatan Kerja 9. Penyelesaian Konflik

X4.1 Komite keselamatan kerja

3,6583333

X9.1 Penyelesaian konflik internal selalu terbuka

3,5083333 X4.2 Sarana keselamatan kerja

3,6166667

X9.2 Penyelesaian konflik

eksternal selalu terbuka 3,3916667 X4.3 Program K3LL

3,7833333

X9.3 Proses penyampaian

keluhan 3,3333333

X4.4 Prosedur keselamatan kerja _3,6333333 X9.4 Peran serikat kerja _3,3333333 5. Kebanggaan X9.5 Penyelesaian masalah

dengan Win Solution 3,55 X5.1 Identitas Perusahaan _4,2833333

X5.2 Program sosial kemasyarakatan perusahaan

4,0833333

X5.3 Image Perusahaan _4,0416667