Kajian Kualitas Pelayanan Tera Ulang Meter Taksi Pada Unit Pelaksana Teknis Dinas Metrologi Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Provinsi Sulawesi Utara

(1)

! " ! " " " "" ! ! # ! ! $ % & '() *+(( %% * (,-( *.- ! /0 ! *+ " ! / 1 (0 2 " " 3 " 4 4 " " "" 5 " "" " 6 7 " " 8 9 %% * (,-( : ; $ 2 # # $ $ % & '()' * + # , # # , # # + # + ! + , # + # + # , $ # # , , + + , ! # # , # , # # $ < 9 %

(2)

= > ? & 9 % + + # + $ + + , # # # , , , # + , , ! + # , , # ! # , , , , , ! , , $ , + # - . ! # # # + / # # + / , # # , / ! 0 , + # # / # # - . ! , , &1'' # , , &1''! , # - . ! # # + $ # + + # + # # ! # # ! , # # ! , # , " " " 2 -'. # + -&. # + -3. + # ! -&114.+ # + # + ! # # # ! # ! # # , ! , / $ / / # ! $ , , + # + , # ! , # # # , # , # # # + + # +

(3)

$ + + , # # - . # , + , $ , # 5 ! # , 6 - # . # # # , 3'7 # # , ' , # &1'' , , &8) , 64 + &1 # '4 , , ! &1'' # , , # 5 # # 6 9! 0 0 &1 + : , '3 + # ( 7 ! $ # , ! # , / / ! , , ! ; , # # , + 2 # # # ! @ - # # . # # ! ,. # ! /. ! . - . A - # # . , # # - . , # # # , # ! , # - . # ! , # $ , , , , # ! + # , , 2 # - .+ # # # # < # # + # + $ # # # # # , # + , # # + # # , / , # / # , '()7 # , + # # # # # # ! # -$ " .+ + # # # # # # # 5 # # , ! # # !; # , , # , # , # +

(4)

, # # + , 0 &1'& + # # ! # - .+ # , # # , # / # # # # + # + # # # / # ! # , # # , # , , # # # # ! , # # # # ! -B " . # # # , # # # , + , , # # , # ! + # + # , ! # # , , , ! -$ . , # # , # ! # , # # # # # # # , , , # ! # , 6 - # . # # # , 3'7 , # &1'' , # , , % ! & '()' , &8) + , 64 + &1 # # , 69 # # # ! '4 , , + / ! # # ! , , # # - # + '((4.! = + # # # , # ! # # / # + , # , # # $ !

(5)

0 , , # # # ! ! -'()). , , #+ , , # + # # , # ! % # # , , , ! , , # # # , # # , # # , #+ # + # # # ! , # # # / # ! # , # # + # # , # # # - + !+ '(().! # , # # # # # + , + 5# , ! ? ! , 3 # + # 2 + , , # + , , , , # , # , # # + # # ! # # ! # $ " 5 # , # # # # # - . , ! ! 3 # # # 2 -'. # # + # , # , # + -&. # # , # # # # + -3. / / # ! + -&117. , # , # # # # # # # ! ; -&11&. 2 # " # # # ! # , # # ! > ; -&11&. 2 # # # , + # # + # # # # # # # ! # ; # - . , # ! # # # # # # # # , , # ? '7 5 ! # # # , # , , # # + # # # @ A 2 # + + + # , # + , # , +

(6)

# + , ! # # # # ! , # # # ! # # , , @ A+ # # # @ A ! 0 # # # # ! + + ! -'()7< '()). # # , # , , # , , - " . # - .! + # # # / # # ! , , # # # , # # # # ! # # # / # # -" " " ". , B CD *! # , # # # ! ! " ! " ! + # + # # + # ! $ + # , # # ! $ " + # # , # # , # #! + / # # + # # # / # + , , , + $ ! B " + / # , , , # # ! 0 # # , + # # , 2 , # , # $ / 00 , # # $ , ! # , # # # # # # # -.! # ! , # ! , % ! & '()' ! # , 3'7 ! # &1'' # , , % ! & '()' , &8) + , 64 + &1 # + # , 69 # # # ! '4 , , + / !

(7)

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