PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEADILAN ORGANISASIONAL, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN PADA PT. NUSA TRANS BALI
SKRIPSI
Oleh:
GUSTI AYU EKA JENANI ANTARI NIM: 1206205181
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR 2015
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEADILAN ORGANISASIONAL, DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN PADA PT. NUSA TRANS BALI
SKRIPSI
Oleh:
GUSTI AYU EKA JENANI ANTARI NIM: 1206205181
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana Denpasar
ii
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh pembimbing, serta diuji
pada tanggal: 18 Desember 2015
Tim Penguji: Tanda tangan
1. Ketua : Dr. Desak Ketut Sintaasih,SE.,M.Si ...
2. Sekretaris : I Gusti Made Suwandana,SE.,MM ...
3. Anggota : Drs. I Gusti Salit Ketut Netra,MM ...
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen
Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti, SE., M.Si. NIP. 19610601 198503 2 003
Pembimbing
I Gusti Made Suwandana, SE., MM. NIP. 19811201 200912 1 002
iii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya,
di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh
orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak
terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain,
kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar
rujukan.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat
unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar,
Mahasiswa,
Gusti Ayu Eka Jenani Antari NIM. 1206205181
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat-Nya,
skripsi yang berjudul “Pengaruh Lingkungan Kerja, Keadilan Organisasional, dan Komitmen Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Nusa Trans Bali” dapat diselesaikan sesuai dengan waktu yang direncanakan. Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada:
1. Prof. Dr. I.G.B. Wiksuana, SE., MS. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Udayana.
2. Dr. I Gusti Wayan Murjana Yasa, SE., M.Si., Prof. Dr. I Made Wardana, SE.,
MP., dan Dr. Gerianta Wirawan Yasa, SE., M.Si., selaku Pembantu Dekan I,
II, dan III, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
3. Prof. Dr. Ni Wayan Sri Suprapti, SE., M.Si. dan Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa,
SE., MS., masing-masing selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4. I Gusti Made Suwandana, SE., MM selaku Dosen Pembimbing yang telah
mencurahkan sebagian waktunya dalam membantu serta memotivasi penulis
untuk dapat menuntaskan penelitian berupa skripsi ini dengan baik sehingga
dapat selesai tepat pada waktunya.
5. Dr.Desak Ketut Sintaasih,SE.,M.Si selaku dosen pembahas yang telah
memberikan masukan untuk dapat menyempurnakan skripsi ini.
6. Bapak/Ibu dosen pengajar beserta staff Fakultas Ekonomi dan Bisnis
v
fasilitas yang memadai dalam menempuh pendidikan tinggi di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
7. Keluarga tercinta; Bapak Gusti Ketut Rai Tunas, Ibu Putu Sutarmini, Adik
Gusti Ayu Dwi Wahyuningsih, Gusti Ayu Manik Darmayanti, Gusti Ayu
Puspita Dewi, dan Gusti Ayu Santi Cahyani yang tidak henti-hentinya
memberikan doa, wejangan dan dukungan baik moril maupun materiil.
8. Putu Gde Suwandi Putra Nugraha,ST atas waktu dan bantuannya selama
penulis menuntaskan penelitian berupa skripsi ini dengan baik.
9. Sahabat saya I Gusti Agung Surya Dewi, Luh Putu Cahya Indrayani, Ni Luh
Sri Wiwika Sari, Gungwah (Alm.), Alit Putriari, Akopita Devi, Triastuti,
Winda, Ella, Diah, dan juga kepada rekan-rekan angkatan 2012 khususnya
rekan se-jurusan Manajemen FEB Unud atas dukungan dan bantuannya
selama proses studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
10. Rekan-rekan KKN Desa Adat Tumbu Periode X.
11. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis sepenuhnya menyadari bahwa skripsi ini tidak akan dapat berhasil
sebagaimana mestinya tanpa dukungan dari berbagai pihak. Meskipun demikian,
penulis tetap bertanggung jawab terhadap semua isi skripsi. Penulis berharap agar
skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan.
Denpasar, Desember 2015
vi
Judul : Pengaruh Lingkungan Kerja, Keadilan Organisasional, dan Komitmen Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Nusa Trans Bali
Nama : Gusti Ayu Eka Jenani Antari NIM : 1206205181
Abstrak
Masalah pada PT. Nusa Trans Bali terdapat pada kepuasan kerjanya dilihat dari tingkat absensi dan karyawan yang telat kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh lingkungan kerja, keadilan organisasional, dan komitmen organisasional terhadap kepuasan kerja.
Penelitian ini dilakukan di PT. Nusa Trans Bali dengan menggunakan semua karyawannya sebagai responden yang berjumlah 65 orang dengan metode sampel jenuh. Desain penelitian pada penelitian ini asosiatif kausalitas dan teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini regresi linier berganda.
Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hal ini berarti jika lingkungan kerja semakin bersih dan nyaman maka tingkat kepuasan kerja semakin tinggi. Keadilan organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hal ini berarti semakin pimpinan berlaku adil terhadap karyawan di dalam organisasinya maka tingkat kepuasan kerja karyawan semakin tinggi. Komitmen organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hal ini berarti semakin tinggi tingkat komitmen karyawan terhadap organisasinya maka semakin tinggi tingkat kepuasan kerja yang dimiliki karyawan.
Perusahaan harus lebih menjaga kebersihan pada lingkungan kerjanya, menjaga komunikasi yang baik antar pimpinan dan karyawan, dan pimpinan harus membuat karyawan merasa nyaman dalam bekerja.
Kata Kunci: Lingkungan Kerja, Keadilan Organisasional, Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja.
vii DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... ix DAFTAR GAMBAR ... x DAFTAR LAMPIRAN ... xi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1 1.2 Rumusan Masalah ... 7 1.3 Tujuan Penelitian ... 7 1.4 Kegunaan Penelitian ... 8 1.5 Sistematika Penulisan ... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS 2.1 Kajian Pustaka ... 10
2.1.1 Pengertian Lingkungan Kerja ... 10
2.1.2 Indikator Lingkungan Kerja ... 11
2.1.3 Keadilan Organisasional ... 12
2.1.4 Dimensi Keadilan Organisasional ... 13
2.1.5 Indikator Keadilan Organisasional ... 14
2.1.6 Pengertian Komitmen Organisasional ... 15
2.1.7 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Komitmen Organisasional ... 17
2.1.8 Pengertian Kepuasan Kerja ... 18
2.1.9 Teori Kepuasan Kerja... 19
2.1.10 Indikator Kepuasan Kerja... 20
2.2 Hipotesis Penelitian ... 22
2.2.1 Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja 23 2.2.2 Pengaruh Keadilan Organisasional terhadap Kepuasan Kerja... 24
2.2.3 Pengaruh Komitmen Organisasional terhadap Kepuasan Kerja ... 24
2.2.4 Kerangka Pemikiran ... 25
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ... 27
3.2 Ruang Lingkup Penelitian ... 27
3.3 Obyek Penelitian ... 27
3.4 Identifikasi Variabel ... 27
3.5 Definisi Operasional Variabel ... 28
viii
3.6.1 Jenis Data ... 31
3.6.2 Sumber Data ... 32
3.7 Populasi dan Sampel ... 32
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 33
3.9 Skala Pengukuran ... 34
3.10 Pengujian Instrumen Penelitian ... 34
3.10.1 Uji Validitas ... 34
3.10.2 Uji Reliabilitas ... 36
3.11 Teknik Analisis ... 37
3.11.1 Analisis Regresi Linier Berganda ... 37
3.11.2 Uji Asumsi Klasik ... 37
3.11.3 Uji Ketetapan Model Regresi (Uji F) ... 39
3.11.4 Koefisien Determinasi (R2) ... 41
3.11.5 Uji Hipotesis (Uji-t) ... 41
BAB IV DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 43
4.2 Karakteristik Responden ... 44
4.2.1 Karakteristik Umur Responden ... 45
4.2.2 Karakteristik Jenis Kelamin Responden ... 45
4.2.3 Karakteristik Tingkat Pendidikan Responden ... 46
4.2.4 Karakteristik Lama Bekerja Responden ... 46
4.3 Deskripsi Variabel Penelitian ... 47
4.4 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... 53
4.5 Uji Asumsi Klasik ... 56
4.6 Pembahasan ... 59
4.7 Implikasi Hasil Penelitian ... 61
4.8 Keterbatasan Penelitian ... 62
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 63
5.2 Saran ... 63
DAFTAR PUSTAKA ... 65
ix DAFTAR TABEL
No. Tabel Halaman
1.1 Data Ketidakhadiran Karyawan PT. Nusa Trans Bali per Bulan
Januari Sampai Dengan Juli 2015 ... 6
3.1 Uji Validitas ... 35
3.2 Uji Reliabilitas ... 36
4.1 Karakteristik Responden Menurut Umur ... 45
4.2 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin ... 45
4.3 Karakteristik Responden Menurut Tingkat Pendidikan ... 46
4.4 Karakteristik Responden Menurut Lama Bekerja ... 46
4.5 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Lingkungan Kerja ... 47
4.6 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Keadilan Organisasional.... 48
4.7 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Komitmen Organisasional . 51 4.8 Deskripsi Jawaban Responden Variabel Kepuasan Kerja ... 52
4.9 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... 54
4.10 Hasil Uji Normalitas ... 57
4.11 Hasil Uji Multikoleniaritas ... 57
x DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Halaman
2.1 Kerangka Konsep Pengaruh Lingkungan Kerja, Keadilan Organisasional, dan Komitmen Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja ... 26 4.1 Struktur Organisasi PT. Nusa Trans Bali ... 44 4.2 Model Analisis Regresi Linier Berganda ... 54
xi DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Halaman
1 Kuesioner Penelitian ... 70
2 Tabulasi Data ... 75
3 Hasil Uji Validitas ... 78
4 Hasil Uji Reliabilitas ... 89
5 Statistik Deskriptif Variabel Penelitian... 98
6 Hasil Uji Regresi Linier Berganda ... 108
7 Hasil Uji Normalitas ... 109
8 Hasil Uji Multikolinieritas dan Autokolinieritas ... 111
