78
LAMPIRAN
Lampiran I
Kuesioner Penelitian
ANALISI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN
MENJADI NASABAH ASURANSI SYARIAH DI KOTA MEDAN
Assalamualaikum Wb.Wr
Yang terhormat Bapak/Ibu/Saudara/i
Dengan penuh rendah hati, saya mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya atas partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i sebagai responden kuesioner saya
ini. Perkenalkan, saya Muhammad Basir Hanafi adalah salah satu mahasiswa
Universitas Sumatera Utara Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Pada saat ini, saya
sedang melakukan penelitian, guna untuk menyelesaikan studi saya. Adapun judul
penelitian saya adalah “
Analisis Faktor-Faktor yang Berhubungan Dengan
Keputusan menjadi Nasabah Asuransi Syariah di Kota Medan”.
Saya menjamin kerahasian informasi yang Bapak/Ibu/Saudara/i berikan
dalam kuesioner ini. Besar harapan saya Bapak/Ibu/Saudara/i khususnya nasabah
asuransi syariah di kota Medan bersedia meluangkan waktunya (10-15 menit)
untuk berkontribusi mengisi kuesioner saya.
Atas kontribusi Bapak/Ibu/Saudara/i ini akan sangat membantu saya, maka
sekali lagi saya ucapkan terima kasih. Semoga penelitian ini bermamfaat bagi kita
semua.
Hormat Saya
110501065
Muhammad Basir Hanafi
79
I.
Identitas Diri
Lengkapilah identitas diri pada bagian formulir identitas yang tertera dibawah ini.
Silahkan memberi linkaran (O) atau tanda silang (X) pada huruf yang sesuai
dengan identitas Bapak/ibu/saudara/i.
1.
Nama
:
2.
Jenis Kelamin
a.
Laki-Laki
b.
Perempuan
3.
Usia
a.
≤
15 Tahun
e. 46 – 55 Tahun
b.
b. 16 – 25 Tahun
f. 56 – 65 Tahun
c.
26 – 35 Tahun
g.
≥ 66 Tahun
d.
36 – 45 Tahun
4.
Pendidikan
a.
SD
e. Strata I (SI)
b.
SMP
f. Strata II (SII)
c.
SMA
g. Strata III (SIII)
d.
Diploma III (DIII)
5.
Pekerjaan
a.
Pegawai Sipil
d. Petani
b.
Pegawai Swasta
e. Lainnya ………
c.
Pedagang
6.
Pendapatan
a.
< Rp 2.000.000 / Bulan
b.
Rp 2.000.000 – Rp 5.000.000 /Bulan
c.
Rp 6.000.000 – Rp 10.000.000 / Bulan
d.
Rp 11.000.000 – Rp 15.000.000 / Bulan
e.
Rp 16. 000.000 – Rp 20.000.000 / Bulan
f.
> Rp 20.000.000
7.
Apakah Bapak/Ibu/Saudara/i menjadi nasabah pada asuransi syariah
a.
Iya
b. Tidak
8.
Dari mana Bpaka/Ibu/Saudara/i mendapatkan informasi mengenai
asuransi syariah
a.
Iklan
d. Karyawan Perusahaan
b.
Brosur
e. Saudara/Teman
80
II.
Daftar Pertanyaan
Pada pertanyaan berikut ini, dimohon Bapak/Ibu/Saudara/i dimohon untuk
memberikan pendapat pada salah satu jawaban yang telah disediakan yang
Bapak/Ibu/Saudara/i anggap paling sesuai dengan keadaan sekarang ini. Pilihlah
jawaban ini berkisar antara 1 sampai 5, yaitu sebagai berikut :
SS
untuk
Sangat
Setuju, S
untuk
Setuju, R
untuk
Ragu-Ragu, TS
untuk
Tidak Setuju,
dan
STS
untuk
Sangat Tidak Setuju.
No
Pertanyaan
Indikator
SS
S
R
TS
STS
Syariah
1
Asuransi syariah di kota Medan sesuai
dengan prinsip syariah
5
4
3
2
1
2
Saya menggunakan asuransi syariah
karena jauh dari gharar
5
4
3
2
1
3
Saya mengetahui bahwa penggunaan
riba adalah haram
5
4
3
2
1
Produk
1
Saya memilih produk asuransi syariah
karena produknya yang menarik
5
4
3
2
1
2
Saya memilih asuransi syariah karena
beragam produknya
5
4
3
2
1
3
Saya memilih asuransi syariah terjamin
kualitas produknya
5
4
3
2
1
Premi
1
Besarnya angsuran pada asuransi
syariah masih terjangkau
5
4
3
2
1
2
Jangka waktu pembayaran premi pada
asuransi syariah lebih panjang
5
4
3
2
1
3
Apabila saya keluar sebelum masa
perjanjian habis, premi yang saya
bayarkan akan dikembalikan
5
4
3
2
1
Promosi/Pemasaran
1
Informasi produk asuransi syariah
banyak dimedia massa
5
4
3
2
1
2
Program promosi asuransi syariah yang
menarik membuat saya lebih meengenal
produk asuransi syariah
5
4
3
2
1
3
Nasabah asuransi syariah sendiri
mempromosikannya kepada orang lain
5
4
3
2
1
Keputusan
1
Menurut anda apakah faktor religius
mempengaruhi keputusan anda untuk
menjadi nasabah asuransi
81
No
Pertanyaan
Indikator
SS
S
R
TS
STS
Keputusan
2
Menurut anda apakah faktor produk dan
premi mempengaruhi keputusan anda
untuk menjadi nasabah asuransi
5
4
3
2
1
3
Menurut anda apakah faktor promosi /
pemasaran mempengaruhi keputusan
anda untuk menjadi nasabah asuransi
82
Lampiran II
Distribusi Jawaban Responden
No
Syariah
Produk
Premi
Promosi
Keputusan
83
No
Syariah
Produk
Premi
Promosi
Keputusan
84
Lampiran III
Uji Validitas dan Uji Reabilitas melalui SPSS 17
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 60 100.0
Excludeda 0 .0
Total 60 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.831 15
Item Statistics
85
Item-Total Statistics
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted
Corrected
Item-Total Correlation
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
VAR00001 59.23 11.334 .755 .805
VAR00002 59.30 11.197 .535 .815
VAR00003 59.23 11.402 .726 .806
VAR00004 59.23 11.402 .726 .806
VAR00005 60.05 12.862 .293 .830
VAR00006 59.97 12.745 .254 .831
VAR00007 59.67 11.718 .421 .823
VAR00008 59.57 12.114 .290 .832
VAR00009 59.35 11.350 .597 .811
VAR00010 59.30 11.603 .551 .815
VAR00011 60.67 12.158 .285 .832
VAR00012 60.77 11.945 .347 .828
VAR00013 59.30 11.197 .535 .815
VAR00014 60.67 12.158 .285 .832
86
Lampiran IV
Tabulasi Silang melalui SPSS 17
Jenis_Kelamin * Usia Crosstabulation
87
Usia * Pendidikan Crosstabulation
Pendidikan
Total
SMA
Diploma
III
Strata I
Strata II
Usia 26-35 Tahun Count
7
1
3
0
11
% within Usia
63.6%
9.1%
27.3%
.0% 100.0%
% within Pendidikan
18.9%
100.0%
15.0%
.0%
18.3%
% of Total
11.7%
1.7%
5.0%
.0%
18.3%
36-45 Tahun Count
23
0
13
1
37
% within Usia
62.2%
.0%
35.1%
2.7% 100.0%
% within Pendidikan
62.2%
.0%
65.0%
50.0%
61.7%
% of Total
38.3%
.0%
21.7%
1.7%
61.7%
46-55 Tahun Count
5
0
4
0
9
% within Usia
55.6%
.0%
44.4%
.0% 100.0%
% within Pendidikan
13.5%
.0%
20.0%
.0%
15.0%
% of Total
8.3%
.0%
6.7%
.0%
15.0%
56-65 Tahun Count
2
0
0
1
3
% within Usia
66.7%
.0%
.0%
33.3% 100.0%
% within Pendidikan
5.4%
.0%
.0%
50.0%
5.0%
% of Total
3.3%
.0%
.0%
1.7%
5.0%
Total
Count
37
1
20
2
60
% within Usia
61.7%
1.7%
33.3%
3.3% 100.0%
% within Pendidikan
100.0%
100.0%
100.0%
100.0% 100.0%
88
Pendidikan * Pekerjaan Crosstabulation
Pekerjaan
Total
Pegawa
i Sipil
Pegawai
89
Pekerjaan * Pendapatan Crosstabulation
Pendapatan
Pekerjaan Pegawai
90
Lampiran V
Pengolahan Variabel Pertanyaan
Syariah
Pertanyaan_1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Setuju 10 16.7 16.7 16.7
sangat setuju 50 83.3 83.3 100.0
91
Produk
Pertanyaan_2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Setuju 30 50.0 50.0 50.0
sangat setuju 30 50.0 50.0 100.0
92
Premi
Pertanyaan_3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
93
Keputusan
Pertanyaan_1
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 1 1.7 1.7 1.7
Setuju 11 18.3 18.3 20.0
Sangat Setuju 48 80.0 80.0 100.0
Total 60 100.0 100.0
Keputusan
Pertanyaan_2
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Ragu-Ragu 36 60.0 60.0 60.0
Setuju 24 40.0 40.0 100.0
Total 60 100.0 100.0
Keputusan
Pertanyaan_3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Ragu-Ragu 34 56.7 56.7 56.7
Setuju 26 43.3 43.3 100.0
94
Lampiran VI
Output Rank Spearman melalui SPSS 17
Correlations
Syariah Keputusan
Syariah Pearson Correlation 1 .597**
Sig. (2-tailed) .000
N 60 60
Keputusan Pearson Correlation .597** 1
Sig. (2-tailed) .000
N 60 60
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Correlations
Syariah Keputusan
Spearman's rho Syariah Correlation Coefficient 1.000 .492**
Sig. (2-tailed) . .000
N 60 60
Keputusan Correlation Coefficient .492** 1.000
Sig. (2-tailed) .000 .
N 60 60
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Correlations
Produk Keputusan
Produk Pearson Correlation 1 .456**
Sig. (2-tailed) .000
N 60 60
Keputusan Pearson Correlation .456** 1
Sig. (2-tailed) .000
N 60 60
95
Correlations
Produk Keputusan
Spearman's rho Produk Correlation Coefficient 1.000 .472**
Sig. (2-tailed) . .000
N 60 60
Keputusan Correlation Coefficient .472** 1.000
Sig. (2-tailed) .000 .
N 60 60
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Correlations
Premi Keputusan
Premi Pearson Correlation 1 .515**
Sig. (2-tailed) .000
N 60 60
Keputusan Pearson Correlation .515** 1
Sig. (2-tailed) .000
N 60 60
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Correlations
Premi Keputusan
Spearman's rho Premi Correlation Coefficient 1.000 .488**
Sig. (2-tailed) . .000
N 60 60
Keputusan Correlation Coefficient .488** 1.000
Sig. (2-tailed) .000 .
N 60 60
96
Correlations
Promosi Keputusan
Promosi Pearson Correlation 1 .799**
Sig. (2-tailed) .000
N 60 60
Keputusan Pearson Correlation .799** 1
Sig. (2-tailed) .000
N 60 60
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Correlations
Promosi Keputusan
Spearman's rho Promosi Correlation Coefficient 1.000 .804**
Sig. (2-tailed) . .000
N 60 60
Keputusan Correlation Coefficient .804** 1.000
Sig. (2-tailed) .000 .
N 60 60