• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen "Anita Bakery" di Tasikmalaya.

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen "Anita Bakery" di Tasikmalaya."

Copied!
16
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 16 Halaman )

Teks penuh

(1)

Universitas Kristen Maranatha )

$ ! =

- 9 - 9 *

-- # 9 * * )

-> 9 ) - ) ? ? - # $ )

-- - - )

-* - 9 - # - * -

-* ) 9 - 9 ) - >

- 9 - ? ?# 9 -

-- @ - ) 9

-- ) * ) - - #

- # 9 6<

# - - *

> 6< - A ? # !

9 * * ) 99 - 9 ) - >

- 9 - #

(2)

-Universitas Kristen Maranatha )

!

# ,

" #

9

# 9

"#

) 9 ) #

&

6< #

- 6< "

# 3 9

#

(3)

Universitas Kristen Maranatha vi

... 1

... 1

... 1

! " # $ $ % ... 4

& '(' ... 4

) ' $ ... 5

... 6

* + , 6 ! ( '$ ... 6

! - $ ... 7

! ! ' - $ ... 8

! & .' $ / $'- ... 15

! ) /0 $ / $'- ... 26

! 1 0 ... 29

... 33

, , * ... 33

& * $ ... 33

& ! # $ ,. $ / 2 3 ... 33

(4)

Universitas Kristen Maranatha vii

& ) '-.' ... 35

& 1 5 $ $ " ( ./ $ $ ... 36

2 ... 39

... 39

) /# $./ " ... 39

) ! . $./ " % " . ' $ 0 0 " 3 / % 6 78 ... 42

) ! - $ -. $ 9 3 : ... 42

) ! ! - $ % " 9 : ... 44

4.2.3 - $ . 9 $./ $ $$: ))

) ! ) - $ * - 9 : ... 46

) ! 1 - $ -. 9 : ... 47

) & . $./ " % " . .' $ / $'- 0 " 3 / % 6 78 ... 48

) & - $ -. $ 9 : ... 48

) & ! - $ % " 9 : ... 50

) & & - $ . 9 : ... 50

) & ) - $ * - 9 : ... 51

) & 1 - $ -. 9 : ... 52

) ) '% ' $ 0 % " . .' $ / $'- " ... 53

6 78 ... 53

2 ... 56

... 56

1 $ -.' ... 56

1 ! ... 57

...58 1;

-. <

(5)
(6)

Universitas Kristen Maranatha ix

!

"" " #

" $ % " &'( ' )' * +,

-"" " "

&'( ' )' * +,

. "" " % "

&'( ' )' * +,

. "" " # " $

&'( ' )' * +,

. "" " / " $

&'( ' )' * +, % 0

. "" " "" " $

&'( ' )' * +,

% 0

. "" "

(7)

Universitas Kristen Maranatha x

. "" "

+ " &'( ' )' * +, 1

. "" " #

" $ # "

&'( ' )' * +, 2

. #

" $ &'( ' )' * +, 3

. #

&'( ' )' * +,

. # % "

&'( ' )' * +,

. . # # " $

&'( ' )' * +, 0

.. # / " $

&'( ' )' * +, % 0!

.. # % "

# &'( ' )' * +, 0!

.. #

&'( ' )' * +,

0-.. # # " $

(8)
(9)

Universitas Kristen Maranatha 1

! "

#

$

# %

&

(10)

Universitas Kristen Maranatha 2

( ) ' " " *) +

,-$.-% % */&(+

' ,-$.- "

) 0 /&( # /&(

. - *# 1 122 % 2 $

% 2 $ 2 2 3.4 5 +

6

%

7)8 ") 9 :

" ) 44

7)8 ") 9 : "

# 7)8 ")

9 : * +

" 7)8 ") 9 :

& 7)8 ") 9 :

%

7)8 ") 9 :

'

(11)

Universitas Kristen Maranatha 3

&

'

# 7)8 ") 9 :

9

'

'

/ 7)8 ") 9 :

' 7)8 ") 9 :

% '

7)8 ") 9 :

)

%

9 ! 7)8 ")

9 : 7)8 ") 9 :

'

#

(12)

Universitas Kristen Maranatha 4

7' & & &

' 7)8 ") 9 : 6 "

9

1

9

7)8 ") 9 : <

9 7)8 ") 9 : <

5 9

7)8 ") 9 : " <

9 0

1

(

7)8 ") 9 :

( 7)8 ") 9 :

5 (

(13)

Universitas Kristen Maranatha 5

! "

'

0 1

'

7)8 ") 9 : "

'

5 ' $

(14)

Universitas Kristen Maranatha

56

!"#

$

%

&

!"# ' $

% (

%

)

!"# * !"#

(15)

Universitas Kristen Maranatha

57

/ ' 0

!"# . -12

1) 3&2 4

5% 4 ' , ,3 $

!"#

1. 6 !"# '

% !"#

2. !"#

3. 6

7 8

4. 6 ( '

(

5. !"# '

% 7 '

(16)

Universitas Kristen Maranatha 58

! "

# $ % % & " ' ( )* + , - . "

/ # % 0 /

0 + +% -1 & , 1*+ + '

2+," &

+, " +% # + +

2+," "

)33

+ % 4 * 1 % '

4 +

+ % 4 * 5 '' , , - . " /

# % 0 /

1 % % ! ! & " 6 7 4 8 ( 9 : , ;1 "

: / & / , <+ 1 / * + =* / + > - . 2+ 4

+ % ? @ * %

,,

* + + " + ;1 " : /

2+," - 0

7 4 % 6 % " + & '88( : / ,

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 16 Halaman - 560.91 KB )

Garis besar

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen "Anita Bakery" di Tasikmalaya.

Dokumen terkait

RANCANG BANGUN APLIKASI KNOWLEDGE BASED SYSTEM BERBASIS FENG SHUI UNTUK MENETUKAN HARGA JUAL RUMAH PADA PROPERTY AGENT.

Harapannya Agar para broker property Agent dapat segera memberikan jawaban dan solusi kepada calon pembeli rumah tanpa harus menunggu lama untuk datang ke pakar

PENGENALAN WAJAH DAN KOMPUTER VISION.

Sebuah kelompok titik dalam ruang Euclidean, prinsip komponen pertama (eigenvetor dengan Eigenvalue paling besar) kecocokan pada sebuah baris yang telah dilewati melalui

ANALISIS KINERJA PERSIMPANGAN BERSINYAL BERDASARKAN PANJANG ANTRIAN (Studi Kasus Pada Persimpangan Jalan Jend.Sudirman – Rasuna Said- KIS Mangunsarkoro - Ujung Gurun Kota Padang ).

Analisis Simpang Bersinyal pada simpang Jalan Jend.Sudirman – Rasuna Said-KIS Mangunsarkoro-Ujung Gurun di Kota Padang Pada simpang tersebut,jalan Jend.Sudirman,

Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Sistem Informasi Persediaan Kapas Syntetic PT. Apac Inti Corpora

Ya Tidak Bagian Produksi 2 Laporang penerimaan barang N Invoice / Surat jalan dari Supplier N Melakukan foto copy invoice /.

MEKANISME TRANSMISI KEBIJAKAN MONETER DI INDONESIA MELALUI JALUR KREDIT.

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti secara empiris tentang keberadaan mekanisme transmisi kebijakan moneter di Indonesia melalui saluran kredit, pengaruhnya

KINERJA PT. ASKES CABANG SURAKARTA DALAM PELAYANAN TERHADAP PESERTA ASKES SOSIAL

“penilaian kinerja organisasi publik tidak cukup hanya dilakukan dengan menggunakan indikator – indikator yang melekat pada birokrasi itu seperti efesiensi dan

PELAKSANAAN FUNGSI ANGGARAN DEWAN PERWAKILAN RAKYAT DAERAH KABUPATEN LIMA PULUH KOTA TAHUN 2011.

Kendala yang dihadapi oleh DPRD Kabupaten Lima Puluh Kota dalam melaksanakan fungsi anggaran antara lain pemerintah daerah yang belum taat pada Peraturan Menteri

PENGARUH PEMBERIAN TEPUNG BUNGA ROSELA (Hibiscus sabdariffa Linn) SEBAGAI FEED SUPLEMENT TERHADAP BOBOT HIDUP, PERSENTASE KARKAS DAN PERSENTASE LEMAK ABDOMEN AYAM BROILER.

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa pemberian tepung bunga rosela sampai level 2 % sebagai feed suplement dalam ransum ayam

Image