KEPUASAN MAHASISWA TENTANG KINERJA DOSENDALAMPEMBELAJARAN PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN DI FAKULTAS KEPERAWATAN USU

12 

Loading....

Loading....

Loading....

Loading....

Loading....

Teks penuh

(1)

KEPUASAN MAHASISWA TENTANG KINERJA

DOSENDALAMPEMBELAJARAN PADA MAHASISWA

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN DI FAKULTAS

KEPERAWATAN USU

SKRIPSI

Oleh Leli Elvanita 101101021

FAKULTAS KEPERAWATAN

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

(2)

KEPUASAN MAHASISWA TENTANG KINERJA

DOSENDALAM PEMBELAJARAN PADA MAHASISWA

PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN DI FAKULTAS

KEPERAWATAN USU

SKRIPSI

oleh Leli Elvanita 101101021

FAKULTAS KEPERAWATAN

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

(3)
(4)

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atass rahmat, hidayah, dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyusun skripsi dengan judul “Kepuasan mahasiswa tentang kinerja dosen dalam pembelajaran pada mahasiswa program studi ilmu keperawatan di Fakultas Keperawatan USU”. Shalawat beriring salam dihanturkan kepada junjungan umat sepanjang masa Nabi Muhammad SAW beserta keluarga dan para sahabat.

Selama proses penelitian dan penyelesaian skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bimbingan, bantuan, dan motivasi dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak dr. Dedi Ardinata, M.Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara. Ibu Erniyati, S.Kp, MNS sebagai Pembantu Dekan I, Ibu Evi Karota Bukit, S.Kp, MNS sebagai Pembantu Dekan II, dan Bapak Ikhsanuddin Ahmad Harahap, S.Kp, MNS sebagai Pembantu Dekan III Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.

2. Ibu Roxsana Devi Tumanggor, S.Kep, Ns., M.Nurs sebagai dosen pembimbing yang telah banyak memberikan waktu, masukan, dan saran yang bermanfaat untuk menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih penulis ucapkan kepada Ibu Sri Eka Wahyuni, S.Kep, Ns, M.Kep selaku dosen penguji I, Ibu Rika Endah Nurhidayah, S.Kp, M.Pd

(5)

sebagai dosen penguji II dan dosen penguji validitas instrumen penelitian ini, dan Ibu Diah Arrum, S.Kep, Ns, M.Kep sebagai dosen pembimbing akademik yang telah memberikan nasehat selama masa perkuliahan di fakultas keperawatan USU

3. Ibu Siti Zahara Nasution, SKp, MNS dan bapak Iwan Rusdi, S.Kp, MNS selaku dosen yang melakukan uji validitas instrumen penelitian. 4. Seluruh staf di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara

tempat penulis melakukan penelitian yang telah memberikan bantuan administrasi.

5. Mahasiswa S1 keperawatan reguler di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang telah bersedia menjadi responden dalam penelitian ini.

6. Kedua orangtua ku tersayang, bapak Firman Sembiring dan ibu Kolam Tarigan, S.Pd yang telah memberikan motivasi terbesar, semangat dan doa yang tak henti-hentinya selama ini kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi. Ini hadiah terindah hasil kerja keras mamak dan bapak yang bersusah payah membiayai kuliah ku di kota medan.

7. Abang ku Andi Hardiansyah Sembiring, terimakasih atas doa dan motivasinya bang, semoga kita menjadi anak yang senantiasa berbakti kepada kedua rangtua kita. Terimakasih untuk kakak ipar ku chairani br. Sinulingga yang telah memberi motivasi. Terimakasih juga untuk seluruh keluarga ku yang telah memberikan doa.

(6)

8. Teman-teman satu dosen pembimbing (Yenikha gea arafah, Natalisda Halawa, dan Febri Wibowo Adek Syaputra) yang telah memberi bantuan selama penyusunan skripsi. Terimakasih untuk Emmi Suryani, Listianawati, Fadillah Gultom, dan Anri Amaliyah dan semua teman-teman S1 ‘10 yang berjuang bersama untuk menyelesaikan pendidikan, terimakasih untuk semua dukungan, bantuan, perhatian, doa, dan masukan-masukannya.

9. Kepada semua pihak yang dalam kesempatan ini tidak dapat disebutkan namanya satu persatu yang telah banyak membantu peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini.

Akhirnya penulis mengharapkan semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua dan dapat meberikan informasi yang berharga di dunia kesehatan terutama keperawatan.

Medan, 4 Juli 2014

Penulis

(7)

DAFTAR ISI

Lembar Pengesahan ... i

Kata Pengantar ... ii

Daftar Isi ... v

Daftar Tabel ... vii

Daftar Skema ... vii

Abstrak ... ix

BAB 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Rumusan Masalah Penelitian ... 6

1.3 Tujuan Penelitian ... 6

1.4 Manfaat Penelitian ... 8

BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA 2.1Kinerja Dosen ... 9

2.1.1 Definisi Kinerja Dosen ... 9

2.1.2 Faktor-faktor Penentu Kinerja Dosen ... 9

2.1.3Meningkatkan Kinerja Dosen ... 16

2.1.4Indikator Kinerja Dosen ... 17

2.1.5Keterampilan Dasar Mengajar ... 21

2.2 Kepuasan Mahasiswa ... 27

2.2.1 Definisi Kepuasan Mahasiswa ... 27

2.2.2 Pandangan Mahasiswa Terhadap Kinerja Dosen ... 28

2.2.3 Dimensi Pengukuran Kepuasan Mahasiswa ... 30

BAB 3. KERANGKA PENELITIAN 3.1 Kerangka Konsep ... 33

3.2 Defenisi Operasional ... 34

BAB 4. METODOLOGI PENELITIAN 4.1 Desain Penelitian ... 36

4.2 Populasi dan Sampel Penelitian ... 36

4.2.1. Populasi Penelitian ... 36

4.2.2. Sampel Penelitian ... 36

4.2.3.Teknik Sampling ... 37

4.3 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 39

4.3.1 Lokasi Penelitian ... 39

4.3.2 Waktu Penelitian ... 39

4.4 Pertimbangan Etik ... 40

4.5 Instrumen Penelitian ... 40

4.5.1 Kuesioner Data Demografi ... 41

4.5.2 Kuesioner Kepuasan Mahasiswa tentang Kinerja Dosen dalam Pembelajaran ... 41

(8)

4.8 Analisa Data ... 45

BAB 5 HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1Hasil Penelitian ... 47

5.1.1 Karakteristik Data Demografi ... 47

5.1.2 Deskripsi Kepuasan Mahasiswa tentang Kinerja Dosen dalam Pembelajaran ... 49

5.2 Pembahasan ... 57

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1Kesimpulan ... 66

6.2 Saran ... 67

6.2.1 Pendidikan Keperawatan ... 67

6.2.2 Dosen Fakultas Keperawatan ... 68

6.2.3 Penelitian Selanjutnya ... 68 DAFTAR PUSTAKA ... 69 LAMPIRAN 1. Informed Consent 2. Instrumen Penelitian 3. Reliabilitas Instrumen 4. Hasil Data Demografi

5. Distribusi Frekuensi dan Persentase Jawaban Responden tentang Pernyataan Kepuasan Mahasiswa Tentang Kinerja Dosen Dalam Pembelajaran

6. Distribusi Frekuensi dan Persentase Kepuasan Mahasiswa Tentang Kinerja Dosen Dalam Pembelajaran berdasarkan lima tingkat kepuasan

7. Distribusi Frekuensi dan Persentase Kepuasan Mahasiswa Tentang Kinerja Dosen Dalam Pembelajaran

8. Jadwal Tentatif Penelitian 9. Lembar Bukti Bimbingan Skripsi 10. Taksasi Dana

11. Surat Izin Pengumpulan Data 12. Daftar Riwayat hidup

(9)

Daftar Tabel

Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 34 Tabel 4.1 Jumlah Sampel Penelitian dari Setiap Stambuk ... 38 Tabel 5.1 Distribusi Frekuensi dan Presentase Karakteristik Demografi Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan USU ... 48 Tabel 5.2 Distribusi Frekuensi dan Presentase Kepuasan Mahasiswa dalam Pembelajaran pada Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan USU pada Dimensi Bukti Langsung (Tangible) ... 50 Tabel 5.3 Distribusi Frekuensi dan Presentase Kepuasan Mahasiswa dalam Pembelajaran pada Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan USU pada Dimensi Keandalan (Reliability) ... 51 Tabel 5.4 Distribusi Frekuensi dan Presentase Kepuasan Mahasiswa dalam Pembelajaran pada Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan USU pada Dimensi Daya Tanggap (Responsiveness) ... 52 Tabel 5.5 Distribusi Frekuensi dan Presentase Kepuasan Mahasiswa dalam Pembelajaran pada Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan USU pada Dimensi Jaminan (Assurance) ... 54 Tabel 5.6 Distribusi Frekuensi dan Presentase Kepuasan Mahasiswa dalam Pembelajaran pada Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan USU pada Dimensi Empati (Empathy) ... 55 Tabel 5.7 Distribusi Frekuensi dan Presentase Kepuasan Mahasiswa dalam Pembelajaran pada Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan USU Berdasarkan Lima Tingkat Kepuasan ... 56 Tabel 5.8 Distribusi Persentase Kepuasan Mahasiswa dalam Pembelajaran pada Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan USU ... 56

(10)

Daftar Skema

(11)

Judul :Kepuasan Mahasiswa tentang Kinerja Dosen dalam Pembelajaran pada Mahasiswa Program Studi Ilmu Keperawatan di Fakultas Keperawatan USU

Nama : Leli Elvanita

NIM : 101101021

Program studi : Sarjana keperawatan

Tahun : 2014

Abstrak

Kinerja dosen dapat diamati dari kemampuan dosen dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya yang mampu meningkatkan mutu pendidikan kearah yang lebih baik. Kinerja dosen dalam proses pembelajaran dapat dilihat dari cara seorang dosen merencanakan, melaksanakan dan mengevaluasi proses pembelajaran. Kinerja dosen dalam pembelajaran harus dapat memenuhi kebutuhan dan harapan mahasiswa sehingga mampu memberikan kepuasan kepada mahasiswa. Penelitian ini bertujuan menggambarkan kepuasan mahasiswa tentang kinerja dosen dalam pembelajaran pada mahasiswa program studi imu keperawatan di Fakultas Keperawatan USU. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif. Sampel penelitian ini berjumlah 233 mahasiswa dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik proportionate stratified random

sampling. Hasil penelitian menyatakan bahwa mayoritas mahasiswa merasa puas

tentang kinerja dosen dalam pembelajaran yaitu sebesar 50,6%. Dari kelima dimensi tingkat kepuasan ada tiga dimensi mayoritas mahasiswa merasa puas, dimensi tersebut meliputi: dimensi bukti langsung (tangible) sebesar 51,1%, dimensi jaminan (assurance) sebesar 54,1%, dan dimensi empati (empathy) sebesar 55,8%. Dua dimensi lainnya mayoritas berada pada rentang cukup puas, dimensi tersebut meliputi dimensi keandalan (reliability) dengan jumlah presentase sebesar 45,9% dan dimensi daya tanggap (responsiveness) dengan jumlah presentase sebesar 40,8%. Dari hasil penelitian ini diharapkan dosen mampu meningkatkan kinerjanya dalam pembelajaran sehingga dapat meningkatkan kepuasan mahasiswa.

(12)

Title :Student's Satisfaction on a Lecturer Learning PerformancetoStudents of Nursing Study Program in Faculty ofNursingUniversity of Sumatera Utara

Name of Student : Leli Elvanita Student Number : 101101021

Program : Bachelor of Nursing

Year : 2014

Abstract

The performance of a lecturer can be observed from the ability of a lecturer in conducting the duties and responsibilities that is able to improve the quality of education to a better condition. The performance of lecturers in the learning process can be seen from the way a lecturer plans, implements and evaluates the learning process. The lecturer learning performance should be able to meet the needs and expectations of students and give satisfaction to his/her students. This research aims at describing student's satisfaction on a lecture learning performance in Nursing Study Program in Faculty of Nursing University of Sumatera Utara. This research uses descriptive design. Sample research amounted to 233 college students with proportionate stratified random sampling techniques. The research suggests that the majority of students were satisfied about the performance of a lecturer in learning which amounted to 50.6%. Of the fifth dimension of satisfaction level there are three dimensions of the majority that students were satisfied, these dimensions include: dimensions of direct proof (tangible) of 51.1%, dimensions of guarantees (assurance) of 54.1% and dimensions of empathy (empathy) amounted to 55.8%. The other two are on the majority of the range is quite satisfied, these dimensions include dimension of reliability (reliability) with a total percentage of 45.9% and dimension of responsiveness (responsiveness) and number of percentage of 40.8%. From the results of this research are expected that a lecturer is able to improve his/her learning performance so that he/she can improve his/her student’s satisfaction.

Figur

Memperbarui...

Referensi

Memperbarui...

Related subjects :